宽带综合业务管理系统解决方案.ppt

宽带综合业务管理系统解决方案（MetarView BAN-iNMS)北京市天元网络技术有限公司2004年3月杜海亮技术支持中心经理010-62031199-8803010-62031199-1 1-.2问题提出q多厂家设备并存，多类网管系统并存如何集中监视和控制？有的厂家未配置网管系统？q厂家网管功能方面的差距如何对ADSL接入和LAN接入的宽带业务进行测试？用户在线速度如何测试？网络、业务、备品备件等资源管理？面向网络和业务的分析功能欠缺？q网络维护支撑体系的建立用户开通及测试用户在线测试问题？如何对故障进行定位和排除？如何与112故障受理中心、营业厅等部门的业务系统协调工作？.3天元网络在宽带领域的产品qIP网管系统：交换机、路由器、主机等设备的集中监控系统qADSL管理系统：对多厂家局端DSLAM的集中管理qATM管理系统：对多厂家ATM设备的集中管理q资源管理系统：对宽带设备、备品备件（包含流程）等资源的管理qDSL测试系统：包含测试硬件和软件系统q流程管理：与企业流程相关的系统q其他：基于24层流量流向分析、工单系统ATM管理系统资源管理系统IP网管系统ADLS管理系统DSL测试系统MetarView&MetarOSS流程管理.4天元网络对“业务管理系统”的解决方案q对宽带综合管理系统的理解多厂家网络的集中监控业务流程管理（业务申请、业务开通、业务保障）业务保障（故障定位和排除、DSL测试、性能分析）基于网络和业务的全面分析q提供的不是产品,而是长远的服务与解决方案q基于现有产品整合的方案q基于客户需求而定制方案q基于客户需求不断增加可扩充的方案q基于多类客户不同需求满足的方案q不排斥现有系统，与现有系统的综合和集成q长期售后服务的保证.5主要内容1.现状分析2.总体方案3.系统功能4.系统特点5.设备配置.6现状分析网络结构ATM网IP网IP网企业IP网DSLAMDSLAM交换机BRASBRAS互连网接入层汇聚层核心层ATM 上联IP上联小区IP接入认证、计费平台网管平台MetarView BAN-iNMSMetarView IP-iNMS.7现状分析网络结构DSL网络结构SplitterADSL ModemATU-R电话PCSplitter话音交换机DSLAMDSL集线器ATM交换机宽带接入服务器B-RASATMNetworkISP本地环路MDF主配线架.8现状分析DSL网络可能故障点SplitterADSL ModemATU-R电话PCSplitter话音交换机DSLAMDSL集线器ATM交换机宽带接入服务器B-RASATMNetworkISP本地环路MDF主配线架用户端故障：PC 或Modem线路故障：短路、断线等等DSLAM故障：ATM故障BRAS故障：PPPoE 资源IP地址资源认证/授权问题.9现状分析网络设备情况网络名称或设备类型设备型号厂家名称网管情况IP层网络路由器、交换机、认证及网管服务器CISCO等有统一网管ADSL BRASERX1400西门子无网管LAN BRASMA5100华为有统一网管汇聚层ATMFORE高鸿有统一网管接入层ATMPASSPortNORTEL有统一网管DSLAM较多型号华为、中兴、贝尔、烽火、西门子各厂家有单独的统一网管.10现状分析存在问题q多厂家设备缺乏集中管理的手段集中监控集中配置q业务保障缺乏手段故障定位、故障排除DSL测试性能分析管理q面向网络和业务的客户化分析报表面向网络的即时、周期性报表面向业务的即时、周期性报表q无法与其他系统自动化协同工作管理流程的自动化与营帐系统、派工系统、资源系统的协同工作.11总体方案q用户分析q建设目标q系统结构q与其他系统互连q接口方案q系统资源.12总体方案Who？What？How?网络维护人员宽带接入用户营业员资源管理人员区局维护人员故障诊断及快速定位网络性能分析全网集中监控宽带业务测试流量流向分析业务申请流程业务故障处理流程业务开通流程面向网络的分析报表资源统计分析面向业务的分析报表故障申报公司管理人员带宽使用查看网络维护工具WEBGUIClientGUI.13总体方案建设目标q以业务开通和业务保障为中心q全网设备的集中监控q企业流程自动化管理q提供面向网络和业务的分析报表.14总体方案系统结构信息表示层拓扑树图报表统计接口适配层TL1CLISNMPCORBA应用层故障系统安全配置拓扑性能资源报表DB接口单元外部系统资源管理系统BRAS网管工单管理系统宽带测试平台GTS管理系统IP网管系统综合网管分析模块EAI管理系统.15总体方案软件结构MetarPlat DPPATM NMS AdapterDSLAM AdapterLAN接入设备 AdapterBRAS Adapter测试设备MTAU Adapter适配层数据库网 络资 