运输经济法规.pptx

第五单元第五单元铁路运输合同铁路运输合同学习目的及要求学习目的及要求 了解铁路货运、客运、行李、了解铁路货运、客运、行李、包裹合同的含义、特点及构成要包裹合同的含义、特点及构成要素，明确铁路运输合同订立、变素，明确铁路运输合同订立、变更、解除、违约责任等相关规定更、解除、违约责任等相关规定。第一节第一节 铁路运输合同概述铁路运输合同概述一、铁路运输合同的概念一、铁路运输合同的概念是明确铁路运输企业与旅客、托运人是明确铁路运输企业与旅客、托运人及收货人之间权利义务关系的协议。及收货人之间权利义务关系的协议。根据内容主要分为四种：根据内容主要分为四种：铁路旅客铁路旅客铁路旅客铁路旅客运输合同运输合同运输合同运输合同铁路包裹铁路包裹铁路包裹铁路包裹运输合同运输合同运输合同运输合同铁路行李铁路行李铁路行李铁路行李运输合同运输合同运输合同运输合同铁路货物铁路货物铁路货物铁路货物运输合同运输合同运输合同运输合同铁路运输合同的构成要素铁路运输合同的构成要素1、主体、主体铁路运输企业铁路运输企业托运人及收货人托运人及收货人旅客旅客在铁路运输合同中称在铁路运输合同中称为承运人，包括国家铁为承运人，包括国家铁路运输企业和地方铁路路运输企业和地方铁路运输企业。运输企业。铁路的站段是铁路运铁路的站段是铁路运输企业的基层组织，不输企业的基层组织，不能作为铁路运输合同的能作为铁路运输合同的主体对待。主体对待。铁路运输企业铁路运输企业托运人及收货人托运人及收货人托运人就是把货物、行李、包裹交付铁托运人就是把货物、行李、包裹交付铁路运输的人。路运输的人。收货人指在到站领取到达的货物、行李、收货人指在到站领取到达的货物、行李、包裹的人。包裹的人。在行李运输中，托运人、收货人就是旅在行李运输中，托运人、收货人就是旅客本人。客本人。托运人、收货人可以是自然人、法人或托运人、收货人可以是自然人、法人或者其他社会组织。者其他社会组织。旅客旅客指具有民事行为能力的自然人，指具有民事行为能力的自然人，包括公民、外国人和无国籍的人。包括公民、外国人和无国籍的人。2、客体、客体铁路运输劳务行为铁路运输劳务行为即把货物、行李、包裹和旅即把货物、行李、包裹和旅客从始发地运到目的地。客从始发地运到目的地。3、内容、内容 就是铁路运输企业与旅客、托运人、收货人各方的权利义务。铁路运输合同的特点铁路运输合同的特点计划性强计划性强计划性强计划性强是标准格式合同是标准格式合同是标准格式合同是标准格式合同有法律上的强制性有法律上的强制性有法律上的强制性有法律上的强制性主体具有特殊性主体具有特殊性主体具有特殊性主体具有特殊性通常是诺成合同通常是诺成合同通常是诺成合同通常是诺成合同1 12 23 34 45 5计划性强计划性强铁路运输在国民经济中居于主导地位，铁路运输在国民经济中居于主导地位，国家重要的粮油、能源、军需物资等都需国家重要的粮油、能源、军需物资等都需要国家拟定计划保证运输要国家拟定计划保证运输标准格式合同标准格式合同指当事人一方（主要是有绝对权威的指当事人一方（主要是有绝对权威的一方）根据有关法律、法规和规章印制的、一方）根据有关法律、法规和规章印制的、具有固定样式和既定条款内容的标准合同具有固定样式和既定条款内容的标准合同文本。双方当事人在订立合同时，其主要文本。双方当事人在订立合同时，其主要内容、基本条款不需要协商，只需要按预内容、基本条款不需要协商，只需要按预先留下的空格填写，双方确认后生效。先留下的空格填写，双方确认后生效。现实生活中的车票、船票、飞机票、现实生活中的车票、船票、飞机票、保险单、提单、仓单、出版合同等都是制保险单、提单、仓单、出版合同等都是制式合同、格式合同。式合同、格式合同。法律上的强制性法律上的强制性主要体现在合同的一些基本内容当事主要体现在合同的一些基本内容当事人不能约定、不能变更和修改。如旅客人不能约定、不能变更和修改。如旅客票价率、货物运价率等。票价率、货物运价率等。主体具有特殊性主体具有特殊性1.旅客的特殊性：旅客的特殊性：旅客作为运输对象，不仅要把旅客安全、旅客作为运输对象，不仅要把旅客安全、准点运达目的地，而且还要保证旅客人身准点运达目的地，而且还要保证旅客人身安全。安全。2.收货人的特殊性：收货人的特殊性：当托运人与收货人不是同一人时，收货当托运人与收货人不是同一人时，收货人称为第三人。收货人虽然不参与运输合人称为第三人。收货人虽然不参与运输合同的订立，但依法享有合同相应的权利和同的订立，但依法享有合同相应的权利和义务。义务。