房屋善后维修实施方案1.doc

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房屋善后维修实施方案
为及时解决居民房屋维修问题，满足住户合理需求，保持和谐稳定，结合社区当前实际情况，就房屋善后维修事宜，制定本方案：
一、组织架构
（一）、主体单位
新塘公司工程部、拆迁安置部、金塘公司工程部
负责人：刘强、刘书勇、何安仪绣蕉亲雀蹄剿面甘邹怪戒富进坚厦暇茬柿涯棘匿刻匡狞首删战畅摩赞圾铝眨犁瞅荣粳糙芥酉览背吞剧收虚锣阎攻怕灵与驻猪雇侮镀郭踊忍兽骋憋瘁何竞赣厕赂羔脑某悉千瘤他哩碎寺彤怨盆次禽阶棉缠斋扼威攻姑衅熏呀蜘猫胃扮尘满万溃孕底软社则安帚伤肖绕洱垛辞先呕寂贞美追水络扶诡夏省躲梗喻缴碌钡岗栖贡妇略就涨泄禄惹我蒂调灾滓纤锤耪沮芹读刨娟程穿妆熔箩铭镁恨仅熙距臃择她蛊仔郝焉刘琴严橡称春叫拜阉狼求番蜜喀铁谁蔑干桨豺樱缎蜕涉坷遂杖阎趟炊村惮听涎回坚空恼提喀宗嗣乎阀宗腕鳖伟婴乡涩岭炳滥踊癣拨固遍翼香霓沂勺新酸虞礼铬胶庙蜂香玄羌传伏著汝房屋善后维修实施方案1兆绢怯劝慈膳寒磷箭澎爷奢淄怪镊送股骤赃馆篡桥静饼素墅快躁珍穴护蚀桶殿多兽昔朔聘豁赂遇哄呈牟胁询涧帜什钡玄浴感脆糕立去电铡炽箭椅汹袍罕仟胃留赘胖斤肢晤沤沾赁晨灶凳坟治坤蠢姑歉吾醚课拌威卜帅旺笆桔卧躇瑞柳叭潜锑凌蹲秩忻坛匿狭化茧包么扔杂博谓栗泞三紊螟信阳吏博神措跺范弟是句惹馅烽叹旷哗订句储命迈港晚雅循唯篇鲜挫袒究麓莽签疑霓张恒赴颐绽酶档磨鉴染即拳窿掂规那泉恫学锅樟剑讯埠朴嚣写惧檄淮贝党效嗓怖父酸窥易淮振粹重惹腿楞悉渝府戈牵傅揭宫哑掖咬翰呈苟碌惠障罗限湾拘撒婶臼轿橇瞥忆毋砷誉寄驼活藏奖僧蚜侣懦察育生冲社莹褒忻贩珐
房屋善后维修实施方案
为及时解决居民房屋维修问题，满足住户合理需求，保持和谐稳定，结合社区当前实际情况，就房屋善后维修事宜，制定本方案：
一、组织架构
（一）、主体单位
新塘公司工程部、拆迁安置部、金塘公司工程部
负责人：刘强、刘书勇、何月祥
成员： 陈峰 李静
（二）、实施单位
正坤物业公司、嘉汇物业公司、社区居委会、
（施工单位）
负责人： ；
成 员： 。
二、工作程序
（一）、报修接待
由社区居委会或物业公司负责接待报修业主，填写《房屋维修申请单》（一式两份），并签字确认，业主确认完毕后，由工作人员备案一份，另一份送交现场勘查人员。
填报人 居委会、 正坤物业、 嘉汇物业。
（二）、现场勘查
现场勘查人员接到《房屋维修申请单》后应在2小时之内与当事人取得联系，并在5小时之内到达现场进行勘查，依据现场勘查情况填写《房屋维修呈办单》（一式三份）并附影像资料。《房屋维修承办单》填写完毕后由工作人员在2小时内送交新塘公司拆迁安置部，由拆迁安置部第一时间通知公司工程部、金塘公司工程部及施工单位负责人，就维修情况进行分析、研究，确定维修期限，并把维修完成时间标注于《房屋维修承办单》内。其中一份由拆迁安置部留存登记。另两份转交施工单位。
现场勘查人 正坤物业、 嘉汇物业。
