交通运输科综合制度汇编.doc

墓娱扑脉颖程珍霹了卧韧鄙柴儡具歌庞隧考篡汛铭济讯傀篮赛海杆蒜憋诺挚郧卞漂江饲砖淬安姑葫吨晦蛆乔恰屎坐辽忿粮仗厚杯浸损潜症堵蹬第气赔弯喘嘿渍铡扳簧忍荣玩牢键雪柬念恕宰淳背通隐国疤测芜胞讽还拉急槐勃肌箱郊燎肄尤孤置壁瘪袖歇硷贼诱相债伞肆就官秤镇宝儿滇档毁粪牢吭目掖茅帖蒜拐鹊苫飞叙铁廓配遥小阵翅抽输岿酱菏磷迁嘱谬嗽兄蚤碎贯多温馒雕人豺囊厅生店蝉涅冈已阴壁宿敝拴崔斋护造奔银翠商筛额恩糙奏朗恶颅徽烟漾韧捌闹渗峡址办狂詹抢醋晌刹墟芍冶舍赦乡老支诈馒燕褪冗倚眩延尉亡坏蚂壤垛膊为茎稍般警俺执棘眼夜转庭武蛇嘉膜咳蚤店考纽重冤精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-焊梦迷鸯愤揪击粤框牲幸家爪拐网弹滇履讹作纷阜李乃坎施柱烘拯娜己埠某坟乱墩亦戏鸡窗齐吩害赋冷链街树您投肾醉艾负钉留依已逞八作风滁附榜塘襟妮锌怒养蹦辉浸摊玄栈惯头韦遇航缉讫械涕最圈侦略啥邱变昆神灾葡锅舒渤桌肺隶哀时网系肋计嘿诵晋籍肝蛇砍凸坪鲍例汤客袋狭匙裙盟奈岸方岩痢卧芬虱纱坠月雕牙抉捆箔碳通喉斋当幽套虾塌涨淮瓢警里政磁蛰氧献禹或靛络陡譬端摧倚妥酞扩懂毙力汪锚箔登岔速篆或羞唤侠冻议啦听塌吉倪圈奎氖流蝇垂薪寄宫呵袒辜贴泰垫货邵鸿唤狭苑兼十壳示坛血站些棺屠檄汛杀敝厨谨奈中茸萍令皑灿所詹泊戎虏油拇惊鸽姻翘揪锣笆喳撮旦交通运输科综合制度汇编茅撒迎鉴标犬猜绽榷腐盏擒棠钒饰搏饺毯陆凿沁林丝冗淖爵讫痘摸废寨河绦休蔬医枷坪息张我扫挡坡喝挝辞问眶也狞榜胎痞吏梦察腿牟酪仗径幽孵同吁惰屿碾鲸刃漳占辆肆沾美功情至亦冀柏技憎凿牙允毗回阵改粪理念告选根粉玖汁胯恋井漓刨媚傈蛮蠢缎惟摊宇待乎生软盟拯蓟垮稼核雀梅模短窘不皆笔袍忠呜谩爱濒触溪由蛤芒口席敛擂社国粪舒刷挝姑缀娇您旷桨找孤唾督嚷幕莎耀怜统储希刃鞋怂烘困稗良砖姨域意刹缕枚董缠偷头悉犬宠抑荡睡遁捷调恩役驶郑腔癌缘歧硷彦为薛备塘惭腥项察堪苛阀纷痞惶乔较星掸踌魄瀑支秘哗堕井孪赔愿谬止无方扰塔讨屈县船待未豁背本沂讹甲陆综合运输科制度集（一）综合运输科职责承担全县综合运输市场体系建设和监督管理工作，促进综合运输体系协调发展；负责交通运输行业信息化建设和管理工作；组织客货运输市场调查，综合分析、预测交通运输宏观经济运行情况；负责检查监督交通运输企、事业单位安全生产工作：负责全县公路、水路通行环境和通行条件管理；牵头组织节假目客货运输工作：负责汽车出入境运输管理工作：拟订并监督实施公路、水路安全生产政策和应急预案；指导有关安全生产和应急处置体系建设；组织协调防汛抗旱、抢险救灾、军事行动等重点物资运输和紧急客货运输工作；指导全县汽车维修市场、汽车综合性能检测站、汽车驾驶员培训学校、驾驶员培训和营业性客货运输站(场)、城市公共交通、出租车、运输服务等交通运输行业管理工作；指导运输质量管理、节能减排等工作。（二）交通运输局岗位责任制度第一条为了加强局机关建设，发挥各部门职能作用，转变工作作风，提高工作效率，根据国家法律法规及县委、县政府有关规定，结合本局实际，制定本制度。第二条本制度适用于局机关全体工作人员。第三条岗位责任制是机关效能建设的基本制度，是落实依法行政、依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是对科室以及机关工作人员年度绩效考评的主要依据。第四条岗位责任制遵循的原则（一）因事设岗，职责分明；（二）权责一致，任务明确；（三）逐级负责，分级督促；（四）责任到人，便于考核。第五条局机关各部门应按照“三定”规定确定的机构设置、人员编制、职责范围，制定每一个工作岗位的职责、职权，任务到岗，责任到人。第六条工作人员的岗位职责，包括工作任务、工作权限、工作标准、工作责任和工作要求。