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公司各部门绩效考核方案及表格.doc

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7.2 同级同事评议; 7.3 自我鉴定; 7.4 下级评议; 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。 8、 考核结果及效力 8.1、 考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。 8.2、 考核结果具有的效力: 8.2.1决定员工职位升降的主要依据; 8.2.2与员工工资奖金挂钩;  8.2.3 与福利(住房、培训、休假)等待遇相关; 8.2.4 决定对员工的奖励与惩罚; 8.2.5 决定对员工的解聘。 9、附则: 9.1、考核过程中文件(审核资料、统计表)严格保密,结果只反馈到个人,不予公布。 9.2、本制度由考核小组制定,行政部负责解释。 10、绩效考核小组名单: 组长:万慧明 组员:钟新林、何世伟、代祖兵、李崇华、王琼、邓育凤、谢有福、张幸福、卢友海、质检部成员、袁良 11、绩效考核的评级、调薪、奖惩、晋升解除关系标准 A、优秀级 81—100分 相当出色,无可挑剔 B、优良级 71—80分 表现优秀,可塑性强 C、达标级 60—70分 能尽职工作,效果/业绩达标 D、稍差级 59—40分 问题较多,必须纠正调整提高 E、淘汰级 40分以下 即将淘汰 注:考核结果总评分数将四舍五入取整数。 ● 试用期转正考核为D、E等级时,将不予以继续录用。 ● 正式员工考核:连续一年内两次考核为D、E等级时,公司与其解除劳动合同关系,不予继续任用。 ● 正式员工年度考核:年度考核为D、E等级时,将不给予享受所有奖金和福利待遇。 ● 正式员工必须评为A级才可以进行升级,才可以晋升。 11、员工绩效工资系数表 序号 绩效考核评价得分果 绩效工资系数 1 >100 1.2 2 95-100 1.1 3 90-95 1.0 4 80-90 0.9 5 70-80 0.8 6 60-70 0.7 7 50-60 0.6 8 40-50 0.5 9 30-40 0.4 10 20-30 0.3 11 10-20 0.2 12 0-10 0.1 13 0 0 注:各组上限不包含在本组中,下限包含。 12、员工月度绩效工资具体按下式计算: 员工月度绩效工资 = 综合工资×绩效工资比例×绩效工资系数 员工季度绩效工资=月度绩效工资之和÷3 员工年度绩效工资=季度绩效工资之和÷4 13、绩效工资比例: 员工:综合工资的15% 初级:综合工资的25% 中级:综合工资的35% 高级:综合工资的50% 14、全体人员岗位分类: 第一类 普通员工类:员工、初级、中级 第二类 管理员工类:高级 年度员工年终绩效考核表 姓名:___________ 部门:___________ 职位:___________ 入职日期:___________ 评价目标 评价标准 分数范围 组长 初评 部门主管 复评 工作 态度 责任心 9分 热爱本职工作,对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动. 9     责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责. 8.5     有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错就改. 8     有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象. 0--7.5     协调性 9分 不惜牺牲自我,通力合作. 9     充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做出贡献. 8.5     理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人. 8     只考虑个人工作的开展,需提高同事间相互协调的意识. 0--7.5     纪律性 9分 组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他人遵守. 9     组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度. 8.5     有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度. 8     规章制度执行不严,偶有违反现象. 0--7.5     工作能力 专业知识 7分 系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,具极高晋升培养潜力. 7     掌握本专业理论知识,并有一定的深度. 6.5     一般性掌握本职专业知识. 6     对本职专业理论知识只粗浅了解. 