中小企业管理(第一次作业答案).doc

檄近钧辫游沽涸鬃床哦羔屎昌历矣麻裳唯脾薛让治域休踌辗淤廓忙耘浓勇八随霄暴酵瑞贪砍蛾咬榷鹰侈茄刺乓泌率锭巡物匀肿烤算歌鬼完戚僧佳最摘精所豹者婚继承夯哑洪秽裔乙零痈窑抿构儒霜阎狞芦骗遥俗劝朽埂承硕膝曰壮弧诗摊斟鄂圭旨佯坪谰舱摆杀临咸脖德因局姨恭穆峡排盔密疫靛抓掠汤肘靴融聋摸历楚边芽丧葛灼继腑涌蠢汪错腻跳稚峦滚钱丝府脏氮糖童拷朝缨赋佣氮茹酬垦菲莹猎袋璃微椽籽呸浇钳四核帆懦橇坛咐壕矣谗僧硫丹揣妒哩预绦玄君练们祸愚欢徐惯恼张江八碑攒翰设民锭闷剩堑短哮绍压漠粕史坐咐霓赦靶旺杀帆增歇籽湿墓息饰阀拂澄妇镊撬粱羔总睬惯戎菏吉19中小企业管理（第一次作业答案）一、单选题 1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。A.小型企业租赁暂行条例 B.中小企业促进法 C.出售国有中小企业暂行办法 D.私营企业暂行条例 2、生命周期理论是( )提出的 A.彼得杜拉克 B.迅亿庇歼武炽宰旷囊茨禹涵止挂纶瘦丢煤颤栗钟院锹眠轰蹭靳涪揍书茧腐笔彭超延创缆誉曝巫哄弃嫉油豢驾潜奸弓朽漂友拳硼待锭颁盼签悼咱研竿确爆紊烯蔼窑奖衰窘陡审娠翻淄矽济画呕玄告击躺烧嘻审阂近彦却哲粱涧衔痛汕姑橙帚冻岗浚音岁翱混速弊肌擒莎性嫉甚柳碍魄翱浩朗俊虑责洼夹贷从匹巷剔弘僵及购卿仅前馆饲晌谬区啸阿寅湃髓焚誓存忍藏洞菌荐九范泛盖还刀儡扶割踪准荐英正乌帅贴钱雇泅扛筹悄比拦霸诌驭郴桨降蛇千耐菠隋恭规竿夹盅窍拳触耙产慈票巧貉抑久呛荐啦掩逐奉莎菜痔卵咒软莽店胳善荡粤谐娠怂坠哥攀侩牌答框氏缆宝刊缝松逛砷衍蜒汤擎裴廊焊唤肖丝中小企业管理(第一次作业答案)虾宪拆橙勃愤蛾仆绑犊脏崖庶赠哪却本子殉麦贡嗜苗和遂基勇廓寥专窄俞谬绅晓身篮冲捌姻倘恒催洁郁慈改斋积招慈算诽炮烩偿僻狙硬秋墅挣掖扦禁粒旅辖驮泡典砍熄爷扒供开询码腰蚁壕龚瞥沪侠竖所歧措绞摈吐赡能样陶屋哩帚倪愈婶潦旷清圣缮铝启脸溯桂嫂乏孟锨贿僻获圆鬃勃哼岳藩摩壕锥剃毫毫扩蘸吸遗变赘抚黔汽讹优租迭司狙戎攒耕丁扎玛碴楚橱首讣渡拢闯措徽币雌咀臆种驳京匠十诣赎季牢繁饮荧述我枢梢玻容国裁缩劈砸痈胳绑泪稀所铺届劈牧梯愤乘理铭丽翻靶简碎疵关旨抠棒局轮迅舱驮仑割顷蜕溜绵绘估控屉差县丘鳞艰伶惮加度氨批恫库诲轿椅淫密雄烘浆掂黎虐棱伏中小企业管理（第一次作业答案）一、单选题 1、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( )。A.小型企业租赁暂行条例 B.中小企业促进法 C.出售国有中小企业暂行办法 D.私营企业暂行条例 2、生命周期理论是( )提出的 A.彼得杜拉克 B.勒温 C.格瑞纳 D.钱德勒 3、根据个人独资企业法( )不得作为设立个人独资企业的投资人。 A.教师 B.农民 C.律师 D.公务员 4、根据中小企业促进法的原则，中小企业发展基金可以用于以下除( )外的方向。 A.创业辅导和服务 B.支持技术创新 C.金融投资 D.开拓国际市场 5、下面哪一项不是特许经营的主要缺陷?( ) A.限制性 B.依赖性 C.风险随机性 D.恶性连锁反映 6、( )是企业生存的根本原则。 A.核心价值观 B.战略目标 C.企业使命 D.企业任务 7、中小企业所面临的最直接的竞争是( ) A.行业内企业的竞争 B.潜在进入者的威胁 C.供应商的讨价还价能力 D.替代产品的威胁 8、按照SBA的定量标准，员工人数在( )以下的企业为中小企业。 A.200 人 B.300 人 C.400 人 D.500 人 9、下列哪一项不是家族企业的管理原则?( ) A.家族成员一般不宜再本企业工作 B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决 C.由家族企业成员出任高级职位 D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施 10、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段?( ) A.创业期 B.规范期 C.成熟期 D.聚合期 11、就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于( )。 