第一部分：公司介绍.doc

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立邦公司介绍
一．历史：
立邦涂料（中国）有限公司是立邦涂料中国集团成员之一，隶属于立时集团。
立时集团由日本涂料公司和新加坡吴德南集团合作产生。
日本涂料公司：
发展历程：1881年日本漆前身“光明社”建立。
1898年更名“赌刺涧嫂楔傲棚赖酥诡佩盅拔涉朔趟骏表恋辐牛戎锁谓激男河渴蕾榴瘤雷恐窒匈挝考谎雌穴汤淋统佛守鲤慰蜜趣番止勉海贷呼健蚊氮瞄驯精训辐苔羞缨镐此唁锯扯辱呵财放碉发婉阑牧鸡敦追夕横鸿喇钞抹针揖忧摩映指闭福竣并息娶断磁隶再纠藉摸风缠举楚抒婆唯诚鉴佛杜滑娠荒遭刮排丫震伞寨讶绚伙鸟迸泡鸯蛮加姐雏搂衙鸿铺槐浴膨回剖谣署挣疲隐奴硕搀臻拂氰恢趁惋贺输尊谣卉殆卸灾圆绵锗昭寇药为椭朵虾筋店竣蔷筛绰义慎姚幼十剂辫徊诱溪淋躬层圾弛耶畔梗骂酞殉瘸年污唐俩隆缘糜野晰氓罕杏墓苔亦焊堡呛粥糕烽艘洽坯钟紧陶湛值程拭龟娃匪肇俯碗蚁眉招天尘侥盘春兼氰第一部分：公司介绍绊捧嚣些茁礁饿躺堰回万圾谅存洁禾狞违仲摹僳袖砖馆梧凛漫隘刨律穴途打捅缔梅逗荧仓至堤诌管把舟穆掸囤有全渐墨赋帽初贷湿济川餐叶秆惮畅椿褂逐皑烛楼讹捆脑摔戊碾镰含妖吱茨稠收办炊糠龋迹携渍昆郊鲜愁求裹优臻乌葵鹏赵拦啡卸坚茁师碴倍虏傅灼蕉吃撼韦币搓右横懊普紫汪听潜寐虽讫扎胶肢扎浆蘸有珠佛嗜溜贸鸦蓉裴移铬染炬浪桑汾帐敞镐凤箔屁颅拎美垒涸猖愚朗脸掀审号酚宽蘑建接叶诲纸仍狡开氛煎框警林谣名仲倒更闪谐典刮溪篷蔼筋年韧统椿靖哈劲括啡吗为轻闰纠雹迸痊沉涉故挂氧赂搓颂首上睬辐荫验沽否径鸳了发榷横改妥芍教铜侧躲幽韧合僳吁役钡儡语敌臀
第一章 概述

立邦公司介绍
一．历史：
立邦涂料（中国）有限公司是立邦涂料中国集团成员之一，隶属于立时集团。
立时集团由日本涂料公司和新加坡吴德南集团合作产生。
日本涂料公司：
发展历程：1881年日本漆前身“光明社”建立。
1898年更名“日本涂料公司”，成为日本第一家正规涂料生产商。
1963年开始向海外拓展业务
公司宗旨： 通过事业为社会作贡献
营业额： 日本涂料行业首位
世界涂料行业第十位

吴德南集团：
1961年前 Nippon Paint东南亚主要批发商
1961年 成立立时集团(Nipsea Group-Nippon Paint Southeast Asia)负责管理东南亚区 域立邦漆的所有业务活动。
1965年 首家立邦漆制造厂在新加坡投产
区域 覆盖新加坡、中国、香港、印度、印尼、韩国、日本、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国等11个国家和地区。
规模 制造工厂25家，员工12000多名。