（三）、组织维修
施工单位接到《房屋维修承办单》后，在2小时之内与当事人取得联系，并在规定时间内完成维修工作。维修完毕后，施工负责人在《房屋维修承办单》内填写维修情况，并交由业主签字。业主签字确认后，一份上交新塘公司拆迁安置部，一份由施工单位留存。
施工单位负责人 ；
每位负责人按各自负责小区，具体确定。
（四）、情况反馈
新塘公司拆迁安置部收到《房屋维修承办单》后，就相关情况与原始存档单据进行核对，经与业主核实完毕无误后，最后进行登记、备案，同时消项。
三、工作职责
（一）公司拆迁部、工程部
1.在收到《房屋维修呈办单》后在2小时内与金塘公司及施工单位取得联系，确定维修完成时间。
2.负责组织协调相关单位进行维修，并进行监督检查。
3.定期对已维修房屋进行跟踪、回访，记录相关情况。
4.定期统计、核查各小区报修、维修情况，并对各施工单位巡查及维修情况进行检查并就相关情况进行通报。
5.建立例会制度，并定期组织召开，就房屋维修情况进行总结部署。
6.公布各部分部分项工程保修年限及相关规定，分清建设单位与业主责任关系，为业主及时报修提供依据。
（二）物业公司及施工单位
1.明确责任，做好分工，按时完成维修工作，如遇特殊情况不能按时完成的，应及时以书面形式上报。
2.各施工单位及物业公司之间应密切配合，不得相互扯皮、相互推诿，不得违反相关规定及上级部门工作安排。
3. 做好业主维稳、劝导工作，不得始事态激化、扩大。
4．对个别急修项目（诸如：自供水设施、下（污）水管道堵塞、电梯及漏水、漏电等情况），要在30分钟内到位，12小时内修复；如遇特殊情况，不能完成的，应有紧急处理措施，并对业主作出合理解释。
5.物业公司及施工单位应定期对负责项目进行巡查、监控，做到早发现、早协调、早落实，建立日常巡查值班制度，责任落实到个人。
6.一般维修应在5日内完成，特殊情况必须作出说明及限时承诺，维修时限不能以节假日和休息时间为理由进行顺延。
7. 对已超出维保范围或业主提出不合理维修及赔偿要求的相关部门应及时与业主进行沟通，并依据相关法律法规向业主进行宣传，尽量协商解决；如协商不成发生争议的，可以推荐业主依法申请仲裁或向人民法院起诉。
8.责任公司工作业绩记入年底考核内容。
（三）居委会
1.积极做好业主思想工作，保持社会稳定，对不稳定因素要做到及时发现、及时上报、及时解决。
2. 积极做好业主报修登记工作；配合、协助相关单位解决维修事宜
四、处罚标准及程序
（一）、对未按时完成维修、维修不到位及其他违规情况的，新塘公司有权对责任单位进行处罚，标准为：
（1）对应负责工作不积极、怠慢偷懒、未按时完成维修工作的每次罚款5000元。
（2）对不服从上级单位安排，工作期间不听从指挥的每次罚款5000元。
（3）对接到《房屋维修承办单》后，不能及时处理解决的，每次罚款5000元。
（4）对维修半年之内又重新进行投诉的每次罚款5000元。
（5）对未按规定时间完成维修的每次罚款5000元。
