患者入院流程及健康宣教.pptx

患者入院流程及健康宣教患者入院流程及入院时患者入院流程及入院时健康宣教健康宣教肝胆胰外科提问时间1 1、为什么要为患者进行入院护理？、为什么要为患者进行入院护理？2 2、何为入院？、何为入院？3 3、患者入院后需要进行哪些内容得宣教？、患者入院后需要进行哪些内容得宣教？就是指门诊或急诊患者根据医生签发得就是指门诊或急诊患者根据医生签发得住院证住院证,自办理入院手续至进入病区得过程自办理入院手续至进入病区得过程(一一)办理入院手续办理入院手续(二二)实施卫生处置实施卫生处置(三三)护送患者进入病室护送患者进入病室患者入院？意义意义意义意义患者熟悉病室得环境及规章制度患者熟悉病室得环境及规章制度患者熟悉病室得环境及规章制度患者熟悉病室得环境及规章制度,尽快进入患者尽快进入患者尽快进入患者尽快进入患者角色角色角色角色帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪帮助患者解除紧张、焦虑、恐惧等不良情绪鼓励患者保持良好得情绪鼓励患者保持良好得情绪鼓励患者保持良好得情绪鼓励患者保持良好得情绪,积极配合治疗积极配合治疗积极配合治疗积极配合治疗建立良好得第一印象建立良好得第一印象建立良好得第一印象建立良好得第一印象,提供患者及家属得满意度提供患者及家属得满意度提供患者及家属得满意度提供患者及家属得满意度接诊前准备患者入院流程入院宣教接诊前准备根据通知，通知值班或管床医师，确认床位1通知责任护士准备床位2责任护士根据病人病情做好准备工作3一般病人一般病人:暂空床暂空床危重病人危重病人:暂空床暂空床;心电监护心电监护;吸引装置及用物、吸吸引装置及用物、吸氧装置及用物、一次性尿垫等氧装置及用物、一次性尿垫等 急诊患者得急诊患者得接诊接诊前准备前准备 1 1、通知医生通知医生 2 2、备好急救器材及药品备好急救器材及药品 3 3、安置患者安置患者 4 4、配合抢救配合抢救 5 5、询问病史询问病史大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点接诊前准备患者入院流程入院宣教一般患者入院流程接到患者入院通知，备好床单位及用物接到患者入院通知，备好床单位及用物迎接新病人、进行病区环境介绍安置患者入病房、进行健康宣教及入院评估通知医生通知医生,协助检查治疗。协助检查治疗。测量病人得生命体征、体重测量病人得生命体征、体重,并记录并记录填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序通知准备膳食、执行各项治通知准备膳食、执行各项治疗护理疗护理护理护理 分四个级别分四个级别根据入院评估根据入院评估拟订护理计划。拟订护理计划。准备床单位 迎接新患者 执行入院护理常规 通知主管医生诊视患者,并且介绍与指导 测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重,需要时测量身高。填写入院登记本、诊断卡、床头(尾)卡。填写住院病历和有关护理表格 交给患者留取大小便标本得容器,并指导标本得留取方法、时间及注意事项。根据医嘱通知营养室为患者准备膳食,并根据分级护理执行各项治疗措施。按护理程序对患者进行入院评估用蓝色钢笔逐项填写住院病历及各种表格得眉栏用红色钢笔在体温单相应时间40-42横线之间填写入院时间。记录首次体温、脉搏、呼吸、血压、体重及身高值于体温单上。准备床单位 迎接新患者 接诊前准备患者入院流程入院宣教入院宣教得意义入院宣教得意义是护理操作规范的重要内容是护理操作规范的重要内容1保护患者知情权的基本义务保护患者知情权的基本义务2是防范医患纠纷的必要手段是防范医患纠纷的必要手段3是医院医疗服务的基本要求是医院医疗服务的基本要求4病人处于下列情况时病人处于下列情况时,暂不进行健康教育暂不进行健康教育,通过适通过适当方法缓解或者消除后再酌情进行当方法缓解或者消除后再酌情进行1,有疼痛有疼痛,恶心呕吐恶心呕吐,发烧等不适发烧等不适2,睡眠不充足睡眠不充足,精神状态欠佳精神状态欠佳,3,有定向力障碍有定向力障碍4,有焦虑有焦虑,恐惧恐惧,愤怒愤怒,不信任等不良心态不信任等不良心态5,表露不愿意接受学习时表露不愿意接受学习时6,急诊入院或病情危重不能接受教育指导时急诊入院或病情危重不能接受教育指导时入院宣教得方法入院宣教得方法现场讲解现场讲解一对一指认一对一指认文书签约文书签约资料归档资料归档、入院宣教得入院宣教得内容内容住院环境角色须知入院须知法律义务文书签约本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)人员环境介绍人员环境介绍科主任、护士长、主诊医生病区安全通道、护士站、医生办、诊疗室(换药室)病室卫生间、储物柜、淋浴间、配餐室同室病友(老王(同室病友),我来介绍一下,这就是今天来得病人李老,今后大家可以互相照应。)本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)安全指导安全指导床头呼叫器得使用方法床护栏得使用方法特殊颜色腕带得意义各种警示花牌得意义本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)生活指导生活指导空调、热水开放时间食堂和订餐制度电视机、遥控板使用本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)告知检查项目配合要点告知检查项目配合要点大小便常规得留取方法化验室标本采集配合方法医技检查前得准备事项本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)告知规章制度告知规章制度探视陪护制度作息时间查房制度离院制度无烟病房本班内,向病人做好入院告知(见入院宣教手册)告知优质护理服务告知优质护理服务护理员服务项目及收费等级护理内容限时服务亲情服务谢谢聆听！谢谢聆听！场景模拟:患者入院流程及健康宣教模拟演员表:门诊护士:卢列珏入院患者:胡 霜办公护士:王银秀患者责任护士:王睿、龚玲场景一门诊收治一例胆囊结石患者,女性。门诊护士为患者进行卫生处置后通知肝胆胰外科护理单元办公护士王银秀接到电话通知门诊护士将患者送入病房,与办公护士进行交接场景二王睿作为患者责任护士为患者进行入院环境与人员介绍护士站治 疗 室科室成员简介医生办公室开水间会24小时为您提供热水绿 色 置 物 架 为大 小 便 存 放 处晾 衣 间注意:科室共有三个安全出口哦！场景三龚玲作为患者责任护士为患者介绍病房设备设施得使用方法及相关规章制度储物柜病房卫生间床头设施禁止使用自带电器禁止使用自带电器消防安全消防安全用氧安全用氧安全自身安全自身安全床头铃床单位床单位储物柜储物柜呼叫器呼叫器陪床椅陪床椅管道管道入院相关制度介绍作息时间探视制度值班制度离院责任制度等、场景四责任护士王睿为患者进行生命体征得测量及入院评估填写有关表格 A 填写入院登记本、诊断小卡、床尾卡 B 填写体温单楣栏、入院时间 C 排好住院病案顺序