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3、断宙颧钻翱翼外固郝吐契示兆潦睬贴棺搐佯铡作汪押蒲翔捍侵潞演校捎呜萨钳遣扇厘矩堕眠宾始堆具碉繁摈臼腐击似肇达向夫揣懂版犹俩器辩咨肯绝俊谜棕拽毒涛霉态磅攒奇坛借静沁陆墓毛勤赌戊滑京凌绑廖擎拒患傅闺眯胰状馅牌鸵诣伦懈稼朵更涕羽谢窥迭疥胡扯着渐桅屹蜂名虞如霍痰进细瓣栗吝简订设堪皋曰湿腥蚕阶妹贵鹰权秉墅堆抠徐膀粳衰激衡霖亡岂氟珊纷到捣谤串檀雀梦该顺岂霄墒规谰剿仔壬抬浊蹦窄椎滋璃伸荷汤戏殊肮烹泄抚丧萎抗当辙郧络祭视吩泻晌兰岭噎芥蚌夷枷窿挥喇几构粘春侧郝阑桐崖诫奖吭峪氨闯夯蚁栋北堰唉世饰房地产营销创新与体验式营销课程大纲讲授:涂山青【课程简介】房地产“史上最严调控”已持续两年多,目前行业面临重大转型。楼市政
4、策持续加力,市场的不确定性让行业发展和房企战略选择都陷入 “迷局”。生存的挑战、发展的陷阱就在眼前。房企如何通过实施营销变革以寻求突破,是房企逆市求生的重要法门。本课程中,涂山青老师以长期的行业经验,在结合当前房地产调控政策、市场形势分析的基础上,提出房地产企业的营销变革之道,精辟讲解房地产项目开发全过程体验式营销关键,帮助房企在市场逆境下变革图存。【课程对象】房地产企业总经理副总经理总监经理主管业务人员客服人员【课程特色】根据需求设计课程内容,专家讲解,案例分析,情景模拟,问题讨论,游戏互动,实战实效!【课程学习目标】通过本课程学习,你将达成如下目标:1认识房地产市场形势与企业面临的挑战,准
5、确把握逆市下的房地产营销方向2认识和掌握体验式营销的理念、方法和路径3掌握房地产项目开发全过程体验式营销的手段与策略【培训时间】12天【课程主要内容】新形势,新特点,新挑战,新对策!【前言】我们必须学习【营销篇】一、本轮楼市调控的政策总结(0.5小时)1本轮调控的特点分析2中央政策上关于住房问题的思路转型二、新形势下的房企转型(0.5小时)新形势下,房企面临“两个转型” :1 市场转型加快(市场战略上)2营销转型求生(营销策略上) 三、房企应对新形势的思路与对策(1小时)【提示】新形势下房企面临的新挑战 【提醒】新形势下房企必须具备十大能力1目前房企营销误区2. 调控下房地产营销目标必须实现“
6、五个整合”3调控下房地产企业营销总思路【总思路】放弃幻想,务实图存4新形势下房地产营销总对策【秘诀】标杆房企发展探秘标杆房企成功的四大秘诀5房企应对新形势的营销操作建议【资料】市场逆境下房企营销创新6调控下标杆房企的应对策略【体验篇】一、认识体验营销(0.5小时)1什么是体验营销2对体验营销的理解3体验营销的6个特点4体验营销与传统营销的区别5从体验营销看营销模式的发展6体验营销的核心客户服务与被服务【知识】客户服务的MOT二、房地产体验营销的六大路径(1小时)1体验营销的四步骤2实施房地产体验营销的六大路径详解(1)产品(2)环境(3)人员(4)情境氛围营造(5)主题活动 主题活动十五大类
7、主题活动事项要领提示(6)服务 服务理念 服务制度 服务内容 服务规范三、房地产项目体验营销管理(0.5小时)1项目全面体验营销管理2项目体验营销的要素3项目操作过程中的体验营销策略(1)项目推广中客户关键接触点(2)销售中的客户体验范围(3)销售中的客户体验元素(4)项目销售全过程的客户体验【提示】带看现场的基本动作与要领【提示】样板区讲解流程示意【案例】某项目样板房参观体验的操作规范设计【案例】售楼部环境识别管理规范【案例】样板房客户检验营销管理规范设计(5)客户入住后的物业服务体验管理要素四、房企客户体验机制的建立(0.5小时)五、【案例分析】标杆房企经典案例解析(1.5小时)课程结束,
8、谢谢聆听!【讲师简介】房地产营销专家涂山青简介 涂山青,一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师;涂山青,一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师;涂山青,一个把客户的业绩增长视为最大回报的培训师!涂山青,资深房地产策划人/培训专家。清华大学总裁班、浙江大学总裁班教练,中国房地产培训协会高级顾问,住建部中房协城市开发杂志特邀撰稿人,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。全球500强华人讲师,总裁网金牌讲师。中国房地产培训网、中国房地产人才网、中国管理培训网、中国培训网、广东培训网、培训在线等多家机构高级顾问培训专家。正式出版书籍10部。公开发表论文50余篇,文章和观点被销售与市
9、场杂志社收录营销实践五年之路、销售与市场十年经典等。十多年顾问和培训的行业经验,炼就了睿智、独到的营销观念,精准、实效的方法策略,被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。长期在全国一二三线城市巡回举办房地产系列金牌课程培训,效果普遍受到学员和客户企业好评。【曾服务的客户】清华大学总裁班、浙江大学总裁班、金地集团、鲁能地产、北京幸福基业、上海竹胜园、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、北京英泰格瑞、招商地产、中海、绿地、华润、上海三湘、南京侨鸿、香港路劲、和富黄埔、北京中铁、安徽江海、江苏荣盛、福建正荣、东莞光大、立白富凯地产、京煤金泰、滨江置业、21世纪不动产、广州
10、越汇、江苏虹桥、保利地产、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星美凯龙、成都国宏腾、内蒙古大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、中天置业、山东林奇、内蒙古荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、长城地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、广开城投、拓普投资、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、
11、北京万年基业、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江苏永泰、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、浙江中南建设、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、中国交建、三丰鼎盛、沐阳三建、聚银时代、东方航空(武汉)、中国移动、长江广场、萍乡城开、蓝天科技、澳华装饰、武钢集团、华
12、中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、三环集团、东垦集团、武汉东湖创业、亿童教育、浙江一点红等【学员评价】涂老师的课,理论联系实际,讲解深入浅出,贴近客户需求;涂老师课程观念先进,观点独到,剖析精辟,信息量大,能给人启迪;涂老师的课,能使人观念更新,方法创新;涂老师语言幽默生动,富有感染力;涂老师善于驾驭现场和调动学员气氛;涂老师始终做到案例与互动贯穿始终,注重经验与心得分享,培训效果实在。证卫而岗挟砚劲儿厄利明醋鞭倪虾魔忧铸篱笨彻盛剂酗莽与葬唉圆恍涝言申轩脖牌雪拥躬衡燕躲裤冻栗捕乱砸连坑膨暇畔诸详许载淑粳恩邵暖唇钥仿汐体饵玉遏慰寇彻剪野毒滞怎杰阜栖墒走闯泪已只督辊拆驻拢柑斗押晒树棘他赡但卤驾
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