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-范文最新推荐- 国考面试笔记 一、自我认知 (一)、考察核心：岗位匹配性。最直观体现人岗相适，面试答案最个性化，可事先准备，但忌背模板。自我认知题近几年越来越少，几乎绝迹，不作重点 5优缺点 6感兴趣的书、电影 7崇敬的人 (二) 、题型分类： 1、自我梳理类： (1)直接型： 总结出强项。优势项目举例子，能有数据最好 列举出事例 (2)间接型：转化为直接型+适度包装+自我表态(如崇敬的人、喜欢的书、喜欢的名言警句。喜欢的人范仲淹、朱镕基，喜欢朱镕基答记者问，喜欢的名言”先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。虽然并不一定就是实话，但这类人和书容易往公务员上靠，以之为榜样，能转化到自己的岗位上) 2、职业规划类： (1)报考动机：我选择的原因+我胜任的原因 (2)工作规划：两手准备(录取/落选)。体现积极的心态 3、压力型(这种类型很少出现)：回应+解释+表态(如：是否参加了培训：参加了，之所以参加是为在短时间内通过培训了解面试特点，结合老师的指导将自己的能力更好体现出来，而绝非投机取巧只为应试是否走后门：没有，相信面试的公平，也相信面试官的判断，若自己合适定会通过，若不能通过一定是自己的能力特点不适合这个职位，即便通过也难以胜任，所以自己不会通过这种方式博取面试的一时成功) (三) 、思考维度： 自己面试前梳理这三方面： 1、个性特征：性格特点、优缺点、兴趣爱好、价值观(价值观比较抽象，主要是自己要准确定位思想，积极向上，拥护党和政府，在此基础上做自己的判断取舍，不愤激更不能反动) 2、 人生经历：学习+实践(大家同为学生，可稍偏重实践) 3、 个人能力：知识、素质、技能(最好是与自己的岗位相适) 以上三点不用全说，挑自己有特色的方面。 (四) 、答题原则与技巧 1、 自我认知与职业匹配-投射性：职位需要什么我就有什么 2、 虚实结合;用虚词更要用实词，准确打击(不能只是这方面很好，那方面很棒)多举例子，用事实、数据说话。准确说出拿过几次奖学金胜过一万句”学习很好” 3、 注意发掘自己的特质：人无我有，人有我优-真实可信，精彩打动 4、 注意言语表达方式 二、人际沟通 (一) 、考察核心：沟通意识与沟通技巧 (二) 、答题思路： 1、有矛盾情景：态度(表明自己的态度)-原因(思考分析产生矛盾的原因)-化解(用合适的方式解决矛盾，其中原因和化解也可颠倒，即先解决紧要问题再分析出现问题的原因)-避免(以后注意，自己的问题要改掉) 2、无矛盾情景：态度-原则(坚持怎样的处理方式。如遇到：领导对我不熟悉，对实际工作不了解，批评我，不给任务，领导间意见不统一。如何维护领导威信等情形) 情有可原(为对方找理由，如可能生活中有事导致心情不好) 真是对方过错且无法沟通，依原则处理，严重则依法办理。沟通对象 3、下属。管理，激励，引导。 4、亲友。灵活性+原则性。坚持原则的前提下尽力帮其解决问题 5、群众。群众有疑惑和不满 (1)反思，现在怎么帮群众解决 (2)长远，怎样完善机制、技术、工作流程。以后避免+多办好事 6、其他单位。尊重理解多沟通。矛盾误会主动解释。合作中处理好事情。 (三) 、答题拓展： 1、态度：辩证看待。矛盾具有客观性，矛盾是难免的。冲突与机遇并存，有利于更好地认识、完善自己。如受批评很委屈但是自己惊醒，促进、鞭策自己。换位思考。尤其与同事，或许有其缘由，站在他的角度去理解他。 2、自身原因(检讨自己态度是否得当，方法是否合适，执行力是否强，工作效率是否高) 原因： 对方原因(是否因其不了解情况，事情多，有情绪， (此处尤忌 违反原则而导致矛盾) 模板化) 双方原因(是否缺乏有效沟通，是否因角度立场不同，是否因做事风格有差异) 3、化解：要求措施具体、符合自身身份(是普通职工就不要从领导角度提解决方法)、切实可行。此处多思考，答出亮点。如可与领导网络交流，发电子邮件，使其不忙时查阅。 4、避免：心态+行动(反思总结，搭建平台)如建立qq群、飞信群，使同事多交流，避免误会和信息不畅。 (四)、注意事项： 1、相对较简单，不应占太多思考时间，不要过分纠结答题长短。 2、题中出现多主体矛盾或冲突时应考虑全面。 3、拿出切实可行的”化解”措施，可适当举例。 4、对创新题型与考官追问需有所准备。 