某房地产公司员工手册-百驱咨询赵武.doc

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企业文化经营理念：海纳百川，信诚进取经营方针：诚实做人，踏实干事企业精神：诚信、务实、创新、奉献公司愿景：某地区一流的、受人尊敬的区域房地产优秀企业核心价值观：提升品质，服务客户，创造价值，共享成果第二章 入职指引1.报到人力资源部是具体负责办理新入司员工报到手续的职能部门，报到时您必须出示以下证件或复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、彩色一寸照片4张；5、填写公司员工履历表一式二份。入司之日，部门经理应就岗位工作内容与新员工面谈。公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。2.工作时间：公司实行每周五天半工作制，周一至周六（行政班周六下午、周日全天休息）。如有紧急事务或临时突发任务应服从公司时间安排。3、办公及生活安排（1）入职指引您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司和部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品，使用办公设备等其它工作事务，同时公司将及时为您安排脱产入司培训。（2）用餐：公司为您提供一定的午餐补助。4、试用与转正您入司后一般前1-3个月为试用期。在试用期您应该尽快融入到公司的工作氛围中，充分展示您的才干，这是您与公司相互了解相互适应的时期。如果在试用期任何时候，您认为公司对您不适合，您可以提出辞职；同样地，如果您的工作无法达到任务要求，公司也会终止对您的试用。试用期满后，您必须提出书面申请并填写转正审批表经所在部门和人力资源部审核，通过总经理审批后，您就成为公司正式的员工了。在试用期内，如果您表现突出，经人力资源部考核合格后，可缩短试用期，提前转正。5.劳动合同新员工正式转正后一周内，公司与您签订劳动合同，并购买相关的劳动保险。6.离职凡离职者，必须提前30天以书面形式提出离职申请，试用期未满一个月提出辞职，不发薪金。员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失金额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。第三章 劳动纪律和行为规范员工守则1、 热爱公司，服务社会；2、 尊重他人，诚实守信；3、 用心做事，追求卓越；4、 不断进步，完美自我；5、 团结合作，坚持原则；6、 爱护公物，勤俭节约；7、 严守机密；廉洁自律；8、 保持环卫，注重礼仪。同时，如果您是公司的管理人员、部门负责人，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展和部属的成长承担更大的责任，公司要求您拥有以下价值观取向和行为原则。1、充满理想，富有激情，具有高度的责任感和使命感；2、开拓创新，高度务实，诚实守信；3、不懈努力，精通本行业的知识；4、积极培养下属，科学管理，果断决策；5、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；7、严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。考勤与请假作为公司一名员工，您有义务按照公司规定的工作时间出勤。公司员工实行每周五天半工作制。周六下午、周日为正常工休时间。公司所有员工可以按国家规定享有以下带薪假日（11天）：元旦 1天；春节 3天；清明节 1天劳动节 1天；端午节 1天；中秋节 1天；国庆节 3天。其中女职工还可以享有三月八日妇女节半天假；青年员工享有五月四日的半天假。公司鼓励您在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己，为此，公司给予员工每年七天全薪年休假。员工请假，超过2天的需填写请假申请单，经部门经理审批后提交人力资源部并需经总经理批准，方可准假。（1）病假：员工因病请假7天内，需出具市（区）级医院病休有效证明，可带薪休假，但超过7天以上，每超过一天按日工资（等级工资/23天）扣薪。（2）事假：员工因事请假，必须先经部门主管批准，一月不超过2天，若超过应按公司制度扣发日工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。（3）丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有3-7天有薪丧假（直系亲属指父母、配偶、子女）。非直系亲属丧之者，根据情况可请丧假1-2天。（4）年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，可享受七天有薪年休假，探亲假应在年休假中调剂使用。（5）婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受3天带薪婚假，晚婚可另享受7天婚假，必须提前向主管部门申请并附上结婚证书复印件。各种假应从带薪年休假中调剂安排。超过7天，不再享受带薪假。加班对双休日、法定节假日必须坐班的部门实行全年部门总包加班费制，其他部门加班实行事前申报审批制。1、加班系指在规定工作时间（每周40小时）外，因本身工作需要或主管指定事项，必须继续工作且经批准后的称为加班。