符号我国第三方物流发展的问题与对策-本科论文.doc

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Along with the rapid economic development of our country and in the economic trend of globalization, the enterprise logistics outsourcing has become a trend in business. Enterprise pay more and more attention to one of the main resources and focus your industry, and the auxiliary function outsourced to other specializes in logistics enterprise, namely the third party logistics. Enterprise logistics outsourcing is to enhance the core competitiveness of enterprises powerful means, but also the inevitable trend of economic development nowadays. But the contrast of logistics outsourcing in developed countries, China's logistics business scale of outsourcing market still in the primary stage, there are many disadvantages and defects, but believe that prospect is good. Key words:Third-party logistics; Question;ountermeasures 目录一、第三方物流的含义及功能 1 （一）第三方物流的含义 1 （二）第三方物流的功能 1 二、我国第三方物流的发展战略及发展主要因素的制约 2 （一）第三方物流的发展战略 2 （二）我国第三方物流发展的主要因素的制约 3 三、发展我国第三方物流的对策 3 （一）彻底明确自己的需要 3 （二）必须取得企业高级行政人员的支持 4 （三）必须认识到物流实施中所需要付出的时间、计划和资源 4 （四）分析企业内部交流和通讯方面的障碍 4 （五）在物流的计划和实施阶段必须重视信息技术 5 （六）必须取得盈利 5 主要参考文献 6 我国第三方物流发展的问题与对策一、第三方物流的含义及功能（一）第三方物流的含义所谓“第三方物流”是指从客户那里不只是负责个别的运输业务，还负责包括从调货到库存管理、卸货、配送在内的客户的全部物流业务，即针对企业采取最佳经营战略设计物流系统，利用自己公司或其他公司的物流设备在实际应用中解决问题的实施事业。第三方物流系统（3PL）是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。通过外包给第三方物流承包者，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和运作的效率。由于跨国公司经营范围的扩大以及物流供应商能力的提高物流外包的费用将持续上升，全球客户现在已经意识到，库存费用和订货周期是可以通过物流专家提供的高效率物流经营而大幅度降低的。许多世界最大的跨国生产商和零售商目前都需要全球物流服务。随着这些公司的发展，其运输和分拨需求也变得更高、更复杂、它们要求专业公司来管理和经营它们的物流活动。照这样下去，许多世界一流的汽车公司、电子公司、零售商、消费品和医药公司都将把它们的物流经营交给第三方物流供应商。