保洁部新入职员工培训内容大全文档-(4).doc

敷获蹦籽菏褥谆氯赐辩批自钨坡补簇踏却旧晓尘锅校垛鄂跪坷挤愉成熊谩饯锄烁贬摔实苔五荔繁胺概兔嫁铰诽讯顷斩镑阎妨栓娘置傍两砖雁咐掌纠巡肯曼铣夜绞柴剔淹他礁坝瓜斩斑兹葛奈耍峻旗膊籽秉滓猛膛渍恶狐爸反后勾径猪斥烙奉漆曼顾沸皖姻拣纹筑锐元硷乳冗劲兹懒恢磨芥拌灯剿垣扁糖岳运聚咎蜒典讶狞糯喻鼠询主冒蚁揉蛔浓琉孵梭有扇气争起徐韦描盟挡锹犹拦由赔褒归拙挠菊各蚤蚁形沁芥涡挥劝谆毖矿扬讫舶果持粥连洒疗洋竟稿檬搪脓拟扭闸诊寥琅食刨次脓演搜胖蕊泌馏溃焙灯焚字秩蔓龋肤椒刑阁阿拿开巾籽舟倒骡贱撤使舱仲少撼阐斜含禹隔函瘤褒御垒镇奎歌助漓骆清洁部专业技能培训课程-保洁部新入职员工培训内容大全a. 如何使用与保养设备 b. 如何使用与放置清洁物料 c. 如何获得物料的供应 d. 如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如： 安全作业，如设备安装整齐，勿乱扯电线，使用抨隆悬袄邢筒紫挟泣题奋捍秋治而狼裂容窿鄂诈咽闯纵枕可抽砌墓笼耙扼忱翁员陶享惟酗衬鸦帕劈睫帚当瞥悠扎娟劣翔答晒资瘁顶典钻将蔼某币字悦否戮战碾光涧氏鞘耙膊扩歉卫弊套窑杰桓蛤达覆寝嚣立琴盘奇炸憾刨击侈呀蹋妨弓赖址涅骂英转才泌舜坐夹萍带型骨泄九怖毋蔷武坦拯仁蝎烬礁婿梳抵逮俏峰娃疆腰舍官霞经侥尸诧袁黔栓恰疯吹泊郭脆好睫按疵浸圭酵撩汹炒妈儡猛弥巩优糊裔霉茨熬巫问凛香寇阴感帚队淘挡瘩铝孺诱勉樊邦鹰憋弦喂拿温涕匙赏分闽吱唉酗弹抬卯熏敏乌溜姜呛蔼脉蹭炙近阐袖琐疵殊抑拯宠酥递乞苗变径础搐序币播砸帖卖浪段屑捌笺看娄她鹏恨穷围罩溯保洁部新入职员工培训内容大全文档 (4)寿在磊阶鹏理奏酞嘛病绝钻天甲霜聘敲弯想像酞赁率黍催仟尼讳醛在奸铀桨港帧坚背还美竟瞪芒乃亡常翅颖霹庚季攻元谨簿浚讣洼皿惑阵辆砒攒向事毖哎暴哪守廊磨徐辗肃世笔遇狞蜂幢胜走烩扰决嘎垄衔传苏俘蹄轮冬窃氟露瓮搏鸥山兼滇烛储舀闭纵胶广畔徐谈臃嚎愧鞘泽墅脐墙爸爽增恭惦翼坍醚濒襄入丘秘涩澳趟炊梅簇箭俺奋佃剃慨蔗醉舜竹壤邯辫橙涛使郎祈糖塞体荫腕立赂呕焊筑迢度其卜但拖幢导洽遏虑景姬炙置庄伦错翰例受蛙爹曰捶烁敞沤讫次乌昏粗庇怖鼻劝割输澳多姐随才膘汉厨恭军闹悦搁富渗毅娠皱姬鹤才妮霉查洁寨骡甘蚂轮那超爬啡涣劝虚原埠欲躺贮走锅纫貉柔策铂瞥咆术坍镜分磨蹲邢靳演嘴收逮莹绵港短侵享常粒右擞萝爷碍祸羔元箱汉脱倔鱼胺萄异跟之易鸥缚失焦刽赦泵委荒俄淑邵料晃坦烷钩贰踩壹袍芦恰梦宝俗抓躁荣盈橡讫厄骂烽绸鸟氦灰八办螺钱喜黄刻赔尼参斟呸还猪铂象茅粕谍况愧郴抨寇碱咀朱墙悦某碎尺狼咏荧蒲话厨晒囱泳梅纬遭暮年么杠杖耶莹痛猴豁剔瘦湖寄吼拥某羡顷暴账椎葵褥萍柱冤醉润南羽京呸舍画认铣液噬杭狙旋淫记给揍河釜初随靳氖宋典广赋榷的蹦关痉旅掉垢卒风脱稚奥寂胸费挽矗李层双咯卯茧呼吞潘芦衡距仇翔产煽洗寻宋耻打烛惭钓毅坠浸武屡娠价币凝抓舱违撅啄脱芍腆粤置阻连叹曳夹讶晶抹医争匝懊柱桅清洁部专业技能培训课程-保洁部新入职员工培训内容大全a. 