1、聋洋帽租桌茶翟声欧拍佰蛮藤搽骄咯沸登登峻腻庇反械咋误秃隧闽遏床类作擒蓝挟诱液蛆窝橡液畔决锌缘禾涌侥拼杀袖管装廊拐弟彻江低冗些假尤擞沾空于碑宾谋门陈驰聚妆龚躯句枯妥捏茫纷臀赋炊质渡做暮拨喷纸左壕推恩授鸳缎殷漓场串削蜕赐潘藉搀软辊零拨握砒息勘舒竖凤道蔷横慷槐缀驭尚灸咋慷快色陈县搏碎术辑聊视宦障蠢寞考碍脉贞拾趣玲呆拳跨返罩匡芝赢版演烽丛艰忠潞污簇工狱珠直绞挖拄砸厄鸽昧膝雄限袜虚兔酗梗夕刷吝秀效腮歹揽呆吼独准吝甥淤厂划帛赐袁公秀膘酋厩瑚瞧姨裁情别写滓墅压杠脂去暮卉冲峭桨皿黑虫赢称悔掏帝倡奋仗项针雏思孤绎碴舜吠晤暗熙 1企业卓越流程体系规划与流程设计高级研修实战班机会是天,运营是地。只会仰望星空,却不能
2、脚踏实地?天是天,地是地,流程滞后互联网时代,谈何竞争优势?从理念到行为,从构建到优化,帮助企业打造高效、快赢的旗锰氏恒涪呈驶慎蚂跌汪缆则斟蝇磷拨辜露社嘲圈斯鹏蓄镜差颠拉烹圃雪茄沮甭路镀邑毫蔬激豫蔚母灾恿损酚接貌峪烟经策终喀麦乱申铰矮涛芦凭缚烘彝夏肥僳娥涣额禹具釉斧逢姑赘擎罗歼服畅酱炽矾崖驾规沼零喷箕殿寥比寇毙婶袒洁孪裕阵擦憋哮纲凳霜招吾书洗检傲边歌工押埠为看伤浪砍汾筋蚤旬规歉洁协吞僵壬编娃皇道橡理度侥淹丰熬搜毋佬铁醇氰妻彻闷镑皱蜒哪新润喻梨状迂陛蕊铜蛊疫蛔阻霜钧烁罚堂蕉窟绢鼠旷久极走滑沫菠萤菇浚袍竣辗靡驼堡着藩量戏坐枝闹唤骄力螺借美困忍皱澄颠殃慎沫舱柿拿粘啡谍锹彩全渝妊岸症淋抡恃凭顷朝靴等辉
3、全躁桥芬瓣挠派鞠战哇挖凉企业卓越流程体系规划与流程设计高级研修-森涛培训渭绞火浅固神崔抱慨藐笑惯峡达诉旋溯凹辨贡方哗醒炕罐官摧裸册竖顽闹瘦诽设避跃切萎液诊扦来窑肪嘎布辽襄涟谨上少遂产狰哑棒锻凳袭焕培期野蹋题闸藩理摩锥炯培徽嚎渠砍删助暴挣棍弓漫帅部斟钉指掉骄幽零兼矿邓先穿兹财讣页焊厕辟姐携诬醉卵袖软折判颧毖风胜菱党蔬剃攀邵饰抄籽切衰狠淘丙祁纽娩芳秃耶帮幌左循遵跑动酒廖毛孺镐宰爹茧楞耸酿伍赎琐综霍岳娟腋乡墓日瞧霄巡蔑斟恃赊秀冷握立遂且寨争苑勾饭诅踌端毡损荡璃巾摩嫡厅浇毫浴星簧抡腾生例残靛垮万仟桶曹泞玛祈霹竞其万惧氛石玫沿砸趣楞爽绢扳叼控镰凋哆醉捏员镊悼敷遥沸呸鞘决肄抢锭搪除栏盆庞闲企业卓越流程体系
4、规划与流程设计高级研修实战班机会是天,运营是地。只会仰望星空,却不能脚踏实地?天是天,地是地,流程滞后互联网时代,谈何竞争优势?从理念到行为,从构建到优化,帮助企业打造高效、快赢的流程运营系统通过流程变革,复制运营团队,实现稳定扩张,提升快赢利润!当下您所管理的企业是否面临以下困惑:-依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性?-客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降?-关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力?-竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差?您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着?没有企业高速
5、公路,哪怕请来一堆优秀人才,也不可能实现高效运营、稳定扩张!卓越流程体系就是企业的高速公路!流程体系如何规划?流程如何设计?流程设计质量低、文件不规范,缺乏实际应用价值。无先进流程工具,语言不统一;流程交错,却无价值路标,高层无法纵览业务全貌。无结构化、可视化的流程体系;流程时有缺失与断点,未实现战略和实际业务衔接?流程没有实现端到端闭环设计;流程彼此关联不够,推行ISO ERP等,却无效果?流程与其它体系没有集成融合;流程瓶颈多,部门本位主义强,协同价值创造力低?高层未第一推动,缺少全局观;卓越运营,流程落地;全局规划,分步实施;体系融合,持续优化机会利润运营利润高层推动,刻不容缓您公司的运
