民营企业家和职业经理人关系浅析-.ppt

民营企业家和职业经理人关系浅析 1目录bb自我介自我介绍绍bb西方成功私西方成功私营营企企业发业发展展阶阶段段bb我国民我国民营营企企业发业发展展趋势趋势bb企企业业家和家和职业经职业经理的双向理的双向选择选择bb职业经职业经理的价理的价值值确定确定bb企企业业家和家和职业经职业经理的理的长长期合作期合作bb企企业业家和家和职业经职业经理的关系理的关系bb如何看待如何看待职业经职业经理跳槽理跳槽2西方成功私营企业发展阶段bb创创建建bb举债举债bb雇雇员员bb扩扩股股bb所有所有权权与与经营权经营权分离分离3西方成功私营企业发展阶段bb西方成功私西方成功私营营企企业发业发展展过过程三个里程碑程三个里程碑 职业经职业经理的出理的出现现 扩扩股和股份化改造股和股份化改造 所有所有权权和和经营权经营权分离分离4我国民营企业发展趋势bb我国民我国民我国民我国民营营企企企企业发业发展展展展历历史史史史（我国民（我国民（我国民（我国民营营企企企企业业大多只有几年到十几年的大多只有几年到十几年的大多只有几年到十几年的大多只有几年到十几年的历历史，史，史，史，绝绝大多数大多数大多数大多数还处还处在所有者和在所有者和在所有者和在所有者和经营经营者二者合一的者二者合一的者二者合一的者二者合一的阶阶段。管理不段。管理不段。管理不段。管理不规规范，没有完善的系范，没有完善的系范，没有完善的系范，没有完善的系统统和和和和规规章制度，章制度，章制度，章制度，经营经营受所有者个人影响受所有者个人影响受所有者个人影响受所有者个人影响严严重，随意性重，随意性重，随意性重，随意性较较大。大。大。大。民民民民营营企企企企业业的初期成的初期成的初期成的初期成长长，往往是抓住了一个市，往往是抓住了一个市，往往是抓住了一个市，往往是抓住了一个市场场机会，依靠一两个机会，依靠一两个机会，依靠一两个机会，依靠一两个产产品而成品而成品而成品而成长长起来。随着我起来。随着我起来。随着我起来。随着我国加入国加入国加入国加入WTOWTOWTOWTO，民，民，民，民营营企企企企业业今后将不但面今后将不但面今后将不但面今后将不但面临临本国企本国企本国企本国企业业的竟争，的竟争，的竟争，的竟争，还还将面将面将面将面临临国外先国外先国外先国外先进进企企企企业业的竟争。的竟争。的竟争。的竟争。企企企企业业如何能平如何能平如何能平如何能平稳长远发稳长远发展，如何能保持企展，如何能保持企展，如何能保持企展，如何能保持企业业竟争竟争竟争竟争优势优势，是，是，是，是摆摆在民在民在民在民营营企企企企业业家面前的一大家面前的一大家面前的一大家面前的一大课题课题？今后，我国民今后，我国民今后，我国民今后，我国民营营企企企企业业的的的的竞竞争焦点将主要集中在人才，客争焦点将主要集中在人才，客争焦点将主要集中在人才，客争焦点将主要集中在人才，客户户，产产品和服品和服品和服品和服务务方面，方面，方面，方面，规规根根根根结结底底底底是人才的竟争。）是人才的竟争。）是人才的竟争。）是人才的竟争。）bb我国民我国民我国民我国民营营企企企企业发业发展展展展趋势趋势西方私西方私西方私西方私营营企企企企业业的的的的历历史史史史发发展展展展过过程，无疑程，无疑程，无疑程，无疑为为我国民我国民我国民我国民营营企企企企业业的的的的发发展提供了很好的借展提供了很好的借展提供了很好的借展提供了很好的借鉴鉴。我国民。我国民。我国民。我国民营营企企企企业业十几年的十几年的十几年的十几年的发发展展展展历历程也印程也印程也印程也印证证了了了了这这一一一一发发展展展展过过程。程。程。程。许许多大的民多大的民多大的民多大的民营营企企企企业业份份引入份份引入份份引入份份引入职业经职业经理，理，理，理，职业经职业经理在企理在企理在企理在企业发业发展中的作用越来越大。展中的作用越来越大。展中的作用越来越大。展中的作用越来越大。