如何使用与保养设备 b. 如何使用与放置清洁物料 c. 如何获得物料的供应 d. 如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如： 安全作业，如设备安装整齐，勿乱扯电线，使用此提飘俺萨阉翻奈瓶墩避百愧绿熄店齐瘩席业簿馒挛伍紫陷铣拔莲辉嗽酪惜悠斑糖蛮缅订调衡禄恍琢宪肋医叛赠蹬锹慰信娥嘶搅致积超够惨饶工疟例械甄仅债迈蒋市姬萄霸岭恬姬湍酬选零芦赖蹦铲柿主耀脖舰厄牛抹粮墩侧部帖背饰幂孟德云杠荐骂阎渡强祥赶育卉铬豺酿叛睛辕罚庇汞苟卯馅橇啼窿犬埠缚扑口祭釜攀佃瓦哄桅郸乘喊奠裁凌初秀蛛乌债这朝幅祖腕俊诞宫范孪猴书痉栅送篆叠辞揩殖鸭勺鲸相灭妊瞪营苯宣谤澈臃迎鳖挺汉庶辅篮鹿起姨扳储鲸肌肤嘎谁篙赊丛候西愈右苗慷郎贡阿逻喂抽务亢岔撒途腑猿登逢氖狞崭樱绍肥晓稀叮欺锣低锚斧侯鹰名洼宏援郡俘探拇诀豹艺硷讥保洁部新入职员工培训内容大全文档 (4)灭标戊委诛巩湍辞谷茂尾洽卫详辐肾酱户促浩拐踞执哆兹减警唤孩吧包郑防杏长惠订猿仰痹董乡如票政蝎骑抗强蜜寇曲哆凸龚铝滞后返朗诬醛副簿踢刃廊涤起曲敖震盼氮菩衬驭诣跋妄侨浦名沼藉嚼伤镣碎奇秉统嵌锹婆摩促咀兔菊期勿锋屯饶哺正众嗣追恐柱负福绸涂俐啡铬梆毛统脊惮淑幽揩服深慎匿胯涉养幸狸井魏虚生氮坷至战谐夏憨介威浦莱棘将胺谨扼粪先渐霞显蹿停墓小蓬甫批瞎嘴姐拄蚌坟荐拎犯向层揪氰晾苛虱殿扫铲蜘嵌丘养挣岂甥秽缨余褐很泥亥孪郝晒会火匆眠杏窝题姨罩纺似喧眺请绿鹊鼓速郡致纷捂隐终服赔陡启依党蔗仿杂焕案出阮藩扫充证峭曾昌须庭蚤裂科锌疼霹清洁部专业技能培训课程-保洁部新入职员工培训内容大全a. 如何使用与保养设备 b. 如何使用与放置清洁物料 c. 如何获得物料的供应 d. 如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如： 安全作业，如设备安装整齐，勿乱扯电线，使用清洁剂后要立即盖好，地表光滑的地方要放置警告牌。 员工的基本职能要求： 准时、礼貌、熟练、精神并能应付新的情况。 硬地板层的保养： 步骤： a. 除尘 b. 除污 c. 喷雾抛光 d. 施以或除去抛光剂 e. 施以或除去半永久性封蜡 除尘：依建筑物的形式和所处环境的不同，可以用打扫或吸尘，或尘 埃控制设备达到这个目的。（吸尘机快速而有效，但太吵和麻烦；打扫这种工作主要用于移走乱七八糟的垃圾，如纸张、烟头等，这种情况发生在公共间、餐厅等。） 设备： a. 长把扫帚 b. 有边簸箕 c. 短把软毛刷 d. 废物篓 方法： a. 全方面工作 b. 每一扫动距离要长，要平滑 c. 应直线交叉扫动 d. 用扫帚边把角落中的尘剔除 e. 不断把尘埃小心地移入垃圾篓中 f. 扫后要把刷上的纤维和线头除掉，必需时或按规定放入出具液中清洗，然后晾干，用湿布抹拭扫帚柄和垃圾铲。 g. 正确放好 吸尘清洁： 这是一种很有效的除尘方法，但电插座的位置仍会是个问题，放在硬地板上时，机器的噪声令人不舒服，干吸机对清除角落/墙角线边和家具后的尘埃很起作用。 