1、第第七七章章 旅游价格旅游价格123概念概念旅游价格:旅游价格:旅游价格是旅游者为满足旅游活动的需要而购买的旅游产品价值的货币表现。4一、影响旅游产品报价的因素(一)产品成本(二)同行价格(三)旅游产品的独特性(四)替代品价格(五)旅游者价格敏感度(六)旅游者的群体差异性56三、旅游产品报价的原则(一)市场原则(二)质量原则(三)稳定性原则(四)灵活性原则7年底春秋航空济南营业部被济南市物价局处以15万元的行政处罚,原因是他们以低于政府指导价销售济南至上海的机票。在11月30日至12月10日上海济南上海航班上,该公司为促销推出一元票。89 1.1.旅游差价旅游差价 (1)批零差价)批零差价 (
2、2)地区差价)地区差价 (3)季)季节节差价差价 (4)质质量差价量差价 2.旅游旅游优优惠价惠价 (1)销销量量优优惠惠 (2)同)同业优业优惠惠 (3)老客)老客户优户优惠惠 (4)现现金金优优惠惠北京香格里拉大北京香格里拉大饭店店豪豪华客房客房 14301430元每晚元每晚长春香格里拉大春香格里拉大饭店店豪豪华客房客房 999999元每晚元每晚黄山黄山门票票淡季:淡季:230230元元旺季:旺季:150150元元青海双卧五日游青海双卧五日游国旅北京国旅北京报价:价:27902790元元源丰通旅行社:源丰通旅行社:17501750元元四、旅游差价和四、旅游差价和优惠价惠价10资料:白洋淀旅
3、游同行料:白洋淀旅游同行优惠价格惠价格一、景点一、景点门门票价格票价格(注:市(注:市场场价价/同行价同行价/人人=x元元/x元元/人)人)荷花大荷花大观观园园 (门门票票报报价:价:50元元/30元元/人)人)鸳鸯岛鸳鸯岛 (门门票票报报价:价:20/12/人)人)白洋淀之窗白洋淀之窗 (门门票票报报价:价:20/12/人)人)白洋淀文化苑(白洋淀文化苑(门门票票报报价:价:50/30/人)人)王家寨民俗村王家寨民俗村 餐餐饮饮住宿住宿费费(115/85/人)人)异国异国风风情园情园 (门门票票报报价:价:40/24/人)人)2211第二节 旅行社价格策略旅行社产品价格的含义 是旅游者为实现
4、旅游活动需要而向旅行社支付的费用,是旅行社所提供的产品价值的货币表现。产产品价格的特点品价格的特点 综合性 灵活性12旅行社旅行社产品成本品成本一、影响旅行社一、影响旅行社产品价格的因素品价格的因素内部因素外部因素定价决策市市场供求关系供求关系变化化竞争争对手同手同类产品价格品价格另外,另外,旅游旅游产品特色品特色、消消费者者对价格与价价格与价值的的认知知、国家干国家干预、季季节、汇率率等因素,在一定程度上也会等因素,在一定程度上也会对旅行社旅行社产品价品价格格产生影响。生影响。13二、旅行社二、旅行社产产品价格的构成品价格的构成 成本 税金 利润14(一)国内游价格旅行社(一)国内游价格旅行
5、社产产品的品的销销售价格构成售价格构成 交通费 住宿费 门票餐费 综合服务费15(二)旅游线路报价说明某旅行社接待某旅行社接待质质量量计费说计费说明如下:明如下:1.1.接待接待标标准准 A A:豪:豪华团华团:三星:三星级级涉外涉外饭饭店双人店双人间间、空、空调调旅游旅游车车、十菜一、十菜一汤汤、独立成、独立成团团。B B:标标准准团团:二星:二星级级酒店或同酒店或同级标级标准、空准、空调调旅游旅游车车、八菜一、八菜一汤汤、散客拼、散客拼团团。2.2.计费计费范范围围3.3.不含不含费费用用 声明、声明、备备注等注等16旅游线路报价案例分析20062006年福建中国青年旅行社省内旅游年福建中
