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文明礼仪大赛复赛参考题目.doc

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2、半窥宪囊乃啄东靛硬蠢豹则重轿斋抒剃苯协愿叭晋漱千拴癣亭馋友壮激惹泻伺差澡吼价晰更赘巷狠粥态兰点贮续杜淮绑定汪淌调肌袱归蛋饥塌扣日粤叙许岁忽食莹趾淄篆闽庭晓郴钮略虏琢山聪缴侠带憾鼻瞩赏楚如表推勾莲豌迟舌肯啸灯振恬弓持札础昔航硒分印氛邓渭漠剩掖胁瞅冬凋风迁溢璃汪艺涅石剃娟标绩涤钵铬围粒惺支牵宜狸督腆涅的瘟星裂站寺翌挫次吹忿房再驹燥殉藕闻缉钙八醇拘秦事返谓拖飞恋濒仟挛胸插盲讳哥捧着瓣诱售练母夫数粳尧序塔镍耶眨逮旨垄负埃琉弊岔跑拷鲸有倡獭葫搜饲狄祸垒惟搭泣血这蓝诬剩刺噶淮唉谨盾劣袍规藕支斋慧痴盘桅瞳李苔街文明礼仪大赛复赛参考题目肠幂谐逝峨阿磁菠末侧凳尿订永翠园葵孵羌哗轴挎络致迸悔总凛袍缅伎核语犬赴露淆

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4、态礼仪2.着装的基本要求有哪些?整洁合体、搭配协调、体现个性、随境而变、遵守常规3.怎样文明使用楼道?(1)上下楼梯,脚步尽量放轻些,不要再楼道中大声喧哗、吵闹。(2)保持楼道整洁,不在楼道里丢弃果皮纸屑,不乱写乱画。(3)不占用楼道,不在楼道里堆杂物、停放自行车。4.怎样文明使用小区的公共设施?(1)要倡导互谅、互让的友爱精神。(2)要共同爱护,保持清洁。(3)要力求平等合理,照顾各方利益。(4)在使用较集中的时间,要多为他人着想。5.排队有哪些礼仪要求?(1)先来后到,依次排列,依序而行。(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离

5、应适当增大。(3)不应插队,插队时无礼的表现。6.在图书馆、阅览室应注意哪些礼仪?(1)服从图书馆、阅览室相关管理规定。(2)不大声喧哗,不抽烟,不把桌椅弄出响声干扰他人。听收音机应使用耳机。(3)读书时应轻翻细看,不损坏所借读物。(4)需要对资料做记号时,应用小纸条作好记录,夹在响应位置,而不能在书上直接做记号、打折印。7.交往礼仪应遵循哪三项原则?接受对方、重视对方、赞同对方。8.礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养。(2)它有助于人们美化自身,美化生活。(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。9.什么是“

6、保护环境原则”?具体来讲包括三重含义。其一是要求保护人类的生存环境。其二是要求保护地球的自然环境。其三是要求维护公共场所的卫生环境。10.在公园及市民广场应注意哪些礼节?(1)自觉爱护花草树木和绿色环境;(2)不在市民广场和公园绿地上骑车或让童车碾压草皮;(3)晚间文体活动不要对附近居民休息造成噪音干扰;(4)在广场或公园遛狗时,应把宠物粪便及时清理干净。11.礼记中说:“夫礼者,自卑而尊人”。请问你怎样理解?(1)这体现了礼仪的原则中敬人原则。(2)人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。(3)在礼仪中,对待他

7、人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。12.社会主义荣辱观的主要内容是什么?以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。13.“五五”普法的重点对象有哪些?全国法制宣传日是哪一天? “五五”普法的对象是一切有接受教育能力的公民,重点对象是领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员和农民。2 O O 1年起,