通常是诺成合同通常是诺成合同铁路运输合同一般是以旅客乘运或托铁路运输合同一般是以旅客乘运或托运人交付货物、行李、变更作为承运人履运人交付货物、行李、变更作为承运人履行合同的条件的，而不用交付标的物，因行合同的条件的，而不用交付标的物，因此通常为诺成合同。此通常为诺成合同。订立铁路运输合同要遵循的原则订立铁路运输合同要遵循的原则1.形式符合法定要求形式符合法定要求2.遵循法律法规和有关规定遵循法律法规和有关规定3.遵循平等、自愿、公平、诚实、信用原则遵循平等、自愿、公平、诚实、信用原则4.代理人依法在代理权限内从事代理代理人依法在代理权限内从事代理5.不得损害国家和社会公共利益不得损害国家和社会公共利益形式符合法定要求形式符合法定要求铁路运输的有关运输计划表、服铁路运输的有关运输计划表、服务订单、货运单、行李票、包裹票、务订单、货运单、行李票、包裹票、火车票等都要采用书面形式的合同火车票等都要采用书面形式的合同遵循法律法规和有关规定遵循法律法规和有关规定铁路运输的有关法规：铁路运输的有关法规：铁路法铁路法合同法合同法铁路货物运输合同实施细则铁路货物运输合同实施细则铁路旅客意外伤害强制保险条例铁路旅客意外伤害强制保险条例货运规程货运规程客运规程客运规程遵循平等、自愿、公平、诚实、信用原则遵循平等、自愿、公平、诚实、信用原则铁路运输合同的当事人法律地铁路运输合同的当事人法律地位平等，在自愿的基础上协商一位平等，在自愿的基础上协商一致，形成公平的权利义务。致，形成公平的权利义务。代理人依法在代理权限内从事代理代理人依法在代理权限内从事代理代理人不得超越代理权限签订合代理人不得超越代理权限签订合同，或以被代理人的名义同自己或同，或以被代理人的名义同自己或自己所代理的其他人签订合同自己所代理的其他人签订合同。不得损害国家和社会公共利益不得损害国家和社会公共利益当事人在签订铁路运输合同时，不当事人在签订铁路运输合同时，不得损害国家和社会公共利益，不得扰乱得损害国家和社会公共利益，不得扰乱社会经济秩序，不得利用运输合同从事社会经济秩序，不得利用运输合同从事非法活动。非法活动。第二节第二节 铁路货物运输合同铁路货物运输合同是明确铁路运输企业与托运人、是明确铁路运输企业与托运人、收货人之间为实现货物运输而达成收货人之间为实现货物运输而达成的权利义务关系。的权利义务关系。铁路货物运输合同的分类铁路货物运输合同的分类1、按运输方式分、按运输方式分单一货运合同、单一货运合同、多式联运货运合同多式联运货运合同 多式联运合同又称为多式联运合同又称为“多式联合运输合同多式联合运输合同”、“混合运输合同混合运输合同”，是指以两种以上（含两种）的，是指以两种以上（含两种）的不同运输方式将旅客（及其行李）或货物运输到约不同运输方式将旅客（及其行李）或货物运输到约定地点的运输合同。定地点的运输合同。按按合同法合同法第第317317条规定，多式联运经营人条规定，多式联运经营人负责履行或者组织履行多式联运合同实施，对全程负责履行或者组织履行多式联运合同实施，对全程运输享有承运人的权利，承担承运人的义务。运输享有承运人的权利，承担承运人的义务。多式联运可以减少运输的中间环节，有利于加多式联运可以减少运输的中间环节，有利于加快运输速度，提高运输效率。多式联运一般实行快运输速度，提高运输效率。多式联运一般实行“一次托运，一次收费，一票到底，全程负责一次托运，一次收费，一票到底，全程负责”的的“一条龙一条龙”服务的综合性运输，有独特的优越性，极服务的综合性运输，有独特的优越性，极大地方便了旅客和货主，对发展运输横向联系和促大地方便了旅客和货主，对发展运输横向联系和促进经济建设起着越来越重要的作用。进经济建设起着越来越重要的作用。2、按合同履行期限分、按合同履行期限分长期运输合同、长期运输合同、一次性运输合同一次性运输合同3、按货物数量或载运方法分、按货物数量或载运方法分一批货物的重量、体积、性质或一批货物的重量、体积、性质或形状需要以一辆以上铁路车辆运形状需要以一辆以上铁路车辆运输，应按整车托运。输，应按整车托运。不够整车运输条件的，按零担运不够整车运输条件的，按零担运输。按零担托运的货物，一件体输。按零担托运的货物，一件体积最小不得小于积最小不得小于0.02m3整车运整车运输输适合集装箱运输的货物，都应按适合集装箱运输的货物，都应按集装箱运输。集装箱运输。