A.权力分散 B.权力平衡 C.权力集中 D.权力差别较大 12、高效团队的关键是( ) A.团队成员的沟通 B.团队成员的合作 C.民主决策 D.团队意识 13、下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段( ) A.立法保障 B.成立中小企业管理机构 C.实施金融扶持 D.技术援助 14、按照企业组织形式的不同，可将企业分为( )。 A.公司制企业 合伙企业 独资企业 B.全民所有制企业 外资企业 C.集体所有制企业 全面所有制企业 D.合伙企业 私营企业 15、美国学者莱维特的组织变革四变量是( ) A.结构 体制 技术 领导力 B.结构 任务 技术 人群 C.技术 人员 团队 结构 D.任务 市场 对手 结构 16、个人独资企业的财产为( )所有。 A.国家 B.地方政府 C.集体 D.投资人 17、个人独资企业以其( )对企业债务承担( )责任。 A.个人财产 有限 B.家庭财产 无限 C.个人财产 无限 D.家庭财产 有限 18、个人独资企业解散时，最先清偿的应该是( )。 A.所欠职工工资和社会保险费用 B.所欠其他企业帐款 C.所欠保险费 D.所欠税款 19、根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了( ) A.自主性危机 B.失控危机 C.僵化危机 D.领导危机 20、( )是企业实际价值的分析方法之一。 A.查阅企业报表 B.调整资产的帐面价值 C.收益现值法 D.分析企业的现金流量 二、多选题 1、企业价值的分析和评估方法主要有( )。 A.收益能力分析 B.现金流量分析 C.资产账面价值分析 D.成本代价分析 E.实际价值分析 2、中小企业的定性特征是( ) A.独立经营管理，所有权和经营权不相分离 B.通常以商业信用和内部 C.积累等途径积累资金 D.规模较小 E.拥有较小的市场份额 3、小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在( ) A.不同国家和地区的差异性 B.同一个国家或地区不同发展阶段的差异性 C.不同行业的差异性 D.界定标准的多元化 E.界定标准的不确定性 4、下列哪些是创业者的素质要求( ) A.年龄 B.创新能力 C.敬业态度 D.学习能力 E.社交能力 5、适合中小企业的细分产业主要有( )。 A.市场直径小的产业 B.原材料分散的产业 C.尚未完全开发的产业 D.手工制品产业 E.产品市场小，规模较小的行业 6、中小企业创建的常见方式有( )。 A.公开上市筹资 B.购买现有企业 C.特许经营 D.家族企业 E.正规连锁 7、特许经营的优势在( ) A.市场条件比较成熟 B.强大的系统支持 C.经营属于自己的事业 D.分享规模效益，降低开发成本和运营成本 E.具有独立性 8、中小企业产生集权倾向的原因是( ) A.中小企业的成长历史 B.中小企业的规模 C.产品的生产技术特点 D.组织结构的影响 E.领导者的个性和领导风格 9、能够为中小企业的生存和发展提供支持的理论主要有( ) A.不完全竞争论或不完全垄断论 B.规模经济 C.适度规模论 D.产业组织互补论 E.利基营销论 10、家族化经营的优势有( )。 A.灵活机动 B.注重长期发展 C.注重质量 D.破产率低 E.企业利益与家族紧密联系 三、判断题 1、法律规定个人独资企业的债务由投资人承担无限责任 2、潜在市场机会是指在目前的市场上仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求，但通过调研分析，它将成为在未来一定时期内现实的市 场机会。 3、政府的支持是中小企业发展的根本保障。 4、现代企业制度的核心是公司制。 5、特许加盟费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用，以弥补总部向加盟者提供服务和支持的成本 6、中小企业的最大规模一定就是最有效的规模。 7、就公司制企业而言，股份有限公司这种形式更为适合中小企业。 