0--5.5     技能水平 7分 生产技术及能力较高,是本组生产骨干,每月的产量及品质都位于本组前列。 7     生产技术及能力良好,是本组生产骨干,每月的产量及品质较好。 6.5     生产技术及能力一般,每月的产量及品质一般。 6     生产技术及能力一般,每月的产量及品质有待提高。 0--5.5     创新能力6分 能加强工作反思,积极主动地推动创新工作,年度有3项创新建议. 6     富有创新,多智谋,态度积极,年度有2项创新建议. 5.5     有创新意识,能改进自己的工作,年度有1项创新建议. 5     对待工作按部就班,少创新. 0--4.5     评价目标 评价标准 分数范围 组长 初评 部门主管 复评 27分 工作能力二 决断能力6分 有战略眼光,能把握时机,对工作中出现的任何问题作出高明的决断. 6     能在较复杂的情况下作出正确的决断. 5.5     能对一般问题作出决断,偶尔有失误. 5     对事物的决断能力有待提高. 0--4.5     沟通能力6分 沟通能力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人. 6     沟通能力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好. 5.5     沟通能力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受. 5     沟通能力有待提高. 0--4.5     45分 20分 工作成绩 产品质量10分 提前完成任务,产品质量突出. 10     按期完成任务,产品质量较高. 9.5     能完成任务,产品质量比较好. 9     一般能完成工作任务,产品质量处于平均水平. 0--8.5     工作效率10分 工作效率高,完成任务速度快,质量高. 10     工作效率较高,能及时保质保量完成任务. 9.5     工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量. 9     工作效率有待提高. 0--8.5     对公司贡献 (工龄) 12分 在公司服务年限为4--5年之间. 12     在公司服务年限为3--4年之间. 8     在公司服务年限为2--3年之间. 6     在公司服务年限为1--2年之间. 5     在公司服务年限为0.5--1年之间.(不足6个月为0分) 3     组长初评占60%,部门主管复评占40%; 合计     综合得分:___________ 评分人 签名     高层管理人员考核表 被考核人姓名:      职 位: 考核期间:        考核人: 考察项目 关键业绩指标 分值 考核等级评分(请在相应等级方框内打分数) 差 一般 较好 好 个人基本素质 决策能力 2         组织、协调、沟通能力 2         授权指导监督 2         全局眼光 2         知识水平 1 敬业精神 1 总分值 10 个人基本素质考核评分= 财务指标 公司年收入增长 5         成本控制 5         公司资产保值增值 4         员工收入增加 3 资产收益率 4 股东报酬率 4 总分值 25 财务指标考核评分= 客户与市场 产品或服务质量 5         产品或服务数量 5         市场地位 2         客户满意度 3 总分值 15 客户与市场考核评分= 内部经营管理 管理制度的完善与执行 15         人力资源管理 10         后勤与服务 5         企业文化建设 4 员工满意度 6 总分值 40 内部经营管理考核评分= 创新能力培养 员工培训 4         对外合作交流 2 投标成功率 2         获奖情况 2 总分值 10 创新能力培养考核评分= 考评总分= 评分等级标准: A-好,满足理想要求 B-较好,无过失,满足基本要求   C-一般,略有不足,最好努把力 D-差,未满足要求,需非常努力改进 其中代表分值: 10<S≤12 8.5<E≤10 7<G≤8.5 6<C≤7  U≤6 (打分时可精确到0.1) 采购部_____月份绩效考核表 被考核人:________________ 职务:经理 文件编号:PN/QR100 考核指标 评价内容 评价标准 权重 自评 测评 决定 工作纪律(10分) 个人考勤 按时上下班与值班,服从工作安排。迟到早退1次扣3分,不服从或旷工此项考核为0分 6 遵章守纪 警告以上处分扣4分,奖励1次加4分。 4 管理绩效(80分) 采购计划制定 主持采购部各项工作,提出公司物资采购计划; (特采除外)未制定或没有具体的执行周期,不合格项扣2分/项。 