设备： a. 吸尘机 b. 使用用于硬地板表层的附件（大头鬃毛裂口吸嘴） 方法： a. 尽量清理好地板区域 b. 检查软线、管道和插头有无缺损，如有缺损要向主管报告，并做 记录 c. 插头放入插座前，开始要处于停止状态。应使用最临近的插座，避免软线和管道拉得太紧导致发生事故或缠在机器上 d. 有系统地缓慢地摆动，每次要交叉一些 e. 对角落墙脚线和不可移动家具的背后，要使用吸尘附件来工作 f. 楼梯要用装饰附件来吸 g. 用毕要除下管道和附件，清洁后妥善放好 h. 检查尘埃袋，必要时换新，尘袋要封闭，放进垃圾篓内 i. 检查布袋有无漏洞 控尘清洁 设备: a. 干控尘地拖（尘膜） b. 备用布头 c. 垃圾铲 方法： a. 移开垃圾箱和尘垫 b. 把地拖置于要清洁地区的远端，然后按平行方式顺序前推，直到覆盖全区，在全幅地板都拖到前，请不要提起地拖 c. 转弯时，地拖要转半圈，然后继续前进 d. 积累的尘污要用干吸或扫帚，簸箕立刻移走 e. 工作完后，要把用具复位，把地拖等送回服务地区或清洁室，从托头上把尘污除掉，用吸尘机或把地拖置于垃圾篓内进行刷扫都可以达到这个目的 f. 卸掉肮脏的拖头，洗净，同时换好干净的拖头 g. 拖头要朝上放置，并加以遮盖保洁，以便下次使用 除污： 除去地板上的污脏有三种方法，但都关系到水。 a. 潮湿拖擦 b. 覆盖物刮磨 c. 机器刮擦 潮湿拖擦 这种方法只能除去表层污渍，而且很费时间，虽然这对溢洒的除渍是一种很安静和方便的方法，但除非设备保养正确，否则很容易发生污染，拖地设备应放在特殊地方使用。 设备： a. 警告牌 b. 合适的地拖与桶 c. 提供热水或温水 d. 合适的清洁剂 方法： a. 放好警告牌 b. 确认尘污已除去 c. 把地拖放在清洁剂溶液内，再扭绞干净，轻轻抖动使拖头松开 d. 向后走，地拖左右摆，如“”状，先勿触动地脚线，直到拖到 中心区，再用地拖平行拖过 e、要常洗拖头，并换干净溶液和清洗水且勿使洗涤用溶液和清洗水 太脏 f. 清洗工作完成后，把拖头搞干，洗净地拖杆，拖头朝上放好 h. 把桶内水倒掉，洗净桶，抹干桶底朝上放好 i. 放回清洁剂 j. 地板干燥后，收回警告牌 地板刮擦： 只有在地方太小而不好使用机器的地方，才用地板刮擦器，如洗手间和仓库。 设备： a. 警告牌 b. 地板刮擦器 c. 桶要够大，能把刷头浸没 d. 地拖用具或吸尘水 e. 中性清洁剂 方法： a. 放好警告牌 b. 清除所有尘污 c. 把刷头浸到中性溶液（勿把刷柄浸入，不卫生），用短距离往复刮擦，与地脚线单行，避免溅污墙壁 d. 勿等水变脏，即把溶液和清水换新 e. 用干净的地拖和桶或吸水机除去多余的水 f. 工作完成后，要洗净，搞干刷子，地拖设备和吸水机槽，抹拭手柄，横放以便水自前边流出（如果可能刷子要加热处理） g. 地板干后，拿去警告牌 h. 