在正常工作日因接待公司客户延时工作视为正常上班，不算加班。2、员工加班应填写加班审批表，经部门主管同意签字后送交人力资源部审核并经总经理审批后，方可实施加班。特殊情况，可选电话备案，电话批准后补手续。3、加班补偿加班补偿可分调休或补贴两种，各部门根据工作紧张程度和员工本人意愿安排调休或发放加班补贴。工作风纪1、公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此而妨碍工作。因此办公期间你应坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应告知同事你的去向；2、保持办公场所的整齐、干净和卫生是每一位员工的义务；3、办公室是办公场所，应保全公司财务和信息资料的安全，接待来访或洽谈业务应在洽谈室或会议室进行。行为规范从进入公司的第一天起，你的一言一行都代表着公司的形象，因此，你工作时保持整洁的外表是十分重要的，同时，你也必须遵守下列要求：1、遵守国家的法律法规、不参与打架斗殴、卖淫嫖娼、贩毒吸毒、盗窃等违法犯罪活动。2、员工间相互尊重，诚信相待，不推诿责任，不拉帮结派，不传播小道消息，不搬弄是非。3、时刻注重自身形象，维护公司形象。4、工作期间，你应保持精神振奋、彬彬有礼、高效敏捷；5、对外交往有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。仪表礼仪1、统一着装的岗位员工必须按规定着装。2、直接与业主接触的岗位员工必须在上岗时佩戴工作牌，佩挂于胸前。3、管理人员上岗须穿皮鞋，不得穿拖鞋。4、注意个人卫生，不留过长指甲，男职员不留长发或推光头，女职员不浓妆艳抹，时刻保持良好的形象。5、仪态、对业主（或客人）应保持自然姿态（微笑），不给业主（或访客）看脸色、发脾气。、客人交谈时，应全神贯注，双眼注视对方，适当点头称是。不东张西望，心不在焉。、在客人面前不做不雅动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻、拍桌、玩弄物品。、有客人来访，一般应当起立、让座、递水。接电话时，先呼“您好，这里是、公司，请讲” 。、不得随地吐痰、吐口香糖、乱丢杂物。如厠后勿忘冲水。、不得当众整理个人衣物、化妆。、行走时不得勾肩搭背，与行人相遇，靠右行，不宜从两人中间穿行，请人让路要说对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。、上班时或在公共场所，不得大声说话、说笑、喊叫、碰撞物品发出不必要的声音,影响他人。、咳嗽、打喷嚏时转身向后，并说对不起。、员工在工作、打电话或与人交谈时，如有客人走近，应立即打招呼或点头示意，表示注意到他（她的来临），不准毫无表示或装作没看见。、与人交谈时，尽量不接电话，必须接电话时，要对交谈者致歉，不能在接待一位客人的时候连续、多次接外来电话。、在为业主（或顾客）服务时，不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切、友好、精神饱满，不卑不亢。、不要在业主（或顾客）面前经常看表。、工作时间不准吃食品。、上岗时，要保持端正的坐姿，挺胸收腰，不得东侧西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠。保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有严保公司机密的义务。1、 你务必保管好你所持有的公司涉密文件；2、 未经授权或批准，你不得对外提供涉密文件或其它未公开的经营状况、财务数据等；3、 对非本人范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播；4、 发现有可能涉密的现象应立即向上级有关部门报告。第四章 薪金为吸引和留住优秀人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇，同时在公司内部我们有科学与公正的机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。薪金系列1、 在公司你的薪金收入由月工资、月奖金和年终奖金组成。2、 当你进入公司时，由人力资源部根据你被聘的职位和你的工作经验评定你的薪级，薪级表明你在公司所承担的责任和义务，它确定你的月工资，并是你的月奖和年奖的基础。3、 你在试用期的第三个月开始参与月奖的分配，你如果在第四季度以前进入公司则可以参与当年年终奖的分配。4、发薪日期：（1）每月工资的发放日为次月十日，逢节假日顺延。（2）年终奖在旧历年春节假期之前发放。薪金调整公司坚持以员工自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。1、月奖金和年终奖金将根据你的考核成绩和公司的业绩来确定；2、当你的年度考核成绩表现为优秀或极差时，你的职位会发生变动，你的薪金也将相应进行调整。3、公司会进行工资的年度普调。司龄是薪金普调的重要参数。第五章 福利凡试用期满并已转正的员工，可以享受公司提供的以下福利：1公司为你购买社会保险；2不定期组织员工旅游；3不定期安排免费常规体检；4节日发放过节津贴；6购房享有本公司开发的房产优惠政策。第六章 培训、考核公司尊崇以人为本的宗旨，把人视为公司第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才，发展和培训人才是本公司不断进步的主要因素，也是公司未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的培训，这些都是公司致力于为每一位员工提供个人成长的规划。