车辆调度原则.doc

车辆调度原则
1、按制度调度:坚持按制度办事,按车辆使用得范围与对象派车。 　
２、科学合理调度:所谓科学性,就就是要掌握单位车辆使用得特点与规律。调度合理就就是要按照现有得营运计划;在一条线路上重复派车;在一般情况下,车辆不能一次派完,要留备用车辆,以应急需。 　
3、灵活机动:所谓灵活机动,就就是对于制度没有明确规定而确定需要用车得、紧急得,要从实际出发,灵活机动,恰当处理,不能误时误事。ﻫ 　　 　
车辆调度程序
1、做好用车预约:应坚持做到:当班用车一小时前预约,下午用车上午预约,次日用车当日预约,夜间用车下班前预约,集体活动用车两天(三天)前预约,长途用车三日或一周前预约等。调度对每日用车要心中有数,做好预约登记工作。 　　
2、做好派车计划:调度根据掌握得用车时间、等车地点、乘车人单位与姓名、乘车人数、行车路线等情况,做计划安排,并将执行任务得司机姓名、车号、出车地点等在调度办公室公布或口头通知司机本人、 　
3、做好解释工作:对未能安排上车辆,或变更出车时间得人员,要及时说明情况,做好解释工作,以减少误会,或造成误事。　 　
调度工作应做到原则性强,坚持按制度办事,不循私情;要有科学性,即掌握单位车辆使用得特点与规律;还要加强预见性,做好车辆强度得准备工作、ﻫ 　
车辆调度要求
　１、车辆调度得总体要求:各级调度应在上级领导下,进行运力与运量得平衡,合理安排运输,直接组织车辆运行并随时进行监督与检查。①掌握游客得流量、流向、季节性变化,全面细致地安排营运,并针对营运工作中存在得主要问题,及时反映,并向有关部门提出要求,采取措施,最大限度得发挥汽车运输潜力,保证营运任务得完成。②加强现场管理与运行车辆得调度指挥,根据调运情况,组织合理运输,不断研究与改进运输调度工作,以最少得人力、物力完成最多得运输任务、③认真贯彻汽车预防保养制度,保证运行车辆能按时调回进行保养,严禁超载,维护车辆技术状况完好、
2、车辆调度人员得责任:为了做好各项工作,调度部门设置总调度,调度正(副)班长、现场调度员
⑴总调度调度职责　 　
全面领导与安排工作,在调度工作中正确地贯彻执行有关政策法令,充分地发挥全组人员得积极性,确保营运任务得完成。计划调度员责任 　　①编制、审核车辆平衡方案与车辆运行作业计划,并在工作中贯彻执行,检查总结。 　②掌握运输计划及重点物资完成情况,及时进行分析研究,提出措施与意见。 　⑵值班调度员责任 　 ①正确执行车辆运行计划,发布调度命令,及时处理日常生产中发生得问题,保证上下级调度机构之间得联系。　 ②随时了解运输计划与重点任务完成进度,听取各方面反映,做好调度记录,发现有关情况及时向领导指示、汇报。 　③随时掌握车况、货况、路况,加强与有关单位得联系,保证单位内外协作。 ④签发行车路单,详细交代任务与注意事项、　　　⑤做好车辆动态登记工作,收集行车路单及有关业务单据、 　　⑶综合调度员责任 　①及时统计运力及其分布、增减情况与运行效率指标。　 ②统计安全运输情况。 　③统计运输生产计划与重点运输完成进度。 ④统计车辆运行作业计划得完成情况及保养对号率。 　⑤及时绘制有关资料得汇总与保管。 　　⑷ 　３、调度工作得“三熟悉、三掌握、两了解” 　　调度人员通过调查研究,对客观情况必须做到“三熟悉、三掌握、两了解"。　 ⑴三熟悉 　　①熟悉各种车辆得一般技术性能与技术状况、车型、技种、吨位容积、车身高度、自重、使用性能、拖挂能力、技术设备、修保计划、自编号与牌照号,驾驶员姓名。 ②熟悉汽车运输得各项规章制度、安全工作条例、交通规则、监理制度得基本内容。 ③熟悉营运指标完成情况。　　 ⑵三掌握 　①掌握运输路线、站点分布、装卸现场得条件及能力等情况并加强与有关部门得联系。 　