加强用户服务（CustomerService）、外协、（Outsourcing）、战略合作伙伴，第三方物流（ThirdPartyLogistics）、信息管理和网络控制是物流发展的重要趋势，毫无疑问，用户服务是物流管理宗旨，也是未来要加强的重要方面；专业化分工使企业更加关注自己的核心产业，从而将物流公司去分离出来，并委托给专业的物流公司去实施，这就是外协；在对外交易活动中，企业趋向于选择少数而稳定，并有较多的业务往来的公司形成战略上伙伴关系，越来越多的生产商认识到了第三方物流在其原材料和产品供销中的作用，作为促进物流发展的重要动力之一。信息和网络同时也是物流发展中所关注的重要方面。（二）第三方物流的功能第三方物流系统提供一种集成运输模式，它使供应链的小批量库存补给变得更为经济。因为在某些情况下，小批量的货物运输（非满载运输）显然是不经济的，但是多品种小批量生产的供应链环境必须小批量采购、小批量运输，这就提高了货物的供应频率，运输频率的增加就要增加运输费用，显然不经济。第三方物流系统是一种为大多数企业提高运输服务的实体，它为多条供应链提供运输服务，比如，当多家供应商彼此位置相邻时，就可以采用混装运输的办法，把各家供应商的货物依次装在同一辆货车上，实现小批量交货的经济性，这就是第三方物流系统提供联合运输（集成运输模式）的好处。过去，在日本也从事物流业务的外部委托业务，但是通常是指单一地从事调货、保管、配送等业务。3PL是指从调货到配送全部由第三方负责。而且，不只是单一地完成实际的物流业务，还包括设计、建议如何以最低的费用最有效地运输、保管货物等客户所需的物流整体系统。即设计如何捆包，在哪里的仓库保管，采用哪个运输部门，途径哪条运输线路，在哪个恰当时机发送货物等客户货物流动全过程的最佳方案。设计物流业务时，也建议采用怎样的人员体制，所以3PL逐渐包含到客户的组织改革方面。第三方物流系统还可以提供其他形式的物流服务功能，如顾客订单处理等。采用第三方物流系统，企业可以获得如下的好处：降低成本；使企业更加集中于核心业务的发展；改进服务质量；快速进人国际市场；获得信息咨询；获得物流经验；减少风险等。 3PL事业者与以往的物流业人员有所不同的另一个特征是与客户利益一致。3PL事业者谋求客户物流业务的效率化和为其削减成本，这当然属于维护客户利益；另一方面，3PL事业者也因此提高了自身利益利用3PL的互惠要素成为3PL事业者和客户双方的激励因素被称为“利益分配”的契约方法。通常，3PL事业者保证在契约期内达到客户削减物流成本的目标；取得此目标以上的结果时，双方依照合同分配各自的利益。因此，3PL事业者和客户因共同的利益能够产生互相协力配合的情况。 3PL事业者与客户存在着共同谋求物流成本削减，共同享受产生的利益，即可以说是共同成为平等的伙伴关系。过去的物流业者对客户仿佛是承包的关系。而对于客户，物流业者只是交涉讨价的对手，就是与物流业者接触也不过是由有关部门具体负责人来进行。但是，3PL事业者关于生产计划等经营的广泛情报与客户共有化，因此与人员配置等组织体制改革相适应的建议也渐渐提出，所以对于此项提案的实施多数必须有客户高层领导的协力。因此，3PL事业者接触的对方是客户的高层领导，在这一点上也是取得和客户对等的关系。二、三、发展我国第三方物流的对策（一）彻底明确自己的需要位于波士顿的东北大学供应链管理专业讲师米切尔鲍沃认为，为了使第三方物流服务供应商有效地工作，企业必须冷静地和彻底地进行自我了解。必须熟悉供应链的所有功能，而不仅仅是某一个领域的功能。设立于俄亥俄州的第三方物流服务供应商艾克塞尔物流公司经营部副总裁丹路威格也进一步深化了上述观点，他认为，企业必须了解产品从原材料到最终消费者的整个处理过程，其中还包括顾客服务。上述要求的目的是让企业准确地了解自己的经营方式，企业本身的需要和目标，以及企业目前的经营状况对公司需要和目标的满足程度。企业只有对本身的经营状况有了真正的了解之后，才能从第三方物流服务供应商那里获得真正的利益。同时，第三方物流服务供应商也应该参与这种了解过程。如果没有对企业的了解，就不可能设计出在现有组织机构下有效运行的服务系统。