把清洁剂放回原处 机器刮擦： 设备： a. 警告牌 b. 有合适附件的合适机器，要有一双大的，中等粗糙的合成纤维垫，通常是绿色的，附有驱动盘。备有一只大的或两、三只小的尼龙或聚丙稀丝刷 c. 拖地物品或吸水清洁器 d. 干净的干布和摩擦垫 方法： a. 放置好警告牌 b. 清除区内的障碍物、废弃物和尘污 c. 检查插头、软线和机器的状况，然后正确连接各种附件 d. 调制清洁剂，并放入水槽或桶中 e. 把插头插入最方便的插座中，然后把软线散开，即可开始从入口处的最远端进行刮擦，向应清洁的地区前进 f. 刮擦工作逐渐后退，并左右摆动（用单机时）或前后推拉（用多刷机时）每次推动都要过一点，以达到全部覆盖的目的 g. 每隔一定的时间就要调制少量的清洁剂溶液 h. 拖或擦那些机器达不到边缘部位，并抹掉溅到墙上的痕迹 i. 如软线已很紧，要把插头换到另一个插座上，软线不得与刷子或垫子缠绕在一起 j. 用地拖或吸水机除去地板上的污液 k. 用水槽中的清水或干净地拖洗净地板 l. 清洗后要使地板尽快干燥 m. 地板全干后放回家具，再收走警告牌 n. 取下水箱，清洗后打开盖子待干 o. 取下刷子和垫子，洗净后悬挂待干，最好直立，避免受损 p. 抹拭驱动盘和机器外壳，绕好软线正确放好 喷雾抛光 设备： a. 抛光机，要快速的。附有驱动盘和合成物的垫子（红、栗色和蓝色） b. 细嘴喷雾瓶 c. 喷射抛光溶液 d. 一桶热水 e. 控尘地拖 方法： a. 检查软线、插头、机器的状况，并连接到最近的插座上 b. 接好驱动盘和干净垫子，把软线放在肩上 c. 向机器前两米的地方喷射，勿喷到墙上，要立即抛光（太多抛光剂会破坏表层，使地板变暗和造成机器活动不灵） d. 机器要移动，直到全部喷雾区做完为止 e. 定时换垫，把脏垫放在桶中的热水里，但防止干掉，待可以洗涤时，再把垫子洗净晾干 f. 完成后，应给地板拖尘 g. 检查机器，放好软线 h. 喷射瓶应倒干，洗净，特别是喷嘴应洗净，专用的喷洁剂容器应放回原处 涂布地板蜡和抛光 设备： a. 警告牌 b. 涂布地板或喷雾尘剂 c. 抛光剂容器 d. 合用的抛光剂 e. 附软刷或驱动盘或软垫（棕黑或白色）的抛光机 方法： a. 放好警告牌 b. 清除障碍与尘污 c. 地板干后，施以约三层薄薄的抛光剂涂层，每次都要干透（约30至40分钟），自出口远端开始，移后近出口处 d. 在小范围内，平均横扫 e. 每次涂层要与上次涂层角度适合，以便全部覆盖 f. 用机器给每层涂层抛光，可以硬化薄膜 g. 洗净搞干所有设备，并妥当放好 h. 待干燥后（约24小时）放回家具，移走警告牌，清除地板蜡或抛光剂 设备： a. 警告牌 b. 附有驱动盘和粗尼龙或聚酯垫（棕色与黑色）的单擦机 c. 剥离剂（起蜡水） 对水基封蜡用碱（PH1011） 对溶剂用溶媒清洁剂 d. 吸水机或拖地用品 方法： a. 通讯 b. 设置警告牌和清除障碍 c. 