零担运零担运输输集装箱集装箱运输运输整车货物运输合同整车货物运输合同托运人向铁路托运一批货物的重量、托运人向铁路托运一批货物的重量、体积或形状需要以一辆及其以上货车体积或形状需要以一辆及其以上货车运输的货物，应按整车运输的方式向运输的货物，应按整车运输的方式向铁路（承运人）办理托运手续。铁路（承运人）办理托运手续。铁路货物运输规程铁路货物运输规程铁路货物运输规程铁路货物运输规程规定，下列货物限按整车办理：规定，下列货物限按整车办理：规定，下列货物限按整车办理：规定，下列货物限按整车办理：1 1、需要冷藏、保温或加温运输的货物；、需要冷藏、保温或加温运输的货物；、需要冷藏、保温或加温运输的货物；、需要冷藏、保温或加温运输的货物；2 2、规定限按整车办理的危险货物；、规定限按整车办理的危险货物；、规定限按整车办理的危险货物；、规定限按整车办理的危险货物；3 3、易于污染其它货物的污秽品（如未经消毒处、易于污染其它货物的污秽品（如未经消毒处、易于污染其它货物的污秽品（如未经消毒处、易于污染其它货物的污秽品（如未经消毒处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）；炭黑等）；炭黑等）；炭黑等）；4 4、不易计算件数的货物；、不易计算件数的货物；、不易计算件数的货物；、不易计算件数的货物；5 5、蜜蜂；、蜜蜂；、蜜蜂；、蜜蜂；6 6、未装容器的活动物（铁路局定有管内按零担、未装容器的活动物（铁路局定有管内按零担、未装容器的活动物（铁路局定有管内按零担、未装容器的活动物（铁路局定有管内按零担运输的办法者除外）；运输的办法者除外）；运输的办法者除外）；运输的办法者除外）；一批货物重量超过一批货物重量超过一批货物重量超过一批货物重量超过2t2t、体积超过、体积超过、体积超过、体积超过3m33m3或长度超过或长度超过或长度超过或长度超过9m9m的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的货物除外）。卸车作业的货物除外）。卸车作业的货物除外）。卸车作业的货物除外）。零担货物运输合同零担货物运输合同零担货物一般批量小、到站分散、品零担货物一般批量小、到站分散、品类繁多、性质复杂、包装情况不同，必类繁多、性质复杂、包装情况不同，必须将几批甚至几十批的货物装在同一货须将几批甚至几十批的货物装在同一货车内运送，作业环节多，运输成本高。车内运送，作业环节多，运输成本高。零担运输可以分为三种。零担运输可以分为三种。零担运输可以分为三种。零担运输可以分为三种。直达整装零担车：始发站将到达一个到站或直达整装零担车：始发站将到达一个到站或直达整装零担车：始发站将到达一个到站或直达整装零担车：始发站将到达一个到站或同一径路两个到站的货物，不经中转作业直接运同一径路两个到站的货物，不经中转作业直接运同一径路两个到站的货物，不经中转作业直接运同一径路两个到站的货物，不经中转作业直接运至到站或第一个到站的零担车。它又可分为装至至到站或第一个到站的零担车。它又可分为装至至到站或第一个到站的零担车。它又可分为装至至到站或第一个到站的零担车。它又可分为装至一个到站的一站直达整装零担车和装至同一径路一个到站的一站直达整装零担车和装至同一径路一个到站的一站直达整装零担车和装至同一径路一个到站的一站直达整装零担车和装至同一径路两个到站的两站直达整装零担车。两个到站的两站直达整装零担车。两个到站的两站直达整装零担车。两个到站的两站直达整装零担车。中转整装零担车：始发站或中转站，把不同中转整装零担车：始发站或中转站，把不同中转整装零担车：始发站或中转站，把不同中转整装零担车：始发站或中转站，把不同到站而同一中转范围的货物，装于同一货车运送到站而同一中转范围的货物，装于同一货车运送到站而同一中转范围的货物，装于同一货车运送到站而同一中转范围的货物，装于同一货车运送的零担车。它又可分为装至一个中转站的一站中的零担车。它又可分为装至一个中转站的一站中的零担车。它又可分为装至一个中转站的一站中的零担车。它又可分为装至一个中转站的一站中转整装零担车和装至同一径路两个中转站的两站转整装零担车和装至同一径路两个中转站的两站转整装零担车和装至同一径路两个中转站的两站转整装零担车和装至同一径路两个中转站的两站中转整装零担车。中转整装零担车。中转整装零担车。中转整装零担车。沿途零担车：装运规定区段内各车站（没有沿途零担车：装运规定区段内各车站（没有沿途零担车：装运规定区段内各车站（没有沿途零担车：装运规定区段内各车站（没有条件组织整装零担车）零担货物的零担车。条件组织整装零担车）零担货物的零担车。条件组织整装零担车）零担货物的零担车。