资源描述
客户服务协议书
甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“服务提供方”),根据中华人民共和国相关法律法规的规定,经友好协商,达成以下协议:
第一条 定义
1.1 客户:指享受服务提供方提供服务的个人或机构。
1.2 服务提供方:指为客户提供相关服务的个人或机构。
第二条 服务内容
2.1 服务提供方将根据客户的需求和要求,以专业、高效的态度提供相关服务,包括但不限于产品销售、售后服务、技术支持等。
2.2 客户有权根据实际需求选择相应的服务项目,并与服务提供方达成书面协议,明确双方的权利和义务。
第三条 权利义务
3.1 客户有权享受服务提供方提供的合法、合规的服务,并得到相应的技术支持和售后保障。
3.2 客户应按照约定的方式和时间支付相应的费用,并提供真实、准确的相关信息。
3.3 服务提供方应维护客户的合法权益,确保服务的质量和安全。
第四条 服务期限
4.1 服务期限将根据双方协商的项目和服务内容确定,并在双方签订的合同中明确。
4.2 若因不可抗力等原因导致服务期限延长,服务提供方应及时通知客户,并延长服务期限。
第五条 违约责任
5.1 若客户违反本协议的任何约定,服务提供方有权根据实际情况采取相应的措施,如暂停服务、解除合同等。
5.2 若服务提供方违反本协议的任何约定,应承担相应的违约责任,并赔偿客户因此造成的损失。
第六条 争议解决
6.1 本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。
6.2 客户和服务提供方应通过友好协商解决一切争议,如协商不成,任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附则
本协议自双方签字之日起生效,有效期自服务期限开始。本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力。
甲方(客户): ____________ 日期: ____________
乙方(服务提供方): ____________ 日期: ____________
展开阅读全文