客户服务协议书.docx

客户服务协议书甲方（以下简称“客户”）与乙方（以下简称“服务提供方”），根据中华人民共和国相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条 定义1.1 客户：指享受服务提供方提供服务的个人或机构。1.2 服务提供方：指为客户提供相关服务的个人或机构。第二条 服务内容2.1 服务提供方将根据客户的需求和要求，以专业、高效的态度提供相关服务，包括但不限于产品销售、售后服务、技术支持等。2.2 客户有权根据实际需求选择相应的服务项目，并与服务提供方达成书面协议，明确双方的权利和义务。第三条 权利义务3.1 客户有权享受服务提供方提供的合法、合规的服务，并得到相应的技术支持和售后保障。3.2 客户应按照约定的方式和时间支付相应的费用，并提供真实、准确的相关信息。3.3 服务提供方应维护客户的合法权益，确保服务的质量和安全。第四条 服务期限4.1 服务期限将根据双方协商的项目和服务内容确定，并在双方签订的合同中明确。4.2 若因不可抗力等原因导致服务期限延长，服务提供方应及时通知客户，并延长服务期限。第五条 违约责任5.1 若客户违反本协议的任何约定，服务提供方有权根据实际情况采取相应的措施，如暂停服务、解除合同等。5.2 若服务提供方违反本协议的任何约定，应承担相应的违约责任，并赔偿客户因此造成的损失。第六条 争议解决6.1 本协议的解释、执行和争议解决适用中华人民共和国法律。6.2 客户和服务提供方应通过友好协商解决一切争议，如协商不成，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。附则本协议自双方签字之日起生效，有效期自服务期限开始。本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。甲方（客户）: _ 日期: _乙方（服务提供方）: _ 日期: _