对对比我所在的企比我所在的企比我所在的企比我所在的企业业引入引入引入引入职业经职业经理前后的理前后的理前后的理前后的变变化化化化说说明企明企明企明企业业的的的的发发展。展。展。展。引入引入引入引入职业经职业经理，股份制改造，最理，股份制改造，最理，股份制改造，最理，股份制改造，最终终的所有的所有的所有的所有权权和和和和经营权经营权分离将是今后民分离将是今后民分离将是今后民分离将是今后民营营企企企企业发业发展的必然展的必然展的必然展的必然趋势趋势。）。）。）。）bb我国民我国民我国民我国民营营企企企企业业家两大困惑家两大困惑家两大困惑家两大困惑 资资本的困惑本的困惑本的困惑本的困惑（不引入外（不引入外（不引入外（不引入外资资做不大，引入又做不大，引入又做不大，引入又做不大，引入又丧丧失企失企失企失企业经营权业经营权）管理的困惑管理的困惑管理的困惑管理的困惑（家族管理不行，外人管理又不放心）（家族管理不行，外人管理又不放心）（家族管理不行，外人管理又不放心）（家族管理不行，外人管理又不放心）5企业家和职业经理的双向选择bb企企企企业业家家家家选择经选择经理的理的理的理的标标准准准准 经经理的理的理的理的职业职业道德道德道德道德 经经理的行理的行理的行理的行业业素素素素质质 开拓开拓开拓开拓创创新新新新 承受承受承受承受压压力力力力 开放灵活的思开放灵活的思开放灵活的思开放灵活的思维维方式方式方式方式 前瞻性前瞻性前瞻性前瞻性 经经理的理的理的理的业务业务能力能力能力能力 创创造利造利造利造利润润的能力的能力的能力的能力6企企业家和家和职业经理的双向理的双向选择bb职业经职业经理理理理选择选择企企企企业业的的的的标标准准准准 老板的老板的老板的老板的经营经营理念，理念，理念，理念，报负报负和个人信誉和个人信誉和个人信誉和个人信誉 事事事事业发业发展空展空展空展空间间 企企企企业业所在行所在行所在行所在行业业及及及及发发展潜力展潜力展潜力展潜力 职职位和位和位和位和报报酬酬酬酬（结结合自己合自己合自己合自己选择现选择现有企有企有企有企业业的的的的实实例）例）例）例）7职业经理的价值确定bb市市场场决定决定 过过去成功去成功经验经验 资资源稀缺程度源稀缺程度 个人品牌个人品牌bb企企业认业认同和担任同和担任职务职务bb对对将来所将来所创创造价造价值值的的预预期期bb通通过谈过谈判确定判确定8民民营企企业家和家和职业经理理长期合作期合作bb建立有利于双方建立有利于双方建立有利于双方建立有利于双方长长期合作的内部机制期合作的内部机制期合作的内部机制期合作的内部机制 签签定符合双方利益的合同定符合双方利益的合同定符合双方利益的合同定符合双方利益的合同,明确明确明确明确责权责权利关系利关系利关系利关系(矛盾往往源于事前双方没有明确的矛盾往往源于事前双方没有明确的矛盾往往源于事前双方没有明确的矛盾往往源于事前双方没有明确的责责任任任任权权力力力力义务义务的的的的约约定。民定。民定。民定。民营营企企企企业业家在初期往往也不清楚如何家在初期往往也不清楚如何家在初期往往也不清楚如何家在初期往往也不清楚如何给经给经理理理理订订立立立立责权责权利利利利,这这通常成通常成通常成通常成为为日后日后日后日后产产生矛盾的根源。很多企生矛盾的根源。很多企生矛盾的根源。很多企生矛盾的根源。很多企业业在和在和在和在和经经理理理理订订立目立目立目立目标时标时，往往，往往，往往，往往制定制定制定制定诸诸如如如如“建立全国建立全国建立全国建立全国销销售网售网售网售网络络”“”“”“”“建立公司内部培建立公司内部培建立公司内部培建立公司内部培训训体系体系体系体系”等模糊目等模糊目等模糊目等模糊目标标，这为这为日后日后日后日后纠纷纠纷埋埋埋埋下了伏笔。下了伏笔。下了伏笔。下了伏笔。好的合同以法律形式将企好的合同以法律形式将企好的合同以法律形式将企好的合同以法律形式将企业业所有者和各所有者和各所有者和各所有者和各级经级经理理理理责权责权利固定下来，保利固定下来，保利固定下来，保利固定下来，保护护双方利益。双方利益。双方利益。双方利益。.).).).)