打完电话所说的真心话范文.doc

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打完电话所说的真心话范文

 
如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容，有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度，抑或被推诿麻烦的工作，在挂上的听筒刹那，混蛋!或真令人无可奈何!原本亲切的话语态度，突然变成以令人难以置信的语气发着牢骚。
令人捏一把冷汗的原因，是因为感觉那句评语会让对方听见。纵使电话切断。
在挂上听筒后立即吐露出来的真心话，对方绝对听得见。如果说给学理工的人听，你们这些学文科的人又在说些莫名其妙的话了!对方恐怕会一笑置之。因为考虑到电话的构造，挂上听筒后对方自然听不见。
然而，在超越这种机械构造的层面上，对方却可以听见。人与人之间的沟通里，存在着这种不可思义的部分。事实上，你在放下听筒后，也同样听得见对方吐露的恶言。
所谓电话，在手握听筒时固然可以进行非常亲密的沟通，但是在断挂听筒刹那，彼此的关系便化为乌有。所以，即使在电话中亲密交谈，在放下听筒刹那，那种亲密感会令人产生不知是否为真的不安。正因如此，每个人在挂断电话之后，都会对另一方的状态敏感起来。这是因为每个人都会在无意识中，想像对方在方才的电话上抱持怎样的态度。所以，此时吐露的电话必定传入对方耳中。这种人在谈话时，纵然有意隐藏自己的真心话，也必定会在其措辞间流露出愤怒或不满的韵味。这种怒气积少成多，在挂断电话后说不定会穿过听筒朝对方喷射出去。
然而，由放下听筒后暂时保持沉默的方法，可以抑止这种怒气的喷出。如果你内心有怨言，不妨留到稍后再宣泄。但是，在挂断电话刹那务必忍耐，保持缄默。
然而，有些更过分的人，在听筒尚未完全挂妥之前，立即口吐恶言。如此一来，方才百般忍耐亲切交谈的功夫顿时全毁。反之，一定是个表里不一的人广对方必定会对你做出这样的判断。就像与人会面分别之际十分重要一样，挂断电话之际也务必小心谨慎。
人际关系名言录世上最应该约束而又最难约束的是自己本身;如果你善于控制自己，那么约束别人就太容易了。

 
随着我国经济的发展，生活水平的提高，高尔夫球这项贵族运动也越来越为我们所熟悉。而高尔夫球这项运动专注球技外，高尔夫球场上的礼仪礼节也是倍受重视。高尔夫是现今高层商务社交中的一环，球场上得体的礼仪礼节，可以为自己在人际或商务上加分。因此高尔夫球的礼仪不仅不容忽视，而且有必要好好学习。
高尔夫球着装的基本要求：
高尔夫球是项绅士运动，所以要打高尔夫球就需有绅士形象。打高尔夫球对着装有特别的规定，这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分。所以，无论是在国内还是国外，如果是第一次去某个球场打球，最好先打个电话询问一下俱乐部对球员下场打球的服装是否有特殊规定。
一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫，不允许球员穿圆领汗衫、吊带背心、牛仔系列服装、超短裙、过短短裤等过于休闲的服装上场。有些俱乐部还专门规定不允许穿任何式样的短裤下场，有些对短裤的样式和长度有所规定，如不能短于膝盖以上4英寸，所以棉质的休闲长裤总是最佳的选择。至于高尔夫球鞋，目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要，规定在球场上只能穿着特制的胶钉球鞋，如果你的球鞋还是老式的金属鞋钉，请一定考虑更换胶钉或另外买一双备用。
另一种选择合适服装的途径是在观看电视转播的高尔夫职业比赛，欣赏职业球星们的高超球技的同时，多多留意他们的着装方式。或许我们的球技尚且欠佳，但起码在形象上能够赶上职业球员。
高尔夫球的基本礼仪：
1.要有耐心，尊重球场上的其他选手，就像你希望被别人尊重一样。
2.准备及时到达预定的开球区。
3.不要发出大的噪音。正常说话或谈话是可以的;但不要喊叫或大笑!
4.始终检查你的标记和球号，避免比赛期间发生混乱(及可能的罚杆)。
5.不要站在其他选手后面、旁边或前面太近的地方。
6.不要在开球区练习挥杆。
7.其他选手想要击球期间要绝对肃静。
8.始终准备打球，避免耽误比赛。
9.第一球座上，差点最低的选手有权通过第一次击球开始比赛。在其它所有球座上，前洞分数最好的选手获得了荣誉，表示他有权首先打球。
10.击球后，立刻离开球座。
11.如果其他选手准备在相邻的任何果岭上推杆，你不要做出击打动作。
12.当心比赛的流动性!不必要时，不要站立或等候。
13.只要你前面的选手与你处于击打距离之内，就不要击球。
14.不要在开球区、果岭上推童车或手推车或通过沙坑。
15.马上更换草皮断片，并将其踏入原位，修理钉鞋等造成的任何破损、球痕等。沙坑比赛之后，保证用耙子将沙坑恢复到良好状态。
16.推杆前，把手推车放在果岭旁边，最好是放在下一个开球区旁边的区域。
17.走向球期间，努力思考如何才能打得最好。
18.使你的步行速度与小组伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢，努力站在准备下一次击球的选手旁边。
19.如果你或你的小组被迫寻找丢失的球，在你们寻找之前邀请下一组继续寻找。
20.如果可能，不仅要观察你自己的球，还要观察你的小组内其他选手的球。这样，一旦你的伙伴击球后未能马上找到球，可帮助他节省时间。
高尔夫球的规则与礼貌：
一、安全：在击球或试杆前，球员应确定近旁无人站立或远处无人位于球可能击到之处，并检视地面有无石块、小卵石、树枝等以免挥扞触及飞起，而伤及他人。
二、为其他球员着想：有发球优先权的球员可以在对手或同组竞赛者之前优先发球。当球员准备击球或正在击球时，任何人不得走动、说话、靠近或站在球或球洞之正后方。为共同利益，各球员打球时，不得拖延时间。前组球员未走出落球距离以外时，后组不得击球。球员当发现击出之球显然不易找到时，应立即作手势让后组球员先行通过。找球之时间在尚未达到五分钟时，即应作此手势。待后组球员已通过并离开落球距离时，方可继续击球。一洞打完后，球员应立即离开果岭。