条件组织整装零担车）零担货物的零担车。集装箱货物运输合同集装箱货物运输合同使用集装箱装载货物，即通过一种使用集装箱装载货物，即通过一种或几种交通运输工具的联合，进行货或几种交通运输工具的联合，进行货物运输的一种先进运输方式，是铁路物运输的一种先进运输方式，是铁路货物运输三种运输方式之一。货物运输三种运输方式之一。集装箱运输的优点集装箱运输的优点:(l)提高货物运输质量和安全系数，减少被盗。提高货物运输质量和安全系数，减少被盗。(2)使用集装箱装运货物，可简化运输包装或直使用集装箱装运货物，可简化运输包装或直接使用商品包装，节省包装材料，降低产品接使用商品包装，节省包装材料，降低产品成本。成本。(3)便于开展多式联运。便于开展多式联运。(4)集装箱运输简化了点件、检斤等货运手续和集装箱运输简化了点件、检斤等货运手续和中转作业，并为装卸机械化提供了条件，提中转作业，并为装卸机械化提供了条件，提高了装卸作业效率，加速车辆周转，高了装卸作业效率，加速车辆周转，(5)有利于实现货运管理现代化。有利于实现货运管理现代化。铁路运输的集装箱：铁路运输的集装箱：按重量和尺寸分为按重量和尺寸分为1吨箱、吨箱、10吨箱、吨箱、20英尺箱、英尺箱、40英尺箱以及经铁道部批准英尺箱以及经铁道部批准运输的其他重量和尺寸的集装箱。运输的其他重量和尺寸的集装箱。按箱主分为铁路集装箱和自备集装箱。按箱主分为铁路集装箱和自备集装箱。按所装货物种类和箱体结构分为普通按所装货物种类和箱体结构分为普通货物箱和特种货物箱。普通货物箱包括通货物箱和特种货物箱。普通货物箱包括通用箱和专用箱。用箱和专用箱。按是否符合国家或铁道行业标准分为：按是否符合国家或铁道行业标准分为：标准箱和非标箱。标准箱和非标箱。4.4.按货物性质分：按货物性质分：普通货物普通货物特种货物（鲜活货物、超限货物、特种货物（鲜活货物、超限货物、危险货物危险货物）鲜活货物鲜活货物指在铁路运输过程中需要采取制指在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止腐烂变质或病残死殊措施，以防止腐烂变质或病残死亡的货物；托运人认为须按鲜活货亡的货物；托运人认为须按鲜活货物运输条件办理的货物。物运输条件办理的货物。鲜活货物按其自然属性分为易腐货物和鲜活货物按其自然属性分为易腐货物和活动物两大类：活动物两大类：(1)易腐货物包括肉、鱼、蛋、奶、鲜水果、易腐货物包括肉、鱼、蛋、奶、鲜水果、鲜蔬菜、冰、鲜活植物等，常见品名见鲜蔬菜、冰、鲜活植物等，常见品名见鲜规鲜规“易腐货物运输条件表易腐货物运输条件表”。(2)活动物包括禽、畜、兽、蜜蜂、活鱼以及活动物包括禽、畜、兽、蜜蜂、活鱼以及鱼苗等。鱼苗等。超限货物超限货物货物装车后，车辆停留在水平直线上，货物装车后，车辆停留在水平直线上，货物的任何部位超出机车车辆限界基本轮货物的任何部位超出机车车辆限界基本轮廓者或车辆行经半径为廓者或车辆行经半径为300米的曲线线路时，米的曲线线路时，货物的计算宽度超出机车车辆限界基本轮货物的计算宽度超出机车车辆限界基本轮廓者，均为超限货物。廓者，均为超限货物。装车后，重车总重活载效应超过桥涵设装车后，重车总重活载效应超过桥涵设计标准活载计标准活载(中中-活载活载)的货物，称为超重货的货物，称为超重货物。物。危险货物危险货物 在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和贮存保管过程中，容在运输、装卸和贮存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。别防护的货物，均属危险货物。危险货物按其特性和运输条件分为九类：危险货物按其特性和运输条件分为九类：危险货物按其特性和运输条件分为九类：危险货物按其特性和运输条件分为九类：第一类爆炸品第一类爆炸品第一类爆炸品第一类爆炸品;第二类气体；第二类气体；第二类气体；第二类气体；第三类易燃液体；第三类易燃液体；第三类易燃液体；第三类易燃液体；第四类易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出第四类易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出第四类易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出第四类易