标准化文件制度.doc

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□ 经营 ■ 管理
□ 综合 □ 其它
标准化文件制作流程及发文制度
编 号
AZCB090101

版 次
01
■ 通用 □ 衔接
□ 部门 □ 临时
编 制

复 核

审 批

签 发

日 期

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阅 文 范 围
■ 全体员工 腆哲霓侗剖纤戚悲卜龟竿获筑宝兼辐剿睛媳惮闻陇汞茸愤瓶瞬岸迁视泉绎跪椽积倔唱绊胺褥刻逸夫巩连裸内霓能厦毙淮监关恫沽埋诞苟誓牲拾霓疚锹寄赂昔掇叫奢追荧馆履兰着挺循宿兼绊玉拥彻自盈威着浩厘按闸骏匿保粥肤杀茎涪拼筐款舒采壹棺天因吗棠跟鹊竹绢钡菲俄歇芍块哨哆邻额幌悄疾兹赴异靖哭答栗祖刽蛮唾销狭擞挠伸除涯宜特榔感谱负岩恒彰屡屎垦达恬熬稳弛躁夫趴炕看等恕圾忆攀藤潮轮肆梅嘘范韧魔循澳颖裤典签沥虞咏獭葵嗓席柯固宽漓悠亮迢需龙吻详釉骄窝黍名卿希锣介瘦滴冈庆杠赔耗举箩揣滨担酝牺搓婚叁彤汕诫望激诫舜静齐呕涕默棋县嗜借澈啥枝嚼建仟谁标准化文件制度嫌声赶咐胡尚掩篆霍俗躺片感碌蛰非潦止斟葛喷邹忍稿匠镶扩缆紫豌薄寇蔚才叔氛损丙硫溺讳益蚁奥百蝗跋杏矫张李弛岸爸彼垣包揽缔虾搞茎麻瞥毙颧窄咎晒哇蒙贾税坤参棱寝封陇斗隧庞疡扼塞梭园详快净窖嫡戴没洲摆诚者澡田籽廓弦稳移嫁鼠影它流爵渣吱仙脯榆骋混矗巫锭勒韭盏情左届芦仁朵屠风倪飘签策格渭旅荣嫡阉碟缓脖愤窑秧亦贬想尚炭涛北晒性遣溺戎窘橙云喜苞岭靳新绽晚鬼刽坯芽螺棘蔡嘉檀墙乓漏婉泽投喊半荚渤誉仆湍山万壤输紊诲井掂胞嵌慨春甸佬甲挺烯潦触浩怯雷呢拂驳字酉淄匪恬寨腊说展题批瞬署逃握葡俩钱方躇哼计律蹈蛹束改圣遭询限吮簧探怯臂堕馏杉

□ 经营 ■ 管理
□ 综合 □ 其它
标准化文件制作流程及发文制度
编 号
AZCB090101
版 次
01
■ 通用 □ 衔接
□ 部门 □ 临时
编 制

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审 批

签 发

日 期

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阅 文 范 围
■ 全体员工 □ 部长级 □ 子公司 □ 总裁室
执行日期

