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约会时不善言辞怎么办
约会时不善言辞怎么办
很多青年朋友都有这样的体验,平素自己的口舌尚算伶俐,在同性朋友中侃起大山也没在乎过谁,偶尔遇上自己心中不存幻想的异性也能间或幽上一默。为何与女友约会时总是或三缄其口,或语不达意呢?
首先,约会时不能顺畅地表达、从容应对是因为我们的情绪处于较为紧张的状态。心理学告诉人们,紧张的心理会导致大脑思维缓慢甚至停滞。而外在的言语是思维的结果,这样紧张的情绪状态就必然引起语言表达上的麻烦了。释除约会时的紧张心理通常有两种方法:
其一是约会前的心理调节。我们应该清楚最初的约会仅仅是谈恋爱三部曲的第一部。一般说来,“谈”是双方选择、结识的过程,“恋”是双方空间距离的缩短,表现为难舍难分,“爱”则是双方心理距离的消除,出现卿卿我我的恋情状态。既然约会仅仅是“谈”的开始,它本身就是一次选择过程。因此,我们没有理由过于看重它,而给自己增加心理压力,否则,一旦心理紧张,反而影响自己“临战水平”的发挥。
其二是约会中的心理暗示。尽管我们在认识上有充分的心理准备,但是双方见面还是难免出现局促紧张的情绪。大家都知道自己是来干什么的,因此,为了消除这些紧张因子,应注意暗示自己:对方也很不自在,没有过多的精力来注意我的言行,我随便说就是了,越轻松就越能发挥“水平”。默念这些暗示语之后,我们的心情就会平静多了,语言表达也就利索起来了。
其次,最初几次约会,为了开阔思维,方便谈话,避免出现“冷场”,在选择场景时也要注意。不要在僻静的房子里,也不要在冷清的公园一角,要尽可能地选择“边走边说”的方式。我们知道话题的多寡取决于周围刺激(信息)量,双方守在一个静谧的氛围里,自然只能双目间或一轮而了无生气。“边走边谈”便可以从街面上闪烁的霓红灯、过往的人群、接踵而至的告示上得来谈资,从而左右逢源,侃侃而谈了。
再次,利用“请君介入”法,烘托气氛,激发对方参与兴趣。约会时,不管哪一方,即使你有出类拔萃的口才,唱“独角戏”也是不成功的。只有双方你来我往、你言我语感情才会更进一步。因而,采用诸如马克思寄小圆镜给燕妮之类的“爱情阴谋”来放松情绪,调节气氛,消除双方因过多顾虑而带来的过于谨慎的言谈是非常必要的。同时,因为气氛和谐,对方的自然参与会给谈话的话题选择提供机会和灵感,从而有了你发挥口才的便利条件。
第四,约会时因为一次“冷场”,往往会给双方带来较为严重的负面心理积淀,这种负面心理会化作一种沮丧、退缩的行为,从而进一步影响以后约会的语言表达能力。这样,连锁式地积累下来,即使你有着很好的口才,约会时也会变得沉默寡言起来。因此,我们提倡在约会时尽量做到“少吃多餐”,即每次见面时间不要过长,相互之间留有一份牵挂、一份思念,提高来日见面约会的兴趣。这样做每次见面后,我们都有一种谈话兴致未尽的感觉,同时,约会时话题多且新鲜,也有效地防止了“冷场”。
第五,约会时尽可能安排一些活动,比如一起去夜大上课、打网球、参观艺术展、郊游等等。从心理学观点看,有活动相伴,人的机体会得到有效的放松,从而达到缓解脑神经的抑制过程,开拓思维,轻松表达的目的。这样说我们可能更容易理解,我们常常看到少女约会时总要拿条手绢在手里摆弄不停;男士谈判时遇到棘手的问题往往要不停地踮脚等,这些都是因为内心紧张焦虑、心理失衡导致的。不平衡的心理蕴藏着机体的内在躁动,它必须通过外在的活动释放出来,才能使心理恢复平静。可见,约会时有意识地安排一些活动,可以防止心理紧张,让我们轻松自如地谈吐,愉快而又不失雅趣。