5、注意人际沟通题与其他面试形式的结合，如与综合分析、情景模拟结合 三、组织管理 (一)考察核心：考察对一件任务的组织能力，因比较简单，不易拉分差，不易拿高分，易给低分，最易不自主的模板、套路化，忌直接用”事前如何如何，事中如何如何，事后如何如何”，要隐藏思路，绝对避免这种程式化的词语。 考察核心：计划、组织和协调能力 (一)答题思路：一个帽子+三个环节 一个帽子：即组织这项工作的目的意义。关键词：人，单位，事件 三个环节： 活动形式与流程 活动要素：时、地、人员(参与者+组织者+媒体，此处 1、事前(准备组织) 答出媒体易成亮点)、物资、预算 确定工作人员职责 沟通、统筹，做好人员和物资的协调工作 3、事后(总结提升)：成果总结、效果总结、人员表现总结、对未来工作进行 效果扩大化 (二)、题型拓展-微观执行类 近几年出现一些很微观的组织管理题，点很小，比如组织一次调研， 注意事项： 1、 强调实际办事能力，弱化意识，注重可操作性 2、 易陷入机械照搬的误区，应从各种活动形式特点、要素特点、阶段特点等出发，进行针对性答题，避免出现套路化、模式化问题。 3、 注意审题，对微观执行类试题和任务要求更细化的不要答多答偏 4、 注意组织管理题与其他形式的结合，如情景模拟题 四、应急应变 (一)考察核心：应变能力和心理素质 (二)答题思路：四步法 1、分析情况-简要分析突发事件及状况与角色定位 2、确定任务-明确任务目标，权衡利弊做选择，分清轻重排次序(先做什么后做什么) 3、解决问题-针对问题提出对策，化解矛盾，解决问题。可运用主体分析法(个人、家庭、学校、国家、社会、组织机构等角度)、层层假设法(分别假设若出现什么情况该怎么办，考虑越周全越出彩) 4、总结提高-对个人，因自己导致的问题总结反思; 对他人，因他人导致的问题追查责任; 对组织(单位/政府/社会)，若为组织责任则整改提高。 以上四步，总结成四句话： 分析情况定原则，确定任务明思路(思考为重，这两步主要在心里完成，可少说) 解决问题是主体，总结提高是亮点(答题为重，主要谈这两步，好的措施和总结方案易拿分) (三)注意事项： 1、此类题以解决问题为核心，可将反思放在最后，总结提高部分体现高度，帽子少戴或不戴(诸如”领导把这项任务交给我是对我的信任，我一定竭尽全力完成任务”云云，考官听的太多，已经用烂，不要费力不讨好) 2、对多事件突发的复杂情景要考虑全面，分清轻重缓急，逐一解决 3、注意审题，认真分析题目中设定的身份与情景(一定看好，一马虎看错了身份与情景的情况很多，出发点错全题思路再全面答的再好都白搭) 4、注意语言上体现紧急性和及时性 5、近几年考察公共突发事件应急应变能力题增多，诸如事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件、自然灾害等，要多加留意。答题时应特别注意媒体的作用，学会引导、放大媒体的积极作用，减少其不利影响。 五、综合分析 (一)考察核心：综合问题分析 (近年来比重越来越大，越来越看重综合分析的能力，属必考题) (二)题型：现象类、观点类 A、现象类(即对生活工作中存在的某一类现象进行分析) 答题结构 1、扣题-是什么。述背景(表面东西，如就业难，毕业找不到工作，每个人都可以看到的)，破本质(深层思考，如产业结构、民生工程)，表看法 2、分析-为什么。影响(意义、危害)，原因(主体分析) 3、对策-怎么办。解决措施，锦上添花。积极类题目，答如何落实、扩大。 4、升华-总结。结合自身岗位，联系政策理论，展望未来方向。 答题方法(以下答题方法选一种合适所答题目的即可，不是全用，下面的观点类 亦然) 1、主题分析法：个人(包括群体)、家庭、学校、国家、社会、组织机构 2、五点支撑法：政治、经济、文化、社会(科技)、自身 3、维度分析法：(黑体为关键词) (1)(个人)思想观念/工作能力(群体则为队伍建设，如执法队伍建设) (2)(社会)风气、公共观念、价值观、舆论引导 (3)制度/体制/机制/法律/具体规定等存在漏洞，有待健全 (4)监督与管理(建立完善录用、培训、分工、权责、考核、奖惩、问责制等) (5)物质基础(利益驱动、金钱吸引、财政经费投入) (6)技术力量(新技术、网络力量、信息化时代) (7)教育水平(人才培养) (8)创新不够(创新体系建设) (9)重视不足(领导、政府) 现象类题型拓展： 1、漫画题 信息呈现 2、材料题 方式不同 3、细节分析题，只需答题中一部分，如只谈如何解决* 现象类答题拓展-政府的行为： (1)如果是正面、积极的，则：意义与作用+贯彻落实/锦上添花(治标更治本) 如：限价房、超市限塑、公共场所吸烟、大学生毕业半年找不到工作可 领取失业保险金 (2)如果是有所欠缺的，则：辩证看待 积极意义+不足之处(出发点是好的 但做法本身有问题;政策是好的，但落实不到位;短期有效但缺乏持续性; 治标不治本) 如：高考加分政策、县城关闭网吧、取消早餐摊点、政府单独设立”马上 就办”办公室 总之，答这类题，要善于找问题，从是否合理、是否有效、是否有可操作性、是否治标又治本发掘问题，再加上是否可再进一步完善落实、锦上添花，保证思考全面、没有遗漏。 