酒店前厅部常用表格.doc

物品转交登记表
FILE NO
编 号：
DATE/TINE TEL
日期时间： 联系xx：
ARTICLE
物 品：
FROM
转交人：
TO
领取人：
HANDLE BY
经手签名：

DESCRIPTION OF ARTICLE
转交物品：
NUMBER
数 量：
REMARKS
备 注：

PROPERTY RECEIPT
收 条

FILE NO
编 号：
DATE/TIME SIGNATERE
日期时间： 领取人签名：
HOME ADDRESS
地址：
REMARKS
备注：
ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE
身份证/护照号码： 经手人签名：

礼宾员行踪记录表

日 期
班次
开始时间
礼宾员
事 项
完成时间
礼宾员

团队行李收发记录表

团队称：
入店日期： 离店日期：
到店时间： 离店时间：
行李件数： 备 注：
房间号码
行李件数
礼宾员
备 注
房间号码
行李件数
礼宾员

领队签名：

散客进店登记表
IN—ING-FIT ARRIVAL RECORD
DATE：
日期：
RMNO.

房号
PORTER
NAME

礼宾员姓名
TIME IN

进店时间
PORTER DOWN

礼宾员回到大厅时间
NO.PC.
行李件数
REMARKS

备注
BIG
大件
SMALL
小件

制表人：
MADEBY

境外人员 临时住宿登记表
REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS
姓
Surname
名
Name
性别
Sex
国籍
Nationality
出生日期
Date of birth
房号
Room No
证件名称
Passport或Other
Certificate
护照或证件号码
Passport No
入境日期和口岸
Date & Place of Entry
境外永久地址
Permanent Address(Outside China)
签证或签注种类
Type of Visa
签证或签有效期
Valid term of Visa
何日何处抵Date of
Date of arrival where from
何日何处去
Date of Departure where to
停留事由
Purpose of stay
接待单位
Received by
接待员名称
Reception`s Signature
请用正楷填写
Please Fill in Block Letters
付
款
方
式
Payment
现金
Cash
信用卡
Credit Card

宾客署名
Guest`s Signature
支票
Check
其它
Others
房租
Room Rate
职业及工作处所
Occupation & Place of Work
请注意： PLEASE NOTE:
（1）退房时间是中午12：00时Check out time at 12:00 noon
（2）收款处设有免费贵重物品保险箱Safe deposit boxes are available.
（3）房租不包括房间里的饮料Room rate note including beverage in your room.
（4）访客请在晚上11：00时前离开客房Visitors are requested to leave guest room by11:00pm
备注：Remarks

承 担 书

致：***大酒店
我 ，房间号码 ，愿意支付 房间 先生/小姐在 月 日到 月 日住店期间所产生的以下费用：
1、房费（含洗衣费、小酒吧内的酒水费） 是/否
2、xx费 是/否
3、餐饮费 是/否
4、娱乐费 是/否
5、所有消费 是/否
6、允许其在各营业点签单挂帐 是/否
7、特别费用 是/否

接待处 客人签名 日期 年 月 日

国 内 宾 客 住 宿 登 记 表

姓 名

性别

来期

离 期

地 址

单 位

证件号码

房 类

付款方式
现 金 支 票
信用卡 其 他
房 号

房 价

敬 告 宾 客
1、退房时间中午十二时整。
2、房租不包括房间内的饮品。
3、结帐时请将钥匙返回前台收银处。
4、是否有贵重物品寄存。 是 □ 否 □ 住店客人签名：
备注：
优惠标准：□A □B □C □金卡
本人愿意支付以下房间
的住店客人在店期间发生的所有费用（房费、迷你吧、
xx、洗衣、餐饮、娱乐签单）
客人签名：
接待员

录入员

宾客类型

接待处主任

第一联 接待处 第二联 收银处

接 待 处 通 知 书
RECEPTION INSTRUCTION

客名 日期
Guest Name Date
房号 应用期间 至
Room Number _Applied period To_

请调整房间/修改总帐单/转换房间
Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room：

由 房 号 至 房 号
From:Room No. _To:Room No.

租 金 租 金
Rate RMB _ Rate RMB s_

理由
Reason:

延迟退房 半日租 全日租
Late Departure □ Half Day Charge □ Full Day Charge
免收费
□No Charge
租金 加百分之拾贰服务费
Rate RMB __Plus 12%Service charge

备注
Remark
______________________________________________

批准人加签 经办人签署
Authorized Signature _Handled Sigature_ __

第一联：存档Filed 第二联：xx房Operator
第三联：前台收银F.O.Cashier 第四联：房务中心Housekeeping

订 房 表
锁房房号 房态 订房日期
住客姓名 订房人姓名/联系xx
公司名称 房间种类/数量/价格
来店日期 预计抵店时间
离店日期 预计抵店时间
□ 折扣申请理由
折扣率 % 批准人签名
□ 接机 航班号 车型 价格 接机牌
□ 升级入住申请理由
从 房型升级至 房型 批准人签名
□ 免费赠品 果篮（□V1□V2□V3） 花篮（□V1□V2□V3）
特别要求

订房员 有否客史 录入员
提前登记人 锁房员 检查人
原件：接待处/前台收银 副本：接待处/预订部/车务部

REBATE VOUCHER
折 扣 单
NO 0006994
姓名 日期
NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.

以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT
EXPLANATION原因

总 额
TOTAL：

GUEST SIGNATURE客人签署

PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准
（白联：接待处 红联：收银处）

客 房 订 金 单
Deposit
NO 0032958
日 期
DATE
宾 客 姓 名 客房号码
GUEST NAME ROOM NO＃
预付押金金额 ￥
ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT
大写金额（人民币） 万 仟 佰 拾 圆 角
退还现金时必须凭此单据
It is absolutely necessary to present this receipt
For refund puropese.

宾客署名 收款员
Guest’signature Cashier

杂 项 收 入 单

NO 0000000
MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER

姓名 日期
NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO.

以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNT
EXPLANATION原因

总 额
TOTAL：

GUEST SIGNATURE客人签署

PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准
（白联：接待处 红联：客人 黄联：存根）

酒店内部用房申请单
HOUSE USE ROOM REQUEST

Attn： Front Office Manager
致 前厅经理

Requested By: Department:
申请人 部门

Requested Period: No.of Room:
申请时间 房间数目

Reason:
原因

Name of Qccupant Title/position Room No.
使用人姓名 职务 房号

Requested By: Approved By
申请人： 批准：

Department Heads Signature GM/DGM/RM/MOD
部门经理签字：
DATE 日期： DATE 日期：

CC:Dept.Head Concerned 申请部门经理
Reception 前台接待
F/O Cashier 前台收银