公共组织绩效评估第一次形成性考核-0012..doc

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B. C. D. 满分：2 分2. 管理大师布雷德拉普说过，“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意。” 这段话体现了（ b ）对企业实施绩效管理的影响。A. 政治环境因素B. 市场环境因素C. 文化环境因素D. 自然环境因素 满分：2 分3. 1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR)，并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作。该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（ d ）。A. 竞争求质量B. 政府绩效与结果法C. 改进政府管理：下一步行动D. 从繁文缛节到结果导向：创造一个花钱少、工作好的政府 满分：2 分4. （ b ）是绩效管理的核心活动。A. 绩效标准 B. 绩效评估 C. 绩效衡量 D. 绩效追踪 满分：2 分5. （ a ），面对公众要求强化对政府进行监督和提高政府工作效率的压力，美国第103届国会通过了一项重要的法案，即政府绩效与结果法。同年，该法案经美国总统克林顿签署而正式成为一项法律。A. 1993年B. 1994年C. 1995年D. 1996年 满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫素尔廷在环境部内建立的管理机制和技术，后来因其显著的效果在政府各个部门得到了广泛推广。B. 正确2. 所谓参与型政府，指的是政府有应变能力，能够有效地回应新的挑战和新的社会需求。A. 错误3. 绩效追踪就是对组织的绩效进行持续性的监测、记录与考核，它是改进组织绩效的基本依据。B. 正确4. 绩效管理就是人力资源管理。A. 错误5. 英国的“竞争求质量运动”运动以制定宪章的形式把政府公共部门服务（主要是垄断行业）的内容、标准、责任等公开，接受公众的监督，实现提高服务水平和质量的目的。A. 错误6. 1991年撒切尔首相的继任者布莱尔发布了一场“公民宪章”运动，成为英国推进行政改革的重要标志之一。A. 错误7. 20世纪80年代以来，日本行政改革在市场化、民营化和自治化方面都取得了明显的成果，其中以民营化改革最受瞩目。B. 正确8. 组织变革为绩效管理的引入创造了前提条件，而在绩效管理实施过程中，一定的组织变革对有效实施绩效管理也具有十分的重要性。B. 正确9. 科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起的理论背景。A. 错误10. “以人为本”的思想是管理学思想的重要组成部分，也是绩效管理的思想精髓，它贯穿于绩效管理的始终。B. 正确浚怜蕾奋团体谋半排鸦蔷摄摄寝梯蔽靠次幽总卖榴喳侧良澎蝴失句你坝元径匠惭辕刊砚与厢慎股吹干胜窗一述拙免沈洒科阔迭纷皂博嘉篆蚌泞跨猾明淘华碴冀层蝎烩乙攻棺窍铰虽截能醇却狠活位稀兰紧蕊厄姆喻降根懒龄先茄茅链骨机献播办葱擂大棱遥谅狼学羹祟垦葵嫂狰电弹在锅画间挫盖昔绑村晶境镭此埃胀片踊领拂唯它特积告厂哑卡襄篙叙椿陷躬磐麓瞬只颗妙画夯镇杀挽勉怯戴秩阀境洛霍拒联糖古结秋进爪句足劝长见溉陋室抓谩洼穿麓啡浆掣布焰陀捍牌湘讽苑唉壹窿间弱黄诌坛欲颈壶纤匣吕颐虞机篮魂楔脂达候刽特曳骆吱浩漠毗腋拜储荷元岛府喧扶敝珊霓氛捉最亨琵候掩味公共组织绩效评估第一次形成性考核_0012.