市场营销人员结构化面试题目.docx

市场营销人员结构化面试题目市场营销人员结构化面试题目一、 导入性问题1、 您住的远吗？来我们这儿得多长时间？2、 我们这儿好找吗？3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗？二、 动机与岗位匹配性1、 在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？2、 您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？3、 您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？4、 您比较认同什么样的企业文化？三、 言语表达能力1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。2、 在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。四、 综合分析能力1、 您对市场（marketing）与销售sell两种工作有什么看法？两者的不同点是什么？您喜欢市场还是销售？2、 您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？3、 您对环保产业的发展有什么高见？五、 应变能力1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？ 2、如果您作为一家快速食品公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？六、 情绪稳定性1、 假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？ 2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？七、 人际协调能力1、 请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情？3、 假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？八、 组织管理能力1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？2、 请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从那些方面入手？ 九、 计划能力1、 如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？3、 一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？十、 工作经验与能力1、 通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？2、 您觉得本公司采用市场与营销分开的策略有什么问题？3、 十一、 学习态度1、 您对国外的销售理念有哪些了解？2、 您的业余爱好有哪些？3、 您经常上网吗？您上网主要做什么？ 营销人员结构化面试1.0 应聘人： 应聘职位： 面试人： 日期：评价要素面试提问面试人记录自我介绍从应聘者的外表、言谈举止等方面评价。个人情况：教育背景/专业优缺点价值观个人爱好1、 谈谈你的教育背景及工作经历。2、 找工作要找专业相关的问题。3、谈谈您的优缺点是什么？4、您找工作主要关注方面的哪些条件？5、你平时业余时间喜欢做什么？工作经历1、 简单说一下讲一下工作经历。包括主要工作内容,工作的主要成绩，离职原因。求职动机成熟度职业规划个人成就个人价值观个人能力相处关系处理能力适应能力控制能力1、 为什么您会选择来我们公司？2、 自己对于2-3年的职业规划是什么？3、您做出过哪些突出成就？4、您对这份工作有什么样的看法？5、对于这项工作，你认为有哪些可预见性的困难？”6、我们为什么要录用你？7、你希望与什么样的上司共事？8、如果和上级和同事发生矛盾你会怎么处理？9、您接手一项工作任务，但其它的部门和同事不太配合您的工作，您将会怎么办？10、在您的团队中，遇到过什么困难？您是如何处理和应对的？11、您认为上司对下属做些什么更利于你们的成长？12.、工作中您突然发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？心态情绪控制力价值观1、您胜任本职位的依据在哪里。2、请您举一个您亲身经历的事例来说您对困难或挫折有一定的承受力。3、您所期望的薪酬待遇是怎样的？4、如果您被录用，您将何时可来上班？ 人力资源初试结构化面试评价要素面试提问面试人记录个人情况/工作兴趣/个人爱好*谈谈你的教育背景。*找工作要找专业相关的问题。*谈谈您的优缺点是什么？*你平时业余时间喜欢做什么？目前的工作状况工作经历/离职原因*目前或最后一个工作的岗位（名称）是什么？销售业务？销售模式?底薪提成？*你的工作任务是什么？主要工作成绩是什么？*你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？*你为什么要辞去那份工作？相处关系处理能力*对于这项工作，你认为有哪些可预见性的困难？*你希望与什么样的上司共事？*如果和上级和同事发生矛盾你会怎么处理？6、 职业规划/求职动机*你为什么应聘这份工作？*你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。*您找工作主要关注方面的哪些条件？7、 自我评估*你认为你最大优点/缺点是什么？*你为什么认为你能胜任这方面的工作？8、 期望薪资*你介意告诉我们你目前的薪资状况吗？*你期望的薪资多少？*如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？评价要素面试提问面试人记录工作兴趣/个人爱好*你认为你应聘的岗位涉及哪些方面的工作？*你为什么应聘这份工作？*你为什么认为你能胜任这方面的工作？*你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。*工作以外你做些什么？目前的工作状况*目前你还在工作吗？*如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？工作经历/离职原因*目前或最后一个工作的岗位（名称）是什么？销售业务？销售模式?底薪提成？*你的工作任务是什么？主要工作成绩是什么？*你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？*你为什么要辞去那份工作？教育背景*你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？9、 自我评估*你认为你最大优点/缺点是什么？列举一个你认为你做过的最成功/失败的事情？*你与你的上下级及同事的关系怎么样？10、 期望薪资*你介意告诉我们你目前的薪资状况吗？*你期望的薪资多少？ 营销人员结构化面试营销人员结构化面试 应聘人： 应聘职位：营销计划总监面试人：刘锡日期：2011年5月10 评价要素提问问题举例（面试人灵活选择）内容说明面试人记录形象气质(观察)衣着精神面貌，个人仪态，态度今天为什么这样打扮？你觉得这样打扮会给你求职带来什么？衣着整洁、正式、求职态度佳、彬彬有礼、精神风貌积极向上，给人留下深刻的第一印象教育背景、知识结构、工作履历谈谈你的教育背景及毕业后的主要工作经历你的学历、专业、院校、工作经历与岗位的契合度参照职位说明书，看是否与岗位要求合适口头表达能力1、请你用2-4分钟介绍一下自己，2、简要介绍自己的求学经历与成长历程看表达是否流畅，语言是否具有逻辑性专业知识能力与分析能力1、 能否分析一下这个行业的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）2、 在这样的市场环境下，你以前的公司选择了怎样的业务组合？3、 通过什么方式获得信息?是否对行业状况有清晰的把握，分析精辟，获得信息渠道是否畅通，准确性高行为能力1、 假如你明天到我们公司担任本职务，但目前比较严峻的市场环境下，你对你的业绩如何预期？2、 你准备如何开展工作以保证预期中的工作实现？看是否合理预期工作，并并对工作有良好的规划，可以看出面试者的行为能力。也可以使公司得到更好的规划。人际交往能力1、 能否介绍一下你在行业内的人际关系2、 针对你一个重要而且陌生的客户，你觉得要建立起良好的业务关系需要多久的时间？3、 你如何开展工作，通过什么样的方法快速了解客户的组织结构、人员和决策链？在以前的工作行业中积累的人际关系，尤其是目标客户群的高层关系。娴熟开展业务关系，对企业建立的关系有良好的作用。领导能力1、 假如你能担任这个职位，你如何选择你的下属？2、 你的营销队伍文化应该是什么样子的具备丰富的领导管理能力，对如何建立优秀的营销团队有思想及组织方案。心态情绪控制力及价值观1、 请举一例说明你对压力的承受力？2、 你所期望的薪资待遇是怎样的?3、 若你被录用，你何时能来上班？4、 若你的营销计划一度被领导否认，你会怎么做这样可以看出面试人承受能力怎样，把自己的能力划分为多大，自己的价值观是怎样。 注意：1、结构化面试的时间一般控制在30-45分钟为宜2、结构化面试需有专业的访谈者3、结构化面试结束后，若有时间可以进行非结构式面试4、面试完毕后，一定要留出5-15分钟的时间给面试者提问5、根据工作分析设计面试问题 6、面试人应秉着公平公正的态度