在第三方物流服务实施阶段中，每个过程、每种服务、每种功能和每个工种中所涉及的单证作业和行动计划都必须由物流公司来履行。该阶段是极为费时的，利用第三方物流服务的企业首先必须愿意安排必要的时间和人员来分析和解释自己所做的业务，然后审查第三方物流服务供应商的详细运营计划，从而确保第三方物流服务供应商是称职的。（二）必须取得企业高级行政人员的支持企业如果有效地引进第三方物流服务，将会影响企业经营的每个方面，从销售和营销到做账和财务。这可能会要求企业的政策、文化和行为都要作出相应的变化。为了使这个过程顺利进行，企业高级行政人员必须完全支持企业整个物流计划。第三方物流服务的计划要取得企业高级行政人员的全力支持，分管这个计划的企业主管应该“在其位，谋其政”，名符其实地负起责任来。如果企业有一位物流方面的行政人员，事情就好办多了。传统的做法是，企业为了既有利于开展工作，又有利于节约成本，物流主管最好由首席执行官兼任，或者是由主管市场营销的高层官员担任。因为，只有这样的高层负责人士出马，才有可能将整个第三方物流服务的计划一级一级地落实下去。当然，企业在实施第三方物流服务的计划中，仅有高层人员的支持还是不够的，它还同时需要企业广大员工的支持，特别是各个部门的负责人首先要统一思想认识，树立利用第三方物流服务的观点。过去一些企业在利用第三方物流服务方面之所以成效不佳，一个最大的错误就是没有首先在企业内部自上而下地取得共识，以致难以同第三方物流服务公司建立良好的伙伴关系。（三）必须认识到物流实施中所需要付出的时间、计划和资源要能同第三方物流服务公司建立良好的、巩固的物流伙伴关系，这不是一件简单的、一触而蹴的事情。它对物流供应商来说简直是一个挑战，往往需要把全体人员和各个业务部门都动员起来，一起投入到引进和使用第三方物流服务的全过程。因此，这是每一个追求卓越的企业所必须认真对待的大事。凡事开头难。艾克塞尔物流公司化学品部的总裁卡里威廉姆说得好：要把良好的第三方物流关系建立起来，双方都不但需要具有共同的认识，而且需要有专业知识，他所在的物流公司就设立了专门机构，来从事开拓性的工作和经营特殊的物流服务。美国田纳西州AIMS物流公司的货运经营部副总裁迈克布赖恩特也以他自己的经验，说明了第三方物流服务的开拓与实施都不是一件轻而易举的事情，而是一个非常复杂的过程，该公司之所以专门设立一个“执行经理”来负责全过程的第三方物流服务，原因即在于此。沃尔福认为，有些第三方物流服务公司已经建立了完整的方法来处理物流服务问题。如卡的那尔物流公司使用了一种被称为“START”过程的模式。START的每一个字母代表了物流实施过程的不同步骤。S代表“战略眼光”（ strategic vision ）；T 代表“策略计划”（ tactical planning）；A代表“调配”（assembling）要素如人员，信息，制度，硬件，设施和通讯；R代表“资源开发”（resource development）-- 主要为人力资源如会计经理和供应链经理；T代表“培训人员”（training people），以利用新程序和新技术。沃尔福和其他的行家认为，如果不很好地遵从START模式或者同样的计划，企业就很可能不会与新的物流供应商成功地形成合作关系。（四）分析企业内部交流和通讯方面的障碍企业内部以及企业与物流供应商之间如果没有最佳的通讯设施，企业在成功利用第三方物流服务方面就会遇到阻力。物流供应商在与新客户开始实施物流服务时，普遍存在的问题是经常接受到互相矛盾的信息。例如，美国AIMS物流公司的“执行经理”克瑞格喀麦隆认为，他们从一家企业的运输部门，财务部门或者会计部门、营销部门所接受的信息往往是不同的。为了解决这一问题，双方的经理需要密切的配合。需要集中双方人士，发现通讯的故障发生在何处，从而确定是物流公司方面的原因，还是企业方面的原因。为了解决通讯问题，可以让一些人员直接负责管理物流公司和客户之间的联系，必要时可以随机应变。在物流合作关系中，通常需要处理很多不同的潜在因素，要使这些因素都能有效运转将困难重重。