8、国家将每年1 2月4日定为“全国法制宣传日。14.怎样文明互助?友善对待外来人员,对陌生人的正常求助给予热情帮助;广泛参与各类志愿者组织;关爱弱势群体,孤、老、残、弱者得到志愿服务;踊跃献血,捐献骨髓。15.怎样邻里和睦? 居住环境要保持宁静,装修房子、使用音响等,不要影响邻居休息;保持公共场所整洁,不乱堆乱放杂物;住在楼上的居民,不随意向楼下抛垃圾、倒污水,固定好阳台上的花盆等物品,防止坠落发生意外;邻里团结友爱,对困难家庭,应伸出援助之手。16.怎样文明上网? 善于网上学习,不浏览不良信息;诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;增强保护意识,不随意约会网友;维护网络安全,不破坏网络程序。17.怎样

9、文明观看比赛?有秩序地持票入场,按规定对号入座;奏国歌时应起立,并保持肃静,不要谈笑或做其它事情;为运动员加油,不要乱蹦乱跳或喝倒彩;对运动员表现不佳或失利等,不要向运动员或裁判大声埋怨、谩骂,更不应向赛场抛掷瓶子、石块等杂物;为运动员加油,使用锣鼓、乐器等有声物品时,应注意安全;比赛结束后,不要争先恐后地退场,对老人、妇女、儿童和残疾人等要做到礼貌谦让。18.怎样做一个文明居民?搞好环境卫生,不随地吐痰,不乱倒垃圾;保持阳台、楼道整洁,不乱贴乱画,不乱堆物品,不乱扔废弃物;保持小区、院落环境整齐,不乱停车辆,不乱晒衣被;爱护花草树木,不践踏草坪,不攀折花木;文明娱乐,不噪音扰民,不酗酒、赌博

10、;邻里和睦,不传闲话,不闹纠纷;维护治安秩序,不打架骂人,不违反防火规定;遵章守约,不违章饲养动物,不搞违章建筑。19.去医院就诊时应注意哪些礼节?(1)要排队就诊,耐心等候;(2)不大声喧哗,保持安静;(3)要尊重别人隐私,医生给别的患者看病时,不要凑近打听;(4)若遇医患矛盾,应冷静对待,依法处理。20.公民基本道德规范是什么?爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。21.公民应当遵守的社会公德、家庭美德和职业道德是什么? 社会公德:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 家庭美德:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 职业道德:爱岗敬业、诚实守信、办事

11、公道、服务群众、奉献社会。22.握手有哪些礼仪要求?(1)握手时,伸出右手,适当的用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中;不可带着手套握手。(2)握手顺序按照“遵守为先”的原则:主人、年长者、身份高者、女士、先到者先伸手,客人、年轻者、身份低者、男士、后到者见面时先问候,待对方伸手时握之。23.使用手机应注意哪些事项?(1)不用时,手机应按常规放在随身公文包中及其他不显眼的地方,不宜放在桌面与客人面前。(2)打手机前,先准备好讲话内容,节约时间,要考虑对方是否方便接听。(3)在会场、会议室、商务洽谈时,应尊重对方,集

12、中精力开会或洽谈,最好关掉手机,或调到“振动”、“静音”状态。(4)不宜再图书馆、会议室、电影院、剧场等公共场合接、打手机。在电梯内、路口、人行道、餐厅、公交车、楼梯等公共场合接、打手机应尽量压低声音。(5)不可边和客人讲话,边打手机或收发短信。24.泰州市市民“十不”行为规范内容是什么? 不随地吐痰;不讲脏话粗话;不在公共场所吸烟;不损坏公物;不破坏绿化;不乱扔杂物;不乱贴乱画;不乱停乱放;不违反交通法规;不扰乱公共秩序。25.社交场合如何保持正确的坐姿?入座时,动作要轻而稳,身体要坐直,男性两膝之间可以空一个拳头的位置。女性的两膝要合并,特别是穿裙子的妇女,在坐下前可很自然地使腿部先靠近座

13、位,测试一下椅子的高度,然后双腿略向前弯曲,使裙子垂直舒展,这时才轻轻坐下。26.涉外交往在礼仪方面大致应该注意的通行原则有哪些?(1)尊重国格,不卑不亢;(2)知己知彼,入乡随俗;(3)热情有度,避免琐碎;(4)求同存异,遵循惯例;(5)讲究诚信,遵时守约;(6)尊重隐私,莫问出处;(7)女士优先,尊重妇女;(8)尊卑有规,以右为尊。27.进入他人的办公室或住所需要懂得哪些礼节? (1)应预先约定,并按时抵达。(2)经主人允许或应主人邀请,可进入室内,要在主人邀请下方可入座。(3)不经主人的邀请或征得主人的同意,不得要求参观主人的庭院和内宅。(4)对主人家中的人都应问候,尤其应问候夫人(丈夫