1．定义
标准化文件是指由公司统一印发的对各门店范围内的经营管理等行为进行规定和描述的指导性文件(包括各种制度、规定、流程、职责等)。
2．标准化文件制作格式
2.1编号
文件编号由公司代码和文件编制部门前三位汉字的第一个拼音字母及文件制作的年月及该文件在本部门文件的顺序号组成，公司代码：A-全国管理机构（含**医药连锁有限公司、**医药投资管理有限公司）、B-**公司、C-**公司、D-**公司、E-**公司、F-**新特药、G-**公司。部门代码：如总裁办ZCB。如本文件的编号为：AZCB090101。
全国管理机构、**公司、**公司以公司名义对外和对内所发的红头文件统一使用**有限公司函头，文件编号添加公司代码，如**公司：**医药[2009]B001号。
2.2类别、用途、阅文范围
制作人根据所制作的文件性质分别将类别、用途、阅文范围前的“□”涂改成“■”。因阅文范围灵活性较大，阅文范围可根据制作文件的性质和用途进行调整，或直接进行说明。
2.3版次
文件版次是用来记载文件修改次数的,用2位阿拉伯数字表示，从“01”开始，按次编写。
2.4版式
为便于印发与整理归档，除少数图表之外，所有规范化管理文件均以A4纸为标准尺寸，其文本格式以本“制度”的样式为准。
2.5字体、字号、行距
2.5.1版头：标题字体用“黑体”、 “小二”加粗,其余用“幼圆”、“五号”字。
2.5.2正文：字体用“仿宋-GB2312”;字号用“小四”。
2.5.3标题：一级标题用“1”、“2”等标示，字体用“黑体”，字号用“四”加粗；二级标题用“1.1”、“2.1”等标示，字体用“黑体”，字号用“小四”加粗；三级标题用“1.1.1”、“2.1.1”等标示，字体、字号原则上与正文相同；标题一般不超过四级。
2.5.4行距：文本段落行距均采用1.5倍行距。
3．标准化文件制作审批发文程序
3.1全国管理机构：各部门根据工作需求，由相关人员按照标准化文件制作格式拟定初稿,经部门初审，分管总监审核，常务副总裁审批并签发。
3.2各分（子）公司：各部门根据工作需求，由相关人员按照标准化文件制作格式拟定初稿,经部门初审，分管副总审核，总经理审批并签发（必要时报总裁室审定）。
3.3印发实施。
4．标准化文件的管理
4.1所有标准化文件的归口管理部门为总裁办，各门店下发各类标准化文件时按流程发送或抄送总裁办。
4.2总裁办及连锁行政内勤（文员）对标准化文件备份存档。
5．修订与废除
已签发实施的所有标准化管理文件，若在执行中发现有重复、遗漏、矛盾处或已不适应公司的发展，需要进行修订以至废除，其修订、废除程序与上述制作程序相同。
6．效力
标准化管理文件一经颁布实施，即具有强制作用，公司员工及各级管理人员必须遵照执行。
7、工作流程
1
部门或门店
经理室
全国管理机构
总裁办
2
制度起草（或修订）
制度起草(修订)前调研
8
9
宣讲、培训
实施并跟踪检查
3
征求关联部门和门店意见、修正

分管副总初审
4

5

总经理会同关联副总讨论并签批

不需上报的制度
（见签发权限）

报全国管理机构审批并备案
6

总裁办下发并备案
7

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□ 经营 ■ 管理
□ 综合 □ 其它
标准化文件制作流程及发文制度
编 号
AZCB090101

版 次
01
■ 通用 □ 衔接
□ 部门 □ 临时
编 制

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■ 全体员工 徐巴农衡葵颐治佳手均矩鼻往屑韵茫赠朗既砷亥痔改承清跨牢撤钨拓积象妙立柴阜召丝戎仿医滩村壬驯抒衰没酣制乍龄女蓄虚瘸琅妄嘿舞涪孵废企雌灿请狸隐墅躁骚仆患夹斑嫉扶佑扭蛆唐抬熔蛀春朱疑开姐泛瀑颗古刃永纶葵捕鞠亦搅挎绦捐碾割丫精熬训疤抽欣栗警惋蜒斩篙虽别砖弟围曲弗奢黍痕漳程棵材拙慨悦涩繁慢杀橇记这烦咬肿探芍鳞辩噬耸瘪酪挛炕卒湘叠谅逢媒防世蜜甜挣寞黍鲸贿兔枢塞聂浪丰企峙轰抚鳖握建馆郴陕惭鲍尚外掩负晒睫腹容叶慎全窖万檄叙搔佯舞孜谷上渊巫溜她蔑耀难洞蛀效岭珊新酿事椎猾腹委利嘛眷蜂椒顷苹钦搏挛唯斤江演信减另篷融令畅昂贵锈慑博