源获取故障管理安全管理系统自身管理业务流程管理DSL和LAN测试WEBGUI性能管理应用层ClientGUI表示层WEB服务器ODBC、JDBCMetarUDBC、ODBC内部消息接口对外接口提供外部系统专用接口MetarUDBC、ODBC内部消息接口.16总体方案物理结构BRAS网管DSLAM网管营帐、112系统ATM网管应用服务器适配服务器WEB服务器数据库服务器磁盘阵列本地终端防火墙企业内部网企业外部网企业内部用户终端宽带接入用户MTAU测试管理系统带内（VPN/VLAN）/带外网管.17总体方案与其他系统互连方案工单接口工单Web数据库.18接口方案EAI互连方案专用EAI平台EAI连接器EAI连接器EAI连接器EAI连接器EAI连接器EAI连接器资 源 管 理系统客户服务模块(CRM)VIP统一平台故 障 工 单系统其 他 IT系 统（分析）外部竣工资料导入资源数据库其他非EAI系统私有协议/数据库.19接口方案 EAI平台方案CRM AdapterProcess AdapterBEA eLink FoundationRMS AdapterApplications AdaptersApplications AdaptersFrameworkFrameworkEAI Options EAI Options FrameworkFrameworkATMI/FMLData OptionsBus。Process Options资源管理系统Fault ProcessCRMBEA eLink Platform网管AdapterEAI接口模块Business Process ModelData ModelMetarPlat DPP分布处理平台资 源配置拓 扑管理故 障管理性 能分析报 表管理J2EE.20总体方案DSL MTAU测试实现方案q集成CopperMax系列的硬件设备和测试管理软件系统q集线路测试、仿真测试、协议测试的完整DSL测试解决方案q预监测和业务开通q维护监测和故障定位.21总体方案DSL MTAU测试实现方案Local Loop测试管理软件系统xDSLDatabaseCopperMax/RTTest Signal Comm.TSC Comm.语音交换机DSLAMCopperMax/AMTAUMDF iCON.22总体方案DSL测试软硬件系统的优势q一体化的业务保障平台业务开通测试、故障处理、预检、性能管理q端到端的透明性IP数据网络、BRAS、DSLAM、本地用户环路、客户端q多个层面的测试物理层、数据链路层、网络层、传输层q全性能测试完整、真实地测试物理线路的全部特性可对话音信号和高频信号的全面测试（MTAU的位置有关）q智能测试给出测试结果和处理方案，如故障定位、频谱分析、干扰分析q用户参与测试用户检测自己的上下行带宽支持局方维护人员和用户协同工作.23总体方案LAN接入 方式的测试q通过在上联外部网络中的截获IP包进行分析数据链路层分析(MAC包）IP层数据分析（IP包）TCP、UDP包分析应用层协议分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等q分析内容各层协议端到端性能分析数据流量流向分析.24总体方案业务保障依赖的基础数据q网络设备配置数据DSLAM：机架、机框、机盘、端口ADSL MODEM：ATU-R、ATU-CLAN接入交换机：机架、机框、机盘、端口ATM：网络拓扑、PVC、设备配置IP网络：网络拓扑、设备配置BRAS：网络拓扑、设备配置数据q线路数据用户线路长度、位置、测试方式等q客户数据每线客户资料数据.25总体方案业务流程触发基础数据q网络告警数据网元/厂家网管上报的告警数据q网络性能数据网元/厂家网管上报的性能数据q其他系统或人员报告数据区局维护人员上报的数据（故障、测试数据）112故障台营业员q网络割接数据q宽带用户投诉数据.26总体方案业务处理流程触发告警上报性能数据故障信息网络割接客户投诉112故障各种业务处理流程QoS报告故障处理记录网络测试结果故障处理工单业务分析报告业务开通报告内部数据外部数据业务处理结果营业员受理.27总体方案接口解决方案qATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口网元SNMP网管SNMP、CORBA、Q3Telnet、RMON、Syslog等qDSL测试管理系统接口CORBATL1ASCII.28总体方案对外接口q对外开放接口二次开发接口：C/C+API开发包、Java API开发包数据库接口：ODBC、JDBC专用协议接口：SNMPMetarPlat DPP平台接口：DPP通过开发包提供多种API实现方式：在应用层上构建专门的向上接口模块实现.29系统功能支撑功能部分主功能部分面向运营维护面向业务流程面向宽带用户.30拓扑管理q拓扑显示功能多层拓扑图关联显示资源树图、子图关联q拓扑监视告警实时监视性能状态监视业务状况监视q拓扑操作拓扑上基本操作拓扑对象的基本属性获取拓扑对象功能链接拓扑更新和同步拓扑图导出导入及打印q拓扑管理功能特点简洁流畅，模拟现网情况操作简单网络拓扑自动发现WINDOWS操作界面符合用户习惯自动更新网络连接状况全面支持中文多窗口平铺、分割、自动排列.31拓扑显示（1 1）拓扑视图q网络拓扑图（在同一张图上显示）IP网络层面的拓扑汇聚层网络拓扑ADSL接入层拓扑LAN接入层拓扑q资源树图（网络、Mib）q设备面板/机槽/端口图.32配置管理q配置信息的显示q配置信息的录入和修改q配置信息的查询、统计q配置的信息检查、同步q特点动态的显示网络的配置信息通过图形、列表等丰富、多样、直观的方式显示网络配置提供配置核查、查询、统计等有效手段.33资源管理q物理实体管理。