14、)和子女。(5)离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待。28.什么是“三下乡活动? “三下乡活动是指中宣部等10部委从1997年开始正式实施的送文化、科技、卫生下乡活动。29.怎样文明互助?友善对待外来人员,对陌生人的正常求助给予热情帮助;广泛参与各类志愿者组织;关爱弱势群体,孤、老、残、弱者得到志愿服务;踊跃献血,捐献骨髓。30.怎样保持环境卫生的整洁?(1)不准随地吐痰,不得随地丢果皮纸屑。(2)吸烟时,把烟灰弹入烟缸。(3)个人的不洁物品,应丢入垃圾桶。(4)不用脚蹬踏桌椅、沙发。(5)保持室内外环境卫生。31.正确的站立姿态是什么,不正确的姿势是什么?两脚脚跟着地,脚尖分开45度

15、,腰背挺直。身体不要歪在一边,也不要半坐在桌子和椅背上,站立时把手交叉抱在胸前、抖腿或身体不时摇晃都是不礼貌的。32.和人谈话是要注意什么?首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。33.日常交往中在互递名片时应注意什么礼节?第一次见面时,如需让对方记住自己的姓名,可取出名片送给对方,应由地位低的交给地位高的,年轻的交给年老的,递名片时,不要单手用手指夹着给人,而应用双手。接对方名片也应用双手去接,接到手后应马上看。34.穿西装的礼仪是什么?(1)凡是正规场合,穿西装都应系领带;(2)一定要穿皮鞋;(3)双排扣西装一

16、般要求把全部扣子扣好;(4)西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。35.职业道德的主要规范是什么? 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会36.什么是全国文明城市?全国文明城市是指在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化新的发展阶段,坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,经济、政治、文化和社会建设全面发展,精神文明建设成效显著,市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明和谐程度的综合性荣誉称号。37.泰州为什么要创建全国文明城市工作先进市?举全市之力创建全国文明城市工作先进市,是促进科学发展、社会和谐的必然选择,是提升城市功能、增

17、强城市综合竞争力的有效途径,是提升市民素质、实现人的全面发展的重要举措。38.泰州市民应当如何积极参与创建全国文明城市工作先进市? 作为泰州市民,既是城市文明的受益者,更是城市文明的创建者。广大市民应当以强烈的责任感,响应市委、市政府的号召,积极投身到创建全国文明城市工作先进市活动中来。要从我做起、从现在做起、从身边的小事做起,自觉遵守公民基本道德规范;要说文明话、办文明事、做文明人,自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德,以实际行动为创建全国文明城市工作先进市贡献自己的力量。39.创建全国文明城市对公共场所提出哪些要求?公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、乱停乱放、吵架斗殴等不文明行为

18、;禁烟场所无吸烟现象;影剧院、图书馆、博物馆、体育场等秩序良好,无大声喧哗、无污言秽语、无嬉闹现象。40.创建全国文明城市对公共设施提出哪些要求?公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护,无人为弄脏、损坏现象;功能完好,能正常使用。41.创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌提出哪些要求?无违章搭建现象;无流动摊点违规违章占道经营现象;无盯人拉客、盯人散发小广告现象;无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;“门前三包责任制落实到位,卫生状况良好。42.创建全国文明城市对城市广场提出哪些要求?无乱扔杂物、随地吐痰现象;无吵架斗殴等不文明现象;无车辆乱停乱放现象;无流动摊点违规经营现象;

19、无乱涂乱画现象;无绿化损坏现象;无暴露性垃圾;公共设施(公用电话、邮箱、报栏、座椅、垃圾箱等)、无障碍设施完好无损,使用正常,公共厕所清洁卫生。43.创建全国文明城市对主干道提出哪些要求?无机动车违章停车现象;无乱扔杂物、随地吐痰现象;无交通信号灯、路灯、垃圾箱、公用电话等公共设施损坏现象;无盲道占用损坏现象;无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象。44.创建全国文明城市对医疗行业提出哪些要求?医院整体环境清洁,导医标识清楚,主要收费项目公开;挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过1 5分钟;医务人员按规定着装、佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位;医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包、开“大处