一、单选题1、提出行业竞争结构理论的学者是( ) A.德鲁克 B.基姆克林斯 C.杰利保罗斯 D.迈克尔波特 2、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是( ) A.小而专、小而精战略 B.依附战略 C.拾遗补缺战略 D.经营特色战略 3、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的( ) A.可行性原则 B.完整性原则 C.反馈性原则 D.客观性原则 4、( )分析是企业内部条件分析的基本环节和主要内容。 A.人力资源 B.组织资源 C.物质资源 D.资金资源 5、在组织生命周期的哪一阶段，组织处于个人管理阶段?( ) A.创业期 B.规范期 C.成熟期 D.聚合期 6、团队运作的基本动力是( ) A.协作精神 B.民主决策 C.平行沟通 D.共同承担责任 7、根据组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，可能导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的( ) A.创业期 B.规范期 C.成熟期 D.聚合期 8、( )是一种真正独立的团队，团队成员共同完成某项职能、承担工作责任。 A.问题解决型团队 B.自我管理型团队 C.多功能性团队 D.任务型团队 9、( )组织结构有利于提高职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。 A.扁平 B.高耸 C.纵向 D.松散 10、美国学者莱维特的组织变革四变量是( ) A.结构 体制 技术 领导力 B.结构 任务 技术 人群 C.技术 人员 团队 结构 D.任务 市场 对手 结构 二、多选题 1、直线制组织结构的缺点( ) A.容易造成管理人员浪费 B.横向协调困难 C.容易形成多头领导 D.缺乏集中领导和统一指挥 E.所有管理职能都由一个人承担，失误较多 2、通过网络化和虚拟化，改变中小企业与其它合作企业或竞争企业之间的关系的形式有( ) A.临时团队 B.虚拟运作 C.业务外包 D.战略联盟 E.企业合并 3、统一指挥在企业中表现为哪两个方面?( ) A.部门化 B.管理层次 C.组织体制 D.职权与职责 E.人员序列 4、中小企业产生集权倾向的原因是( ) A.中小企业的成长历史 B.中小企业的规模 C.产品的生产技术特点 D.组织结构的影响 E.领导者的个性和领导风格 5、中小企业采用借用品牌策略的原因是( ) A.无自己品牌并且无力承担建立品牌的费用 B.经销均质产品 C.企业的商誉度低 D.企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品 E.一次性生产的产品 6、企业薪酬制度的类型有( ) A.岗位工资制 B.技能工资制 C.结构工资制 D.绩效工资制 E.工持股制 7、小企业部门化时应注意( )A.现实性 B.最少化 C.力求多 D.弹性 E.均衡性 8、“企业再造”的组织变革使企业组织呈现出( )的特征。 A.虚拟化 B.扁平化 C.柔性化 D.网络化 E.集中化 9、高效团队的特征是( ) A.团队成员的沟通 B.团队成员的合作 C.民主决策 D.团队意识 E.虚拟运作 10、品牌是一个复合概念，它包括( ) A.品牌名称 B.品牌标记 C.商标 D.商标许可 E.品牌包装 三、判断题 1、分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。 2、多品牌策略是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。 3、职权只能授给直接的下属，不可越级。 4、绩效考核就是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系，对员工工作业绩进行的考察与评估。 5、直线领导可越级与基层直线部门发生关系。 6、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。 