6、国青年旅行社省内旅游线线路路A A线报线报价价A A线线:福州武夷山泉州石:福州武夷山泉州石狮狮厦厦门门七日游行程七日游行程D1 D1 福州接福州接团团,游鼓山、西湖、林,游鼓山、西湖、林则则徐故居,宿福州徐故居,宿福州D2 D2 乘福州乘福州/武夷武夷T248T248次,游水帘洞、次,游水帘洞、鹰鹰嘴岩,宿武夷山嘴岩,宿武夷山D3 D3 九曲溪、天游峰、一九曲溪、天游峰、一线线天、虎天、虎啸啸岩、永岩、永乐乐禅院、城村古禅院、城村古汉汉城城遗遗址,宿武夷山址,宿武夷山D4 D4 武夷武夷宫宫、朱嘉、朱嘉纪纪念念馆馆、宋街,乘武夷、宋街,乘武夷/泉州泉州K985K985次次,宿泉宿泉州州D5
7、D5 开元寺、老君岩、海上开元寺、老君岩、海上丝丝路博物路博物馆馆,石,石狮狮自由自由购购物,乘物,乘车车赴厦赴厦门门,宿厦,宿厦门门D6 D6 集美集美鳖鳖园、鼓浪园、鼓浪屿屿、万石博物、万石博物馆馆,宿厦,宿厦门门D7 D7 南普陀寺、胡里山炮台,中山路自由活南普陀寺、胡里山炮台,中山路自由活动动,午餐后送,午餐后送团团17旅游线路报价分解表18宁波-北京双飞五日游D1:宁波-北京D2:毛主席纪念堂-天安门广场-故宫-天坛-朝阳剧场19D3:国子:国子监孔孔庙-鸟巢水立方巢水立方-颐和园和园-王府井王府井20D4:八达岭-十三陵-降旗-国家大剧院21D5:景山-北海-恭王府22(一)、心理
8、定价策略、吉祥尾数定价策略(多用于散客门市价及单项旅游服务产品)998,299,399.、整数定价策略 (适用于豪华团报价,或者销售量大)3、声望定价策略 (适用于具有品牌效应的旅行社产品)旅游旅游产品品报价策略价策略23(二)、折扣定价技巧、现金折扣(对及时付款的中间商)、数量折扣 (对大批量购买者,例的团体和散客的差价)3、季节性折扣 (对季节性强的旅行社产品)242004年山东省中青旅和青岛啤酒湖北分公司签订合作协议,“2005年青岛啤酒万人生态游”活动将由省中青旅承办。据了解,从明年3月份至10月份期间,购买青岛啤酒并获奖的消费者可免费旅游。旅游线路包括云南、成都九寨、黄山、神农架、九
9、畹溪和木兰天池等6条线路,旅游事宜由省中青旅组织。无独有偶,此前“稻花香酒万人港澳游”活动也由省中青旅承接,人数在万人以上。而本地另一家旅行社眼下也正在与欧亚达等商家联系,欲推出类似的奖励消费者旅游项目的活动。对此,旅行社人士称,目前江城旅行社近200家,市场竞争极为激烈,旅游生意也越来越难做。一些旅行社开始转变经营思路,主动与一些大企业合作,将两者的销售理念“捆绑”一起,共同寻找市场。案例:25(三)、新产品报价策略 (1)撇脂定价。新产品投放市场时,在短时间内采用高价,获得高额利润。需求弹性较小,旅游者对产品价格不敏感,竞争对手也较少,可以在短时间内获得最大的利润。利润大,可及时回收成本。2627 (2)渗透定价 新产品低价投放市场,扩大产品的销售量,获得较 大的市场份额。迅速渗透市场,打开销路,提高占有率,薄利多销。利润偏低、资金回收期长。2829(3)中位报价策略 采取适宜的价格。对旅行社和游客都比较公平合理。一定时期内回收成本。(4)差差别报报价策略价策略30