10 物料采购管理 及时了解公司各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督员工开展业务; 10 存货周转管理 改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外支出的发生,以达到存货周转的目标; 不合格项每次扣5分 15 异常问题处理及时性、协调速度和效果 监控跟踪采购计划的执行进度,对异常情况随时做出调整,并及时上报;出错一次扣1分,当月连续4次发生未及时处理事件,此项考核为0分 10 采购物料价格合理性 采购成本下降率,公司目标达成得满分;公式:(实际达成率-5%*重 15 管理有效性 定期或不定期组织本部门人员进行分析讨论、总结经验,改进工作方式,提高效率、降低成本 每月至少两次以上,对于部门人员进行岗位技能培训,少一次扣5分 10 采购原则 对所选样的规格、质量全权负责采购比价是否建立“货比三家”,确认价格/品质的可比性。 稽核部门的采购流程是否遵守以上原则。 不合格项每次扣3分。 10 其他考核(10分) 扣分因素 通知开会及学习迟到、早退1次扣1分,无故缺席1次扣3分 3 执行力 公司部署的临时工作任务,在规定完成时限内未落实的1项扣2分 5 协作性 不配合、不响应其他部门的工作请求,完成质量差的一次扣2分 2 奖励 特殊贡献奖励 当月有(本职或部门以外工作)具体事迹者,为公司节约成本或创造效益之情况,可加分2-10分 具体事迹描述: 最终评价得分: 100 核准: 审核: 制定:采购部 采购部200年_____月份绩效考核表 被考核人:________________ 职务:零星采购 文件编号:PN/QR100 考核指标 评价内容 评价标准 权重 自评 测评 决定 工作纪律(10分) 个人考勤 按时上下班与值班,服从工作安排。迟到早退1次扣3分,不服从或旷工此项考核为0分 6 遵章守纪 警告以上处分扣4分,奖励1次加4分。 4 管理绩效(80分) 采购物料质量合格率 目标:≥99.5%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于97%的此项考核为0分 10 采购物料及时率 目标:≥98%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于95%的此项考核为0分 10 生产支持 本月生产实际达成率*15/98% 15 异常问题处理及时性、协调速度和效果 出错1次扣1分,当月连续4次发生未及时处理事件,此项考核为0分 15 采购物料价格合理性 1.公式:(1+实际达成率-5%)*20 2.材料价格与市场平均价格的比较 20 退货和补货处理 采购物料不符合需要的,须及时退补货, 超过规定的每次核定扣3分; 10 其他考核(10分) 执行力 部署的临时工作任务,在规定完成时限内未落实的1项扣2分 5 协作性 不配合、不响应其他部门的工作请求,完成质量差的一次扣3分 5 奖励 特殊贡献奖励 当月有(本职或部门以外工作)具体事迹者,为公司节约成本或创造效益之情况,可加分2-10分 具体事迹描述: 最终评价得分: 100 核准: 审核: 制定:采购部 采购部20 年_____月份绩效考核表 被考核人:________________ 职务:进口采购兼文员 文件编号:PN/QR100 考核指标 评价内容 评价标准 权重 自评 测评 决定 工作纪律(10分) 个人考勤 按时上下班与值班,服从工作安排。迟到早退1次扣3分,不服从或旷工此项考核为0分 6 遵章守纪 警告以上处分扣4分,奖励1次加4分。 4 管理绩效(80分) 采购物料质量合格率 目标:≥99.5%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于97%的此项考核为0分 5 采购物料及时率 目标:≥98%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于96%的此项考核为0分 5 生产支持 本月生产实际达成率*5/95% 5 系统维护的准确性和完整性 出错1次扣1分;达4次或以上者,此项考核为0分 15 采购统计报表的及时性 不及时或有遗漏1次扣1分;,达4次或以上者,此项考核为0 分 15 供应商信息资料管理完整性 建立健全文案管理,详细记录供应商资料。遗漏或不全每次扣1分;达4次或以上者,此项考核为0分 15 价格合同维护的及时性和完整性 规范管理档案文件资料 不及时或不完整每次扣1分;达4次或以上者,此项考核为0分 20 其他考核(10分) 执行力 部署的临时工作任务,在规定完成时限内未落实的1项扣2分 5 协作性 不配合、不响应其他部门的工作请求,完成质量差的一次扣2分 5 奖励 特殊贡献奖励 当月有(本职或部门以外工作)具体事迹者,为公司节约成本或创造效益之情况,可加分2-10分 具体事迹描述: 最终评价得分: 100 核准: 审核: 制定: 采购部 采购部20 年_____月份绩效考核表 被考核人:________________ 职务:采购员 文件编号:PN/QR100 考核指标 评价内容 评价标准 权重 自评 测评 决定 工作纪律(10分) 个人考勤 按时上下班与值班,服从工作安排。迟到早退1次扣3分,不服从或旷工此项考核为0分 6 遵章守纪 警告以上处分扣4分,奖励1次加4分。 