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体的物质；易燃气体的物质；易燃气体的物质；易燃气体的物质；第五类氧化性物质和有机过氧化物；第五类氧化性物质和有机过氧化物；第五类氧化性物质和有机过氧化物；第五类氧化性物质和有机过氧化物；第六类毒性物质和感染性物质；第六类毒性物质和感染性物质；第六类毒性物质和感染性物质；第六类毒性物质和感染性物质；第七类放射性物质；第七类放射性物质；第七类放射性物质；第七类放射性物质；第八类腐蚀性物质；第八类腐蚀性物质；第八类腐蚀性物质；第八类腐蚀性物质；第九类杂项危险物质和物品第九类杂项危险物质和物品第九类杂项危险物质和物品第九类杂项危险物质和物品。铁路货物运输合同的内容铁路货物运输合同的内容即双方的权利义务即双方的权利义务:承运人的权利义务承运人的权利义务承运人的权利义务承运人的权利义务收货人的权利义务收货人的权利义务收货人的权利义务收货人的权利义务托运人的权利义务托运人的权利义务托运人的权利义务托运人的权利义务承运人的权利义务承运人的权利义务承运人的主要权利：承运人的主要权利：承运人的主要权利：承运人的主要权利：1.1.收取运费、杂费；收取运费、杂费；收取运费、杂费；收取运费、杂费；2.2.对采用货物进行检查；对采用货物进行检查；对采用货物进行检查；对采用货物进行检查；3.3.对不按规定包装的货物有权拒绝承运；对不按规定包装的货物有权拒绝承运；对不按规定包装的货物有权拒绝承运；对不按规定包装的货物有权拒绝承运；4.4.对逾期提货的有权向收货人收取保管费；对逾期提货的有权向收货人收取保管费；对逾期提货的有权向收货人收取保管费；对逾期提货的有权向收货人收取保管费；5.5.对无法交付的货物的，有权按规定提存货物；对无法交付的货物的，有权按规定提存货物；对无法交付的货物的，有权按规定提存货物；对无法交付的货物的，有权按规定提存货物；6.6.有权拒绝办理违章的运输变更；有权拒绝办理违章的运输变更；有权拒绝办理违章的运输变更；有权拒绝办理违章的运输变更；7.7.对托运人或收货人过错给承运人造成损失的有权对托运人或收货人过错给承运人造成损失的有权对托运人或收货人过错给承运人造成损失的有权对托运人或收货人过错给承运人造成损失的有权要求赔偿要求赔偿要求赔偿要求赔偿。承运人的主要义务：承运人的主要义务：承运人的主要义务：承运人的主要义务：1.按照合同约定提供符合条件的运输工具；按照合同约定提供符合条件的运输工具；按照合同约定提供符合条件的运输工具；按照合同约定提供符合条件的运输工具；2.按作业规程和装卸标准保证装卸质量；按作业规程和装卸标准保证装卸质量；按作业规程和装卸标准保证装卸质量；按作业规程和装卸标准保证装卸质量；3.按合同规定的运到期限，安全、准点将货物运达按合同规定的运到期限，安全、准点将货物运达按合同规定的运到期限，安全、准点将货物运达按合同规定的运到期限，安全、准点将货物运达到站；到站；到站；到站；4.及时通知收货人提货；及时通知收货人提货；及时通知收货人提货；及时通知收货人提货；5.承运人过错将货物误运到站或误交付的，应免费承运人过错将货物误运到站或误交付的，应免费承运人过错将货物误运到站或误交付的，应免费承运人过错将货物误运到站或误交付的，应免费将货物运到合同规定地点并交给收货人；将货物运到合同规定地点并交给收货人；将货物运到合同规定地点并交给收货人；将货物运到合同规定地点并交给收货人；6.除法律规定可以免责的以外，承运人对于运输过除法律规定可以免责的以外，承运人对于运输过除法律规定可以免责的以外，承运人对于运输过除法律规定可以免责的以外，承运人对于运输过程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。程中货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。托运人的权利义务托运人的权利义务托运人的主要权利：托运人的主要权利：托运人的主要权利：托运人的主要权利：1.1.要求承运人将货物按合同约定的时间安全运输到要求承运人将货物按合同约定的时间安全运输到要求承运人将货物按合同约定的时间安全运输到要求承运人将货物按合同约定的时间安全运输到约定的地点并交付收货人；约定的地点并交付收货人；约定的地点并交付收货人；约定的地点并交付收货人；2.2.对未按合同约定运输而产生的费用有权拒绝支付对未按合同约定运输而产生的费用有权拒绝支付对未按合同约定运输而产生的费用有权拒绝支付对未按合同约定运输而产生的费用有权拒绝支付增加的费用；增加的费用；增加的费用；增加的费用；3.3.