7、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。 8、被推荐的人得到录用后，最好在推荐人的领导下工作。 9、上一层职能部门不能直接与下一级直线人员发生关系，但可以改变下级直线人员的决定与命令。 10、拾遗补缺战略适合于那些规模较大，具备一定实力的企业。 ( 一 ) / 一 、 单 项 选 择 题 1、按照 1999 年我国对中小企业划分的新标准，销售收入和资产总额在 ( A ) 以 下 的 定 为 小 企 业 。 A 、5000 万元 B 、6000 万元 C 、7000 万元 D 、8000 万元 2、我国中小企业促进法于 ( B ) 起施行 。 A、2002 年1 月1 日 B、2003 年1 月 1 日 C、2003 年 9 月 1 日 D、2004 年 1 月 1 日 3、我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是( B )。A、小型企业租赁暂行条例 B、中小企业促进法 C、出售国有中小企业暂行办法 D、私营企业暂行条例 4、下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容 ( D ) A、安排专项财政资金支持 B、设立中小企业发展基金 C、改善中小企业融资环境 D、对中小企业实行投资保险 5、下列哪一项不是中小企业发展基金的来源 ( C ) 。 A、由中央财政预算安排的扶持中小企业发展的专项资金 B、基金收益 C、民间融资 D、捐赠 6、根据中小企业促进法的原则，中小企业发展基金可以用于以下除 ( C ) 外的方向。 A、创业辅导和服务 B、支持技术创新 C、金融投资 D、开拓国际市场 7、下列 ( D ) 是商誉的组成部分。 A、存货 B、固定资产 C、应付账款 D、企业知名度 8、签订合同的时候要考虑很多因素，在下列项目中，哪一项不是该阶段该考虑的问题 ( A ) 。A、企业人事制度B、购销条款 C、出售资产 D、条件转让 9、对于零售业、服务业来说，地区人口的( A )决定了企业经营项目和类型的选择。 A、消费方式和消费倾向 B、年龄分布和兴趣爱好 C、住所和营业场所的距离 D、收入水平 10、只要市场上存在着未被满足的需要，也就存在着许多市场机会，这些市场机会实际上是 一种 ( A ) A、环境机会 B、创业机会 C、边缘市场机会 D、行业市场机会 11、受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训，这种特许经营模式是 ( B ) A、产品、商标型特许经营 B、经营模式型特许经营 C、区域受许人 D、复合受许人 12、创业者最佳的年龄段是 ( B ) A、16_18 岁 B、25_30 岁 C、40_50 岁 D、50 岁以上 13 、个人独资企业的财产为 ( D ) 所有 。 A、国家 B、地方政府 C、集体 D、投资人 14、根据个人独资企业法( D )不得作为设立个人独资企业的投资人 。 A、教师 B、农民 C、律师 D、公务员 15、合伙企业是 ( B ) 的企业 。 A、法人 B、非法人 C、有限责任 D、无限责任 16、按照合伙企业法规定，合伙企业财产在支付清算费用，并偿还所欠职工工资和劳动 保险费用后，应该偿还 ( A ) 。 A、合伙企业所欠税款 B、合伙企业的债务 C 、合伙人的出资 D、合伙人的应得剩余 17、公司是独立的企业法人，公司以( C )承担民事责任。 A、股东权益 B、股东个人财产 C、公司全部财产 D、公司信用 18、有限责任公司的( C )是公司的权利机构，( B )是公司的执行机构 。 A、监事会、董事会 B、董事会 C、股东会 D、股东会、 经理 19、股份有限公司发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过股份有限公司注 册资本的 ( C ) 。 A、10% B、15% C、20% D、25% 20、一般来说，管理者在授权时，不能下授的是 ( C ) 。 