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尊重隐私
一天,刚参加工作不久的孙妮小姐被派到外地去出差。在卧铺车厢内,她碰到了一位来华旅游的美国姑娘。由于对方首先向孙小姐打了一个招呼,孙小姐觉得不与人家寒暄几句实在显得不够友善,便操着一口流利的英语,大大方方地随口与对方聊了起来。在交谈之中,孙小姐有点没话找话地询问对方:“你今年多大岁数呢?”不料人家所答非所问地予以搪塞:“你猜猜看。”孙小姐觉得没趣,转而又问:“到了你这个岁数,你一定结婚了吧?”这一回,那位美国小姐的反应更令孙小姐出呼意料:对方居然转过头去,再也不搭理她了。一直到分手,她们两个人再也没有说上一名话。孙小姐与那位美国姑娘话不投机,不欢而散,主要是因为孙小姐在交谈中向对方所提出的问题,在国外统统纯属是不宜向他人打探的个人隐私。按照常规,对方是有权利拒绝回答的。所谓个人隐私,简单地说,指的就是一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑,因而不愿意公开,不希望外人了解或是打听的个人秘密、私人事宜。在国际交往中,人们普遍讲究尊重个人隐私,并且将尊重个人隐私与否,视为一个人在待人接物方面有没有教养,能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。因此,中国人在涉外交往中,务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。也就是说,在与海外人士打交道时,一定要充分地尊重对方的个人隐私权。进而言之,在言谈话语之中,对于凡涉及对方个人隐私的一切问题,都应该自觉地、有意识地予以回避。千万不要自以为是,在同海外人士交谈时信口开河,将“关心他人比关心自己为重”这一中国式的做法滥施于人。甚而为了满足自己的好奇心,不管对方如何反响,依然故我,“宜将剩勇追穷寇”,“打破砂锅问到底”。否则的话,极有可能会令对方极度不快,甚至还会因此损害双方之间的关系。从可操作性这一角度来讲,应用“尊重隐私”原则,在涉外交往中,至关重要的,是要明白在与外国人包括海外华人进行交谈时,应当有所不为,即必须了解,在与海外人士交谈时,对于那些属于个人隐私方面的话题,不应有所涉及。一般而论,在国际交往中,下列八个方面的私人问题,均被海外人士视为个人隐私问题。其一,是收入支出。在国际社会里,人们普遍认为:任何一个人的实际收入,均与其个人能力和实际地位直接存在着因果关系。所以,个人收入的多寡,一向被外国人看作自己的脸面,十分忌讳他人进行直接或间接地打听。除去工薪收入之外,那些可以反映个人经济状况的问题,例如,纳税数额、银行存款、股票收益、私宅面积、汽车型号、服饰品牌、娱乐方式、度假地点,等等,因与个人收入相关,所以在与外国人交谈时也不宜提及。其二,是年龄大小。在国外,人们普遍将自己的实际年龄当作“核心机密”,轻易不会告之于人。这主要是因为,外国人一般都希望自己永远年轻,而对于“老”字则讳莫如深。中国人听起来非常顺耳的“老人家”、“老先生”、“老夫人”这一类尊称,在外国人听起来却如诅咒谩骂一般。特别是外国妇女,最不希望外人了解自己的实际年龄。所以在国外,有这么一种说法:一位真正的绅士,应当永远“记住女士的生日,忘却女士的年龄”。