网购衣服退换协议书.docx

网购衣服退换协议书甲乙双方为保障网购衣服退换的权益，根据相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条 协议目的本协议的目的是规范甲方通过互联网购买服装并有退换需求时，双方之间的权益及责任，保障双方的合法权益。第二条 协议内容1. 甲方在购买衣服前，应详细阅读乙方提供的产品信息、尺码、颜色等相关说明；2. 甲方应准确提供个人资料，如身高、体重、尺码、身材特点等，确保所购衣物能够合适并满足其需求；3. 甲方在收到衣服后，应及时核对货物的数量、品类、质量和描述是否与订单信息相符；4. 若甲方在收到衣物后发现存在质量问题或与订单信息不符，甲方应于收到货物之日起三个工作日内以书面或者其他方式通知乙方，并提供相关证明材料；5. 乙方收到甲方的退换通知后，应根据甲方的需求协助其办理退货、换货、退款等服务；6. 若甲方需要退货，应按照乙方提供的退货流程和要求进行操作，确保退货能够正常进行；7. 甲方在退货时，应保持衣物的原样，并确保衣物的完好无损，否则可能影响退货的接受；8. 若甲方需要换货，应按照乙方提供的换货流程和要求进行操作，确保换货能够正常进行；9. 甲方在换货时，应保持衣物的原样，并确保衣物的完好无损，否则可能影响换货的接受；10. 若甲方需要退款，应按照乙方提供的退款流程和要求进行操作，确保退款能够及时到账。第三条 责任与义务1. 甲方保证其具备相应的民事行为能力，其意思表示真实有效；2. 甲方保证其行为符合法律、行政法规的强制性规定，且不违背公序良俗；3. 乙方应当保证所售衣物的质量、数量、规格等与合同约定相符，保证甲方的合法权益；4. 乙方在接到甲方的退换通知后，应尽快进行处理并回复甲方；5. 若甲方的退换请求符合退换政策的规定，乙方应根据甲方的选择提供退货、换货、退款等服务；6. 若甲方存在恶意退换、频繁退换等行为，乙方有权拒绝其退换请求；7. 若甲乙双方因退换产生纠纷，应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第四条 其他规定1. 本协议仅适用于网购衣服退换的相关事宜，不适用于其他商品或服务；2. 本协议不涉及任何政治内容；3. 本协议的签署和履行地为双方约定的履行地。第五条 协议的生效与解除1. 本协议一经双方签字盖章即生效；2. 本协议的解释、变更、补充均须经双方书面协商一致，并作为本协议的附件或修订版本。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：日期：