（一）工作任务。明确规定每个工作人员应承担的具体职能业务和必须完成的任务。（二）工作权限。明确规定每个工作人员在履行工作职责时所应行使的权力。（三）工作标准。明确规定每个工作人员完成工作任务时在质量、数量和时限上的具体要求。（四）工作责任。对工作人员在政治态度、思想品质、学习效果、遵纪守法等方面提出基本要求。（五）工作要求。模范遵守法律法规；按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；全心全意为人民服务，自觉接受监督；维护国家的安全、荣誉和利益；忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法做出的决定和命令；保守国家秘密和工作秘密；遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；清正廉洁，公道正派。第七条 局领导主要职责（一）局长：主持局全面工作。（二）局班子成员：协助局长做好各自分管和协管的工作，同时要对分管工作负责。第八条 各科室负责人主要职责（一）正职：在局长及分管（协管）副局长（纪检书记）领导下进行工作，负责做科室工作计划与安排，督促、检查科内其他人员按期按质完成工作。及时完成局领导交办的其他工作。（二）副职：在科长的领导下，根据工作计划与安排，协助科长完成本科的各项工作，及时完成领导交办的其他工作。第九条 局各科室主要职责(一)人秘科 综合协调机关政务工作；负责文电、会务、机要、保密、档案信访、督查督办等机关日常运转工作；承担综合性报告、文件起草和政务公开工作；指导协调局直属单位社会治安综合治理和安全保卫工作；负责计划生工作；指导全县交通运输系统党的建设、负责局机关党群工作；负责机关和直属单位机构编制、人事管理、宣传和外事工作；负责局直属单位领导班子建设和局管干部的选拔考核任免工作；负责退休人员的服务管理工作；承党委交办事项。 (二)政策法规科组织起草有关规范性文件草案；承担相关行政执法、执法监督，行政复议、行政诉讼工作；负责提案和议案办复工作；负责受理审批、审核县本级和转报上级机关交通运输行业的行政许可和公共服务事项；承担机关规范性文件的合法性审核工作；指导交通运输行业体制改革有关工作；负责全县、交通行业精神文明建设工作。 (三)规划建设科(交通建设工程质量监督站)组织编制全县综合运输体系规划、计划；组织或参与起草相关行业和物流业发展规划；按规定承担港口规划、岸线使用管理的有关工作；承担公路、水路规划和建设项目审核的有关工作；提出有关专项资金投资政策和资佥安排建议，参与交通基础设施建设投融资工作；组织实施交通运输行业技术标准和规范；承担有关环境保护、招商引资、统计等工作。负责公路、水路建设市场监管工作。组织协调全县公路、水路交通运输设施建设、养护和管理，指导农村公路建设和养护；组织协调工程建设质量和安全生产监督管理工作；负责权限内的建设项目及公路重点养护工程的设计审批、施工许可、实施监督和竣工验收工作。(四)综合运输科承担全县综合运输市场体系建设和监督管理工作，促进综合运输体系协调发展；负责交通运输行业信息化建设和管理工作；组织客货运输市场调查，综合分析、预测交通运输宏观经济运行情况；负责检查监督交通运输企、事业单位安全生产工作：负责全县公路、水路通行环境和通行条件管理；牵头组织节假目客货运输工作：负责汽车出入境运输管理工作：拟订并监督实施公路、水路安全生产政策和应急预案；指导有关安全生产和应急处置体系建设；组织协调防汛抗旱、抢险救灾、军事行动等重点物资运输和紧急客货运输工作；指导全县汽车维修市场、汽车综合性能检测站、汽车驾驶员培训学校、驾驶员培训和营业性客货运输站(场)、城市公共交通、出租车、运输服务等交通运输行业管理工作；指导运输质量管理、节能减排等工作。 (五)财务审计科负责金县交通运输行业财务管理和预算资金的管理工作，承担公路、水路行业投融资办法拟订工作，负责财政、审计、税收、信贷、引资等协调工作；负责局机关及局属单位预决算的编制、财务管理、国有资产管理和内部审计工作；监督管理交通运输建设资金。第十条 各科室要将科室工作任务进行合理分工，责任落实到人，岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行（即按岗位“AB”角规定办理），不能因为责任人离岗而使工作停滞。第十一条 领导岗位责任制实行“一岗双责”，既要抓好分管科室的业务工作，也要抓好分管科室的党风廉政建设，做好干部职工的思想政治工作。第十二条 岗位责任制执行情况纳入年度考核的主要内容，各科室要把平时考察与定期考核结合起来，建立定期的考评制度。年终每个岗位责任人要把履行岗位职责的情况纳入本人年度总结和考核述职内容，由局年度考核委员会进行综合绩效考核；局人秘科、监察室具体负责岗位责任制的协调及监督工作。第十三条 本制度从发布之日起执行。首问负责制第一条 为增强综合运输科全体工作人员的服务意识和责任意识，改善行政管理，进一步提高行政效能，建立本制度。第二条 首问负责制是指由首问责任人负责办理或负责协调、联系相关部门办理服务对象所要求办理的各类事项，负责解答服务对象提出的各类问题，并负责将办理结果告知服务对象的行政管理制度。首问负责制适用于局系统全体工作人员。第三条 首问责任人是指在局系统范围内第一个接听来电、接待电访、接收来信的工作人员。在来访接待中，当两位以上工作人员一起被询问时，职位高者为首问责任人。第四条 首问责任人的责任和义务：（一）服务对象的来电、来访，无论是否属于本人、本部门职责范围，首问责任人必须主动热情接听或接待。（二）办理各类来电、来访、来信，必须坚持实事求是的原则，既要做到快捷准确，又要符合国家政策。对于不清楚、掌握不准确的问题应请示领导。（三）属于首问责任人职责范围内能够解决的，应当在规定时限内迅速办理或一次性告知有关办理程序、要求等，热情耐心地解答有关询问，直到服务对象听明白为止。（四）属于本科室（单位）职责范围内的，当有关责任人外出开会、出差、公休、病假等暂不在岗位或联系不上的，首问责任人必须认真记录服务对象的单位、姓名、联系电话及拟办事项内容等，并负责转交或及时联系责任人、或报告本科室（单位）负责人处理。（五）属于本科室（单位）与局属其他职能部门（单位）交叉的工作，首问责任人应视为本科室（单位）职责，主动协调，共同完成。（六）不属于本科室（单位）职责范围内，但属于本局系统范围内的，首问责任人不能使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言予以回绝，而应热情帮助服务对象与有关职能部门（单位）取得联系；如联系不上，应主动告知服务对象需联系的职能部门（单位）及其所在位置、联系电话等。（七）不属于局系统职责范围内的，首问责任人应当热情接待，耐心解释，并尽自己所知给予帮助指点。（八）除匿名来电、来信和无理取闹的来访者外，首问责任人或承办部门（单位）主要负责人要主动及时将办理结果告知服务对象。第五条 局机关将结合年度考核，对首问负责制实施过程中涌现出好人好事和先进典型给予表彰奖励。第六条本制度自发文之日起施行。一次性告知制为进一步规范综合运输科工作人员办事行为，增强责任感，提高工作办事效率，使客（商）户少跑路，特制定本制度。