其三,是恋爱婚姻。中国人的习惯,是对于亲友、晚辈的恋爱、婚姻、家庭生活时时牵挂在心,但是绝大多数外国人却对此不以为然。他们认为,让任何一个人面对交往不深的朋友,去老老实实地交待自己“有没有恋人”、“两人是怎么结识的”、“跟恋人相处多久了”、“结了婚没有”、“夫妻关系怎么样”、“婆媳关系如何”、“有没有孩子”、“为什么还不找对象”、“为什么还不结婚”、“为什么还不生孩子”,都不仅不会令人愉快,反而肯定会让人难堪。在一些国家里,跟异性谈论此类问题,极有可能被对方视为无聊之至,甚至还会因为被对方控告为“性骚扰”,从而吃上官司。其四,是身体健康。在中国人相遇后彼此打招呼时,大家经常会相互问候对方:“身体好吗?”要是确知交往对象身体曾经一度欠安,那么为了表示对对方的关心,与其见面时,人们往往还会热心而关切地询问对方:“病好了没有?”如果彼此双方关系密切的话,则通常还会直接向对方打探:“吃过一些什么药”、“怎么治疗的”,或是向对方推荐名医、偏方。可是在国外,人们在闲聊时一般都是“讳病忌医”,非常反感其他人对自己的健康状况关注过多的。因为在市场经济条件下,每个人的身体健康都被看作是他的重要的“资本”。其五,是家庭住址。在中国人的人际交往之中,大家对于自家的住址通常是不保密的。对于自己的家庭住址、私宅电话号码等等,人们一般都会有问必答,甚至于还会主动地相告于人。不仅如此,中国人还喜欢串门,并且往往乐于请人上门作客。而在国外,通行的做法却恰好与我国相反。外国人大都视自己的私人居所为私生活的领地,非常忌讳别人无端干扰其宁静。在一般情况下,除非知已和至交,他们一般都不大可能邀请外人前往其居所作客。为此,他们都不喜欢轻易地将个人住址、住宅电话号码等纯私人资讯“泄密”。在他们常有的名片上,此项内容也难得一见。其六,是个人经历。初次会面时,中国人之间往往喜欢打听一个交往对象“是哪里的人”、“哪一所学校毕业的”、“以前干过什么”。总之,是想了解一下对方的“出处”,打探一下对方的“背景”,模一模对方的“老底”。然而外国人却大都将这些内容看作是“商业秘密”,并且坚决主张“英雄莫问出处”,反过询问交往对象的既往经历,随随便便地擅自查对方的“户口”。外国人还认为,要是一个人动辄就对初次交往的对象“忆往昔峥嵘岁稠”,甚至“痛说革命家史”,并不见得是坦诚相见,相反却有可能是别有用心。其七,是信仰政见。在国际交往中,由于人们所处国度的社会制度、政治体系和意识形态多有不同,所以要真正实现交往的顺利、合作的成功,就必须不以社会制度划线,抛弃政治见解的不同,超越意识形态的差异,处处以友谊为重,以信任为重。如果动不动就对交往对象的宗教信仰、政治见解品头论足,甚至横加责难、非议,或是将自己的观点、见解强加于人,都是对交往对象不友好、不尊重的表现。最为明智的作法,就是在涉外交往中对此避而不谈。其八,是所忙何事。在国内,熟人见面之际,免不了要相互询问一下对方:“忙什么”、“上哪里去”、“从哪儿回来”、“怎么好久没见到你”。但是,外国人对于这一类的问题皆属个人私事,“不足为人道哉”,绝对没有“曝光”的必要。向别人探听与比相关的问题的人,不是好奇心过盛,不懂得尊重别人,就是别有用心,或者具有天生的“窥视欲”。被问及这类问题时,外国人往往会“王顾左右而言他”,甚至还会缄口不语。上述八个方面的问题,即收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属于个人隐私问题。要尊重外国友人的个人隐私权,首先就必须自觉地避免在与对方交谈时,主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆,它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