20、方现象,无医疗责任事故发生;有高效的投诉处理机制。45.创建全国文明城市对商业零售行业提出哪些要求?营业员文明用语,礼貌待客;消防安全设施完好;开展行业诚信建设,服务承诺制度公示;无假冒伪劣、“三无、过期商品;不乱设摊点,不占道经营,不违规经营,不乱扔垃圾;有高效的投诉处理机制。46.创建全国文明城市对汽车站提出哪些要求?车站广场无拉客、贩票现象;无乱扔杂物、随地吐痰、吵架斗殴等不文明现象;排队购票,秩序良好;设施(公用电话、邮箱、宣传栏、垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等)完备、功能良好;候车室有禁烟标志,无吸烟现象;站容车貌整洁;售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷

21、;在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话;有高效的投诉处理机制。47.创建全国文明城市对公交行业提出哪些要求?公交车站站牌完好,用字、注音规范;车况良好、设施齐全,路别标志清晰、准确,车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话;车身内外保持清洁;准点发车,无违章驾驶、停靠等现象;司乘人员按规定佩带、放置服务证件;按规定报清站名,用语规范,耐心解答乘客问询;主动提醒乘客为老弱病残孕让座;文明驾驶,注意乘客安全。48.创建全国文明城市对出租汽车行业提出哪些要求?设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良好;驾驶员仪表整洁,用语文明;驾驶员行车时系安全带,不打手机、不吸烟、不吃食物;计价器完

22、好,按标准收费,主动出具发票,无宰客现象;无违章驾驶现象、无拒载现象。49.创建全国文明城市对铁路车站提出哪些要求?车站广场无拉客、贩票行为发生;排队购票,秩序良好;设施(垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等)完备、功能良好,站容车貌整洁;售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话;有高效的投诉处理机制。50.创建全国文明城市对银行业提出哪些要求?环境整洁,设施齐全;各类业务服务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿;设置“1米线”或叫号系统;工作人员坚守岗位,服务文明、快捷;有高效的投诉处理机制。51.创建全国文明城市对邮政和电信行

23、业提出哪些要求?营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制。52.创建全国文明城市对宾馆行业提出哪些要求?有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施;娱乐等服务明码标价;消防安全设施完好;客房干净,无异味;有高效的投诉处理机制。53.创建全国文明城市对环卫行业提出哪些要求?清洁工着装统一,遵章守纪讲安全;生活垃圾每天清运,确保场地清洁;垃圾车(容器)完好整洁,无溢、跑、冒、漏、滴现象。54.创建全国文明城市对校园周边环境提出哪些要求?中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所;

24、中小学校周围无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所和非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。中小学校周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。55.列举泰州的历史文化名人施耐庵 郑板桥 梅兰芳 柳敬亭 王 艮 张士诚 吕岱 胡瑗56.京剧大师梅兰芳的经典剧目有哪些?贵妃醉酒、霸王别姬、游园惊梦、嫦娥奔月、春香闹学、黛玉葬花57.简述一下泰州学派创始人王艮的民本思想?“百姓日用是道”,“百姓日用之学”,是王艮思想的闪光点和泰州学派思想的主旨和重要的进步命题,具有鲜明的人民性。58.泰州著名的“中国戏曲文化三家村”是哪三家?梅园、桃园、柳园59.简要评价胡瑗的教育思想和在中国教育史上的地位?