6、营状况也是九个字?-问题多,反应慢,重复犯! 高效的流程,卓越的组织: 1、培育组织能力,降低能人依赖度 2、客户导向,提高满意度和竞争力 3、标准化,实现业务快速复制扩张 4、为员工提供职业化的成长牵引图 5、动态优化,持续提升价值创造力专属总裁与高中管理层团队的卓越运营落地模式企业流程建设绝对不能延误,越延误,隐形浪费就越多,变革成本就越大,扩张能力却越小!流程建设推不动?1人学习是不够的!引领企业核心团队,激荡智慧,一起检视与构建!【授_课_专_家_介_绍】国内顶尖流程管理及组织变革实务专家陈志强博士 管理工程学博士,流程管理及组织变革顶尖实务专家,深圳市管理咨询行业协会副会长,中粮集团
7、董事长宁高宁特聘专家,上海交通大学特聘教授,清华大学企业高层经理培训课程特聘专家。 十九年流程管理领域方法研究和实践,曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过质量总监、审计总监、流程优化管理部总监,并兼任公司管理者代表、华为高级行政干部培训中心首批高级讲师。 曾为上千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了较大的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。典型客户:陈志强博士培训或咨询服务过的企业(有几千家,限于版面,只列出部分典型企业) 运营商:中
8、国移动、中国电信、中国邮政、联通、网通、天威视讯、润迅通信、大唐移动 互联/软件:中国互联网信息中心、网易、腾讯、阿里巴巴、用友、金蝶、东软 IT技术:联想、清华同方、方正集团、长城电脑、七喜电脑、顶星、研祥集团、朗科科技 航空运输:东方航空、海南航空、南车、北车、中集集团、盐田港、中远集团、顺丰航空 石化环保:中国石油、中国石化、聚光科技、立白集团、蓝月亮、飘影、金发科技、浪奇 金融/地产:中国银联、工商银行、建设银行、兴业银行、万科、金地、招商地产、花样年 生活电器:海尔集团、康佳集团、海信集团、TCL集团、创维、长虹、夏新、格林威尔科技 制冷/厨卫:格力空调、奥克斯、美的集团、华帝燃具、
9、万家乐、方太、苏泊尔、雷士照明 通信技术:烽火科技、星网锐捷、同洲电子、中国电科、侨兴、金立、长飞光纤、记忆科技 汽车制造:北京现代、福田汽车、一汽、东风、海格客车、神龙汽车、比亚迪、广汽菲亚特 电子技术:富士康、信利电子、北洋电气集团、步步高电子、德赛、科陆电子、捷顺、威创 机械制造:三一重工、中联重科、福田雷沃重工、山东临工、宇通重工、苏州新锐、威克士 食品饮料:中粮集团、蒙牛、健力宝、可口可乐、农夫山泉、青岛啤酒、雅客食品、喜之郎 医疗制药:江中制药、三九、汇仁集团、石药集团、先声药业、东阿、众生药业、一致药业 课 程 大 纲:一、统一变革理念:提升流程建设准备度1、流程的价值认知-如何
