餐厅顾客意见反馈表.doc

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尊敬的顾客朋友，您好！
万得福现代农业科技园生态餐厅热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！

请选择您的满意指数（在□上画√）：

☆☆☆☆☆
☆☆☆☆
☆☆☆
☆☆
☆
就餐环境：

1、餐厅公共区域的清洁程度
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2、餐厅餐具的洁净状况
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3、餐厅卫生间的清洁卫生状况
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4、餐厅的采光和照明
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产品品质：

1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
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2、菜肴品种选择的丰富性
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3、菜肴的分量
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服务质量：

1、服务员的服务态度
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2、服务员的仪容仪表
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3、服务员的业务知识和服务技能
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4、服务员的预见性、准确性和及时性
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5、上菜速度
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其他：

1、您是否愿意再次光临本餐厅？
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2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？
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3、您对本餐厅的总体评价：
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＊ 本餐厅令你最满意的地方是：

＊ 本餐厅令你最不满意的地方是：

顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议

您的姓名：

联系方式：
包间/桌号：
服务员：
主管：
日期：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！
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