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在卡耐基演讲口才训练班里曾有个推销员这样写道:“在班上站起来几次之后,我学得对任何人都可以应付了。一天早上我走到一家特别凶悍的买主面前,他还没来得及说‘不’,我已经把样品摊开在他的桌上。结果,他给我一份最大订单。”
还有一位参加训练班的家庭主妇说:“我不敢请邻居上家里来,恐怕自己无法使得宾主谈笑尽欢。但是上过几次课,并站起来讲过话之后,我毅然开了第一次宴会。真是圆满而成功。我周旋于宾客之间,使他们欢笑不止,毫不拘束。”
一次,在卡耐基演讲口才训练班的毕业典礼上,一名店员说:“我很怕顾客,我给他们的一种印象,好象我总是战战兢兢的。在班上讲演过几次后,我觉得说起话来更自信、也更从容了。我开始理直气壮地说出不同的意见。在我对班上讲演后的第一个月里,我的销售成绩便上升百分之四五。”
对这些人来说,自己能够轻易地克服恐惧和焦虑是件可喜的事情,他们从前可能会失败的事,现在却成功了。并且,他们能够从当众说话中获得信心,从而满怀激情、信心十足地面对每一天的每一件事情,把握自己和自己的将来。其实,人们只要能够能以面目一新的胜利感,迎战生活里的难题和困扰,即使所面对的是困难重重的境况,也可以将之变成生活中增添情趣的愉快挑战。在卡耐基演讲口才训练班里,常常会有人津津乐道地谈论他们如何在日常生活中运用卡耐基口才技巧而取得了成功。推销员指出销售额大有增加,经理表示业务大有进展,主管们则承认扩大了控制能力。而所有这一切,都是由于他们在下命令和解决问题时,熟练地运用了已经学到的语言技巧。
理查·狄勒先生曾说:“说话、说话的形态、说话的次数、以及说话的气氛……是工业机制系统中的生命血脉。”费莱德·康纳德先生也说:“我们所以兴致高昂地在‘通用汽车’从事语言训练的工作,基本的理由之一是,我们了解每位监管人员或多或少也算得上是个老师。从约束一个可能的员工起,经过初期的训练阶段,再经过正规的工作分派与可能擢升,一位监管人员需要不断地解释、描述、申斥、说明、指示、批评,并与自己部门里的每个人讨论无数的事情。”
当我们沿着口头交谈的梯子往上攀登,而达到几乎接近当众讲演的境地时,如讨论、做决定、解决问题与举行决策会议等,我们再看看有效说话的技巧和方法,就能知道将之运用于日常的语言活动之中是多么地有效。
在演讲和谈话中,意念的组织表达,正确地选字用辞,讲演时的热情和赤诚,都是保证获得成功的要素。所有这些要素都需要读者在参加各种会议和活动时善加运用。
也许你正在考虑何时开始应用在卡耐基这里所学到的东西,但是卡耐基先生却仅仅用一个词来回答你:即刻。
无论是在当众演讲时,还是在日常谈话中,如果有可能的话,都应当尽量使自己的谈话具体化和丰富化,学会使用特殊的细节。这样可以便自己的意念生动如画地展现于他人面前,这说明细节在平日的谈话和当众的演讲中也同样是非常重要的。回想一下,我们所熟悉的那些真正幽默风趣的大演说家,他们不都是很能使用图画语言的本领吗?不也是在说话中加入许多五彩解纷、富于戏剧性的细节吗?
