软件维护服务协议书.docx

软件维护服务协议书
第一条 协议的目的
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方权利义务，保障行为人的合法权益，特制定本软件维护服务协议书（以下简称“本协议”）。
第二条 协议的适用范围
1. 本协议适用于软件维护服务供应商（以下简称“甲方”）与软件维护服务需求方（以下简称“乙方”）之间的合作关系，涉及甲方提供软件维护服务给乙方的相关事宜。
2. 本协议内容包括但不限于双方在软件维护服务过程中的权利义务、服务内容、服务期限、费用支付、保密义务、责任限制等。
第三条 协议的签订
1. 甲方和乙方应当具备相应的民事行为能力，并根据真实的意思进行协商、订立本协议。
2. 本协议的签订应经双方正式授权代表或法定代表人签字盖章，并确保签订的协议文本真实完整。
第四条 服务内容
1. 甲方责任：甲方应根据乙方的具体需求提供软件维护服务，包括但不限于故障排除、升级迭代、安全保护等，确保软件的正常运行。
2. 乙方责任：乙方应按照协议约定的服务费用支付标准及时支付相关费用，并提供软件维护所需的合理技术支持和配合。
第五条 保密义务
甲方和乙方在履行本协议过程中获得的相互利益、商业秘密、技术信息等，双方应当予以保密，并不得向第三方披露或使用，除非经对方书面同意或法律法规另有规定。
第六条 费用支付
1. 乙方应按照协议约定向甲方支付软件维护服务费用，支付方式由双方协商确定。
2. 如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止其提供软件维护服务的义务，并有权追究乙方的违约责任。
第七条 责任限制
1. 由于乙方自身原因或不可抗力等因素导致软件维护服务无法完成或发生故障，甲方不承担责任。
2. 甲方对于软件维护服务过程中可能产生的数据丢失、系统故障、安全漏洞等不承担责任，但甲方应采取合理措施保护软件运行环境的安全稳定。
第八条 争议解决
因本协议引发的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
第九条 协议的生效和终止
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。协议到期前，双方如需继续合作，可协商签署补充协议；如无续签或补充协议，本协议自动终止。
第十条 其他约定
1. 本协议涉及的所有事项均应符合中华人民共和国法律法规的强制性规定。
2. 本协议签署各方应遵守公序良俗，不得从事任何违法违规行为。
3. 本协议的任何修改、补充均应以书面形式经双方协商一致后生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：
乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：