4 管理绩效(80分) 采购物料质量合格率 目标:≥99.5%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于94%的此项考核为0分 10 采购物料及时率 目标:≥98%;每低于目标1%扣2分,不足1%的按1%算;低于95%的此项考核为0分 10 生产支持 影响1次扣2分,当月连续4次发生影响生产事件,此项考核为0分 15 异常问题处理及时性、协调速度和效果 出错1次扣1分,当月连续4次发生未及时处理事件,此项考核为0分 10 采购物料价格合理性 公式:(1+实际达成率-5%)*15 15 采购原则 采购比价是否建立“货比三家”原则,确认价格/品质的可比性。 5 个人管理有效性 交期预警及采购交期进度反馈及时处理 供应商信息资料管理完整性 供应商付款处理情况 问题记录、解决及沟通 询比价工作的执行情况 规范管理档案, 呆料和退货及时处理 合理库存量控制 以上不及时或未处理者每次扣2分,4次及以上者此项考核为0分 15 其他考核(10分) 执行力 部署的临时工作任务,在规定完成时限内未落实的1项扣2分,2次及以上者此项考核为0分 5 协作性 不配合、不响应其他部门的工作请求,完成质量差的1次扣2分 5 奖励 特殊贡献奖励 当月有(本职或部门以外工作)具体事迹者,为公司节约成本或创造效益之情况,可加分2-10分 具体事迹描述: 最终评价得分: 100 核准: 审核: 制定:采购部 生产部绩效考核表 关键绩效指标设定及评核                             姓名: 工号: 日期: 部门: 生产部 经理: 产品总监 评估周期:     指标设定 指标评核 备注   指标名称 目标 衡量标准 比重 监控时间段 实际结果 完成比率 得分   1 上柜产品投诉率 以产品进入市场影响销售为标准。 由销售部提供的数据为准 20%         1.连续四季度70分下自愿降职或转岗 2 到仓投诉率 以公司抽查小组抽查情况分析可能影响销售为标准。 由产品部提供的数据为准 20%           2。连续三季度70-80分工资下浮10% 3 解决问题的能力 现场发现问题并竭尽全力解决问题 由部门经理根据实际情况做核定 40%         3。连续三季度80-90分,如下季度90分上工资上浮10% 4 工作过程的完整性 对生产各阶段的原辅料、半成品、成品进行检验 由经理根据实际情况做核定 10%         4.连续三季度90分上工资上浮10%。   5 与采购协调和沟通 对生产进度进行更新、跟进及反馈 由经理根据实际情况做核定 10%                 自评得分   最终得分:         一季度得分 二季度得分 三季度得分 四季度得分 自我评价                             员工确认:       处理结果           部门主管签字: 总监签字:             生产车间绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 考核日期 考核人姓名 职位 部门 序号 考核指标 分值 评价标准 扣分依据 考核得分 1 生产安全 20分 1、 发生一般性的生产安全事故扣15分;发生重大安全事故本项份全扣。 2、 违反安全操作规程及工艺操作规程未发生损失及影响,1次扣2分,2以上(含2次)扣8分;造成重大损失或影响本项分全扣; 3、 违反安全工作纪律,2分/次; 2 质量管理 25分 1、 发生一般质量问题扣5分; 2、 返工次数多且返工后质量仍不达要求扣20分; 3、 辅料适用错误扣10分; 技能水平 15分 生产技术及能力较高,是本组生产骨干,每月的产量及品质都位于本组前列,加15分; 生产技术及能力一般,每月的产量及品质一般,加10分 生产技术及能力较差,每月的产量及品质有待提高,加5分 3 员工素养 10分 1、旷职扣10分/次; 2、擅离岗位扣2分/次; 3、未穿工作服或规定的防护用品,扣2分/次; 4、未经同意,私自带他人进入生产车间,扣10分; 5、上班时间内做与工作无关的事,扣1分/次; 6、进入车间禁带任何物品,发现扣5分/次。 4 配合度 15分 1、工作未完成却没向上级反映,扣3分/次; 2、顶撞上级,不服从合理的工作安排,扣3分/次; 3、以各种理由推脱工作,扣3分/次; 4、请假、调迁、交接班没有将工作交接好,以致他人有疑问,扣2分/次。 5 工作态度 15分 1、能与同事相处工作,偶尔有矛盾但能及时完成工作扣2分; 2、与人很难相处,常有矛盾发生,消极怠工扣10分。 本次考核总得分: 被考核人 考核人 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。 1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。 若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。 