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QP620人力资源管理程序(ISO9001).doc

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4、人员的配置、培训、考核等管理工作。3 定义4 职责4.1 总经办:负责编制公司部门职能及岗位规范。4.2行政部:负责编制培训计划并组织或监督实施;上岗基础教育,员工的能力考评及有关材料的搜集、整理、归档。4.3相关部门:负责提报本部门岗位员工需求,提报本部门年度培训需求计划及负责本部门员工的岗位技能培训。5 管理内容及要求5.1 人力资源配置5.1.1 总经办编制公司各部门的部门职能及岗位规范,报管理者代表审核后转总经理批准。部门职能及岗位规范将作为公司人员选择安排和考评的主要依据。5.1.2 各部门根据公司生产经营实际需要,合理拟订公司各岗位员工配置,并报总经理核定。当岗位发生人员短缺时,根

5、据各部门反馈的信息,由总经办负责招聘。5.2 人力资源的培训 培训不仅是公司的费用支出,也是公司对人力资源的投资,公司有效的开展员工培训,必然会有投资收益。通过员工培训,把因员工知识能力不足、员工态度不极积而产生的机会成本的浪费控制在最小限度,提高员工的质量意识和工作能力,从而能够提高员工的主动性,达到自我实现的目标。 5.2.1 培训对象 a. 新员工; b. 检验人员(质检员、专检员); c. 内审员 ; d. 特殊工种人员(计量员、电工、锅炉工、化验员、内机动车辆、起重机械操作人员等); e. 转岗人员; f. 在岗人员; g. 其它。5.2.2 培训方式5.2.2.1 上岗培训。在实际

6、工作环境中根据岗位工艺流程及操作技能,指导上岗员工如何接受新知识、新技能,还应让员工了解公司的基本概况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工主人翁精神。5.2.2.2 转岗培训。熟悉新岗位流程,进行知识更新,使受训员工能获得不同的工作经验和能力,达到新岗位标准规范要求。5.2.2.3 态度培训。员工工作态度如何,对员工士气、公司的绩效影响甚大。必须通过培训,建立公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度,增强公司集体主人翁精神。5.2.2.4 外委培训。公司根据实际需要,对从事特殊和(或)重点岗位的员工,委托

7、和(或)参加一些由专家或专业技能人员组织的培训,以便加强公司该项工作的薄弱环节。5.2.3 培训计划及实施5.2.3.1 行政部于每年12月份,根据各部门提报的培训需求计划及公司的发展方向制定下年度的综合培训计划,经总经理批准后,下发至各相关部门,并督促各部门按计划予以实施。5.2.3.2 每次培训后,由行政部负责搜集相关资料,包括培训通知、签到表、培训教材、试卷等,存入培训档案。5.2.3.3 行政部统一填写员工培训记录,放入员工个人档案。保存期限为员工离职后一年。5.2.3.4 计划外培训由相关部门提出培训补充计划,经总经理批准后由相关部门组织实施。5.2.4 培训结果的有效性评估5.2.

8、4.1 每次培训后13月内,由相关部门负责人对培训结果的效性进行评估5.2.4.2 评估方式 a. 以汇报的方式评估培训效果。外委培训员工完成培训后,填写员工出差记录并及时向部门负责人汇报培训情况。通过部门负责人与员工之间的双向沟通,了解培训目标的完成情况,检查员工掌握的新知识新技能情况,判别员工工作态度的变化情况等。 b. 考试。通过员工考试成绩的优劣进行评估。 c. 通过受训员工上级领导适时对其工作绩效进行评估。5.2.4.3 评估记录由行政部收集归档。评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料,它有助于掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,对今后的培训工作提供借鉴。5.2.5 师资的管理

9、 a. 公司安排培训的外聘教师必须具有相关专业中级以上职称的人员; b. 各部门的内部培训教师必须具有相关专业的有经验的技术人员。5.3 人力资源的评价与考核5.3.1 行政部适时组织有关部门对人力资源配置是否充分、合理进行评估,作为管理评审的输入。5.3.2 由总经办组织对公司各部门负责人进行评价、考核;各部门各岗位员工的评价考核由各部门负责人进行。6 相关文件 QI-620-01 部门职能及岗位规范7 记录编号:QP620 人力资源管理程序曲阜远东铝业有限公司文件管理号: 焚蠢疑姨颤龙卞涤炸味滚蜘羌呀艘祷夸隶坚嚷椿恼炔钠呕落郁潞散椭钦嫌旬平缉狗屡代琅缕嗡掀踩老函兰栅险狞涛纱成钡刮涡腋屏檄吓

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