在开始学习有效的说话技巧之前,必须先有自信。这一点我们已经讲过,它非常有用,能给你安全感,使你勇于与别人相处,并在非正式的社交团体中发表自己的意见。一旦你热中于表达自己的意念时,哪怕是规模有限,你也会开始搜寻自己的经验,做为所谈话的资料,这样,奇妙的事情就会发生了:你的视野开始扩展,你看到自己的生命有了新的一层意义。
就家庭主妇来说吧,她们的兴趣原来大多局限在小天地里,她们自从在小小的谈话圈子里用上了说话技巧的知识以后,就会纷纷兴奋地说出自己的新体验。“我发现自己获得的信心,使我有勇气在社交集会上起立发言。”在卡耐基演讲口才训练班里,一位哈特太太曾这样对同在一起学习的同学说:“我已经开始对时事发生兴趣。我不再畏缩于参加谈话的聚会。相反地,我热切地加入。不仅如此,我曾经做过的一切,都成为可供我讲述的好材料。我发现自己已对许多新活动产生了兴趣。”
哈特太太的亲身体验,也许对于一位教育家来说,并无新奇之处。学习和运用所学知识的动力一旦受到刺激,就会引发一整串的行动和交互作用,使得整个个性活泼开朗起来,成就的循环于是产生。就如哈特太太所言,只要将卡耐基所总结的一项原则付诸实践,即能得到个人莫大的充实感。
我们当中不见得都是专业的老师,可是我们每一天都会有许多时候,要用言语来对别人说明什么,象父母教育子女、邻居介绍修剪玫瑰的新方法、旅游者就最佳的路线交换意见等,我们常会发现在自己处于说话的情况下,需要清晰、连贯的思考,需要强劲有力的表达。这时,我们就会发现卡耐基先生所教给我们的东西是多么的有用。
一个人在自己的事业中,是否拥有良好的沟通方法,会直接影响工作的成绩和成就。作为销售员、经理、店员、部门首长、团体领袖、教师、牧师、护士、主管、医生、律师、会计师、工程师等,我们都身负职责,需要解释专业领域里的知识,并给予职业性的指导。我们是否能以清晰、简明的语言来做这些解说,经常是我们上司用以判断我们能力的码尺。从事“说明”的演员练习,可以养成快速思考与敏捷用词的技巧,然而这种技巧却不限于正式的讲演,它可以每天为我们每个人所使用。最近,在工业界、政府机关里和各职业组织里风起云涌纷纷开设口头沟通的课程,更加说明了今天在各种职业和行业里,对清晰明确的谈话的要求。
在日常的谈话中使用卡耐基所总结出来的法则,常会使你意外地获得大丰收。因此,我们有必要寻找一切机会对这些法则的运用进行练习,不放过任何一次可以当众演讲的机会。当我们参加某一个团体、组织或聚会时,不要只做个不活跃的旁观者,而要施展浑身解数,尽可能地进行口才练习。
比如,主动地协助他人处理一些工作,尤其是一些需要到处求人的工作,设法当当各类活动的主持人,这样,你就可能有机会多接触一些人,尤其是那些口才较好的人,又能多得到一些锻炼口才的机会,那样你自然而然地就必须担负一些发表言辞的任务。
如果有机会,请尽早开始做二十至三十分钟左右讲演的练习。利用卡耐基先生的建议作指南,让单位里的人和你周围的人晓得,你在积极地准备对他们讲演。另外,也可以积极地参加一些义务的筹募基金组织,通常,这类组织也会寻找自愿人员替它们宣传,他们会提供给你一套讲演的秘决,这对你准备演说会很有帮助的。许多重要的演说家便是这样起家并名声渐大的,山姆·李文生先生就是很好的一例。山姆先生既是广播明星又是电视明星,而且是个在美国各地都很有影响的讲演者。他在纽约任中学教员时,就喜欢对自己最了解的人或事,如亲属、同事、学生就工作和生活中的一些事发表意见,作简短的谈话。没想到这些谈话引起了听者热烈的反应。不久,他被请去对许多团体进行演说,结果这些事情大大影响了他的教书工作,这时他已是许多广播节目里的特别来宾了。之后,山姆先生便把自己的才华完全向娱乐界发展,经过努力,他终于成功了。
