贸易公司员工培训计划.doc

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国际贸易有限公司员工培训计划

日期
培训时间
项目
具体内容
其它计划
材料准备
执行人
3月24
9：30-12：00
公司制度、企业文化、岗位职责
1． 员工互相认识
2． 公司简介(包括管理制度、未来规划、人员安排、岗位职责、企业文化等)
3． 浅淡销售技巧
安排好员工座位及分机
每人一本员工手册、员工档案
Daisy
2：00-5：00
介绍经营项目
行业的动态,市场的情况,产品的分类,供应商的分布和主要的市场,国内外的展会,市场开发的方式:电子商务和展会,强调供货商,及品牌,设计.主要国内外市场等.公司的网站建设和管理,图片的上传.

分配公司电话及业务邮箱,
William、Kyllaly
5：30-6：00
学习汇报
口头汇报当日学习情况、心得及公司建议
当晚邮件report

全体员工
3月25
9：00-12：00

3.00—5.00
外贸单证知识

出口合同的履行程序
传达公司的业务单证及岗位的职责,计划业务的归档,电子文档与纸制文档,重要文档的对外发布,及每个单具的功能,样品,快递,常用联系人资料,财务方面的电子口岸,公章等.
具备一定的了解,及工厂,我们,单证,物流间一系列关系.

出口外贸单据及公司业务单据一套

有图表参考
William
Daisy
熟悉产品,了解行业,熟悉单据,
1． 各产品材料(表里)，产品配件材料(五金)、制作过程，所有材料计价方式，价格。
2． 在网上查找以上资料，初步了解产品。

提示+自学(网上查找)
3月26
(晚上电影)
9.30—11.30

2.30-5.00
业务人员的综合素质
客户和工厂的选择,贸易公司与工厂的外贸

进出口跟单流程
A. 包括几方面,努力.
B. 相匹配的,规模,产品,质量,管理等等.
C. 市场的细分.不同的国家,
D. 贸易公司,工厂贸易的优劣.

解释跟单流程全过程
完善产品材料(表里)，产品配件材料(五金)、制作过程，所有材料计价方式，价格等表
跟单流程的材料一套，6点钟开始看电影(肖申克的救赎)

william
3月27
9.00—12.00

熟悉产品,业务流程

在网上了解产品,找工厂,MSN,QQ,贸易通,EMAIL的建立.电子文挡的建立与发布与公司的业务单据的建立,每人要求具有
寻找30家相关工厂，记录工厂详细情况

提供一些资料

WILLIAM
2.00—5.00
电子商务B2B和展会,阿里的投入.
1.开拓市场的渠道,方法,注意事项,提供主要的B2B.公司在一些网站的推广(免费)
2.国内市场的情况。

3月28
9.30—11.30
进出口业务/1
1. 电话,传真,邮件,商务信函的注意
2. 采购成本和对外报价和价格组成,出口退税
3. 付款方式
4. 产品的最底起定量
5. 备品备件/标签
寻找30家相关工厂，记录工厂详细情况
准备材料
william
3月29
9.30--11.30
员工自我培训
员工自己想一个主题，培训全体员工

员工
3月31
9.30—11.00

进出口业务/2
1. 客户的验厂,CCIQ,原产地C/O,普慧证GSP,FORM A/,国家标准, 商检ITS,SGS,进出口产品的检验
2. 验货及报告(100%和10%)
3. 产品质量和索赔,理赔

准备资料

WILLIAM
1.30--5.30
考察市场
去花地湾实地了解目前产品及行业情况

Daisy
4月1
9.30—11.00

进出口业务/3

1. 产品的包装,标签,设计,logo,彩盒和瓦楞盒,是否提供产品的损耗.大箱的正侧唛.
2. 产品毛净重,体积的计算,20/40柜的计算.
3. 吊柜和送货
4. 拼柜和整柜
快递的规范,样品的整理,公司的产品货号与工厂的货号对应
准备资料
WILLIAM
2.30-4-30
与客户的谈判
1. 工厂和客户的分类,
2. 参观工厂.
3. 接待客户(机场,酒店,产品,新产品,价格,建议,样品,交期,付款,合同.)
4. 会展上.
5. 代理和进出口代理
6. 开发与客户提供的设计及上市前的保护

4月2
(晚上中文演讲)
9.30-11,00
进出口业务/4
进出口货物报关和货物运输及进出口许可证.
1. 报关流程.报关行,货代公司,
2. 船公司,班轮,空运,海运,运价.
财务的电子口岸,装运口岸的备案.
准备材料

1.30-5.30
市场考察
花地湾了解行情
6点钟开始中文演说时间

4月3

9.30-11.30
国际结算与单证
T/T, D/P, L/C,核销单,出口发票等等/装船提单/制单

3.00-5.30
进出口货物的保险
运输中的投保问题/运输风险与救济,险种.
网站产品及图片的上传,400X400,管理专人
准备资料

4月4

9.30-11.00
业务的风险与防范及汇率的变动
客户的资信,付款方式,工厂的货款,发票,签样留样,进出口的代理等

3.00-5.30
OEM与ODM及品牌及新产品的开发.
OEM,ODM,品牌的问题,业务翻单,业务淡季/旺季/资源共享.团队合作.

4月5
9.30-11.30
员工培训
自我培训

4月7
大约7天左右的时间
考察市场和拜访工厂
广州的市场及异地部分工厂等,实际了解产品,工艺,价格.材料,产品包装等.
要求业务人员写市场调研和业务开展报告

4月14
1天
1． 寻找客户
2． 广交会期间准备
通过网上寻找客户，接受询盘。

产品目录、名片

4月15
4天
广交会
1． 去广交会学习其它公司如何办展会(展位布置、接待等)
2． 接触客户，争取在广交会上拿到客户。

精选范本