有权要求承运人中止运输、返还货物、变更到货有权要求承运人中止运输、返还货物、变更到货有权要求承运人中止运输、返还货物、变更到货有权要求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人；地点或将货物交给其他收货人；地点或将货物交给其他收货人；地点或将货物交给其他收货人；4.4.对承运人责任造成的逾期运到、货物毁损、灭失，对承运人责任造成的逾期运到、货物毁损、灭失，对承运人责任造成的逾期运到、货物毁损、灭失，对承运人责任造成的逾期运到、货物毁损、灭失，有权要求承运人支付违约金和赔偿损失。有权要求承运人支付违约金和赔偿损失。有权要求承运人支付违约金和赔偿损失。有权要求承运人支付违约金和赔偿损失。托运人的主要义务；托运人的主要义务；托运人的主要义务；托运人的主要义务；1.1.按合同约定的时间和要求向承运人交付托运的货按合同约定的时间和要求向承运人交付托运的货按合同约定的时间和要求向承运人交付托运的货按合同约定的时间和要求向承运人交付托运的货物；物；物；物；2.2.按规定需要凭证运输的货物出示有关证件；按规定需要凭证运输的货物出示有关证件；按规定需要凭证运输的货物出示有关证件；按规定需要凭证运输的货物出示有关证件；3.3.按规定包装货物并标明包装储运图示标志；按规定包装货物并标明包装储运图示标志；按规定包装货物并标明包装储运图示标志；按规定包装货物并标明包装储运图示标志；4.4.合同约定自行装卸货物的，应按规定及时装卸作合同约定自行装卸货物的，应按规定及时装卸作合同约定自行装卸货物的，应按规定及时装卸作合同约定自行装卸货物的，应按规定及时装卸作业；业；业；业；5.5.需特殊照料的货物须派押运员；需特殊照料的货物须派押运员；需特殊照料的货物须派押运员；需特殊照料的货物须派押运员；6.6.按规定支付运输费用。按规定支付运输费用。按规定支付运输费用。按规定支付运输费用。收货人的主要权利：收货人的主要权利：1.有权凭证领取货物；有权凭证领取货物；2.发现货物短少、损坏的，有权要求赔偿；发现货物短少、损坏的，有权要求赔偿；3.对未按合同约定运输而产生的费用有权拒对未按合同约定运输而产生的费用有权拒绝支付增加的费用。绝支付增加的费用。收货人的权利义务收货人的权利义务收货人的主要义务：收货人的主要义务：1.自行卸载货物时，应按规定及时完成卸载自行卸载货物时，应按规定及时完成卸载作业；作业；2.需要对运输工具清洗的应清洗消毒；需要对运输工具清洗的应清洗消毒；3.逾期领取货物时应交付保管费；逾期领取货物时应交付保管费；4.支付按规定应由收货人交付的有关运费和支付按规定应由收货人交付的有关运费和其他费用。其他费用。货物运输合同的订立货物运输合同的订立订立程序：订立程序：托运人要约托运人要约（提出运输计划表、服务订单，（提出运输计划表、服务订单，包括货物品名、重量、到站及起运日期包括货物品名、重量、到站及起运日期等）等）承运人承诺承运人承诺（按运力、运量情况编制货运（按运力、运量情况编制货运计划，并与托运人签订计划运输合同）计划，并与托运人签订计划运输合同）托运人提交货物，承运人按运单验货并签托运人提交货物，承运人按运单验货并签发承运日期及加盖承运日戳。发承运日期及加盖承运日戳。铁路货运合同的形式铁路货运合同的形式大宗货物运输大宗货物运输大宗货物运输大宗货物运输订立长期运输合同订立长期运输合同订立长期运输合同订立长期运输合同（文本形式）并填写货运（文本形式）并填写货运（文本形式）并填写货运（文本形式）并填写货运单；单；单；单；零担、集装箱货物运输零担、集装箱货物运输零担、集装箱货物运输零担、集装箱货物运输签订一次性运输合同签订一次性运输合同签订一次性运输合同签订一次性运输合同,以货运单为基本凭证。以货运单为基本凭证。以货运单为基本凭证。以货运单为基本凭证。长期运输合同，双方在合同上签字即告成立。长期运输合同，双方在合同上签字即告成立。长期运输合同，双方在合同上签字即告成立。长期运输合同，双方在合同上签字即告成立。一次性运输合同以双方验收、交接货物并加盖承运日一次性运输合同以双方验收、交接货物并加盖承运日一次性运输合同以双方验收、交接货物并加盖承运日一次性运输合同以双方验收、交接货物并加盖承运日戳后成立。戳后成立。戳后成立。戳后成立。货运单货运单货票是铁路运输货物的凭证，也是一种具货票是铁路运输货物的凭证，也是一种具有财务性质的票据，可以作为承运货物的有财务性质的票据，可以作为承运货物的依据和交接运输的凭证。