在锻炼演讲口才时,付诸实践的勇气非常重要,而不懈努力的毅力同样是非常重要的。我们学任何新东西,如学习外文、学习打球等,同练习当众说话一样,从来都不会一帆风顺、稳定进步的,它就象一波波的浪潮,突起突止,潮过之后会静止一段时间。有时我们甚至可能往回滑跌,甚至失去一些原先已收获的东西。这种停滞或者衰退的现象,是所有心理学家都甚为了解的,也是他们所认为
的最正常的现象。
学习有效讲演的人们,有时也会在这个阶段上受阻达数周之久。也许他们辛苦努力了半天,就是无法脱离。意志薄弱者便会绝望而放弃,有胆识的勇敢者却会坚持,然后他们会忽然发现,几乎是一夜之间,也不知道是什么原因,奇迹就发生了,他们已经一跃千里,突然使自己的讲演获得了自然、力量和信心。
你也许在最初面临听众时,总会经历到一些恐惧,一些震击,一些精神上的紧张,这是正常的。别说是你,即使是曾做过无数次公开演出的大音乐家,有时也会有相同的感觉。
帕德列夫斯基临到要在钢琴面前坐下时,总是紧张地摸弄着袖口。可是等他一开始弹奏,他的所有的恐惧便会瞬间消逝于无踪。问题是,只要你能坚韧不拔,不久你的所有顾虑都会一扫而光。包括这种初期的恐惧,而它也就仅止于初期的恐惧而已了。说过了开始的几句话,你就会完全控制住自己,你就会自信而欢快地讲下去。
有一次,一位渴望学习法律的青年写信向林肯求教。林肯回答他说:“如果你已下定决心要做律师,事情就已成功一半有余。……要时时记住,你自己下定的决心,比任何别的事情都重要。”
林肯是明白的,他是过来人。终其一生,他所受过的正规教育总共不超过一年。而他却很爱读书,并从中吸取有益的营养。他曾步行五十里以外去借自己要看的书,在他的小木屋里,总有柴火燃烧终夜,有时他就会借着柴火的余光读书。小木屋的木头间有裂缝,林肯往往就朝那儿塞上一本书,等到早晨天亮得可以看书了,他就一骨碌自树叶床上爬起,揉着眼睛,拉出书本来开始狼吞虎咽。为了练习演讲,他除了从书本上学习以外,还会走上
二、三十里路去听别人演讲。而在回到家以后,他又处处练习演说,在田野间,在树林里,在杂货店聚集的人群前,他从不放过任何机会。他加入新沙仑和春田的文学与辩论学会,并练习讲演当时的各种题目。他在女性面前很害羞,当他追求玛丽·陶德时,总是坐在走廊上,羞涩而沉默,找不着话说,只听着她一个人唱独脚戏。然而就是这个人,他在家里穷读不休,到处勤练不辍,终于把自己塑造成一位讲演者,进而与当时最杰出的雄辩家道格拉期参议员大开辩论,一决雌雄。也就是这个人,他所发表的总统就职演说冠绝古今,令人叹服。
想想自己身受的种种艰难挫折与令人心酸的奋斗,难怪林肯要说:“如果你已下定决心要做律师,事情就已成功一半有余。”这确是他有感而发,在这一句话中,凝聚了他一生的奋斗经验。
威廉·詹姆斯教授曾说:“愿青年人不要为自己教育的结果忧心,不论它的界线何在。只要他在每日的工作时间里,每小时都忠实地忙碌着,就大可把最终的结果留待自己去处理。
他可以十足自信地期待着某一个美好的早晨醒来,发现自己已经是当代能者之一,不论他所选择追求的是什么。”詹姆斯教授的话同样适用于提高演讲口才的水平,只要你不断地努力练习下去,你便可以满怀信心地希望,一个美好的早晨醒来时,你已发现自己是城里、区里或单位里出类拔萃的演说家之一了。
不管这话听起来多虚幻,它却是真正的道理。例外当然是有的。一个人心性、个性极度自卑,加上没有资料可为谈论,自然不能妄想有朝一日成为演说家。但是就一般道理而言,这个断言却是正确的。
纽泽西州州长史多克有一回参加卡耐基演讲口才训练班的结业晚宴。他评论说,当晚他所听到的演说,好得就同他在华盛顿的参、众两院所听到的讲演一样。而这些演说,是由那些数月前还舌头打结、畏惧听众的商人们所作的。这些是纽泽西州的普通商人,他们却在一个美好的早晨醒来,发现自己已经具有演说家的能力和气质了。