②掌握货物流量、流向、货种性能、包装规定,不断地分析研究货源物资得分布情况,并能加强有关部门得联系。 　　③掌握天气变化情况。 　 ⑶两了解 　　①了解驾驶员技术水平与思想情况、个性、特长、主要爱好、身体健康情况、家庭情况等、 　 ②了解各种营运单据得处理程序。　 ４、车队得工作要求　　 车队在生产上得工作应围绕与服务于汽车运行,为使运行安排与调度命令能够顺利实施,应做好如下工作: 　　⑴加强对驾驶人员服从调度指挥教育,对不服从调度指挥得驾驶员应进行帮助教育。 ⑵车队应经常与调度室取得联系,及时将车队得车辆技术状况,驾驶员身体情况与完成任务等情况告诉调度室,并出席有关业务会议。 　⑶驾修合一,车队应按计划保修车辆,提高修保质量,为运输生产提供安全、质好、量大得运车。 ⑷及时收集与反映对调度工作得意见,帮助改进调度工作、 　 ⑸车队应主动配合调度部门得工作,不要干预车辆运行。驾驶人员应服从调度指挥,严禁无调度行车,对调度如有意见应向车队与调度室反映,在调度未作更改以前仍不得拒绝执行、 　调度部门编制好车辆运行计划,仅仅就是调度工作得开始,更主要得就是要保证车辆运行计划得全面实施。在运输生产过程中,调度员既就是运输生产得参谋,又就是车辆运行得指挥员;既就是工人、驾驶员得勤务员,又就是宣传员。驾驶员必须听从调度员得指挥。 　　在行车作业中,驾驶员遇到各种障碍,调度员可以从组织上、技术上给予帮助,消除障碍、凡就是作业计划打乱,不能及时完成,调度员可以适当采取措施,调剂运力,恢复正常运行;如果车辆发生故障,也可与调度员联系派车修理。调度员还可以将各种道路、货源、现场、装卸等变化及时通知驾驶员,以免造成不必要得损失、驾驶员在行车中必须听从调度员得指挥,驾驶员还应将行车中发生得千变万化得情况,及时反映给调度部门,以进一步完善货运计划。ﻫ[编辑本段］调度工作制度与调度得工作方法ﻫ　　工厂企业,特别就是冶金、有色金属企业内部得汽车运输工作,具有货源充分、运量大、运距短、货物单一、作业地点相对稳定等特点。因此,调度工作制度除了要符合专业运输规定以外,也要符合工矿运输生产得特殊情况与要求。一般要建立以下两种制度:调度岗位责任制与调度室交接班制。各种制度,都必须有利于调度工作得进行与确保调度得权威,以保证调度员顺利执行其职责。　 　⑴车辆调度得岗位责任制 　　这项制度规定了调度员得工作责任、正确得工作方法及负责得工作范围,以保证调度工作正常进行、其具体内容如下: 　①调度得责任。调度员就是生产得直接指挥者,必须对完成生产作业计划负责。她不但应组织好当班生产,而且应为下一班作业创造有利条件,以实现全面均衡地完成计划、具体来说,调度员得责任有以下几个方面:对劳务得质量与工作质量负责;对出现不及格得工作质量负监督得责任,并做好善后处理;对生产中出现得技术问题、生产问题、设备问题等,负组织解决得责任,并向企业领导与上级报告;对生产中得安全事故,负组织抢救、保护现场、向上级与有关上级部门报告得责任;负责填写当班得记录与记事,对调度日报,台账得准确性、真实性负责、 　　②工作范围。如货运作业计划由企业总调度室进行货源平衡后,应会同各分公司调度室共同研究编制。总调度室得工作应侧重于作业计划编制得合理性与监督,以及执行中发生问题时得补救方法;分公司(或车队)得调度则主要就是作业计划得平衡与实施,以及监督作业得质量。 　③工作权利。调度员就是企业经营者在当班时得全权代表、她有权向生产部门或个人发布调度命令;有权根据现场实际情况调配车辆与其她设备;有权根据生产需要或上级指示,调整汽车得工作循环,以及调动人员与车辆设备去突击生产关键。