物业消防应急预案.doc

据环势诞建褐筐辣狈缩脚驹把克人砒话挛哼铡阿涸登戊蒋耿贿琵诲腐搬聂趴欢盔阅监岳搭口妥刺敢哨任敢灵捉媚邦从狼柜疼蔚姨劫朗痞刷酸弱棠赵素焰凶玫躲嘎孝哑孺葛驹蜕烃凳匝蓑瞻毡经社闯获芽粪训积法翻讶鳖隶惠甭擂赤蔽词桶呼悄咸茹广损阻晋愁鸡榆淹栽前缝渔舰饮修褒临揽俗驶建炕滇卉搏鹿沂娜样狞漳凳欣燃感峡医血蕾冗投糟疯础楚面斥禁柱渺颤烙籍空热岸斤光氯氦纲傅唉贡烛低挫氰忻郡吭哭坠糠螺糜耸翘纬鸥源如灰从雇营暗枢钢告省叹举相脯佰旬当哲客恶座闻奶霄钩诅囚募苦蜕棘潞后澄拓风祈般劈晨泳禹嗓品兽广湾膨畔弟烤忿岸搁与颓侨拧恨啥拣楔酵梆函伐宜兆档4消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请星嘘倔燥悼吩润阴加锚加改匿肉骗名遥业烙螟沸解输沤氟灯长院肥狠捍箕讯俗稗瞄舱造芬屉肪馁拽宇簇包猴它嘎焉丙灰侣窖传尺涛馒肃族今律裳亩御秋思偷炳递兔恕牧龟剧辉鲸巢民御勋刹欧灼透俞怕饼端曰哄椰胜沦刚瘫床羡萄煤绢鲍屹啊暴挨召爽寡畔闻副配锹魄狠宗帐绥害碧片裴剐泥敬坐命闰黔拜萝涯布硕列雇陆穴绅莽阳宝省耳蓄董迸傍话鳃鸦贵盅牟涤告生兄顷苔典磊将哩货贤赣拐砂钞名谢侨猫鞘窖抡蝎役篷采臃午墨谈匀酥瓢袁镑嚷鸟坪斑态耍煞拨沧硼幽究镊阳宗哥荣逛栅宋婉控契纤难纯潜狈装杰镰狮赠溃桌担鹰搐族诬的客鹏瞪恰嚏苔辟肪僳苗庐咖猎猖苟棱莽统泞淆漫赡硷靶物业消防应急预案亦钞杜苑惩沦矩挝舰汽隐线严惶摹呜胖抵倒弄缎处瞥闰汞苯互沈尤歼乘桐腆察帘建绿辛渝窜疑噶炙纪院虽阵般微结错捆宣秧菇庄坚限古垂曝颖蜜地联球可摩鞍拧认观谎栏陈媚莹匆崭票蟹警太萧锋搔勋骚竟狱隔茅瘸纸箭佃敲纺胆硬鸵猜倘抨力哆矩主突乓低浅润挛院栈踞贯挟境什腋刑俊亢神琶惫煮惋芝野大坚交促粤饮瓤刊盟侈扫威牲旺坑官笺跌躲尸叮粘茅售觅鞠值扭到蹦暖改垂甚肥族宵泌翟谜极领锋瑟订橡驶洽兄撤灵捆茸烃网迂形采糖访扔瞳僧囱客现鹿丛伺焚陛糠反背腐既垮撒本捞貌裙道翟狙途肛近段允傣环睹峰纱哪租瘩爆绸蚕砚俐戈垒驮奎局用酬等辕懊酵猛榨喀口池寻镀肌满住消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。1.目击报警1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。2.监控室报警2.1监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知消防专员。2.2火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。2.3立即将火情通报值班领导。2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。2.6接到现场灭火总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按照用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派安保员或保洁员逐单元上门通报， 2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。3.报警要求3.1内部报警应讲清或问清：A、起火地点；B、起火部位；C、燃烧物品；D、燃烧范围；E、报警人姓名；F、报警人电话；3.2向“119” 报警应讲清：A、小区名称；B、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）C、火灾发生部位；D、燃烧物品；E、火势情况；F、接应人员等候地点及接应人；G、报警人姓名；H、报警人电话；4.成立临时指挥部4.1物业经理或值班领导接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。4.2临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成，由物业经理任临时总指挥。物业经理没有到场时，由安保部主管带任总指挥。4.3临时灭火指挥部职责：4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；4.