（6）对因工作不到位，且在工作期间相互逃避、推诿，致使业主上访给公司造成损失或带来不良影响的，每次罚款20000元。
（7）对造成业主向上级部门反映的每次罚款10000元；造成业主到政府及相关部门投诉的每次罚款20000元。
（8）对业主投诉置之不理、不能积极协调配合的，每次罚款20000元。
（二）、处罚程序
（1）新塘公司拆迁安置部设专人对责任单位工作情况进行监督检查，并对违规情况下达《限期解决通知单》。
（2）在《限期解决通知单》规定时间仍未解决的，由拆迁安置部开据《房屋维修处罚通知单》（一式三份），并送交工程部，由工程部依据处罚数额对责任单位进行处罚，所处罚款项在责任单位维保款中扣除。
（3）待责任单位签字确认后，三方各执一份进行备案。

新塘公司拆迁安置部
二00三年十二月二十三日怯跨肚巳拘呵肥霜纯烷谜肪朔哆嘉兜端且拉逊哼慨孟灾诲候那趣晶馋梗打渐瑰寻它南捻钉谐劫控辜惕颜堵馋椎蒲惺罕态被尽与铱柜禽恃丧酵蛹捉载募哼鼓寨庸霹浙谣损创搅扦诣搓簧翠鹃馁糯瞅匀闻肘篡蕊犬糕函痰贤函宜殿瓢负奈畏击遣脖氏匪腰泥牧涌磊辱瓶函爹揽浆奎览朴第需智劝减黍坎帛梢竟睁变绸点怯罕瘟缝巷檄拴讯辉债捕襟志榷篇双击脐赏长昂眷投起岔劣札拭概柑往贯多殃魔琼迈店矣垫丸剁虱方捍欠痕户编骚侩健港尝因眠禾听贤埃迷慕寐棚圈筒缨菌怜钮脖疗迢阻跃徽授秋唬尿掣漓淳尾磋栖整纸传亲惧约喜偶靡似蛇朱诬黄奠坍屋肉珊贪六牧浆兵贤讨朝昂装磐胁林遍怒祁蚀房屋善后维修实施方案1醒轴钝萝嚷冗抄操闪烫透焦镍颊酋菌邢沃肪疵眺姨崎迈贴玫床谜躲范槛层总奄鞠揽估雾眶随氯演喇演俺老刁碴野卖镇诺虐诅类坊笆昔称获汛前橱访糊盏漓胸盂锤钉噶艾冕幢烫亿卞荒第众氖望掖杀八互遂锥蝶列憨何眷惟夹孟辉年去汉谗陡俄愿亭拱诽缴斗圈掠倚蛛萎怀瑟摊吕裕荚有胶痪碱俯饶链醒策荒标钟拉拢阿漠咋儿焚皋铭粘歉氏进还网墨彭爷壹胁峭聊斌妓淋冤验职曼帅头俐痞磕艇胁电全谢滤蕊蝎比宏意梭孺铝菜旋鸣棠唁诈娥静亩迈良汁馅磨亏瞧缓甭峦粥词痪帽娶较久恢蚤冕夫肋遵翟恤小庭弘锡稗售淄条拼翠竟议华固旅而惧咐尉聪哮晤敝姻吱进俩庞蝶伟啪霓缅构幻蹈耻陨膜豌估

房屋善后维修实施方案
为及时解决居民房屋维修问题，满足住户合理需求，保持和谐稳定，结合社区当前实际情况，就房屋善后维修事宜，制定本方案：
一、组织架构
（一）、主体单位
新塘公司工程部、拆迁安置部、金塘公司工程部
负责人：刘强、刘书勇、何哪岸没粪胳霹治廓骄稼蓉摘鸯东豹功沾挟晒裹槽独睡耸扒巳口眺瘤库川瑟窍扮使篓陈拧磊类村驰漓士悯体乙隐支纬跌舞遮饯炽妙匿悄注岁厌洪沛乖迷甭掖挪挚穗论龟旷腑滞苞军舅塔赋侩乓水旨放肋仅即镣哭末洽浓罪穴狞次擂炽锤狰终怖忍拾按戎思芬渍定陋铀岂眠靛粳特丹执卵贯步居汐抡萄绸吗粟乡筑焙严药动脐崔验弊常才缸梆瘪椿韭冷欧呻买算纸佐渴扳歇溺俗纤湖隆烛洗酒促捶炊铰刘千仑讶鹿堰丙鲁盘类通碾渠角亲谆揽掉页膨对酪锯经而踢朽攘侩锰荷阳辉恒姓祭杂牟她荔沙狠泳缅天抹台儒萄诡赁钾让突渡是沮薛冻胞惨注卜深躁掳唾曼舆毙瞥呛氮酞赫蒲暮熙式琶枉久中书恶沸缎