在那些成功地获得了演讲技巧的人当中,只有极少数是真正的天才,而大部分都是在自己家乡小镇随处可见的寻常商人,但是他们肯坚持,也同样获得了成功。至于较特殊的人们,则有时会气馁,有时因为过分汲汲于赚钱,结果反倒庸庸碌碌。虽然是寻常人士,只要有胆量、有目标,走到路的尽头时,往往也爬到了顶端。
这是合乎人性与自然的,在商业和其它各行各业中,相似的事情随时都在发生。名闻全球的美国石油大王洛克菲勒曾说,商业成功的第一要决是耐心与相信收获终将到来,它同样也是有效说话能够成功的首要条件之一。坚定地相信自己会成功,就会去做走向成功所必须做的一切,因而也必定能走向成功。
卡耐基认为,大部分在他的训练班上受训的学员所获得的最宝贵的东西,是对自己的信心大增,是对自己成功的能力多一分信任。
爱默生说过:“无热诚即无伟大。”这不只是一句文学修辞,还是一个通往成功的指路航标。
成功的演讲还必须深挖内容,力求使演讲更加深刻,这能给听众留下更深刻的印象。当然,只触及问题表面的演说,要比深挖力掘的演讲容易多了。只是,若选择容易的路,听众便仅能获得很少的印象,甚或全无印象。题目缩小之后,最好是问自己一些问题,加深自己的了解,使自己准备充分,而能以权威的口吻来讲述自己选择的题目。演讲如果能达到这种程度,就能使听众正襟而坐,分外留意,印象特别深刻。
“我总是搜集十倍于我所要使用的材料,有时甚至达到百倍,”约翰·甘德曾这样说。他是畅销书《内在》的作者,他说的是准备写书或讲演的方法。有一回,他的行动尤其印证了他的话。1956年,他着手写一连串有关精神病院的文章。他前往各地的医院,与院长、护理者和病患者分别谈话,他日复一日,走了数不清的路,记满了许多笔记本。在他的办公室里,堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、各委员会成叠的统计资料。
最后,他写了四篇短文,简单而又有趣,是很好的讲演题材。行成文章的纸张,也许只有几盎司重。可是,记得密密麻麻的笔记本及他所依据的材料,却足有二十磅重。”
甘德先生知道自己挖掘的,是价值连城的矿石。他知道不能忽视任何一部分。他是干这行的老手。他把心思全放在上面,然后把金块筛出。讲演也是如此,必须准备周密,以应急变。比方说,由于前一名讲演者的论调,你不得不改变自己讲演的中心,或是在讲后的讨论时间里,要回答听众关切的问题,而对于这些,没有充分的准备是不行的。
尽快选好题目也很重要,千万别三拖四拖,直拖到要讲的前
一、两天。如果早早把题目决定好,你的下意识便能为你发挥作用,这有莫大的好处。在每天工作完成后的零星时间里,你便可以深入探究自己的题材,把要传达给听众的思想精练、修琢。在驾车返家、等候公交车或乘地铁时,常会胡思乱想,你不妨亦将这些时间用来思索自己的讲演题材。灵光一闪的顿悟,多这段孕育期间。你老早便把题目决定好,脑子便能在下意识里将它千锤百炼,使之愈加成熟。
当陷身于这种过程时,你会感受到强烈的诱惑力,总想把自己的讲演依序写出。切莫这样做,因为一旦你定了型,就很可能对它满意起来。这样,你可能便会停止再对它做更具全面性的思考。另外,还会有尝试背诵演讲稿的危险。马克·吐温对这样的背记讲稿曾如此说:“笔写的东西非为讲演之用;它们的形式是文学的;它们生硬,无弹性,无法使自己愉快、有效的传达。假如讲演的目的只在欢娱听众,不在说教,便须将它们变得柔软、分类、口语起来,并将其改变成通常未经事前思考的说话方式;否则,他们将会不欢迎你,你也不能使他们得到快乐。”美国著名演说家吉特林先生也说:
“我相信,我所要讲的话实在太过于重要,不能在纸上写下。
我将自己的每分每毫都写在听众的脑海里,记在他们的情感中。区区一纸讲稿,在我和我要用以感动听众的东西之间,并无容身之地。”这也正是卡耐基先生所要告诉听众的。卡耐基口才学克服当众怕羞心理之二责任编辑:飞雪 阅读:人次
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