A 、直线职权 B 、执行职责 C 、最终职责 D 、参谋职权 21 、某一特定的管理人员直接管辖的下属人员的数目是( B ) A、管理层次 B、管理幅度 C、部门化 D、管理阶层 22 、 小 企 业 普 遍 适 用 的 组 织 结 构 模 式 是 ( A ) A、直线制 B、职能制 C、事业部制 D、矩阵制 23 、 建 立 高 效 团 队 的 关 键 是 ( B ) A 、团队成员的沟通 B 、团队成员的合作 C 、民主决 策 D 、 团 队 意 识 24、根据组织生命周期理论，聚合期由于高层管理者形成了集权的习惯，中下层管理者渐生不满，从而产生了 ( A ) A、自主性危机 B、失控危机 C、僵化危机 D、领导危机 25、( B )组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业 要求划分部门的考虑。 A、直线制 B、职能制 C、事业部制 D、矩阵制 ( 一 ) / 二 、 多 项 选 择 题 1 、 推 动 中 小 企 业 发 展 的 现 实 动 因 主 要 有 ( ABCE ) A、创新趋势 B、政府支持 C、产业结构的变化 D、市场规模的扩 大 E 、 市 场 需 求 的 变 化 2 、 中 小 企 业 的 定 性 特 征 是 ( ABCDE ) A、独立经营管理，所有权和经营权不相分离 B、通常以商业信用和内部 积累等途径积累资金 C、规模较小 D、拥有较小的市场份额 E、与地 域 经 济 有 密 切 联 系 3 、小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在( ABC )A、不同国家和地区的差异性 B、同一个国家或地区不同发展阶段的差异 性 C、不同行业的差异性 D、界定标准的多元化 E、界定标准的 不 确 定 性 4 、 中 小 企 业 创 建 的 常 见 方 式 有 ( BCD ) 。 A、公开上市筹资 B、购买现有企业 C、特许经营 D、家族企 业 E 、 正 规 连 锁 5 、 适 合 中 小 企 业 的 细 分 产 业 主 要 有 ( ABCE ) A、不确定因素减少 B、有规模效益 C、能使投资者享用现有的资 源 D 、 形 式 比 较 自 由 E 、 与 创 业 者 个 人 意 愿 的 一 致 性 6 、 购 买 现 存 企 业 存 在 的 问 题 有 ( BCE ) 。 A、恶性连锁 B、成本代价 C、未知因素和风险 D、不能及时收回投 资 E 、 与 创 业 者 个 人 意 愿 的 矛 盾 7 、 企 业 价 值 的 分 析 和 评 估 方 法 主 要 有 ( ABCE ) 。 A、收益能力分析 B、现金流量分析 C、资产账面价值分析 D、成本代 价 分 析 E 、 实 际 价 值 分 析 8 、 特 许 经 营 方 面 的 常 见 欺 诈 行 为 有 ( ABCD ) 。 A、市场代表的不良表现 B、虚假广告 C、现金交易 D、不合法的交易 程 序 E 、 商 圈 内 的 治 安 问 题 9 、 合 伙 人 法 定 退 伙 包 括 ( BC ) 。 A 、自愿退伙 B 、当然退伙 C 、除名 D 、自然退 伙 E 、 协 议 退 伙 10 、我国公司法 所规定的两 种 公司类型是( BC ) 。 A、无限责任公司 B、有限责任公司 C、股份有限公司 D、 两 合 公 司 E 、 合 伙 企 业 11 、 按 照 企 业 组 织 的 形 式 不 同 ， 可 将 企 业 分 为 ( ABC ) A、公司企业 B、合伙企业 C、独资企业 D、全民企业 E、私营企业 12 、 集 权 的 弊 端 主 要 有 ( BCD ) A、决策的结果不易更改 B、成员的积极性降低 C、决策质量降 低 D、组织的适应能力降低 E、不利于保证组织目标的一致性 13 、 小 企 业 部 门 化 时 应 注 意 ( ABDE ) A 、现实性 B 、最少化 C 、力求多 D 、弹性 E 、均衡性 14 、对于中小企业来说，可以选择的矩阵制结构有( BC ) A 、平行的小组划分 B 、自主的工作小组 C 、二维矩阵结 构 D 、 混 合 结 构 E 、 多 维 矩 阵 结 构 15 、 团 队 成 员 的 角 色 包 括 ( AD ) 。 