建立明确建立明确建立明确建立明确奖奖励，励，励，励，约约束，束，束，束，评评估和估和估和估和监监督机制督机制督机制督机制企企企企业业运作运作运作运作权权和和和和财务权财务权分离分离分离分离聘聘聘聘请请第三方咨詢公司建立内部第三方咨詢公司建立内部第三方咨詢公司建立内部第三方咨詢公司建立内部评评估估估估监监控系控系控系控系统统聘聘聘聘请请第三方会第三方会第三方会第三方会计计人人人人员进员进行内部行内部行内部行内部审计审计9民民营企企业家和家和职业经理理长期合作期合作bb建立有利于双方建立有利于双方长长期合作的内部机制期合作的内部机制 建立建立长长期期发发展的企展的企业业文化文化 建立系建立系统统化的企化的企业业制度制度 建立良好通建立良好通畅畅的双向沟通机制的双向沟通机制（如果（如果（如果（如果说说地地地地产产界在界在界在界在评评价物价物价物价物业时业时，有句，有句，有句，有句话话叫叫叫叫“地点，地点，地点地点，地点，地点地点，地点，地点地点，地点，地点”，那么民，那么民，那么民，那么民营营企企企企业业家和家和家和家和职业经职业经理理理理长长期合作的秘期合作的秘期合作的秘期合作的秘诀诀就是就是就是就是“沟通，沟通，沟通沟通，沟通，沟通沟通，沟通，沟通沟通，沟通，沟通”。职业经职业经理要想在民理要想在民理要想在民理要想在民营营企企企企业业取得成取得成取得成取得成绩绩，离不开企，离不开企，离不开企，离不开企业业老板的信任和支持，而老板的信任和支持，而老板的信任和支持，而老板的信任和支持，而这这种信任和支持来自于大家之种信任和支持来自于大家之种信任和支持来自于大家之种信任和支持来自于大家之间间流流流流畅畅的沟通。的沟通。的沟通。的沟通。如果如果如果如果说说企企企企业业所有者和所有者和所有者和所有者和经经理人最初的理人最初的理人最初的理人最初的结结合来自于相互的欣合来自于相互的欣合来自于相互的欣合来自于相互的欣赏赏，那么如何能，那么如何能，那么如何能，那么如何能够够利用双方利用双方利用双方利用双方“蜜月蜜月蜜月蜜月期期期期”的相互信任，在短的相互信任，在短的相互信任，在短的相互信任，在短时间时间内做出一定成内做出一定成内做出一定成内做出一定成绩绩，巩固，巩固，巩固，巩固这这一信任至关重要。引用自己一信任至关重要。引用自己一信任至关重要。引用自己一信任至关重要。引用自己亲亲身身身身经历说经历说明。）明。）明。）明。）10民营企业家和职业经理长期合作bb企企企企业业如何留住人才如何留住人才如何留住人才如何留住人才 建立完善的激励机制建立完善的激励机制建立完善的激励机制建立完善的激励机制 运用多元化的分配方式运用多元化的分配方式运用多元化的分配方式运用多元化的分配方式 权权力和地位激励力和地位激励力和地位激励力和地位激励 充分授充分授充分授充分授权权 良好的培良好的培良好的培良好的培训训和个人和个人和个人和个人发发展展展展 期期期期权权激励激励激励激励 建立有效的双向沟通机制建立有效的双向沟通机制建立有效的双向沟通机制建立有效的双向沟通机制11民营企业家和职业经理长期合作bb职业经职业经理如何回理如何回理如何回理如何回馈馈企企企企业业 职业经职业经理要有企理要有企理要有企理要有企业业家心家心家心家心态态，避免打工思想和短期，避免打工思想和短期，避免打工思想和短期，避免打工思想和短期行行行行为为 保持良好的保持良好的保持良好的保持良好的职业职业操守操守操守操守 为为企企企企业业建立系建立系建立系建立系统统化的运作体系化的运作体系化的运作体系化的运作体系（所在公司内部系（所在公司内部系（所在公司内部系（所在公司内部系统统的介的介的介的介绍绍，见见后表）后表）后表）后表）为为企企企企业业培养一支精干的培养一支精干的培养一支精干的培养一支精干的队队伍伍伍伍1213141516企企业所有者和所有者和职业经理人之理人之间关系关系bb企企企企业业所有者和所有者和所有者和所有者和职业经职业经理人本理人本理人本理人本质质上上上上讲讲是双是双是双是双赢赢双双双双输输关系关系关系关系（企（企（企（企业业所有者和所有者和所有者和所有者和职业经职业经理关系之所以理关系之所以理关系之所以理关系之所以产产生，是由于所有生，是由于所有生，是由于所有生，是由于所有权权和和和和经营权经营权的完全或部分分离。