网银服务协议书.docx

网银服务协议书甲方：【银行名称】（以下简称“甲方”）乙方：【客户姓名】（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方是一家合法注册的银行，具备提供网上银行服务的合法资格；2. 乙方是具有相应的民事行为能力的自然人，愿意使用甲方提供的网上银行服务；3. 双方经友好协商，就网银服务事项达成一致。经甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就网银服务事项达成以下协议：一、协议的目的和范围1.1 目的：本协议旨在明确甲方向乙方提供的网银服务相关事宜，保障乙方在使用网上银行服务过程中的合法权益。1.2 范围：本协议约定的事项适用于甲方提供的网上银行服务，包括但不限于账户查询、资金转账、电子支付等。二、甲方的义务和责任2.1 提供网上银行服务：甲方应确保其网上银行系统的正常运行，并提供稳定、安全、便捷的网上银行服务。2.2 安全措施：甲方将采取必要的技术手段和企业措施，保障乙方银行账户和交易信息的安全性和保密性。2.3 提供技术支持：甲方将为乙方提供必要的技术支持和操作指导，解决乙方在使用网上银行服务中遇到的技术问题。三、乙方的义务和责任3.1 注册与授权：乙方应按照甲方要求，准确填写个人信息，完成网银服务注册，并授权甲方进行相关操作。3.2 遵守协议规定：乙方应严格遵守本协议的约定，不得利用网银服务从事违法、违规活动，不得损害他人合法权益。3.3 安全保护：乙方应妥善保管网银服务的登录密码、动态口令等资料，不得将其泄露、转让或授权他人使用。四、风险提示4.1 网络安全风险：乙方应意识到网络环境存在风险，应加强个人信息保护意识，避免因使用网银服务而导致的损失。4.2 电子欺诈可能性：乙方应谨慎对待可能收到的电子邮件、短信、电话等信息，以防受到网络欺诈的侵害。五、协议的生效和变更5.1 协议的生效：本协议经甲方与乙方签字、盖章后生效，并视为甲乙双方之间具有法律约束力的文件。5.2 协议的变更：协议的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作为补充协议或修改协议，具有法律效力。六、协议的终止和解除6.1 协议的终止：本协议在以下情况下终止： 乙方提出解除协议的书面申请； 甲方依法终止网银服务。6.2 协议的解除：双方同意，在以下情况下，任一方可解除本协议： 乙方严重违反本协议约定； 根据法律、行政法规的规定。七、争议处理7.1 出现争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1 本协议的任何修改、补充应以书面形式进行。8.2 本协议的有效期为自签署之日起生效，至乙方使用网银服务解除之日终止。8.3 本协议主要使用中文书写，如有其他语言版本，以中文版本为准。本协议正本各一份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章/签字）：日期：乙方（签字）：日期：