 
在商务交往中，人和人见了面就首先要介绍，介绍也有规矩，恰当的介绍会给对方留下良好的第一印象，便于沟通的顺利开展。
介绍的礼仪介绍有两种：自我介绍和介绍他人。
自我介绍一般有四个要点需要注意。第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方一见面就应该把名片递上，对方的头衔、职务都一目了然，顶多再把名字重复一遍，防止对方念错了;第二、自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。第三、介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如正规场合，我就要这么介绍自己：我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成，显得非常训练有素。第四、如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。假如我说南航这个词，有些人会联想到南方航空公司，有些人会想到南京航空航天大学。所以，在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。
介绍别人有两点要特别注意：第一、谁当介绍人?按照社交场合的惯例，介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中，介绍人一般是三种人，第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座，我就有义务将他与校领导之间做介绍，因为我和他专业对口，我就是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。
名片使用的礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点：第一、一定要有名片。在商务交往中，一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人，拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历与动机。
第二、一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的表现。名片要随身带，在国外的很多公司，员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里，名片包放在西装上衣口袋里，不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片，我把名片递给她，她马上把包拉开找自己的名片给我，包很名贵，但是找不着名片，先抓出一包话梅，接是一包瓜子，最后拉出半只袜子，最后才找到名片盒，这样，给人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出来。
名片的使用有几个重要的礼仪。第一点，名片的外观内容上有三不准原则：一、名片不准随意涂改。有的同志很节约，电话号码有变动就直接在名片上涂改，把原来的号码划掉，写上新的号码。在国际交往中，名片如同脸面，涂改名片会贻笑大方;二、名片上不提供私宅电话，涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别，因公打交道的话，提供的就只是办公室的电话，手机号码、私宅电话都不提供;三、名片上一般不出现两个以上的头衔。闻道有先后，术业有专攻，名片上的头衔越多，就有用心不专、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人会准备好几种名片，对不同的交往对象、强调自己不同身份的时候，使用的名片不同。
第二点、索取名片的问题。索要名片有几个点要注意：一、尽量不索取名片。名片交换有讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，主动索取名片会出现地位落差的问题;二、如果索要名片，不能采取直白的表达方式。比较恰当的交换名片的方法有以下三种：第一种是交易法，这是最常用的方法。将欲取之，必先予之，我想要史密斯先生名片，我就把自己的名片先递给他，并说：史密斯先生这是我的名片。他无论如何也要回赠我一张。在商务交往中，由于地位的落差，一些地位高的、有身份的人在接到你的名片时，往往会说声谢谢之后就没下文了，出现这种情况的话，不妨采用第二个办法激将法。你在交换名片时对他说：尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?这样他不想给也得给，他不至于告诉你：不换，我就是不换。还可以采用第三个方式联络法。你说：史玛尔小姐，认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?这就是联络法，暗示对方如何才能找到他?一般情况都会给名片，如果不给，说明她有退路，她可能会说：我跟你联系吧!其深刻含义就是，我这辈子都不会跟你联系的，这种情况就不再强求了。
第三点、接受别人名片的注意事项。接受名片要注意的第一点是要回敬对方，来而不往非礼也，拿到人家名片一定要回。在我国有相当数量的同志没有名片的，在正规的交往场合，即便没有没有名片也要采用委婉的表达：不好意思名片用完了，或者很抱歉，今天没有带;第二点是接过名片一定要看清楚，通读一遍，这最重要。看名片的内容是对对方表示重视，同时可以了解对方的确切身份。不看的话就会出现问题。有一天我到一个单位去讲课，我给主持活动的同志递了一张名片，也不知道他看了没有，他向学生这样介绍我：我们非常高兴请北大的高教授为我们讲课。我听了，以为还真的有位高教授呢，后来才知道原来是在介绍我。所以，不仔细看名片内容，容易把对方的名字和姓氏搞错，是怠慢对方的表现，这在社交中是大忌。

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