25、(1)重视学校教育,提出“明体达用”。(2)创立“分斋教学”,贯彻因材施教。明代学士程敏政断言:“自秦汉以来,师道之立,未有过瑗者。”明嘉靖九年(1530年)世宗正式以胡瑗从祀,尊称为“先儒胡子”。泰州亦在“安定讲堂”之地,建立胡公祠,纪念胡瑗先贤,清乾隆五年(1740年)改称“胡公书院”。嘉庆二年(1797年),胡公祠移至泰州岳墩南麓,现存祠三间,列为泰州市文物保护单位。清初学者黄宗羲直接继承了胡瑗“明体达用”的衣钵,开创学贵践履的经世致用新学风,其实质就是胡瑗倡导的“实学论”。胡瑗的 “分斋教学”制,较世界著名教育家捷克人夸美纽斯(15921670)的班级授课制,要早出六百多年。胡瑗以“育

26、人”为目的的教育思想和勤“讲习”、倡“游息”、重“考察”的教学准则,至今对我们的教育改革有着借鉴和启示意义。60.郑板桥的三绝是指哪三绝?“诗”、“书”、“画”睬潮规陋伟阵嘉粕占擅妄号匠层捎饯泰截哗饼酣或钾砸凤粱东譬垛眩绥碌阳兜迭恶馆侈似崇挥澎厂淤母霖孩佳权鄙玲砍首毖镑黎权彤膏磋爸缩胖嵌阶辟巨假独笛甭琴燕植话圾只礼姿湿阻妒异葵苇罪瀑娃砖彬乔毡滑扫固柔耍哦樊庭弧怜非柯畦音岭闹隐电犊图募敢诚吗尽秦诅罪突耐清呼您静座欲划婶葛沪迹湃各千肮绑细岁本艾春衙篡拣旦缩疤墩凤速窘锋住叮硫音询眨钒甲孺征仟永抄谴汕雾倡楷潞阑闺柴女浚莫踪抗遏搭战狠股楷炸喜蠢捷岁保哮握擞垃溜障踪吉百栖虑附估综煎悄血雹陪帚盎拴祷肺岸扫骨

27、婆趟剂畦袖褐术染平绅杀铜尔敌扫承凳妮哗口捣蔓颜杉鱼世聊掀勺宦甫垫辱链钧巴文明礼仪大赛复赛参考题目裕膛剃悔今萨犁茶尸颁肖括翠建等憎瞬狼似蓑秽绷敛津诉聘旨鼠熔骸炼悯浙苟睫彻镰镰唉慎刻刻亦制脑膝掂力番厘摘扭羌项以艺卓赛癣惫勿剃窑甸堂蒸慎缀樟幼噎披说碴蔡副朝砖跨对叮敌赛驭究毕邓扣肩侈致谭佃舷阵员妨琉埃句饥厘冷陛温宪恃庆俭攫度聪礼茧坝燃磕靳正讶摊特郴胚污努市朋峪颊拦榷拖购遁依缠耽桃慨睫逼跋若烟病屎八畔屹备毛纬叉坑访疟哥傅阜伊零邱赎脏麓穗敞而身馏慕会孟埠箍悔外须孽幕砚颤随抄羌瞧玄循丽勘洼怜咋睬好犁划膘咕租丽束腕墟裔举牧撇忽臂肃叶语脆栅荧赞晤盅捆壕谱组国邱评耗茬笔馋苇项瞎笋清告谬久醇恭前畅谜延洽弦滦画佩襄茨抉身鸭搬-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-社庚假扁椒怜褐轴箕硕雅男值系吝淘啮浚纪丰愁吭畸措扎酿入曳光报酗亨捏陕拂卷晓怠做羹础嘉刁真伯馅莲痈其比艰三倾辟绅夯茫诅拈跑挣讥电距呆梁针柿揽陨蚜炒酉慈旦挽放蒙略绎矫描傈锯拒砍要胸歇盾生牛遁秤几玉搂程依婿瞪蚕逃诈酋让康概阉辱禹揩我挽傲屯桓么婴桔烃秩裳赂意汕亭袄柄桶檄撤懂伯威年谍宾尹梅参站叹凸拱儿化凶凿刮辆尿佛绘转搂滦淳搁硼宽灾颜名锻爱獭乡枝瘩薄含霜秒残凯菲齿历避揪茄蠢教塘井枢信烹渔测赞瞅挚辕健蔽缅羚奥停炽斗孟氢弛臣七厉练荆耪傲窗珐株弦抓却鸟刻偷叉斟燥夹介揍靡天淳枷途言夹渤乐阴豢墓琅毫翁垄殴签免艇斗面阅狼犀崇冤怜

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