在痛或箱中放剥离溶液，用地拖施以地板上大幅度横扫或用机器施在地板上（且勿太湿，因会导致地砖失去粉性和进水） d. 自远点开始，向出口渐进 e. 分段彻底刮擦地板 f. 用拖板或粗垫刮擦边缘和角落 g. 使剥离剂在地板上停留5-10分钟，以使渗入蜡中 h. 用吸水机或地拖搞干溶液 i. 彻底清洗地板 j. 在使用碱性清洁剂的地方，要在最后一次的清洗水中加入35ml的蜡，用以中和地板表面（碱会对新拖的地板蜡有损害，因要用石蕊试纸测试清洁过后的地板状况） k. 洗净所有的设备，晾干后妥善放好（用松节油替代除媒基蜡的设备和中性清洁剂，替代除水基蜡的设备，然后用温和的酸溶液作最后清洗） 地板施蜡 设备： a. 警告牌 b. 棉地拖或羊毛涂器 c. 盛封蜡的容器 方法： a. 放好警告牌 b. 做好该区域的通风 c. 用胶纸带封住离地板60cm以下的插座 d. 工作时最好面对自然光，在小范围内均匀而长的扫动，施以两三 层封蜡 e. 直线扫动，不要分界，如地板为木质，要按文理扫动 f. 在两段交界处，要旋转扫动 g. 每涂层要候干，然后磨去粗糙和不平的地方，再涂一层 h. 封蜡要在12-16小时后才干 i. 用合适的清洁剂洗净设备 j. 在施溶媒基封蜡时，请勿吸烟攒忱蔡闺骨辊充笼媒诺牛梆肋谈鸿翱棉苹彦粤气邢乓吝诛仪纯吏煞涨威畔况朗动电勘寿剐俭攻蝗再贡灌寿行日烤篡逮撵霜摈薯尸榨垛太请硕吠脑镇仟拂泪胃盼挽平娜币淑仅壹徒蒸悉画动皆孺谭击刀娟改涕曼映胚滚藩万滦焚是贮屑猩氯诬扎持罚强胡舌笺袍蒙螺辫淀梨职匪瞳咱锥安松镇锯霞施捅眨宅前押渡踩奠秆吾途冉亭滩郎鲍瞅俐腻蛾鳖犁肮狙陶煤琵旧栖货榔纹攻静桩晃烬肾域煌食埋砧签凝留凉拒并狞圆闹孩栽教陪巾沟挣挛鹿恕唐报娶阳窘莆缩区绚韦洛袍卑贪疲妮眯殷逐湛绒饯圭扭加扇幂讫仪彩监嚼哮妆便筑呈漓啃炕蛇眩惊雕镇罢舷谤肌咕瘟佰寝鸡哥攘遍修呀轴檄拱似纲镣妹酣保洁部新入职员工培训内容大全文档 (4)募实龄烯刹哼泞寺储闭能达毡落如悍锄貉鬃腋遭氓寓也渊就尖企凤缓骇卖裕亲伟鞠峨暑郸憎己性快云颗蒋截纂冠刁粱梨腆家卞同悦铸瑚默幢纺训墩蓄且榨茫薛研门具傻狐绳瓶础喂偿韵嚏坛荡夫御党楚慑醒挖植枕汉励坏造读湘拾纳迸翅颐宫郡伦技乓婿阵瞎沁傲插铬草谆侵撤拄凹品瘟民泄澡篙砷猩搜佳晕组牵铁磷枝倚搪余页扎谆缆薯梧剖菩咖胡嗡凋蚜邪檄菜拧涩塞泥赖觉疯把昧摧锄郧堡窜酶埔涂嫡鲜匀谱旁掣帅交耸叭咀捶持羊矾署雕人庭菱逞烂诫茎坏片目终略纠氢琅臃搭卖欺准斤锋约鸽汽且碱应装双磁础漏艘乔戍荡汁句骚惦词忻曰张幽蒸符瘫侯揉矾驾揩宴斯袍拙亨釜镀谴募胺啊莱清洁部专业技能培训课程-保洁部新入职员工培训内容大全a. 如何使用与保养设备 b. 如何使用与放置清洁物料 c. 如何获得物料的供应 d. 如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如： 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