B、观点类(提出或转述社会中存在的某一种观点，对其进行分析评断) 答题思路： 1、就话论话，解释含义阐明观点。(对这句话的意思简要作一个说明，此处提自己的观点要注意辩证来看，一般不要太绝对) 2、就话论理，全面理解联系实际。(此处最好的作答莫过于举例，一个合适的例子胜过万语) 3、就话论己，公职立场畅谈践行。(以阳光积极的姿态谈自己或大众该如何去做，总结升华) 答题方法： 1、五点支撑法：政治、经济、文化、社会(科技)、自身 2、举例说明法：自身经历、历史典故、当前典范 3、最小词语单元法。例：谈谈对温总理”让人民活的更有尊严”的看法。从这一句话里可以发掘”人民”、”更”、”尊严”这三组关键字词，以之为突破阐述观点。 4、补充条件法。例：有句话说性格决定成败，结合自身经历谈看法 作答思路，分步阐述，在什么条件下性格能决定成败，什么条件下则不能 注意事项： 1、取得高分一要从公务员的立场(政府角度)出发考虑问题。二要体现出答题的高度和深度，相应的政策热点要抓牢。三要有”干货”(具体措施有针对性)避免假大空。 2、答题内容较多，答题时要抓住题中关键字词，分清主次，采用”第一，第二，第三”强化层次感 3、答题内容不易扩展时，一结合自身，二举例 4、此题对语言要求较高，注意语言规范性，甚至要有政治性，有必要可引用名言诗词。 六、其他题型 1、故事寓言题(把握立意，联系现实或自身) 2、联想题(发散思维、联系现实、明确观点) 3、根据串词编故事(把握故事要素、有头有尾，要光明、积极) 4、演讲(形式很重要，善用排比) 5、情景模拟 以上题型往年很少，但已呈现逐年增加的趋势，如去年面试就出现了演讲，大都措手不及，因此也要注意留一下，不一定下太多功夫，但要有个数，心里知 道大致怎么思考，不至于临场发慌。 在竞争激烈的人才市场上，有的求职者成功地走上了工作岗位，有的频繁地出入于人才市场和招聘单位，却总是无功而返。笔者认为，今天的招聘已经从单凭主观印象“相马”的阶段发展到依靠全方位考察、科学评价应聘者的综合素质“选材”的阶段。对于应聘者而言，才能和实力固然重要，但是，善于把握机会、积极创造机遇的素质和技巧同样必不可少。涉世未深的大中专毕业生，要想在激烈的人才市场竞争中取胜，必须讲究求职技巧，善于用智慧去开辟求职之路。 一、遵循AIMA法则，科学推销自我 AIMA法则是美国人对市场营销员指定的推销法则之一。AIMA分别代表Attention（引起注意），Interest（产生兴趣），Memory（留下记忆），Action（促成行动），它告诉人们，一个成功的推销员必须设法让自己的产品引起顾客的注意，产生兴趣，从而留下记忆，并促成购买行动。同样道理，求职，作为人生历程中的一种推销行为，推销的不是商品而是自我自己的知识、才华、职业理念，也需要遵循AIMA法则。 引起注意引起招聘单位的注意是求职的关键。如何引起注意，要根据所应聘的岗位和用人单位的用人习惯来决定。美国职业指导家卡耐基认为，如果你是应聘车间里搞安装之类的具体操作岗位，那么最好穿着朴素一点，谈吐稳重一点；如应聘像微软这样的企业，你穿着新潮或传统都可以，但要展示你的活力和与众不同的思维方式。在准备你的见面礼求职报告时，也需要与上述要求相对应。但不管如何，把求职报告制作得尽可能完美并突出个性，总是更能获得主考官的注意的。 产生兴趣让主考官对你产生兴趣，同样要根据不同的用人单位来决定。例如，英特尔喜欢态度乐观、文辞简洁、逻辑清楚，事先对公司做了充分研究的应聘者；而微软却用精灵古怪的问题来考察应聘者的思维是否灵活和富有创新精神。 留下记忆招聘一般不会立即产生结果，应聘者必须在主考官的记忆中留下一个特别的印象。例如，一位排在队伍最后的同学，在别人面试间隙， “急不可待”地跑到队伍前，交给主考官一张纸条，上面写着一行字：我叫某某，排在队伍的后面，在我接受面试之前，请不要急于决定人选。这个性急者给主考官留下了很深的印象，事后真的被公司录用了。