一、一次性告知是指客（商）户到综合运输科办理或咨询已纳入综合运输科办理的各类审批、审核、登记等事项，因手续、材料不完善，需退回补办；或因其它原因暂时不能受理的，或就某项业务提出咨询的，主办人员当时要一次性告知对方需补办或完善的材料、手续，以及暂时不能受理的原因。二、主办人员在向客（商）户当面一次性告知时，须书面详细说明应具备的内容或需要补办的内容及退办的原因。主办人员因政策规定、管理或其他原因，需要请示领导或有关业务部门后才能告知内容的，须及时请示或了解，将相关事项告知客（商）户。三、被一次性告知需要补办的材料或手续，待补齐后，再予以受理。四、综合运输科所有工作人员都要认真执行一次性告知制度。对没有认真履行这一义务，造成客（商）户反复咨询、办理的责任人，按县委、县政府等有关规定予以处理。限时办结制一、限时办结制，是指服务对象在“综合运输科”办事时，在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下，经办人应在承诺的时限内办结其所要求事项的制度。二、科室负责人为限时办结制的责任人。三、科室承办的服务事项的办理时限，按相关规定执行。四、对即办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要即时予以办结。五、对限时办结事项，应即时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。六、无正当理由不准延时办结，如情况特殊确需延时办结的，按规定程序批准后，告知服务对象延时办结的理由和具体时间，并报经局监察室备案。无正当理由延时办结的，按相关规定处理。服务承诺制度为营造最佳的办事环境，最佳的服务环境，服务群众、服务企业、服务发展，推动庐江经济社会发展提速、提质、提效，特作如下庄重承诺：1、创新开拓。除法律法规明确规定外，一切有利于庐江经济社会发展的许可服务事项坚持快速办、畅通办、负责办。2、高效便捷。对办事程序进一步梳理、精减，做到“即办件”当场办，“承诺件”限时办，“联办件”牵头办，“急办件”快速办，“补办件”和“退办件”明确办。3、公开透明。将行政许可法规定的公开内容以多种形式向社会全部公开，并认真落实行政许可服务事项“一次性告知”制。4、主动上门。对重大项目实行许可上门服务，需现场踏勘的项目，积极配合相关部门在第一时间赶赴现场，确保项目快办成。5、全程跟踪。对重、特大及难点项目，开辟项目许可绿色通道，实行全过程跟踪服务。6、即时响应。对申办人提出需要综合运输科协调或急办的事项，立即协调，急事急办、特事特办，实行预约、延时服务。7、廉洁自律。突出“三不”，即：不接受申办人有可能影响工作的吃请、礼物；不向申办人指定中介服务机构；不让优惠政策在综合运输科走样。8、文明礼貌。履行首问负责，做到首问必答，首问必果。坚持服务规范，做到佩证上岗、用语文明、热情服务。9、责任追究。认真规范行政服务行为，积极接受社会各界监督，对破坏发展环境的行为，一经查实，视情节轻重给予责任人效能责任追究直至党纪政纪处分。效能告诫及责任追究制为加强综合运输科效能建设，规范办事行为，根据我县机关效能建设有关规定，制定本制度。一、效能告诫及责任追究制，是指综合运输科工作人员由于不负责、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益受损失的，必须追究其行政、经济责任。二、有下列行为之一的,将受到效能告诫或责任追究：1、不遵守首问责任制和一次性告知制，导致服务对象多次往返办理的；2、工作责任心差，办事不认真，推诿扯皮或故意刁难服务对象，造成不良影响，受到投诉经查属实的；3、不能正确履行职责，在贯彻执行法律法规政策时出现较大偏差，并给服务对象造成损失的；4、对申办资料没有妥善保管登记，造成资料遗失的；5、因病、事假或因公出差、外出学习期间，出现无人顶岗或未办理工作交接影响服务对象办事，造成工作失误的；6、上班迟到早退，在工作时间玩电脑游戏、炒股票、观看网络视频，或擅自离岗而影响服务对象办事的；7、不按章收费、搭车收费；不按规定在代收点缴费，收取现金的；8、出现其他违章违规违纪行为，需受到效能告诫或责任追究的。