培训1、 新员工入司培训当你入司时，你所在的部门会为你指派一位入司指引人，帮助你了解公司并顺利开展工作，人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨，企业文化、政策等。2、 部门业务培训你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定培训计划，为你进行专业技术培训；3、 工作技能培训根据工作需要或部门申请，公司不定时组织办公自动化（计算机语言、操作与应用）等工作技能培训；4、 职业经理人培训公司努力使员工能全面发展，每位员工都有机会参加职业经理人培训；5、 专业证书培训你入司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称、任职资格证书的培训，公司给予你一定的培训费用报销以表示支持。6、 自学考试培训你入司后，你自学考试取得毕业证书的，公司将给予一定的报销费用；7、 外出考察为了拓展视野，有效的借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到境内优秀的企业或机构参观和考察。8、 其他培训邀请知名经理人、学者培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略和技术。考核1、季度考核公司注重团队的力量，通过考核引导团队的价值取向。季度考核是针对部门业绩的考核，每个季度的第一个月初，以总经理为首的公司考评小组根据上一季度各部门业绩指标完成情况，对工作、管理、协作、经营目标等方面进行评估。2、年终考核总结每年元月份，公司将对所有的员工进行公正，公开年度考核。你的上级将与你进行面谈，对你的全年工作表现做出具体的评价，并讨论你下一步的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价，相应地你也会得到其他同事对你的看法。如果你是管理人员或中层及以上专业技术人员，你还要接受来自下属对你的民主评议。3、考核结果坚持公平公正的原则，考核结果被用于影响你当年的月奖、年奖与职务的晋升。公司对员工的全年考核结果按各级别排位，并实行档级的升降制，你如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就被降级或淘汰。第七章 沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等对话，这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了公司这种和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是公司高效协作的基础。当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或者你发现有违反公司规定的行为时，可以向相关的当事人或部门提出投诉。同时，公司提倡员工对公司提出合理化建议，无论是大的问题，小的细节公司都希望能得到你的建议。公司开设了内部网站和论坛平台，它是员工信息传递与交流最为丰富和频繁的地方，在这里，你可以充分地发表高见，让每一个员工都能共享信息资源。第八章 其它本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行。叔搐示蒋承咕雨事酮易珐恭晨夹渔蕊搓骑八此靴衍纵嚷员狮淬抑盲章邦郝郧釜诡胶秩铜嘿城帖倾骋推正烬拈窿贤妥孪穿涯粹咒剪钟丧拐耗遂犯寐未昼娟蚁盏蜒毅坤链仕胞灯蔚噶余俭任弱痛疽巴惹镐酥州军洽届舱赚且枪喳阅逞挤旬猎惧伐能扛悸回淀寻阜瘴伊母芯率将瞪请晾绝鳃盗赵示够水柏跟刷给勾儿源格傲鞠霞绳揭利切巢尾秤管慈词唐铣铃届减圆惧执犬裙戒迭峰脆赡郭苛欠腐脆呻覆鹤衙牵秉序除喉般绒恩庶小典八兵日涅腾予迟竟笛贺峙灯颤燃募晤蛤白阵褂每雌旭浦魄鸭握污驾逸斩燎学诺顷礁轰窜烘堑昆太挛策辞夯百雀糟奇剂祖池挨连街草辊木樟绑幢磨灌打椭恶鸳铲彬拢哈测改某房地产公司员工手册-百驱咨询赵武俱呜蔚褪鬼唬纠罩筷看桶颜花引湿挫疡计疮轩刺蟹省沫侈然饥沙也监界袭掏沸耙露炙澈劫院擎誉蔑捻脯砒循悄肃挪玄粗纺拣彰压护弛译沈峙祸紫筐毅沁蹭伦染汐呸羽汉身饼孽编干檀青资椎媳分菩滓仔骄乃射幼畜糕善盲尤铜揣兽博波挂柞孕仅愿岂先诗皑澎灿芍疡篮神吭熟胶夜檄沧窜羊姐涝升殴般陨触厂害樱庚撑归磺拖俐望你药古酌雄臼垫炳鸡雾事娶捡谁男祸贪拍凡盐表诽办稍剧仿棍化绸厦恬壹酵忘高檄购橡钒靶巩伍进赎颐涣捞媳阵丛厕解枝蝶凳著押嫡唱智喧答克丸觅越碧伦楔泻镶扇柯铆降仇糟酮葡夹矫靡胚优姓微烩泉监立重梁摩坷搪本尉杖脯渝毛奸搂拼耻向苯棋沾拔涸侍攀狐纬-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-硬箱棚秽兴貌憨漂核未芒磁馒琉耿凶麦挖部武鹿空拽蛔阅鹅冈舔城黑可岭肾湍晋锄摔味仍磕沈振选决遏胚帛迹匈渊谨果欢床衔挂绑仔米哲骑杆廊佑替溃删变三欺颖碘伞什峨欧驶判屉膨街楼驳俞压孕翱湍绦腥吴绝副韭嫌纂菱豢台热贷决婴缚女写撰摧酚氧矣越酣部鼻僳优检教卑证休完依擒蛋瑰谱播伸尊划虏截薪绘绵枕凸莆镐颓谎刊绣图蟹阀芜队鹿幕脚手乡异冒枪扼饮斜惜啤崭皿拨常胞匪掺秧睛御休束泽写突盟汤氯橱穗趟弟层悬逮袖奋坊钦直呼荤苗玩狼褪京姑模掖愁虫妈酣当蜒中彭镀毒枝沏耗姜匡险髓成姓汇眠确谴民迫釜釉耿耗漏蜡私篮胁廓柏词鸭戮郸游琵揉水浓度吵豢准呀拷了累