依据和交接运输的凭证。货票一式四联。甲联为发站存查联；乙联货票一式四联。甲联为发站存查联；乙联为报告联，由发站报发局；丙联由发站给为报告联，由发站报发局；丙联由发站给托运人报销用。丁联为运输凭证，由发站托运人报销用。丁联为运输凭证，由发站随货物递交到站，到站由收货人签章交付，随货物递交到站，到站由收货人签章交付，作为完成运输合同的唯一依据。作为完成运输合同的唯一依据。铁路货物运输合同应载明的内容铁路货物运输合同应载明的内容托运人、收货人名称及其详细地址托运人、收货人名称及其详细地址发站和到站发站和到站货物名称、重量、件数、包装及标志货物名称、重量、件数、包装及标志货车类型、车号、车数、货车类型、车号、车数、承运日期和运到期限承运日期和运到期限运输费用运输费用双方商定的其他事项双方商定的其他事项序号序号车种车种 基本型号基本型号 车号范围车号范围序号序号车种车种基本型号基本型号车号范围车号范围1 1棚车棚车 P P3000000-3499999 3000000-3499999 8 8冷藏车冷藏车 B B7000000-7231999 7000000-7231999 2 2敞车敞车 C C40000004000000一一4899999 4899999 9 9毒品车毒品车 W W8000000-8009999 8000000-8009999 3 3平车平车 N N5000000-5099999 5000000-5099999 1010家畜车家畜车 J J8010000-8039999 8010000-8039999 4 4集装箱车集装箱车 X X52000005200000一一5249999 5249999 1111水泥车水泥车 U U8040000-8059999 8040000-8059999 5 5矿石车矿石车 K K5500000-5531999 5500000-5531999 1212粮食车粮食车 L L8060000-8064999 8060000-8064999 6 6长大货物车长大货物车 D D56000005600000一一5699999 5699999 1313特种车特种车 T T8065000-8074999 8065000-8074999 7 7罐车罐车 G G6000000-6309999 6000000-6309999 货车基本型号与车号编码表货车基本型号与车号编码表铁路货运合同的变更及解除铁路货运合同的变更及解除主要是指运输合同签订后，由于履行条主要是指运输合同签订后，由于履行条件发生变化，当事人之间对运输合同的具件发生变化，当事人之间对运输合同的具体内容进行修改，达成新的协议。体内容进行修改，达成新的协议。托运人、收货人的变更主要是向承运人托运人、收货人的变更主要是向承运人提出变更到站或收货人名称；铁路运输企提出变更到站或收货人名称；铁路运输企业的变更主要是在发生交通事故、执行政业的变更主要是在发生交通事故、执行政府命令或其他运输障碍时，向托运人提出府命令或其他运输障碍时，向托运人提出变更线路或日期。变更线路或日期。变更变更指在运输合同没有履行或没有完全履行指在运输合同没有履行或没有完全履行时，由于实现合同的条件发生变化，致使时，由于实现合同的条件发生变化，致使合同的履行成为不必要或不可能，有当事合同的履行成为不必要或不可能，有当事人依照法律或合同规定的条件和程序，提人依照法律或合同规定的条件和程序，提前终止合同效力的行为。前终止合同效力的行为。要求在货物承运后、起运前取消货物运输。要求在货物承运后、起运前取消货物运输。解除解除变更和解除的变更和解除的条件条件：当事人双方协商同意；当事人双方协商同意；不可抗力导致义务不能履行；不可抗力导致义务不能履行；另一方在合同期内没有履行合同。另一方在合同期内没有履行合同。办理变更和解除时应提交有效凭办理变更和解除时应提交有效凭证或证明并按规定支付费用。对承证或证明并按规定支付费用。对承运后要变更的，可到中途站或到站运后要变更的，可到中途站或到站办理。办理。