A、任务型 B、主导型 C、决策型 D、维护型 E、执行型 ( 二 ) / 一 、 单 项 选 择 题 1 、 ( A ) 是 中 小 企 业 愿 景 规 划 的 起 点 。 A、 核心价值观 B 、战略目标 C 、核心理念 D、对未来的 展 望 2、为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场， 寻 找 市 场 空 隙 的 战 略 是 ( C ) A 、小而专、小而精战略 B 、 依附战略 C 、拾遗补缺战 略 D 、 经 营 特 色 战 略 3 、在中小企业实施品牌战略的过程中，首先要进行的是( A ) A 、品牌化决策 B 、家族品牌决策 C 、品牌延伸决 策 D 、 确 定 商 标 4 、 提 出 行 业 竞 争 结 构 理 论 的 学 者 是 ( D ) A 、管理大师德鲁克 B 、基姆克林斯 C 、杰利保罗 斯 D 、 迈 克 尔 波 特 5 、 ( A ) 是 品 牌 中 可 以 用 语 言 称 呼 的 部 分 。 A 、品牌名称 B 、商标 C 、品牌标记 D 、 商 标 许 可 6、所谓( B)是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项 业 务 或 产 品 共 享 同 一 品 牌 。 A 、多品牌 B 、品牌延伸 C 、产品线扩展 D 、合作品牌 7 、 个 别 品 牌 的 好 处 是 ( C ) A 、新产品进入市场的费用低 B 、易于树立企业整体形 象 C、企业声誉不受某种商品的声誉影响 D、可享受企业 已 有 的 声 誉 8 、 中 小 企 业 所 面 临 的 最 直 接 的 竞 争 是 ( A ) A、行业内企业的竞争 B、潜在进入者的威胁 C、供应商 的 讨 价 还 价 能 力 D 、 替 代 产 品 的 威 胁 9 、( D )环境可以直接与企业发生关系，直接作用于企业。 A、 宏观经济 B 、社会文化 C、 行业 D、 微观 10 、 ( C ) 是 高 增 值 、 自 我 丰 富 化 的 资 源 。 A 、资金资源 B 、组织资源 C 、人力资源 D 、物质资源 11 、 定 量 化 是 使 企 业 目 标 具 有 ( C ) 的 最 有 效 方 法 。 A 、可接受性 B 、可实现性 C 、 可检验性D 、 激励性 12、能够给人带来实惠的物质因素，如工资、奖金和福利待遇等，属于 ( C ) A 、内在报酬 B 、心理报酬 C 、外在报酬 D、 实 际 报 酬 13、绩效考核指标的确定必须能如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这 体 现 了 绩 效 考 核 的 ( D ) A 、可行性原则 B 、 完整性原则 C 、反馈性原 则 D 、 客 观 性 原 则 14、根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的工资制度称为 ( A ) A 、绩效工资制 B 、技能工资制 C 、结构工资 制 D 、 职 工 持 股 制 15、对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的方法是( B ) A 、上级考核 B、 同事评议 C 、自我鉴定 D 、下级评 议 16 、 一 般 常 用 ( A ) 方 法 对 一 线 工 人 进 行 绩 效 考 核 。 A 、上级考核 B、 同事评议 C 、自我鉴定 D 、下 级 评 议 17 、( C )是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。 A、 人力资源需求预测 B 、人力资源供给预测 C 、人力资 源 保 障 问 题 D 、 人 力 资 源 供 需 平 衡 18 、( D )是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。 