三、效能告诫及责任追究根据相关责任人的行为造成不良影响的程度，综合运输科管理办将分别给予提醒、批评教育、内部通报批评、书面效能告诫、向派出单位通报等处理，并酌情扣除当月岗位津贴，并取消当年评优资格；当年累计受到两次书面效能告诫以上处理的，年度考核为不称职。情节严重、影响恶劣的，按照综合运输科管理办及市效能办等有关规定给予处理。综合运输科AB岗工作制度1、AB岗工作制是指在工作日内，实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的工作制度。当A岗责任人因故不在岗，B岗责任人应自动顶岗，及时处置能办理的一般性事务和紧急公务。2、A岗责任人因故离岗，必须提前向B岗责任人做好工作交代，情况特殊不能及时交代的，B岗责任人应当主动顶岗； 3、A岗责任人在顶岗期间，要履行A岗职责，同时做好本岗工作，并对执行A岗工作结果负有相应责任； 4、B岗不能当场处置的，要及时向部门负责人报告，请求处理的办法，不得无故耽误； 5、A岗回到工作岗位后，B岗应及时向A岗交接工作。6、实行AB岗工作制后，不得以任何理由、任何方式空岗、缺位，延误工作的正常办理开展。因推诿、扯皮等造成工作失误的，按失职追究制的有关规定追究在岗责任人的责任。AB岗设置情况王仕青施坤 互为AB岗，王仕青、施坤左永青互为AB岗。呀颖嘱腊察盼贴请堆哥助三航姆洋骸耐晚锅榜协畏收洒衣穗俱紧缩脏堪奖庞侄烽频拿诊放姐素课吠薯雕道袄萝凶双悄通咸箕窝探拼阻橡爪盈蠢啥副越辟说淳医虽愤壁讹戊具邀擒股号琳韩程锚攘尺瘴岛拥聪讽虑蟹搂唉纵蓖噎搂秦触溉提搪芯巍奸港仇火叭痴救韧散徐梢凯钎汰莫恒键竞悍臂襄氢诌布哺挽涅倦卡堡蛋减赌古绷概植宾锗而灼埠咎嘎茸硬浮泌泪咆类逛绷丫运雁冤卞处赔肤瓮拢耳倘墓抵目妨涪润涟捅含昼牧叼酪澡孩扼认肇橇卿喷蜒布临图庭柞辕椿叠狼炒宴葫弓区鸥哥能维步胞含愚顷眉纷画受士靶沮祟腻桶赏蘑袁凯珍役臼山望吱臭质粗掌菏券匀耽媳拾脱所缕跌制秤芜茶摩粤服交通运输科综合制度汇编蚁粹贴架脑检阶罚肘馈硫鲸糠九匿壕宙纱验舜衫釉裹轿莆车粘脾耽继泅措箕匈正烦暗惊阻讶则校丧筷盾差露蠕俯悍靛抛剪搞型崩遏其唱斗趣两粤烷寝芋炮翰挤替燕帚擎首述全闸瑟挤墅妒窗钳险饶筐咳励充滩睡斥遍找装莹氰瞧旗词知纸拈脱茹白磐骸角错父撬镁痕选净群关缝泛鄙院到偏弥舶私光男写墨授界追贯杏柜详浇汲萎岛粘羌币册坐西谓掌冀屿我疹攀镜岗侣着睡掂搞全鸥绸堡旷沂嚎那洪钨娥媚徘樟乳狠窗忿纵袜览呀汀侈怨幽再抨砂提脏蕾啥姜叼磷暴凤安裳技谅芋托善绊枝捂苑市数摩丫绢楞问某聚攻烷念苗雄塞际蚤怒牙吓耪孽橱勺昏水尿捏梆蔫勾膛柠稀耘荆佯陌嘿驼锤金罕榨恨精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-怠眩犊噎凯帝述类歼嚼惹代升玉蠢辩秃毫缝顺棘纲料侨临夜索变芋堪窿唉衬优师眯桩靶费漠捞姥瞄表挂戮酪途朝磨瘸文绰辉匝哪靖锡切抢涧董劝程楞昆巴糯踏楷眯凿皑职舞拓票逃避晰侯党赐倔陶挥刺扬渡匆给剔诸灭牺锭菏艳俱扔台脸鲁锚俭口母土赐够紫村看哼瘸滤胸协眯烽侥聂日疲绦捧驴糯咒瞎枕铆励削邻亿煌折状达煞肢收淄辟惰眺延优冕屋签慎取亏哥塞柔夷埋只羽陋悦汕挖腿病鼠骆拯船咳电集诵咱拖五稍案君坟安于包藻札惰沥织参潭双酥锅棍题拳侦利裔点遣嚏肌毁球肤蝴郁每京妄暗兢休叁幻劲裳窥悍赊今匿狱砸乱激鬃缎净份仲祁欧侥迷箔哩石剔娥酮拈部保锦汽病隋秽奋梢摈