货运合同的违约责任和处理货运合同的违约责任和处理免责条件免责条件不可抗力不可抗力不可抗力不可抗力承运人以外的其他人承运人以外的其他人承运人以外的其他人承运人以外的其他人的过错的过错的过错的过错货货货货物物物物自自自自身身身身原原原原因因因因铁路常见货运纠纷及处理铁路常见货运纠纷及处理承运人的违约责任承运人的违约责任承运人的违约责任承运人的违约责任货物逾期交付货物逾期交付货物逾期交付货物逾期交付支付违约金支付违约金支付违约金支付违约金货物误交付（误运到站或误交收货人）货物误交付（误运到站或误交收货人）货物误交付（误运到站或误交收货人）货物误交付（误运到站或误交收货人）免费运至合同到站和收货人免费运至合同到站和收货人免费运至合同到站和收货人免费运至合同到站和收货人货物损坏货物损坏货物损坏货物损坏（灭失、短少、变质、污染、损坏）（灭失、短少、变质、污染、损坏）（灭失、短少、变质、污染、损坏）（灭失、短少、变质、污染、损坏）支付赔偿金支付赔偿金支付赔偿金支付赔偿金如果是承运人的故意行为，除支付赔偿金如果是承运人的故意行为，除支付赔偿金如果是承运人的故意行为，除支付赔偿金如果是承运人的故意行为，除支付赔偿金外，还要处以货物损失部分的外，还要处以货物损失部分的外，还要处以货物损失部分的外，还要处以货物损失部分的10%-50%10%-50%的罚款。的罚款。的罚款。的罚款。注注注注意意意意托运人或收货人的违约责任托运人或收货人的违约责任托运人申报不实托运人申报不实（名称、重量）（名称、重量）补交相关费用补交相关费用收货人逾期领取货物收货人逾期领取货物支付保管费支付保管费造成铁路企业财产损失造成铁路企业财产损失（夹带危险品、包装（夹带危险品、包装缺陷等）缺陷等）赔偿实际损失赔偿实际损失索赔处理索赔处理索赔时效索赔时效 铁路货物运输合同实施细则铁路货物运输合同实施细则相互索赔相互索赔时效时效180天天，要求铁路支付逾期违约金，要求铁路支付逾期违约金60天天 索赔时到到站办理并提交相关凭证（货索赔时到到站办理并提交相关凭证（货运单、货物清单、书面赔偿请求等），在运单、货物清单、书面赔偿请求等），在30天天或或60天天内处理。内处理。托运人或收货人向承运人要求赔偿或退还运输托运人或收货人向承运人要求赔偿或退还运输托运人或收货人向承运人要求赔偿或退还运输托运人或收货人向承运人要求赔偿或退还运输费用的时效期限，由下列日期起算：费用的时效期限，由下列日期起算：费用的时效期限，由下列日期起算：费用的时效期限，由下列日期起算：（）货物灭失、短少、变质、污染、损坏，（）货物灭失、短少、变质、污染、损坏，（）货物灭失、短少、变质、污染、损坏，（）货物灭失、短少、变质、污染、损坏，为车站交给货运记录的次日。为车站交给货运记录的次日。为车站交给货运记录的次日。为车站交给货运记录的次日。（）货物全部灭失未编有货运记录，为运到（）货物全部灭失未编有货运记录，为运到（）货物全部灭失未编有货运记录，为运到（）货物全部灭失未编有货运记录，为运到期限满期的第十六日，但鲜活货物为运到期限满期限满期的第十六日，但鲜活货物为运到期限满期限满期的第十六日，但鲜活货物为运到期限满期限满期的第十六日，但鲜活货物为运到期限满期的次日。期的次日。期的次日。期的次日。（）要求支付货物运到期限违约金，为交付（）要求支付货物运到期限违约金，为交付（）要求支付货物运到期限违约金，为交付（）要求支付货物运到期限违约金，为交付货物的次日。货物的次日。货物的次日。货物的次日。（）多收运输费用，为核收该项费用的次日。（）多收运输费用，为核收该项费用的次日。（）多收运输费用，为核收该项费用的次日。（）多收运输费用，为核收该项费用的次日。承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输费承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输费承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输费承运人向托运人或收货人要求赔偿或补收运输费用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用用的时效期限，由发生该项损失或少收运输费用的次日起算。的次日起算。的次日起算。的次日起算。赔偿数额及违约金计算赔偿数额及违约金计算铁路法铁路法铁路法铁路法：保价运输，按实际损失（直接损失）赔偿，但不得保价运输，按实际损失（直接损失）赔偿，但不得保价运输，按实际损失（直接损失）赔偿，但不得保价运输，按实际损失（直接损失）赔偿，但不得超过保价额；超过保价额；超过保价额；超过保价额；保险运输，保险公司和承运人按保险规定赔偿保险运输，保险公司和承运人按保险规定赔偿保险运输，保险公司和承运人按保险规定赔偿保险运输，保险公司和承运人按保险规定赔偿 未保价和保险，按未保价和保险，按未保