对企业的制度调整.doc

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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对原有的制度进行调整
一、 关于考勤的管理调整
1、正常出勤的调整：每位员工早上需在上班前5分钟到岗，收拾准备，打开电脑，7:30分准时统一出现在服务部联络QQ群里，向上级或各位同事打招呼。（有外出安排或请假的除外）如果有外出安排的请在外出的前一天提报上级，及时做好考勤，在下班前的5分钟内也需在QQ群里和同事打一声招呼（外出人员或请假的除外）否则按旷工处理。注：因分店无法打卡的原因，所有必须执行。
2、请假的调整：病假申请流程，请假1天由部门主管签字审核后送人事备案----2-3天需在经总监审批后人事备案-------3天以上（不含3天）的需经主任批准后人事备案，如果病情紧急可找人代请，但是流程一定要走，否则按旷工计算。
事假申请流程，请假1-2天的由部门主管签字后送总监审核，人事备案-----请假3天以上（含3天）的需在送主任批准人事备案，才可以，否则按旷工计算。
3、会议制度：统一会议管理模式，会议时间减少会议数量、缩短为规范公司各项会议及各类培训流程，，提高会议质量，特制定本制度。
职责
（一）行政管理部负责会议管理，所有重要会议要在公司领导批准后到接待处登记备案。
（二）会务工作主要由行政管理部承办；其他部门主办或召集的会议，行政管理部应予协助。
会议分类
（一）、公司部门周会制度
1、主持与记录：各部门助理记录，由部门主管主持
2、召开时间：每周二下午，特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。
3、参加人员：部门主管、部门员工
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。
4、会议内容：该部门上周工作总结、本周工作计划。
（二）、公司员工周会制度
1、主持与记录：由人力资源部召集，总监主持。助理协助记录。
2、召开时间：每周五16:30。特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。
3、参加人员：为公司全体管理员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。
4、会议内容：
（1）公司日常运作情况的总结。
（2）各部门汇报上周工作任务完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
（3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
（三）、公司工作述职会议制度
1、主持与记录：工作述职会议由人力资源部负责召集，总监主持，行政专员进行会议记录。
2、召开时间：每年召开两次，分别在年中和年末召开，具体时间由人力资源部安排。
3、参加人员：公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。
4、会议内容：各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况，如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。
（四）、其他会议
1、公司年终总结表彰大会
总结全年工作情况，布署下一年度工作任务，表彰奖励先进集体及个人。此项会议由行政管理部具体组织实施。
2、员工发起的会议
公司员工可以发起一定级别的会议，员工对公司的某一制度，或者工作中出现的问题提出解决方案，需要多个部门协同时，可以提请适当级别的会议。由行政管理部门将会议纳入临时会议的范围，并由总监批准。
四、会议召开
（一）会议安排：
1、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议，会议召集部门应在召开前1-2天将总监批准后的会议通知单报行政管理部，由行政管理部进行统一安排，方可召开。
2、行政管理部每月统一编制例会会议计划，与月排班表同时公布。
3、凡公司已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需临时安排其它会议，组织部门应提前2天报总监审批并报请行政管理部调整会议计划，未经行政管理部调整的，任何人（部门）不得随意调整正常会议计划。
4、各部门工作例会必须服从公司的统一安排，各部门小会不得安排在公司例会同期召开，应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
5、会议一经确定，与会人员应预先做好各项工作安排，原则上不可请假缺席或迟到，遇特殊情况须提前向总监请假，获得批准后方可指派专人代为参加，会后应主动询问会议内容及交办事项，确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。
（二）、会议的准备：
1、公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议，应由行政管理部提前做好投影设备连接调试工作；
（三）、会议召开及传达：
1、应明确公司会议的目的，公司会议的目的是解决问题提高效率，因此会议应明确主题，不开无边际的会议。
2、参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。
3、与会者的发言要言简意骇，一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会前应该就每个人的发言时间予以统计和控制，时间到后，无特殊情况不予延长。每次开会中应该强调发言的时间要求。
4、重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。
5、与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录，以便于会后向部门员工准确传达会议精神，落实各项工作任务，行政管理部将不定期抽查与会人员的会议记录。