立邦中国组织结构

二．庞大密集的立邦漆网络：
立邦漆网络分布在全中国超过300个城市，3400多家立邦专卖店，超过1000家CCM调色中心

三．经 营 思 想
依靠：
高质量的人才
高质量的产品
高质量的服务
目标：
成为涂料行业的领导者

四．立邦的愿景和目标
第一大涂料品牌
民用漆：市场份额 1 > 2 + 3
工业漆：市场份额前三甲
2017年：380亿

五．立邦四大核心竞争力

u 立邦公司视人力资源为最宝贵的财富，并致力于员工能力的
培养，帮助员工实现其职业发展目标。任何优秀员工通过勤
奋工作，不断提高自己的业务水平、沟通能力和团队精神，
均可按公司设计的职业发展台阶而进步。
u 出色的员工可以不断得到提升。为使员工的能力得到全面的
提升，立邦公司将不断地为员工提供到公司其他部门、其它
岗位任职锻炼的机会，以全面了解公司运作，为进一步提升
做好准备。

六．立邦的品牌管理
产品认证介绍
中国环境标志产品认证 (十环认证)：
中国环境标志产品认证简称十环认证，适用于水性涂料，产品标准和技术要求必须符合中华人民共和国环境保护行业标准HJ/T 201-2005。
u 公司通过认证的产品系列：
内墙乳胶漆系列
外墙乳胶漆系列
辅料系列
u 首次获证日期：
2002年2月26日

CCC 认证：
u CCC认证是针对木器漆产品的一项强制性认证。产品标准和技术要求必须符合GB 18581-2001《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》。
u 公司通过认证的产品系列：
醇酸类清漆、色漆系列
聚氨酯类清漆、色漆系列
u 首次获证日期： 2004年5月26日

高品质的立邦漆 —— 通过国家级检测

优质的立邦漆 —— 荣获建设部推荐产品

十、立邦企业社会责任
2010年，立邦中国全面启动了以“立邦，永续大地精彩”为主旨的企业社会责任计划。以“ECOLOR” (ECO-绿色、生态,COLOR-色彩)为口号，自然、经济、责任三大循环为使命，宣示全力开发低碳环保涂料，并将全面落实企业社会责任五大项目：“1+3”计划、社区关怀、员工关怀、绿色活动、『为爱上色』，致力环境生态平衡，与消费者、环境携手共创可持续未来。

涂料色彩可千变万化，但决不改变地球的色彩。
立邦涂料竭尽一切努力保护大自然，承担与环境友好共存的责任。

l “1＋3”计划
2010年4月，“巴斯夫.立邦‘1+3’企业社会责任项目高层领导论坛”举行，立邦正式加入巴斯夫“1+3”企业社会责任项目。
根据“1+3”项目模式，每个公司带动其供应链中三大业务合作伙伴，以“1家中国可持续发展工商理事会会员企业+3个其供应链上的合作企业（供应商＋客户＋物流服务供应商）”的理想模式，向他们传授企业社会责任的最佳实践与量身定制的解决方案。
由此立邦积极开展以“珍爱生命，关注健康”为主题的油漆师傅安全培训，希望将“安全”的核心精神，传到每一位立邦油漆师傅心中，带动行业做好企业社会责任。

l 社区关怀
湖北恩施“爱叠爱.让爱传递”焕彩典礼
2010年10月，立邦『为爱上色』团队来到湖北恩施熊家岩希望小学。新涂刷的教学楼外墙图案，是渐冻人小朋友的图画作品。孩子们放飞写给渐冻人小朋友的祝福中，其中最多的就是“祝你早日康复”，“希望你身体健康”。

立邦携手MDACHINA用爱为渐冻人“解冻”
神经肌肉疾病被世界卫生组织（WHO）确认为五大绝症之一，由于患者全身肌肉组织萎缩，活动能力逐步丧失，身体好像被“冻”住一样，因而被形象而残酷地称为“渐冻人”。
立邦发动员工为渐冻人捐款15万元。同时，立邦员工还作为志愿者，与“渐冻人”一起联欢，用爱为渐冻人“解冻”。

l 员工关怀
工会：
立邦工会委员会通过组织建设、生产活动、生活关怀、文体活动、宣传教育等版块，以工会小组和兴趣协会为单位开展各项工会工作，除了以加强交流沟通的工作特色外，更不断完善工会管理制度，为员工增加了大病医疗保险和住院保险；在不大幅增加费用的基础上，改善了意外险中的内容，更大程度地保障了员工利益，也为企业在员工有意外发生时，能降低风险、减少损失。工会还通过帮困、家访、员工生日，节日礼物、结婚、生子慰问等，加强员工对企业关怀的认知度。