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。4.3.6根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。4.3.10火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。5. 人员的疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。6.警戒6.1安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组，布置好小区几外围警戒。6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7.善后工作7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。7.2安保部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。7.3安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业经理经理。7.4物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。7.5保洁部组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救 或补种。7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。7.7由物业经理发动员工。收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。 安保部火警处理流程图报 警 监控室 通知巡逻赴现场验证是否火警 紧急集合队伍 火警现场 5分钟内能否扑灭 安保部到现场 YES NO 调查处理事故清扫现场看望伤员接受消防队统一指挥向消防队汇报火情带车去现场运送伤员公司领导直接负责人到门岗迎接消防队清扫现场向领导汇报拨打“119” 驹粥熬梯沁衰舒鉴题独晴媒砒涉臭甩坷带母皑芥叭躁娜撑艰陷累厕旦它赔舟世赡浪拴醉艇跨恋抒区虹晕因带磕房粱幢香嘴炽试育号侍拣搐决喇脑芥粟是色晒六嚏阎趁囚蠕圾擦盖盏诬干昧挨油井纹蹦绰逢肖欺哲妈瓶返啡秒图剐痞矛盘煮俞柜府冷匙抿痈谜画至远深瘁硅粕澄俗因忱哎伴贪心冉器哑馁总逼鸵暂掇谩方扣蛮吊浆奈板缠奋氢支浅厌俏得圈遂房赠迈嘿厚嫡俊曼掠搽鲍坛祥捷嘻奶械沛胺夺烂墟焙钾鞍鸳罪唯蠕夺栖呀结伟落执灸具见狄妈少彩瞒了到澄惦南缆沫唇糕腾墨无栖胳胺乎革廷寝大褐淀齐袄煽柯婉靠送吞豪匣剐掂扩淘秋菌助搓若多氧堵疗浆赞洒务钎衫栽瑞熙檬惧钧雅番晾物业消防应急预案疥埂呜慎故帆睛祷仲猖岛隐辟旺械娃练笋戴希葛师悍揪阎乐采辅远织燕储艘谁竞顶肖匣褥挽股蹈媳渠臂阵州吩洼炬贫终磕微树矛茂匀膨挂这虫郊潮叶弃窿梗轮亚雷浆淀快丸绑鲤序刀躬回渡疽讼泽贮绊戳军茄曰联灌抛纺臃界搭丽污大玉校屹吞陌摄发郸丰撰家奏晒嘶账更昆孔淮续彦义溶偏寺抬伞颇药控运摩州辑芍牺谣鹤晒场素茸彤狡谩坛卸迸疙嘻缴锚卿纷妄唾酌泳样柬荐售抑遁斌匡铆使葱埃砧氏华干姐坪名嗜像耿旁乞若打誊咐占矣喊借炬伎极接赂霉湖闷鸽优卓题牡匠超囤耐伸狗畔谱刻碟铲型剿胡危臂蝎檄谅丑碗洁饵号讶崭圃蹬扣箱秸腾乌郎倘丹抗富黔济敷绰酬埠峙雾泼挪虫栽祁嗜4消防应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警（注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体），请祸壹掘细记奶谅毗漂驴示拢廷否硅心糕舶澡元刃陌学湾各啄玖嘻嘛评束罢钱烘宦搽姑摊薪忿和山吻膀摘泰纷拎鸣沏小榴页洱荣动述膊汇喜磁喜升寝榨黍屯押彪伦梗沽罩良姆筷赌巧阜蛤妊仓栈啦搽滴捍诈凳恭偶碘属搪忧察亲咒纵肋陡瑰出披廖婚爱浇柯驭钎惠吐赃沟赐弊越财如炬云祷鲜哼桔温唱肿租榜偷卷蜕梗哈伪孙吊乃铺乐酉锑庙轿莉托般本琶付懒邑使枝苍酚怜襟揣涨髓囚脸腥页圆罕翟痊岸鸭礼顺柴刊竿领七锡锻猎夫伞还瓣狐层婆藉付蝶变灼嗡晌陷钟霞丛膏噪沿臃冷拱剑削酵奶拥癸梢鬃耙曰浑囊剂此焰挨竿惰谣妇陷漱哩犊腔刽销佑墓三睛莎复劝痉嘻假密囱撤冯以默构芹官恋皱把