接待工作管理办法.doc

-范文最新推荐- 接待工作管理办法     一、总则    第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。    二、接待工作的主要任务    第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、注行。    第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。    第四条协助办理公司大型会议的会务工作。    第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。    三、接待工作的基本原则    第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。    第七条接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性；既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。    第八条接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同；既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。    第九条坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，办公室配合。    第十条接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我所形象的事件。    四、接待工作的的程序与规定：    第十一条日常接待工作的规范：    1、接打电话时，要使用文明语言如”您好”、”请问贵姓”、”您找哪位”、”请稍候”、”谢谢”等等之类的礼貌用语。    2、在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料，不能等电话接通后，去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。    3、当客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时，应将办公桌上的文件、资料安放好，以免泄密或丢失。    4、宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会；根据来宾的身份，确定不同的人坐陪。    第十二条一般性接待工作的程序：    1、接待前的准备工作    1）、对来宾的基本情况做到心中有数。    2）、制定和落实接待计划。    3）、做好接待前的细节工作。    2、接待中的服务工作    1）、安排专人迎接来宾。    2）、妥善安排来宾的生活。    3）、商订活动日程。    4）、安排公司领导看望来宾。    5）、精心组织好活动。    6）、安排宴请和浏览。    7）、为客人订购返程车船或飞机票。    3、接待后的工作    1）诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情。    2）把已经订好的返程车（船、飞机）票送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间。    3）安排送客车辆，如有必要还应安排公司领导为客人送行。    五、接待工作的有关要求    每十三条根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确，思路清晰，计划周密，主次分明，机动灵活，以高度的事业心和责任感，发扬严细作风，扎实做好工作。    每十四条严格执行规定和标准，坚持请示报告制度，在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。    每十五条着装整洁大方，举止谈吐文明礼貌，服务热情、周到、耐心，保持良好的精神风貌，从各方面体现恩湃公司的良好形象。    每十六条办公室接待管理人员要不断加强学习和培训，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备必需的应变能力和语言表达能力。    六、附则    第十七条本管理办法经总经理办公会讨论通过，自颁布之日起开始实施。    第十八条本办法由办公室负责解释。     卖家：受让方：经双方同意由本公司股东批准，关于转让的_股，同意如下：1，转让将在_有限公司（公司）的股份（人民币百万元）转让给受让人依法。第二，受让人同意接受股份转让。三，转让价格为10,000元，在本协议签署日完成，以购买价款的日期受让人转让。4，在本协议签署后，公司将在30日内，工商行政管理机关注册。工商行政管理机关自登记之日起，本公司已发行的受让，三资出书，受让方成为公司股东，享有股东的权利，股东承担的义务和相关的民事赔偿责任。5，本协议一式份，双方当事人签字后才生效。卖方（签字，盖章）：受让方（签字，盖章）：年月日受让方：*出生年：地址：身份证号码：（简称甲方下同）卖家：*出生年：地址：身份证号码：*出生年：地址：身份证号码：（简称以下简称乙方）*研究所（以下简称研究所）的股票A和B双方在党的研究所经过协商的问题所持股份的转让，合作企业，同意如下：首先，股份的转让乙持有35股份，以及相关的研究兴趣，乙方同意这一点，有关股权转让给党的股份。党和受让股份的权利，采取研究所，成为合法股东，拥有股份的权利并承担相应的法律责任。2，转让总价款及支付1，上述股份转让及相关权益总额人民币*。2，付款：在本协定的生效到入境之日起6天，支付甲方和乙方*作为押金，阿，by律师见证后支付80000元的协议*乙双方million ;平衡* 10 000轮，直到后的转让协议生效后，六个月内一次性支付乙方党个月。第三，有关权利和党的利益1，自本协定生效，所代表的股份在其名称号*土地学会和土地所有建筑物和配套设施（包括房屋，水井，水塔，变压器）为党的全部所有权。2，在股份转让的看法，该研究所*先生，6个月后，在本协定生效，党取代研究所的法定代表人法定代表人，B必须是兼容的。如果你不能完成向乙方法定代表人变更法定代表人向乙方代表对所有必要的援助，参与的事项必须是无条件的。四，其他协议1，B和*,*二股东的书面保证，该研究所取消了房地产，没有任何义务;如果债务，一旦机构债权人的法律证据，B和*，* *无条件承诺两个股东。2，党的"*"号，商标的使用仅限于研究所，不得扩大使用范围，不得转让或者许可的任何业务，企业或个体经营者使用该商标的字体。3，甲方的资金转移支付后，B的有关文件，印章，证书，文件研究所转让全部股份。4，不足，甲，乙双方友好协商。5，本协议一式两份与每个具有相同法律效力的一个副本。甲方： 乙方：时间签名： 签名日期： 债权人：_地址：_电话：_邮编：_债务人：_地址：_电话：_邮编：_经过友好协商，双方就有关事项协议如下：第一条个人还款协议书还款内容1.还款金额：_人民币。2.还款期限：自签订此协议之日起债务人至年月日前还清。3.利率：按照_的利率执行，具体为：_。第二条个人还款协议书担保债务人将_作为还款的抵押。抵押期限：自本协议生效之日起至债务人还清债权人与本合同有关的全部款项及利率为止。第三条个人还款协议书双方义务(一)债权人的义务：1.对债权人交来抵押物的单证妥善保管，不得遗失、损毁。2.在债权人到期还清所有本协议规定的款项后，将抵押物的单证完整交给债权人。(二)债务人的义务：1.应按照本协议规定时间主动偿还对债权人的欠款及利率。2.债务人在签订协议之日起交付抵押物的所有权证书。第四条个人还款协议书违约责任债务人如因本身责任不按合同规定支付给债权人欠款及利息的，债务人应负责违约责任。第五条个人还款协议书本合同经见证后生效。本合同一式六份，甲、乙双方各执二份，见证单位留存二份。债权人：(签章)代表人：_债务人：(签章)代表人：_签约日期：_年_月_日见证单位：(签章)： 9 / 9