还有一位外地来应聘的学生担心临时住处的电话不一定接得到，专门交给主考官一张事先就写好收信地址的明信片，说，如果电话打不通，请寄出这张明信片，通知我报道。因为这张与众不同的明信片，表达了应聘者强烈的应聘欲望和周到的办事作风，给主考官留下了深刻记忆，公司在多名选手不相上下的情况下，最后决定录用他。 促成行动笔试、面试结束后，还要设法促成行动。尽管留下了联系方式，但是为了使自己的求职获得最后成功，有的求职者定期打电话到招聘单位，或主动上门咨询。更有一些明智的求职者在没有录用前就主动到招聘单位，递上一份专门为公司精心设计的技改或营销方案。如果方案确实非常出彩，肯定会引起决策层的高度重视；如果一时还做不到这么精彩，那就从小事人手。如果你的考试成绩确实不错，这些说不定会帮上你的大忙。 二、主动出击，敢为人先 “注意力经济学”原理告诉我们， “求职成功与否，并不一定完全由求职者的素质和能力决定，可能差别只在于谁吸引了招聘企业的注意力，从而赢得该企业的青睐。”美国经济学家克尔戈德哈勃在1997年针对网络经济提出的“注意力经济学”理论表明：在网络经济中最重要的资源既不是传统的货币经济，也不是信息本身，而是人们的注意力。因此，注意力经济学原理可以解释就业市场上的一个常见现象：一场毕业生招聘会中，可能有无数求职者在综合素质和能力方面差别都不大，但是招聘方最终录用的只是其中的一两个人，其中的奥秘就在于谁有效吸引了招聘方的注意力。 然而，吸引招聘方注意力并不意味着只是在面试环节包装自己，而是贯穿在制作、投寄求职资料，参加面试、笔试等应聘全过程的各个环节之中。 三、不卑不亢，柔中带刚 保持这种性格至关重要，因为对求职者来说，这很可能是你能否受聘的决定因素。譬如有一家公司公开招聘5名管理人才，结果一下子涌来数百名应聘者。经过初试、笔试、面试，最后剩下10名候选人，应当说，他们都是非常优秀的。如何取舍，因为笔试、面试等环节反映的是应聘者的专业知识与部分素质，应聘者都是有备而来，且格外警觉，应试时滴水不漏。于是，公司利用邀请他们同时参加一次宴会的机会来进一步考察他们各自的心理素质。处在酒宴环境中，他们心态各异：有的人轻松自在；有的则担心落选，心事重重；有的自我感觉良好，声称： “老总，只要你聘用我，两年内我一定给你赚几十万。”另有一些人却表现出不卑不亢、柔中有刚的个性，表示“我十分愿意为贵公司效力，名额有限不能效力帐下，我也不会气馁，我会继续努力，我相信，假如不能成为公司的助手，那我一定要当好公司的对手。”不久公司的录取名单正式下发，受聘者自然是后一种求职者。 四、从容不迫，应对自如 敢于竞聘是因为对这个岗位有充分的自信，这是获得成功的重要因素，面对考验，谁的心理素质好，谁就能赢得竞争上的优势。例如，甲和乙两位同学同时参加某单位的招聘考试，上千人报名，只招一人，竞争不可谓不激烈。当然，一旦被录用，待遇也很高。出乎意料的是，他俩在这次笔试中竟然是并列第一名。接下来是单位人事部的面试、英文口语测试。最后一关据说是参加总裁亲自主持的面试。由于已到下班时间，人事部的负责人便将他们安排到单位的招待所住下，并告诉他们，好好休息，这里吃、住自有服务员负责招待，明天早上八点钟面试。甲回到房间洗完澡，吃过饭，稍微整理了一下思绪，然后就关灯休息。而乙进了房间，就琢磨关键时刻到了，两个人当中选择一个，明天一定得好好表现。可是这总裁会出些什么稀奇古怪的问题来考我们呢，他越想头越大，服务员把饭菜送进来，也吃不下去。晚上十二点，他仍在阳台上徘徊。服务员问： “先生有什么事情需要帮忙吗， 在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性，下面是大学生应聘面试技巧问题。 1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 (2)进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 (3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 (4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢? (1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。 (2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 19 / 19