6、公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理并由公司领导审阅签发，会议纪要应分发给与会人员，必要时，分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理，在由主管领导审阅签发并编号存档。
（四）、会议纪律
1、要严格遵守会议的开始时间，提前5分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。
4、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元，成长10次。（如有特殊事情需要接听电话的，需向会议负责人请假，同意后到门外接听）
注：二级主管必须每天早上上班的时候到总监室开晨会（二级是市场部、人力行政部、财务部），向总监汇报前天工作总结及当天工作安排，（外出或请假除外）此条从发布之日起执行。
二、 关于执行的管理安排
1、在上级领导提出的所有事务面前，只有服从服从在服从，提出问题约定的时间之内必须完成所有约定的事务，做到没有理由只有结果。
2、所有事务必须按流程一级一级申请执行，不希望有越级申报，越级处理事务的现象发生。
3、做好自己的本职工作是第一要务，忠诚是作为一个优秀员工的根本，服从者应该放弃个人的主见，而服从上司和组织，一心一意地去执行所属企业的指令。员工个人利益不能超越团队整体的利益。
4、员工个人的意志不能凌驾在企业意志之上。员工必须坚持自我价值与团队价值的统一。纪律是一个团队生存的保障。
5、纪律文化由两个部分组成：保证完成任务是执行的最高境界服从，没有任何理由没有任何借口，坚决服从，绝对服从。 一个是制定 二是遵守与执行拖延是拒绝接受管理的外在表现。想做的事情，马上去做，决不拖延
注：所有员工不得在公共场合顶撞上级，如有疑问或想法需私下与领导讨论沟通。做一个有修养、有素质、有制度、有级别责任感的好员工，好同事！
三、 关于财务报销的管理调整
报销分类
1、 办公用品类费用
2、 车辆管理费
3、 案件办理类费用
4、 差旅类费用
5、 接待类费用
6、 企业文化类费用
7、 固定资产类费用
8、 企业福利类费用
报销流程及权限
1、 办公用品类费用，
1.1 费用在100元以内的，门店申请---门店主管签字----企业行政部主管审核签字----财务报销
1.2 费用超出100元必须由运营总监审核批准后---财务才可报销
2、 车辆管理费
2.1打车费用报销，500元内的用车人（主任、总监可直接报销）提出报销申请---门店主管签字---行政部备案------市场部主管审核---总监批准---财务才可报销。（超出500元的需在经主任批准）
2.2公交所有费用报销，申请人提报-----门店主管签字-----市场部主管审核------总监批准-------财务才可报销（按时报销）
2.3车辆油费维修费，500内的当事人提出申请(主任、总监可直接报销)------行政部审核----总监批准-----财务才可报销（超出500元需在经主任批准才可）
3、案件办理类费用
3.1费用报销，200元以内，费用使用人申请---门店主管签字---市场部主管审核---财务报销
3.2费用在200元以上2000内的，需经总监审批---财务才可报销
3.3费用在2000元以上的，需在经主任批准—财务才可报销
4、差旅费用报销
4.1所有差旅费用，报销人申请---门店主管签字---行政部主管审核---总监批准---财务报销（主任、总监可直接报销）
5、接待类费用
5.1所有接待费用，报销人申请---行政部备案---总监审核---主任批准---财务报销
6、企业文化类费用
6.1所有企业文化类费用，报销人申请---行政部备案---总监审核---主任批准---财务报销
7、固定资产费用报销
7.1固定资产费用报销，行政部申请---总监审核---主任批准---财务报销
8、企业福利类费用
8.1企业福利费用报销，人事部申请---总监审核---主任批准---财务报销
注：因案件类费用的不定因素与复杂性，在加上需要对各店的经济进出进行考评分析，所以各门店所有关于案件类的费用到市场主管处报销，在由市场主管统一到财务办理。所有报销必须按流程进行。
四、 关于市场门店的管理调整
1、企业形象、商业声誉、广告宣传、物品采购、案件外发等都有工作由总部负责。
2、门店主管主要负责门店的接待，案件的整理题交与自己案件的进度跟踪，后勤保障，门店5S，新员工的培训与管理，门店所有事务的把控与总部上报申请。
3、门店主管负责所有案件的及时向总部提报，所有案件的办理及时跟踪，对来过单位咨询的人员及时回访，业务方面所有的问题能及时的与市场主管沟通协调。并不定期的提醒市场主管对其所交案子的跟踪与办理。
4、门店主管负责自己单位的后勤保障及5S，新员工的培训与管理，能及时与人力行政主管进行沟通协调。如有维修等一定要让行政部马上解决，否则责任自负。
5、各门店如果需要出去处理事情的，需提前一天通知总部，让总部好安排看是否其他门店有同方向的事务要办。这样可以减少不必要的浪费。
6、关于门店人事管理：所有市场部人员由市场主管调配，有外出需要的需提前向市场主管申请，由市场主管安排替岗人员，做好临时交接，通知人事部做好考勤及备案。
五、关于人事任命的调整
1、杨树双 （二级） 市场部主管 负责整个企业的市场运营
2、陈芳 （二级） 人力行政部主管 负责整个企业的人事行政工作
3、陈芳 （二级） 兼财务部主管 负责企业财务部的所有运营事务
4、陈芳 （三级） 兼总经办秘书 负责总经办及主任的一切工作事务
5、金松虎 （三级） 信息网络主管 负责整个企业的信息及网络管理
6、石颖 （三级） 北国分部主管 负责北国门店的所有事务管理
7、石颖 （三级） 兼运营部秘书 负责运营部及总监的一切工作事务
8、钱永键 （三级） 港下分部主管 负责港下分部的所有事务管理
9、孟慧 （三级） 华士分部主管 负责华士分部的所有事务管理
10、黄培东（三级） 长泾分部主管 负责长泾分部的所有事务管理
11、廖乐乐（四级） 总经办专员 负责车辆及一些外事的处理工作

注：本条令从颁发之日起实行，请严格执行。

开平法律服务部
（企业运营部）
2013年12月
命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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