如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。 2.本考核作为企业评优的依据。 生产运行部绩效考核表 姓名:___________ 职务:___________ 考核日期:___________ 评价目标 评价标准 分项 分值 评定得分 工作 态度 20分 责任心 10分 热爱本职工作,对所负责的工作有强烈的责任心且积极付诸行动. 10   责任心强,能清楚地知道自己的责任,并勇于负责. 9   有一定的责任心,并敢于对自己的工作负责,知错就改. 8   有时责任心强,偶有缺乏责任心的现象. 0--7   纪律性 10分 组织纪律性强,能带头遵守公司的各项规章制度,并督促他人遵守. 10   组织纪律性较强,能自觉遵守公司的各项规章制度. 9   有一定的组织纪律性,能遵守公司的各项规章制度. 8   规章制度执行不严,偶有违反现象. 0--5   工作能力 25分 专业 知识 10分 系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,具极高晋升培养潜力. 10   掌握本专业理论知识,并有一定的深度. 9   一般性掌握本职专业知识. 8   对本职专业理论知识只粗浅了解. 0--5   技能 水平 15分 生产技术及能力较高,是本组生产骨干,每月的产量及品质都位于本组前列。 15   生产技术及能力良好,是本组生产骨干,每月的产量及品质较好。 13   生产技术及能力一般,每月的产量及品质一般。 10   生产技术及能力一般,每月的产量及品质有待提高。 0--8   工作成绩55分 产品 质量 30分 提前完成任务,产品质量突出. 30   按期完成任务,产品质量较高. 25   能完成任务,产品质量比较好. 20   一般能完成工作任务,产品质量处于平均水平. 0--15   工作 效率 25分 工作效率高,完成任务速度快,质量高. 25   工作效率较高,能及时保质保量完成任务. 22   工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质量. 18   工作效率有待提高. 0--15   评分合计: 生产经理 部门领导 考评人签名 生产车间绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 部门 生产部 考核人姓名 职位 部门 序号 考核指标 分值 评价标准 扣分依据 考核得分 1 生产安全 20分 4、 发生一般性的生产安全事故扣15分;发生重大安全事故本项全扣。 5、 违反安全操作规程及工艺操作规程未发生损失及影响,1次扣2分,2以上(含2次)扣8分;造成重大损失或影响本项分全扣; 6、 违反安全工作纪律,2分/次; 2 生产现场管理 40分 4、 对安全生产现场管理监督部到位扣20分; 5、 未制定安全生产培训计划扣5分; 6、 未按照安全生产培训计划进行培训扣10分; 7、 对消防设施管理不当,造成损坏扣5分; 8、 对消防知识宣传部到位扣5分; 3 个人基本素养 10分 1、旷职扣10分/次; 2、擅离岗位扣2分/次; 3、未穿工作服或规定的防护用品,扣2分/次; 4、未经同意,私自带他人进入生产车间,扣10分; 5、上班时间内做与工作无关的事,扣1分/次; 6、进入车间禁带任何物品,发现扣5分/次。 4 配合度 15分 1、顶撞上级,不服从合理的工作安排,扣3分/次; 2、以各种理由推脱工作,扣3分/次; 5 工作态度 15分 1、能与同事相处工作,偶尔有矛盾但能及时完成工作扣2分; 2、与人很难相处,常有矛盾发生,消极怠工扣10分。 本次考核总得分 被考核人 考核人 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次。同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。直接上级打分完毕后交被考核人签字。 1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。 若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。 如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。 2.本考核作为企业评优的依据。 市场开发部绩效考核表 姓名:___________ 职务:___________ 考核期间:___________ 考核 项目 考核指标 考核标准 标准分值 评定 得分 优秀 合格 不合格 工作 态度 15分 事业心 工作一丝不苟勇于承担责任(4-5分) 工作勤奋,责任心较强,基本能完成日常工作(2-4分) 工作敷衍、马虎、责任不强(0-2分) 5   纪律性 无违纪现象(4-5分) 本月有一次以上违纪现象(2-4分) 本月经常有请假、迟到、早退等违纪现象(0-2分) 5   主动性
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