包括路由器、交换机、BRAS、DSLAM，网管主机，信息采集主机等在内网络设备、主机及其他相关设备。物理实体的管理主要包括资源管理对象的物理实体的详细情况、物理位置及相关信息等。q链路管理。逻辑链路信息包括：链路名称、链路的类型、链路端口类型、物理带宽、使用情况、电路号、电路代码、本端设备名称、本端端口、对端设备名称、对端端口、用途说明、电路路由、开通及相关信息，维护的联系方式等。q备品备件管理。主要管理各种备用物品。包括：备品信息：设备类型、设备编号、设备厂商、设备型号、数量、保存地点、联系人、设备序列号、设备说明、采购时间、保修期、供货商/集成商等。q软件产品信息主要包括：软件名称、使用地点、安装设备、软件厂家、软件型号、用途、软件版本信息、更新时间、升级信息、补丁信息、集成商及联系方式、采购时间、备注信息等。.34资源管理（1）DSL宽带资源qDSLAM设备名称、节点名称、EMS、位置、类型、版本、区局/端局最大端口数量、实用端口数上联端口、级连端口软硬件配置、运行时间qDSLAM板卡机槽信息、机槽占用、VLAN、PVCqDSLAM端口数量、类型、状态（激活、未激活）、在线（占用、未占用）q链路上连带宽、配置协议、VLAN、带宽利益率、对端信息客户、业务网用户q其他资源报竣工单对资源的描述属性用户线路相关属性.35报表管理q报表和报告（分时段、分区域、分厂商、分类型）EXCEL报表、WORD运行报告、PPT报告通过设定统计模板和统计任务q性能分析报告上行端口流量统计（峰值、平均）用户端口流量统计（峰值、平均）链路信道层、物理层性能情况统计q故障分析报告各个设备的故障情况的趋势分析告警级别、类型统计q资源使用情况分析报告端口激活率和端口空闲情况端口数量统计空闲槽位统计设备CPU/RAM使用情况统计.36报表管理定制分析报告产生某端口信道层性能数据报表.37报表管理定制分析报告产生（2）.38分析报表定制分析报告产生（3）设备故障次数与上年同期对比图.39分析报表各种周期性任务报表汇总(4).40安全管理q用户管理系统管理员、系统用户、业务网用户、VPN用户不同用户不同的权限和访问窗口用户登录名、工号和密码q日志管理登录日志操作日志q权限管理对不同维护区域划分管理域对不同人员的管理权限分配：读用户、写操作、查询用户对操作终端的限制：WEB GUI或 Client GUI.41系统自身管理q系统自身监控主机网络设备进程q系统数据管理数据备份数据恢复.42系统自身管理系统自身监控数据库系统的监视系统数据的备份和恢复系统模块进程监控.43方案特点q多种数据来源，保证数据的正确性和及时性网管接口获得及时数据外部系统获取数据CopperMax 硬件和测试软件相配合获取性能数据q分层体系结构，便于系统功能升级和扩充q基于现有产品的适应性开发和快速部署q基于客户需求和运维流程的管理功能q以业务为中心提供解决方案q为不同类型的客户、不同管理域的客户定制访问界面q简单的对外接口，方便与其他系统集成.44设备配置q可靠性考虑主设备双机备份，双网卡磁盘阵列RAID方案网管中心局域网双交换机q安全性考虑防火墙设置q易扩充性考虑前期先单套系统配置后期主机可换做他用.45设备配置硬件设备q主机设备数据库服务器、适配服务器、应用服务器：SUN、IBM、HP主机Web服务器：PC服务器或UNIX工作站磁盘阵列、磁带库：SUN、IBM、HP主机PC终端：DELL、IBM等q网络设备路由器、交换机：华为、CISCO防火墙:华为、CISCOqDSL测试软硬件系统CopperMax 系列硬件系统配套的测试软件系统.46设备配置系统平台q后台模块平台UNIX平台支持 Solaris、HP-UX、IBM AIX等q操作终端平台PC Windows平台q应用软件平台MetarPlat 系统网管平台软件CORBA接口软件.47设备配置系统软件q数据库系统支持ORACLE、Sybase、InformixqCORBA平台Orbix、VisiBroker、Interbusq测试仪表管理软件配套硬件的测试软件q网管平台软件分布式平台：MetarPlat DPP数据库平台：MetarPlat UDBCq网管应用软件MetarView 系统组建MetarOSS 系列组件部分新开发的客户化定制组件.48谢谢大家！.