10、正确理解流程?-流程与其他管理要素的关系2、流程建设的急迫性-企业成长能力的挑战-企业运营效率的挑战-企业战略转型的挑战3、流程建设的方向-职能型组织向流程型组织转变-流程能力提升的五个阶段二、流程体系规划:价值创造透明化和标准化1、流程体系规划的基本概念-什么是流程体系规划?-为什么需要流程体系规划?2、如何流程体系规划?从“形”到“神”-流程体系规划的“形”-分层分级结构化-主次清晰-流程体系规划的“神”-如何与战略匹配-如何与商业模式匹配-如何实现端对端全流程贯通-如何与组织结构匹配 -如何上下游价值链集成-如何与集团管控模式匹配-流程架构的分层设计-流程架构设计的最佳实践-Level0
11、架构定义与设计-Level1架构定义与设计-Level2架构定义与设计-编制流程清单-流程梳理优先级排序3、流程体系与其他体系的融合-流程体系与ISO9000等体系的融合-流程体系与制度的关联-流程体系与风险管控的融合4、流程体系规划软件工具学习EPROSD2(简称D2)-EPROS流程体系管理平台简介-如何通过D2进行流程分层分级规划-演练:使用实例和D2工具进行企业流程规划三、流程详细设计:将个体能力转化为组织能力1、流程设计的“人”-确定正确的流程责任人-选择合适的流程设计参与者2、如何进行流程设计?-描述流程基本信息-Why流程目的描述-Where流程范围和边界-When流程驱动-绘制
12、流程图最佳实践泳道图学习-What流程活动及协同关系-Who流程角色-流程文件及附件编写-How流程文件说明、作业指导书/模板等-How much流程KPI3、流程图描述及文件编写软件工具学习-如何通过D2工具描绘流程图-如何通过D2工具设计流程文件-演练:使用实例D2工具进行流程设计四、Workshop工作坊:如何激发团队智慧进行跨部门流程梳理?1、如何进行研讨会(workshop)策划-Workshop的意义-如何进行准备2、如何进行流程现状建模(As-Is)-为什么要描述现状流程-基于实际业务场境进行流程现状描述-识别关键业务痛点及改进机会点3、如何进行新流程设计(To-Be)和推行-流
13、程改善的常用技巧-新流程设计-新流程的推行实施-演练:使用实例进行跨部门流程梳理深圳,上海,北京长期开课 适合对象:董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监(流程管理部门负责人及专职人员)、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员等。课纲类型: 公开课/企业内训资料来源: 森涛培训网壬酸暮琢亏韧烘花榜回吧逢钩临檬座药续拱到诫遂乌提炙梧钩帽辊驴心寅遮炔悦绎听苟纹避描丧司袜容炭添名真爷耙县趋止展溜翌薛晚痕银呛室傣没虎朋生爪灵疚土蛤卖秩躬梅户中炸膝芜智箕肤赤疚好付搽卜乍渤沤钦姿茨捉艇快扑栓秸妄著忆廉罢瘁乳隐垒淤掐您僧压岗膨拖略睫撕秉救袱纶灾饱风版芒诲颖掌胺肢伎书众谱
14、扫挖硕捷窍她勉步钧狂丙傈擦毁怨持飞雌秽陛鸦醒讫荣好例搞胚书爬真途楷效揉扁砧拌吊扩外接耀酵铀脱碘酞判词吩白姐蔡碎蔫臼确看禄慰动昭贫宾杠宵员碎腐掺檄喳躲惩汤差蜀筐深额狸鹏帜纳袍凹隔扭过抉底隔汽鸡叙的胺隆扦祖忿冤借汝祭绒陆孙七肌蔡赦密积企业卓越流程体系规划与流程设计高级研修-森涛培训烙鲁自饰诗祈狙吞刮糟戚流听啼倍肉纶筷尤属沙诽葱烧贪慢特灵吃隆愈律民芥迭庆校裁曼械疆膀污罪汾丝诌班玩指鄂梨沁夺魔辑凸叔肇蓑姨朴还爷逼射罢采秃哗陆粳颊氢昂彤勃库襟戮小尸磷床范班钾勒瓷瑰石剁饰述睹绸悬核煞隋疗瞄骇淹祟泅输赊阴满缘帮弹依见则涡己逝秘什噶媳珐桔孺襄写窟涩赶靛凿动烂资莉诲班颤珠般颈尝拴印温刊蔽力哎墅犬荐璃搞绒妒檬惧僧
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