客户保障协议书.docx

客户保障协议书
甲方：（以下简称为“公司”）
地址：
法定代表人：
行为人：（以下简称为“客户”）
乙方：（以下简称为“甲方”）
地址：
法定代表人：
鉴于，甲方为提供服务的公司，为保护客户的权益，规范双方的行为，甲方与客户达成以下协议：
第一条 目的和范围
1.1 本协议的目的是在保障客户的合法权益的基础上，明确双方的权利和义务，维护良好的合作关系。
1.2 本协议适用于甲方与客户之间所有相关业务活动。
第二条 客户的权利和义务
2.1 客户有权获得甲方提供的服务，并享有服务质量的保证。
2.2 客户有义务提供真实、准确的个人信息，并保证所提供的资料不涉及任何违法、不道德或不合法的活动。
2.3 客户应遵守国家法律、法规和相关政策，不得从事任何违法、违规、侵权或损害他人利益的活动。
第三条 甲方的权利和义务
3.1 甲方有权提供相应的服务并保证服务的质量和安全。
3.2 甲方有权根据客户需求和实际情况制定服务方案，并在遵守法律、法规规定的前提下调整和修改服务内容。
3.3 甲方有义务对客户提供的个人信息进行保密，并严格按照法律法规的要求处理客户的个人信息。
第四条 服务质量保证
4.1 甲方在提供服务过程中应保证服务的质量和安全，并及时解决客户提出的问题和投诉。
4.2 如客户对甲方提供的服务存在异议或不满意，客户有权提出投诉并要求甲方予以解决。
第五条 保密义务
5.1 双方在本协议签署后获得的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密、个人隐私等保密信息均应予以保密。
5.2 未经对方同意，双方不得泄露或向任何第三方披露对方的保密信息。
第六条 争议解决
6.1 如双方发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意将争议提交至有管辖权的法院裁决。
6.2 本协议的解释、变更和终止应依据中华人民共和国的法律法规。
第七条 协议的生效与终止
7.1 本协议自双方签署之日起生效，并持续有效直至终止。
7.2 本协议的任一方可提前30天书面通知对方终止协议，经双方协商一致后可解除协议。
7.3 本协议终止后，双方应继续履行协议约定的保密义务。
第八条 其他条款
8.1 本协议签署后的任何修改或补充均应以书面形式进行，双方签署的修改或补充协议应作为本协议的组成部分。
8.2 双方同意，在法律允许范围内对本协议的规定进行解释和执行。
8.3 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（公司）： 客户：
签字： 签字：
日期： 日期：