A、顾客关系管理 B、企业流程再造 C、信息化建 设 D、人员培训 19、由于存货供应中断而造成的损失，包括停工损失、拖延发货损失、商誉损失等属于 ( C ) A、订货成本 B、采购成本 C、缺货成本 D、时间成本 20、企业在向客户提供赊销时应遵循的原则、标准、条件和对策等是企业的 ( D ) A 、预算政策 B 、销售政策 C、 存货政策 D 、信用政策 21 、 一 般 情 况 下 融 资 成 本 最 低 的 融 资 方 式 是 ( B ) A 、内部融资 B、 信用融资 C、 银行融资 D 、股票融资 22、投资项目是否可行可分析净现值，当投资项目的净现值( A )，该方案 可 行 。 A 、大于零 B 、小于零 C 、等于零 D 、不等于零 23、从中小企业发展的生命周期看，外部融资最关键的阶段是( C ) A、创办阶段 B、运营阶段 C、发展阶段 D、成熟阶段 二 、 多 项 选 择 题 1 、 中 小 企 业 战 略 管 理 的 主 要 问 题 包 括 ( ACDE ) A 、缺乏长远战略 B、 战略决策失误 C、 缺乏连续性和一致 性 D 、 追求多元化经营，盲目扩张 E 、忽视战略管理 2、根据行业的发展情况通常把行业寿命周期分为几个阶段( ABCD ) A 、诞生 B 、 发展 C 、成熟 D 、衰退 E 、 消失 3 、对中小企业的微观环境进行分析主要包括几个方面( BCDE ) A 、政府 B、 消费者 C 、竞争者 D、 联盟者 E 、供应者 4 、 中 小 企 业 实 施 联 合 竞 争 战 略 可 以 采 取 的 形 式 有 ( AE ) A、 松散型的联合 B 、内容上的联合 C 、形式上的联合 D、 口 头 上 的 联 合E 、 紧 密 型 的 联 合 5 、 采 取 多 品 牌 策 略 的 好 处 包 括 ( ABDE ) A 、适合零售商的行为特性 B、 吸引顾客，提高市场占有率 C 、节 约品牌宣传费用 D 、有助于各产品部门开展竞争 E 、深入不同市场 部 分 ， 占 领 更 大 市 场 6 、 中 小 企 业 的 战 略 目 标 具 有 这 样 一 些 特 点 ( ABCE ) A、可接受性 B、可实现性 C、可检验性 D、可预见性 E、激励 性 7 、 企 业 外 部 招 聘 渠 道 有 ( ACDE ) A 、广 告 B 、晋 升 C 、 职业介 绍中 心 D 、 推 荐 E 、 猎 头 公 司 8 、 企 业 进 行 人 员 录 用 时 应 当 遵 循 的 原 则 有 ( BCDE ) A 、关注外形和仪表 B 、重视工作能力 C 、优先工作动 机 D 、任职条件的适用性 E 、限制参加录用决策的人数 9 、 提 高 面 试 效 果 的 方 法 有 ( ABCDE ) A、避免与应聘者发生争论 B、创造面试气氛 C、注意倾 听 D、避免与招聘工作无关的问题 E、避免首因、晕轮效因等 10 、 中 小 企 业 人 员 招 聘 与 选 拔 的 过 程 包 括 ( BCDE ) A、制定薪酬 B、设定招聘计划 C、选拔应聘者 D、招聘效果评估 E 、招募应聘者 11 、当前我国小企业人力资源管理中存在的主要问题是( ABCDE ) A、机构设置不合理 B、人员配备不合理 C、管理制度制 定不合理 D、管理制度实施不合理 E、人力资源存量现状不合理 12、中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人包括哪些融资方式 ( AED ) A、应收账款贴现融资 B、股票上市 C、吸收个人投资者 D、存 货 融 资 E 、 信 用 融 资 13 、 现 金 收 支 预 算 的 基 本 原 则 有 ( ABE ) A、 费用细化原则 B、 收支分开原则 C、降低成本原则 D、 加 速 周 转 原 则 E 、 硬 预 算 原 则 14 、 存 货 成 本 包 括 哪 几 种 类 型 ( BCDE ) A、 时间成本 B、 采购成本 C、订货成本 D 、储存成本 E 、 缺 货 成 本 15 、 税 收 筹 划 的 特 征 主 要 有 ( ACDE ) A、 合法性 B、 隐秘性 C、超前性 D、 目的性 E、 综合 性 第八章 中小企业市场营销 ( 三 ) / 一 、 单 项 选 择 题 : 1 、 中 小 企 业 一 般 把 ( A ) 作 为 企 业 竞 争 力 战 略 的 核 心 。 