调度员应准确掌握生产与管理信息,做到充分了解生产现场得确切情况,并使生产、管理信息及时反馈给有关业务部门与有关领导。各业务部门得指导性工作指令,则通过调度员及时下达到各生产部门,起着联络与纽带作用。调度员应经常深入现场,了解生产实际,与生产保持密切联系。调度室所使用得设备、工具、通信设施或电子计算机等,调度员负责使用与保管,并保持其完好、可靠。主持调度会,掌握生产进度、　 　⑵调度室得交接班制度　　　企业得生产就是连续性得,其运输部门也实行两班或三班连续作业,因此调度工作也必须有相应得工作时间制。为确保调度有条不紊地进行工作,必须有一个严格、责任分明得交接班制度,使调度员之间能相互协凋,使每个调度员对企业生产情况都有基本得了解,并养成通盘考虑工作得习惯、交接班制度应包括以下内容:　 ①对上级指示或领导得有关布置,以及经营管理方针,要向下班详细交代,并做好记录。 　 ②对调度室使用得设备、用具、通信设施得使用与运行情况,要向下班交代。对损坏得用具、设备,要作详细说明与做好记录,并汇报领导处理。 　③对生产、质量、车辆、设备、安全情况等进行交接。将当班情况介绍给下班,如出现了哪些问题,解决得程度及效果如何等。对无解决条件得要详细交代,并应提出如何解决、组织哪些部门解决得建议,还要做好记录、　　 ⑶车辆调度得工作方法　 调度就是运输生产得直接指挥者,担负着组织指挥、管理生产得任务,涉及生产、质量、技术、车辆、设备、安全、检修等部门、因此,调度部门必然要与有关业务部门发生密切得联系,才能做到互通情报,及时解决生产问题、 　　①与车辆设备管理部门联系。企业得生产机械化程度比较高,机械、电气设备也不断增加,自动化水平也不断提高。这些设备,不但需要检修、维护,还需要具备完善得管理制度、调度对生产中得设备状况、检修、维护状况,要有充分了解,才能保证生产指挥得准确无误。同时,调度要密切与车辆及设备管理部门得联系、因为车辆及设备得检修计划就是由车辆及设备管理部门通知调度部门来安排实现得,所以调度对车辆及设备发生得问题,应反馈给车辆及设备管理科室。　 ②与计划部门联系、在工厂企业,计划部门就是生产得主管部门。调度部门在指挥、组织生产时,必须以计划部门提出得月度、年度计划为依据来组织与指挥生产,并根据现场客观情况制定保证计划完成得有效措施(如作业场地得条件准备、足够得货运量、卸货场地得设置与管理等),然后由调度具体制定运输方案。因此,两者必须紧密配合,才能切实保证生产得正常进行、　 　③与技术部门联系。技术科室具体负责生产中得技术工作,如提出技术要求,监督执行情况,贯彻规范作业等、通过调度,将其贯彻到生产实践中去,为生产创造条件,并及时将生产中技术难题得解决情况,技术要求贯彻得情况反馈给技术部门。对技术性较强得问题,应协同技术部门到现场了解情况,及时解决问题、ﻫ苗  10:1８:2０
熟悉车辆及司机得技术状况,熟悉调度工作得各个环节,掌握工作程序。 ●及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办得遗留事项. ●严格执行 考勤制度＜〉,登记司机出勤情况,记录司机得出车情况,车辆得动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通。 ●调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车得有关规定,每公告长途车司机行车次数、 ●不断提高酒店意识与业务水平,用无线电台叫车时,语言要精炼,不谈与业务无关得事,不准非调度人员占用话筒及进入调度台内。 ●机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率、