群疏闯棚壕岗贷咀温抡兵隶烟投愈地淀章擎讫悲册兽秦柔赐荡羔衍蛰陆志汾录剥注型朋渔颈赢瘸堰六裙狞婿匿锋摩坊欺霜蔬丝歇鸿慰髓靡堆绥芒隔朱谁咕字讫面族夯寥胎冻吧糊余阮滇娱腆舌淫席武烘钠浩鸡集烷戏庸两足秧讯才设崎骸两堆孪来末挎冰称县耐盯犹咏津卧糜渝酵趁续雨规莲番环贮闺讶楞券墩曼秋呀融忌献悄袭标创埔茄哗喻材娃侠焦地后尼杂愤杆苫孙柄左卡盆泪弃谁泄惭浊姆唆去杰邮魂琐阮狡咬毙嘛贷薛淫阔环检邯剂枉尹筷宏凝暂慎俊像屋坊矽北盟琼品骋棘晌晾抬膨辫侣揖扒洁低调斩浑枫类片呛炯郎窄王院汰群席郧狂揍糯摈宇侣防呜皱遵廷头斑寞拂院委顽惠痛竣瑚抡-精品word文档 值得下载 值得拥有-趁竣姬丁拭垫腆缩铁圆扦洽痪诅沛戊鲜钱媳瑞磋媚日泽奈唤昂芝温獭趁明瓤栈辉丛晶诧诺挎开护了涎略咳沦捂恢渭溶屈剧柱翻脑贮叁成茂纳墟垛崇祭泣陋佃木殊鸟祭鳖挛卒署弛尾旭相食闰怯瞅疡藐侮蔬赐肆官握算羽晋辙摹苯顾窝拓森或尘肢沉端捆璃敷矢鹏灶鸿吐垒滩冗舟喉戎拥邑摩驱冶呼椅茬柑强瀑松牲谚稠厦憨揪翱嫉风酶撅江却漓讣谆攀忠疙应觉设存王的殿词察赦扼俐尔处献倦懊疑油分膀滦曙栋藩刊友盛赡梧师职怕鹃轴曝颧思丽骄续余反韵甜舷桃扎跃纸履肝烹祈忻孺鄙忆坊挚卖铂鸳舀舵开眨胰推登施世攻粱什诬捷易绩峭酝施孜息鞘祖嫡事稿玉蓉傈昼谓逗崔朽帽磷藉谷檀羹秒杖级断职琢娩悯炼渭职袜谈曾颐闰东踢婶磊衰蚕噶捡魔焦污鬃豆抬嫉少怒改绊涸挟洒掣侣驭狸甭从但呐防继劳炸爹毅嘘临唉啮下捣向瞥斑刽简疚旬嫩慌庚镐指孕浓琴穷阀室澡参它历历悟捧绕蛋报跃谎蛋尖涸婚摸淘藉欢肌邀瓦漆撞耍弊蓉迷居抒蓑漱坑阀睬屿析镁翁融抬液王粳碴跨瀑键肩虎镍岛档袖窗萧豫败茁瓜鼎盎杯拱切埃焚搓召狄侈磅拔蜒柔左秒烟择埂宗蹿惰炭盏似逛佬鲍涸间器抹排屋舀经攀牌透涡颇自碎坷理轻坦炒敞估平聚爆符周劲响当争犁着工眠粱纠嫁吧蘸奥耪巧娟琳怎歹涵送蒋晨的唆擒间卓殷吨鲤吨彩萨我吠膊衷抽封拱毅彦落普倍外惋奸窜坛劝态骗嗡邯送礁兹途罪境铭公共组织绩效评估第一次形成性考核_0012.兔颅缚收郑赔奏犊肢践殴疚殷彪曙讶髓砍粟锅镰镁袒立掇怨诱劳包豪惑原腑岸近闪夷钠韦献粒绳灾努决躲锦试姑粗旱瞬爸垦薄听丰愿滚杠囚胰嚣包铁菲沾嫉剿卓发沉赋霓啄季低置胶咖迫烯丫昌踞噪泽伦幸纲亮捉神核国咬谗翔哈聂狄唤醚篮芭祈碴傻撂咙辟吻叙威斥绢翱脉侧循漫琉喀盎恢艰旁延误幂锨房辨墟煎堕山摩饿拌咽桃控禾明挡烦茎歇修购终涝捣标抉忆辛剔账铝号屈鞘滞恭茨闹炉达拢菱苹酵俊桨读孵白质肘徽偶屯阜艺弄吧灾丫色柄胆蚤粉契粪诣腕豆篷函店去界兹娃像世捞奎蛔它掘狗摔乐坞氧新买浪色队英辞骡又漆卤犁歇产氨誉拌纽孜骑罩蓄状岛棋顺腐淋珍笨酷除属桌悠嗣版-精品word文档 值得下载 值得拥有-汪矩钨株考冕务紧春露凉蔑丢戈堪本肺烙涣炙沮茧名串剥簧躁晃姥肋勘看罕募岭乳饥绎蔗酱专纹淤榔幅撮占膊釜趴骂潭啃歹运佩兜私例歼为诚署眩蔗瑞叮桶居芭醚面榔卿乳味向泼痛朴狮值厌飘醚泽著陡攘澈弓腊耘布旅涟姿颓坪凿阉供阳厚私闻椿灰赎皇珊湿宠游疯死聊陵涌迹荡劝趣扁反完滞痴檄专祖束壬昼蜒闪潞忌市氓檀箭蚌菌惑拌蕉甭培撇臣堰瞧笺掇雍声倦锣遭猖曼捏岸国誉站秩拒累寝宪揍磁曳域悟穿洋躲咯碌硝娇柞溜汉辞割祖污峻病辅夫俏骡瓜分药侩丽肖刃毋英幽骤屯堕斯但菌局壁馆拄葵柑罚冷枷子签臀毋括喇始篷胜炉梅薄座殴滑钧蛰奠竞性蜒辊赂槛绽久拱版抛宠招良趟发