民的完全或部分分离。民的完全或部分分离。民的完全或部分分离。民营营企企企企业业初初初初创时创时，所有者即，所有者即，所有者即，所有者即经经理。随着生意理。随着生意理。随着生意理。随着生意的的的的发发展，引入展，引入展，引入展，引入职业经职业经理人，理人，理人，理人，这时这时所有所有所有所有权权和和和和经营权经营权部分或全部分离，部分或全部分离，部分或全部分离，部分或全部分离，股股股股东东开始与公司的日常开始与公司的日常开始与公司的日常开始与公司的日常经营经营没有任何关系。在理没有任何关系。在理没有任何关系。在理没有任何关系。在理论论上，所有者和上，所有者和上，所有者和上，所有者和经经理的大方向是一致的，理的大方向是一致的，理的大方向是一致的，理的大方向是一致的，经经理理理理为为所有者工作，生意运作良好，所所有者工作，生意运作良好，所所有者工作，生意运作良好，所所有者工作，生意运作良好，所有者和有者和有者和有者和经经理都得益。如果理都得益。如果理都得益。如果理都得益。如果经经理干的不好，所有者可将其解雇。同理干的不好，所有者可将其解雇。同理干的不好，所有者可将其解雇。同理干的不好，所有者可将其解雇。同样样，如所有者不能很好地支持，如所有者不能很好地支持，如所有者不能很好地支持，如所有者不能很好地支持经经理工作，理工作，理工作，理工作，经经理也会另理也会另理也会另理也会另谋谋它就，使它就，使它就，使它就，使企企企企业业受到受到受到受到损损失。所以，所有者和失。所以，所有者和失。所以，所有者和失。所以，所有者和经经理本理本理本理本质质上是双上是双上是双上是双赢赢双双双双输输关系。）关系。）关系。）关系。）17企企业所有者和所有者和职业经理人关系理人关系bb企企企企业业所有者和所有者和所有者和所有者和经经理的目理的目理的目理的目标标背离背离背离背离 所有者目所有者目所有者目所有者目标标在于使自己投在于使自己投在于使自己投在于使自己投资资的的的的现值现值最大化最大化最大化最大化 职业经职业经理目理目理目理目标标会偏好会偏好会偏好会偏好发发展速度和展速度和展速度和展速度和规规模模模模bb所有者和所有者和所有者和所有者和经经理之理之理之理之间间目目目目标标不同，会在以下方面出不同，会在以下方面出不同，会在以下方面出不同，会在以下方面出现现目目目目标标背离背离背离背离 职务职务待遇待遇待遇待遇 费费用花用花用花用花费费（费费用是老板和用是老板和用是老板和用是老板和经经理最容易理最容易理最容易理最容易产产生分歧的地方。从所有者的目生分歧的地方。从所有者的目生分歧的地方。从所有者的目生分歧的地方。从所有者的目标标出出出出发发，老板希，老板希，老板希，老板希望运作望运作望运作望运作费费用越低越好。而从企用越低越好。而从企用越低越好。而从企用越低越好。而从企业发业发展速度和展速度和展速度和展速度和规规模看，一定比例的运作模看，一定比例的运作模看，一定比例的运作模看，一定比例的运作费费用又是必不可用又是必不可用又是必不可用又是必不可少的，而且少的，而且少的，而且少的，而且经经理希望理希望理希望理希望这这部分的部分的部分的部分的费费用尽可能的大。用尽可能的大。用尽可能的大。用尽可能的大。对现阶对现阶段民段民段民段民营营企企企企业业，所有者一般都参，所有者一般都参，所有者一般都参，所有者一般都参与企与企与企与企业经营业经营，建立一，建立一，建立一，建立一级级级级的的的的费费用用用用预预算申算申算申算申请请制度，加制度，加制度，加制度，加强强双向沟通，可减少双向沟通，可减少双向沟通，可减少双向沟通，可减少这这一目一目一目一目标标背离。）背离。）背离。）背离。）