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人力资源作业程序
1.0目 的:
对全公司(厂)人员给予适当训练,使员工获取专业知识与技术,以确保所有人员能胜任其工作,并提升工作品质,增进工作效率,进而达到人力资源发展为目的。
2.0范 围:本公司所有员工均属之。
3.0权责:
3.1 人事部门:负责拟订全厂年度教育训练计划,并推行及办理计划各项事宜,效果确认及记录留存管理。
3.2 各部门主管:各部门提出教育需求,并负责配合执行训练计划,查核训练效果,并视工作需要对所属实施在职训练。
4.0定义:
4.1 新进人员:指试用期限、满前之人员。
4.2 在职人员:指试用期满且合格之人员。
责 任 者
流 程 图
使用窗体
各部门主管
人事
总务
人事
各部门受训人员
相关单位相关人员
相关部门主管
人事
相关部门主管
训练需求提出
编制训练计划
训练计划审核
训练事前准备工作
教育训练执行
内训 外训
成 果 验 收
训练记录留存
训练效果确认与检讨
训练需求表
年度训练计划表
结业证书、心得报告、考试测验
、外训申请表、报名表、教材
报名表、签到表、教材
结业证书或心得报告
或学员问卷调查表
员工教育训练记录卡、外训申请表
学员问卷调查表
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5.0 训练需求提出:
5.1 各单位主管依部门内人力之职务需求提出「员工培训申请表 」。
5.2 人事单位依公司职位分类需求,提出共同需求。
5.3 相关单位依全厂品管训练需要,提出训练需求。
5.4训练计划编订:
5.4.1 人事单位汇总训练需求后规划编订「年度员工教育训练需求计划表」。
5.4.2 年度训练计划表内须注明课程名称、内外训、预定训练对象、预定时数、月份及预估费用,呈管理者代表审核、总经理审批。
5.5 训练对象:
5.5.1 新进人员。
5.5.2 在职人员。
5.5.3 职务异动人员。
5.5.4 新产品、机器设备、制造方法等导入时之相关人员。
5.5.5 品管仪校、检验及技术人员。
5.5.6 各阶层管理干部。
5.6 教育训练事前准备工作:
5.6.1 受训人员于受训前须将工作安排妥善及办妥相关手续。
5.6.2 人事单位人员需做师资、教材、教室及茶水等事前准备工作。
5.7 教育训练执行方式:
5.7.1 内训:
5.7.1.A 由厂内受过相关训练之合格人员担任讲师。
5.7.1.B 聘请厂外讲师至厂内授课。
5.7.2 外训:
5.7.2.A 由企管顾问公司或财团法人机构办理之相关课程,管理课单位依实际需要,安排厂内人员至训练机构接受训练。
5.7.2.B 特殊性到国外接受相关训练或授课。
5.7.2.C 年度排定或临时需要之训练课程,赴训前皆需填写「委外教育、训练申请表」申请核准。
5.8 训练记录:
5.8.1 内训记录:
5.8.1.A 教育训练应填写「 教育训练资料记录表 」,并将员工培训内容记录于「 员工培训记录卡」上(人数未超过5人,由讲师及学员直接签名于个人教育训练记录备注栏上);
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5.8.1.B 教材收集留存;
5.8.1.C 摄影留存(必要时);
5.8.1.D 训练后考试凭证(必要时);
5.8.2 外训记录:受训人员需提供「 委外教育训练申请表」报名表、教材、结训证书(训练单位有发时)等资料,交总务单位留存;
5.9 效果确认检讨:
5.9.1 参加外训练课程未超过12小时,需填写「 学员问卷调查表 」,并统计分析作为下次改善依据,(领有主办单位核发之合格证书或结业证书者,可免填)。
5.9.2 参加外训练课程超过12小时以上(含),应提出「委外教育训练心得报告 」,呈主管审核后影印一份交管理课人事单位留存,(领有主办单位核发之合格证书或结业证书者,可免填)。
5.9.3 教育训练成绩考核列入考绩奖励。
5.9.4 各项训练资料应详实填入「教育训练资料记录表 」,并注明训练课程、时数、训练日期。
6.0 训练计划变更时:当与训练计划不符时,于训练计划上注明原因。
7.0 在职训练:
7.1 全厂员工必需接受在职训练,以充份了解工作内容。
7.2 员工教育训练记录随各人工作异动而增添训练内容,至离职时由总务单位收回。
7.3 训练时机:
7.3.1 员工新进时。
7.3.2 员工调动时。
7.3.3 储训人才时。
8.0专业合格人员训练对象:
8.1 管理者代表:
8.1.1 资格审定:大专程度,课长级以上主管,三年以上工作经验(在外企公司一年以上相关经验)。
8.1.2 包含内、外训课程及ISO相关课程的训练。
8.2 内稽人员:
8.2.1 资格审定:高中程度或有三年以上工作经验【在工(司)任职半年以上】。
8.2.2 训练安排:安排外训且需取得合格证书,由外训合格人员教导内部相关人员。
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8.3 仪校人员:
8.3.1 资格审定:高中程度或有三年以上工经验。
8.3.2 训练安排:安排外训且需取得合格证书,由外训合格人员教导内部相关人员。
8.4 检验人员:
8.4.1 资格审定:高中以上(含)程度或有一年以上相关工作经验。
8.4.2 训练安排:需接受QC基本教育及专门教育等课程。
9.0 相关文件:无。
10.0使用表单:
10.1内部教育训练需求计划表 (FM-0601001A)
10.2员工培训申请表 (FM-0601002A)
10.3年度员工教育训练计划表 (FM-0601003A)
10.4 委外教育训练申请表 (FM-0601005A)
10.5 学员心得报告(内训) (FM-0601007A)
10.6 委外教育训练心得报告 (FM-0601006A)
10.7教育训练资料记录表 (FM-0601004A)
11.0记录保存:依「 KL-QP-0402品质记录管制程序 」办理。
附件一〉专业人员资格审查表
部门
专业技能
资 格
核决主管
开发课
绘图员
高中以上,受训一个月,考试合格者或一年以上相关工作经验者
开发课长
开发课
打样员
高中以上,受训一个月,考试合格者或一年以上相关工作经验者
开发课长
金工课
机械维修人员
高中以上,受训一个月,考试合格者或一年以上相关工作经验者
金工课长
金工课
CNC操机人员
高中以上毕业,内训一周,考试合格者或相关经验半年以上
金工课长
金工课
烧焊操作人员
高中职以上毕业,内训一周,考试合格者或相关经验半年以上
金工课长
品管课
仪校人员
高中职以上毕业,须受仪器校验课程六小时以上(外训)
品管课长
品管课
检验员
高中职以上毕业,须受相关检验训练四小时以上(产品特性介绍、产品检验标准、仪器操作标准)
品管课长
公司
内部稽核员
高中职以上毕业,须受稽核训练六小时以上,合格者核发训练核可证明
管理者代表
管理课
电工
初中以上,持电工证书.或受训三个月考核合格者.
管理课长
管理课
司机、叉车
初中以上,持有效机动车辆驾照.或受训三个月考核合格者
管理课长
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