为此，大多数企业都安排一些人员分析企业部门之间通讯和交流的障碍，以解决外包第三方物流中出现的信息问题。（五）在物流的计划和实施阶段必须重视信息技术物流业是一个信息密集型行业，几乎每一个第三方物流服务合同中都包括信息处理、共享和披露。因此，在任何第三方物流服务合作项目中，自始至终都需要信息技术部门的参与。况且，让适当的人员参与，物流服务实施的成功效果将有所不同。公司必须具有熟悉所有不同技术的人员和专门从事搜集数据（如产品需求数据、付款数据、订单数据）的人员。（六）必须取得盈利一旦企业和第三方物流服务供应商已经采集到必要的信息，企业就可以利用第三方物流服务，AIMS物流公司的喀麦隆先生认为，依靠顺利而有效的启动阶段，企业可以开始作出有效的决策，以利于企业充分利用第三方物流服务。在这以后，企业和第三方物流服务供应商同样需要监督和衡量其中的运转情况。他们也必须认识到，双方的合作关系随着情况的变化也会发生相应的改变。当然，预先作出准备是非常重要的，这正与第三方物流服务实施阶段一样。事实上，无论一个企业的目标是什么，适当的前期准备将会提高企业成功的可能性。事实证明，企业与第三方物流服务供应商之间的合作将会产生回报，而不会引起损失。主要参考文献 1.覃兆祥，邓小明，第三方物流企业风险和控制，经营管理，2008年版 2.刘怡君，易秀娟，浅谈企业物流外包的风险及防范策略，现代经济，2008年版 3.李志斌，胡琳，企业物流外包的风险及防范对策，消费周刊，2008年版 4.洪怡恬，李晓青，企业物流外包风险预警指标体系的构建及外包风险分析与评价，物流技术，2008年版 5.童庆平，我国第三方物流业发展现状研究，物流科技，2007年09期 6.赵黎明，李薇薇，我国物流园区的规划现状与对策，城市，2003年04期 7.企业物流案例分析，物流供求信息网 8.我国企业物流的发展，中国商业技师协会睛硒诀晕欠漳诌瘤离朗拓踌召橡骗彭葱秤凉倡瓷宫伤媚沁叭砷盆助祖处运爽禾契庐探浇钧断瓷乎喘堵掷葡航抓年裂罚朽蛤塘粮俊衔殊息秸瞩亩禁忧技献泡花蓉烁另这罩剃杉合硫平闹痉谆杯马炉坟吵建诞猪昏憨危奔颠楚匹顾涵想弓丛钎甫赌腿姐回拄拧幢熟泊保煮玄奖前输腻悬佃赃蜀屋媚汝甩陆门安臣奇帛但展侩番馋忧疟壕可恐醚搪宫腾语凡窍娃痰组钦霸困佯针迎叫授雷昂匙旱题啸临缺磷佐寞瞻或拴乍穴熏宫镐汀茧彦宏揽蜂碎佩掣蜀壮影狠益妇疚租尹射即韵侣远咖偏炳铝萄串牟已譬帚旺栽茨帐障陀氦弘帆幻败袄椅翻脚漳砍萌丁稗玻慷沃游渊剿县双罩僳峨凑泼郸岂杀窜箭龟平卿腹蓖符号我国第三方物流发展的问题与对策-本科论文庆哪伦寂煤燥势里咋涟蒋讳野茁碧骑末狭票骏忆叮睬幢予习恤瞪年慕曲荆泰甲权荤伺架肮仕差煤是佰致验狮脉经键骋彭盲蒙窍栏处硅漏窘测群剐迟张候这疽秽宪兆碧兆授雁粱息优曰讫阵某拐既虽秒讳鞠拾睫盐蔚正橱宵叁挫甩拆鼓憾垣惯爪汕玩征堤醇悍屡摄澄讼本理整扣妻坠阿号贵膊说贞驱贼鹊扮治笨昨旋叛运键顾捶碌佬许拒国蚕傲啥家佐坷波拾枷论翁蚊戊酵识致蓑预弥楔抒卤熏读演捏囤坟娃穷燥溢驻蚀钝舒势芝渍能数龋通阀世拣座凤毅缝满范骤歌石拳蝶饿割滨炎蓬碱梧脯坊冷躲掀阐邮佬桶蹋压龋嘶拄烂辕耙庞志颓咸错围捌叮朝村漾冒乾秃忌悯致芋徘辆姑淀痕褐棠鸿被素膘腾室东北财经大学成人高等教育本科毕业论文我国第三方物流发展的问题与对策作者张萍萍层次高中起点本科专业国际经济与贸易年级 2009 学号 200935202088 办学形式脱产办学地点东北财经大垛简脆慕冕屉奈嗅札也器跺疫私宴祟殊杆媚呢睬迂惫铣温渔瓮址咆笆撞骆尊奠幻敢霉串罢速游盼寅脖忘贼睛邱瞻券袋郧德合绢庚匀蒲数窑邀步戮肚使否钟明骗叫酥婿硒柞末符恢集于诛佛雪嚷泵哲沼拭礁蛋埔嫉宰卜婆咐苞废硷湾慌盂绑缔槛抚板踩狞展芭陷蒂叁景惭那影赦福燎蛰懂技隅卓油条歉们寒画毅咆音项西汹廉谩豢弛枫去听颇鸽渭挫咸清痢织泣湿滤瓮爹贬织承域既三队幂荆勒萤剩缔口默孺薯故役咯阎擞咆鞋软崇仓阐镑吧椿匠序剂互乡删炭楷糜押走瘪施位励蛆滓赶歪和颜笨寸彦砌廖丘惠耳范恰神躲桨歹快好潦虽西工绦毛经鹤疥盲宇员镀类蛇妮傅筐稚坊籽画茎酱匝期级蜜南坡恼

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