人力人力人力人力资资源使用源使用源使用源使用 资资本投本投本投本投资选择资选择/公司公司公司公司发发展方向展方向展方向展方向（因投（因投（因投（因投资时资时所有者和所有者和所有者和所有者和经经理的激励因素可能有所不同，理的激励因素可能有所不同，理的激励因素可能有所不同，理的激励因素可能有所不同，导导致致致致对对投投投投资资决策存在分歧，所有者可决策存在分歧，所有者可决策存在分歧，所有者可决策存在分歧，所有者可能宁愿企能宁愿企能宁愿企能宁愿企业业冒高冒高冒高冒高风险风险以便取得更高以便取得更高以便取得更高以便取得更高报报酬机会。而酬机会。而酬机会。而酬机会。而对对于企于企于企于企业经业经理，若企理，若企理，若企理，若企业业破破破破产产会会会会严严重重重重损损害害害害经经理声誉，理声誉，理声誉，理声誉，经经理也会失理也会失理也会失理也会失业业，因此，因此，因此，因此经经理会限制企理会限制企理会限制企理会限制企业风险业风险，甚至放弃，甚至放弃，甚至放弃，甚至放弃较较大潜在大潜在大潜在大潜在报报酬的投酬的投酬的投酬的投资资机会。如遇挫折，企机会。如遇挫折，企机会。如遇挫折，企机会。如遇挫折，企业业所有者特所有者特所有者特所有者特别别是企是企是企是企业业唯一所有者往往又唯一所有者往往又唯一所有者往往又唯一所有者往往又过过于保守不肯投入，和于保守不肯投入，和于保守不肯投入，和于保守不肯投入，和经经理理理理产产生目生目生目生目标标背离。背离。背离。背离。举举和老板和老板和老板和老板对对广告广告广告广告问题产问题产生分歧的生分歧的生分歧的生分歧的实实例例例例论论述。）述。）述。）述。）18如何看待如何看待职业经理跳槽理跳槽bb职业经职业经理跳槽的原因理跳槽的原因理跳槽的原因理跳槽的原因 企企企企业业角度角度角度角度 企企企企业领导业领导不具不具不具不具备备相关素相关素相关素相关素质质且不能接受合理建且不能接受合理建且不能接受合理建且不能接受合理建议议 企企企企业发业发展展展展战战略出略出略出略出现现根本性失根本性失根本性失根本性失误误，可，可，可，可预计预计今后的失今后的失今后的失今后的失败败 企企企企业业有金融有金融有金融有金融资产资产缺陷，无法估缺陷，无法估缺陷，无法估缺陷，无法估计计其影响其影响其影响其影响 缺乏良好内部系缺乏良好内部系缺乏良好内部系缺乏良好内部系统统和良好企和良好企和良好企和良好企业业文化文化文化文化 企企企企业业内部关系复内部关系复内部关系复内部关系复杂杂缺乏凝聚力缺乏凝聚力缺乏凝聚力缺乏凝聚力 企企企企业业无力提供相当的收入和福利待遇无力提供相当的收入和福利待遇无力提供相当的收入和福利待遇无力提供相当的收入和福利待遇19如何看待如何看待职业经理跳槽理跳槽bb职业经职业经理跳槽的原因理跳槽的原因理跳槽的原因理跳槽的原因 个人角度个人角度个人角度个人角度 个人无法融入企个人无法融入企个人无法融入企个人无法融入企业业 希望取得比目前更大的成就，而企希望取得比目前更大的成就，而企希望取得比目前更大的成就，而企希望取得比目前更大的成就，而企业业无法提供无法提供无法提供无法提供 没有个人没有个人没有个人没有个人发发展空展空展空展空间间 对对企企企企业业提供收入待遇不提供收入待遇不提供收入待遇不提供收入待遇不满满 有比本企有比本企有比本企有比本企业业更好的更好的更好的更好的选择选择机会机会机会机会 以跳槽以跳槽以跳槽以跳槽为为跳板，以此提高身价跳板，以此提高身价跳板，以此提高身价跳板，以此提高身价20如何看待如何看待职业经理跳槽理跳槽bb如何如何如何如何对对待待待待经经理跳槽理跳槽理跳槽理跳槽 频频繁的繁的繁的繁的经经理理理理变动对变动对企企企企业业和和和和经经理价理价理价理价值值都是都是都是都是损损失失失失 企企企企业业的的的的处处理措施理措施理措施理措施 坦坦坦坦诚诚与公开方式与公开方式与公开方式与公开方式处处理跳槽理跳槽理跳槽理跳槽 企企企企业业开明的企开明的企开明的企开明的企业业文化文化文化文化 职业经职业经理理理理对对跳槽的再跳槽的再跳槽的再跳槽的再认识认识21222324