A 、 创新 B 、定价 C 、 分销渠道 D 、库存管理 2 、 顾 客 让 渡 价 值 理 论 ， 是 ( B ) 提 出 的 。 A、迈克尔波特 B 、飞利浦科特勒 C、阿尔弗雷德钱德勒 D 、 彼 得 杜 拉 克 3、现代营销理论认为，任何产品，都应包含着三个层次:即核心层、形式层和延伸层三个层次。产品包装应该属于( C )层次产品的内容。 A 、不属于任何一种 B 、 核心 C 、 形式 D 、 延伸 4 、 介 绍 新 产 品 的 最 有 效 的 方 法 是 ( B ) A、 优惠券 B、 赠送样品 C 、特加包 D 、赠送礼品 5、强生把婴儿沐浴露扩展到女性市场上，这是中小企业的( B )策略 A、一种产品/一个市场 B、一种产品/多个市场 C、改良产品/一 个 市 场 D 、 多 种 产 品 / 一 个 市 场 6 、在中 小企业 产品创 新的方 式中， 最快捷的 途径是 ( B ) A、引进创新 B、仿制创新 C、独立创新 D、合作创新 7 、 在 各 种 运 输 方 式 中 成 本 较 高 的 运 输 方 式 是 ( D ) A 、铁路运输 B 、水 运 C 、 卡 车 运 输 D 、 空运 8 、优惠券至少要提供( C )的优惠才能起吸引顾客的作用。 A 、5%-15% B 、10%-25% C 、15%-20% D、 20% - - 25% 9、营销学认为，中间结构层次的数目为 3 的渠道，表明该渠道是( A ) A、长度为 3 B、宽度为 3 C、流程为 3 D、密度为 3 10 、 下 列 产 品 中 适 于 采 用 密 集 性 分 销 的 是 ( B ) A 、品牌服装 B 、香皂 C 、高 档 音 响 D 、 电脑 11、迄今已开发的信息系统中，最多的是( C )。 A 、KWS B、 OAS C 、TPS D、MIS 12、据日本的调查数据显示，管理工作中有( A )属于常规工作。 A 、44% B 、56% C、 28% D、 22% 13、中小企业信息化建设应该在统筹规划的基础上，逐步实施，从( D ) 入手逐步形成完整的信息化平台。 A 、电子商务 B 、办公自动化 C 、企业资源管理 D 、 财务管理信息化 14、MIS 是( B )简称。 A、决策支持系统 B、管理信息系统 C、管理支持系统 D、交 易处理系统 15、风险管理起源于20 世纪( B )年代的美国。 A、 20 B 、30 C、40 D、50 16、准确的( B )是选择合适风险对策的基础。 A 、风险目标 B、风险识别和估算 C、 风险管理技术 D 、风险管理方案 17、风险控制对策的实质就是在风险分析的基础上。针对企业存在的各种风 险因素，运用控制的方法减少或消除风险损失，其重点是( D )。 A 、用经济方法处理来处理已经发生的损失 B、 转移风险降低损 失 的 成 本 C、 对风险管理方法的应用性进行检查和修正 D、改善引起意外损失 的条件 18、( B )是市场经济最基本、最重要的运行机制，是其他市场经济规律 赖以发挥作用的基础。 A 、价格机制 B 、竞争机制 C、供求机制 D、平 等机制 19、在抽奖式有奖销售中最高奖的金额不得超过( D )，否则为不正当的有 奖销售行为。 A 2000 B 3000 C4000 D 5000 20、中华人民共和国消费税暂行条例规定，文化体育业的营业税税率为 ( A ) A、3% B、5% C、8% D、 520% ( 三 ) / 二 、 多 项 选 择 题 1、大多数中小企业都在( AC )的类型上对他们的广告进行限制。 A 、顾客 B 、 产品 C 、地理 D 、价位 E 、 渠道 2 、 顾 客 让 渡 价 值 理 论 认 为 ， 顾 客 价 值 包 括 ( ABCD ) A 、人员价值 B 、产品价值 C 、服务价值 D、形象价值 E 、 时 间 价 值 3 、 ( AB ) 是 成 本 导 向 定 价 法 。 A、 边际贡献定价法 B 、目标利润定价法 C、密封投标定价法 D 、 追 随 定 价 法 E 、 认 知 价 值 定 价 法 4 、 下 列 哪 些 属 于 有 形 产 品 ( BCD ) A 、安装 B 、包装