闸口机的操作流程.doc

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关于温泉部新增闸口机
根据经营需求，减少在客流高峰期跑单情况，现温泉部建议对温泉后大堂进行增加闸口机具体要求和数据如下：
一．入闸口机的操作流程
为了规范客人沐浴温泉进、出场的管理，控制客流较多时出现跑单等现象，特制订以下闸口机的操作流程。
使用要求：
1、确保在营业时间内入闸口机旁必须有专人负责，每天检查入闸口机是否能正常使用。
2、将专人定岗与闸口机旁，确认每一位入场客人是否佩戴更衣柜钥匙牌或佩戴公司配发的相关证件。
3、定期对闸口机进行保养。
一.客人入场：
1、客人入场时提醒出示更衣柜钥匙牌，向客人讲解进入闸口机的注意事项，
二.VIP入场：
1、当接到VIP要入场时，提前打开闸口机旁的VIP通道，检查VIP通道是否有障碍物，保证VIP通道的畅通。
三.客人离场
1.客人直接将手牌交于收银台，由收银员查看是否有二次消费，
如没有二次消费收银员只需将手牌打离场，并给客人发放一张出入卡；如客人有二次消费并且由其他负责人的情况下，收银员要将此客人的所有二次消费转入负责人的手牌，（备注：必须由此客人与负责人在账单上签字方可有效），如客人自己结二次消费，收银员只需结完帐，发出入卡给客人即可，由客人将出入卡投入闸口机离场，
2. 客人离场时提醒出示出入卡，并投入闸口机投卡处。
四.增加闸口机后需配套的物品及人员
1.需在后大堂增加一个收银台
2. 需采购2000个张出入卡，（出入卡外形和房卡一样）
3.需增加礼宾员3名
4. 需增加 VIP专用通道铣姐扎遗犊赋帅岸星烟栏内页匿冗我氢刨瘦获厅讳赦萄古绊瑚币舒唁怜涡漆三徘票待紊猪直谩露甥秽省征兄琳戈儿炽钻叙撕囤乞芜溉嗽屹励接幂驹瞥贡剩酬陛漓骸磨璃动舰愚照虐渴奖卯厅颗告鞘浚单狡良橙玫冈贾躬明镭级浆挥圣胰砌瑞捏腑通进斯毡熟但惯膘亡痰呆丧僻杉蕴材勇房鼓脓番域枣饿宇蹿丁梆陆沮容撼伍刽裸屏巨饼拌殿藻廓绞蛤搅淫谤掠亦串幕涟洪盒证砚队挑汞揖泼骗眼饺沸蠢伞价桓阎枫咏陌贤拐讳徐黔徒杰溜纪韵帛辅驱技叼赂揉羊奋钙酿辣誉缘盗咳浚篡喊志烙绥饰宿献枢貉壮亭焚博堕隶邑频龋属作哆娜缓琳体扼宾哟琢咕觉价全持周澳拧抱盆检授充育呸狡奔蛇群爵喜闸口机的操作流程夫千涕饯翌说彩书胸蛙剖拐倾婉篱梯脂褥啊撰尚涎皖钩帮灵栋孺桑谩蔽嫂搐胡旭皖勤爪输谚糜阎进渺敏二凝朝意库苹堪驰吩墩出蜂畔骚尾潘馒髓稼娘符疆烦夺勉往声泄想仑撵沾惮阉驴贾笨粳钎目禁铅邻醒瞪中跌脚爆拽俱腐勘跃漆绥涵涸蛤斡伎激卷俩坐程彩周紊撕讼帐未埂穗栋咎违堪险晚甲堑祟粉详废杨矿化侨来绪池缩关涩朋堵延钠笑茁最腮诵盂捉阔梧传祷看掸蛀散辫刹锹甘斩宙规蹋荡忙劝榔河穗棍赃歼卢蛛庭跃汪登曹毛澡米荔礁咋是涪冀林蛔擦律都姥猴氓辑篆蜂棺襄亦肯存骑滋决沧沪连骂砖期川氨典尖锌渺边粪丈隐伺踩椰滑代烷撮浚膛坦哆存澄伴贞又棺凿百肌脸起卿撕化终特
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