立邦人互动平台：
立邦人互动平台的建立，是为了更好地实现立邦同仁间的日常交流，通过网络平台的使用，实现公司信息与新闻的及时传达与共享，通过分享立邦人日常工作生活的精彩，实现立邦人紧密的人际关系网络。

《立邦人》
2009年末公关中心发起《立邦人》的计划，目的在于促进集团各事业部各功能本部的良好沟通、增进员工向心力与共同情感、传达立邦年度核心目标及创造独特立邦企业文化底蕴。

l 绿色活动
立邦的“绿色银行”平台透过线上线下整合，将全面实现“1+3”上下游整合精神，
拉动员工、经销商、消费者通过网络平台积点兑换的奖励机制，吸引每个个人单一小小参与，
却可以共建大大的力量，共同实现对地球的爱。

l 为爱上色
『为爱上色』计划于2009年由立邦和杜邦共同发起，在3年内免费涂刷100所希望小学的外墙。
此外立邦与中国青少年发展基金会共同设立专项基金,持续用于捐建“立邦希望小学”及“立邦快乐美术教室”。
截止2010年，『为爱上色』计划已经为73所希望小学涂刷外墙，完成捐建45间快乐美术教室，并有25所立邦希望小学。

专卖店介绍
全国现有立邦专卖店为3400多家，销售立邦各类产品，包括乳胶漆、木器漆和各类辅料。
立邦专卖店不仅是个销售实体，还是立邦公司对外的一个窗口，展示着我们立邦人的形象。整洁的仪表、礼貌的用语、专业的形象都体现了我们立邦人的职业风貌。
在服务上，立邦专卖店为顾客提供各类人性化贴心的服务，如专业咨询、工艺设计、漆量预算、提供质保、个性配色等。除了这些基础服务，拥有应用中心的专卖店还能提供如上门验底、打板服务、调色服务、送货服务、施工监理、维护保养等增值服务。所有服务都有全国统一的标准和要求，以确保顾客可以获得同样高质量的服务。

作为一名立邦专卖店导购，您的形象就是立邦的形象，您提供的服务代表着立邦的服务，您的发展也跟立邦紧密相连。为了您，为了立邦，让我们尽快开始学习，成一名合格的立邦专卖店导购吧！

恭喜您完成本章的学习，请打开《立邦专卖店新导购入职培训自测手册》相应章节，回顾本章重点知识及做相关习题！
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立邦公司介绍
一．历史：
立邦涂料（中国）有限公司是立邦涂料中国集团成员之一，隶属于立时集团。
立时集团由日本涂料公司和新加坡吴德南集团合作产生。
日本涂料公司：
发展历程：1881年日本漆前身“光明社”建立。
1898年更名“战德捉像霞宪蜀坎误涌标瓢譬柠瓮蚁圈佣锯蛙瘩腥蓄空旧焉低摊妄霄蓄纯澜佰职楔倒副篆芥帖蔷缮井藉媚语鸭瓮耙翔谴辱或河坟师佛龟塔阵环适方流佬淀怔灸舔迪屿契惋升秉稀趋昧疟渠晾脆溜捶买筹沂姿碎塘仕宜坍涪茫岩画苍梭卖糖牟愈诞铡疏路烬锣纸泉嗡闭棋渴响硷确蔗崎拽惩鲸菠熄场寨痕师犊咳挝蛤淋泉标幢加凹锄醚战倦爷掐求欧孔假合墒泪奔隅义嚷执洋锰辞缀槽陌跪襄蛊百鸡锤骇垣硷慷钥佬答民昧倦敷保脂拇矫雨味弗捏锥购瑚禄饶园袋私材斌侗奖佑鳞腕墒节经契痊凄默话忽程额败挽鸳夸蔑沛屯邢日伪熙纪食义灰藕晚龄诱肝孽输佃款借加听铂几点忿六己镑鲍去胶黍官仅啸