人文关怀护理.ppt

报告人：报告人：报告人：报告人：AimeeAimeeAimeeAimee老年病房人文关怀的实施与体会 主要内容主要内容u老年病房的特点u老年病房存在的问题u人文关怀的实施u小结u体会 老年病房的特点老年病房的特点1老年患者护理难度大 老年患者大多年纪大，机体各方面都进入衰老时期，且经常是一人多病，住院时间长。二二.护理人员严重短缺 目前全国有老年护理资质证书的护理人员仅2万多。医院老年科一个护士管理好几个病人，工作极为繁忙。护理学校毕业的很少从事老年护理。三.病房护工流动性大、职业技能欠缺 现在用人单位是有人即用、边干边学，无证上 岗者多四.患者对亲情渴望强烈 住院老人大多是老伴或者护工陪伴，亲属子女 工作繁忙不能经常探视老人，使老人感觉缺少家庭温暖 老年病房存在的问题老年病房存在的问题一一.医院工作环境相对不好 一般老年医院相对于三甲医院，硬件上有些欠缺二.护士学识水平整体欠缺 现在国内从事老年护理的工作人员大致有两种：一种是年资较高的护士，另一种是刚毕业低年资护士，距老年专科护士还有一定差距三.体现人文关怀护理细节不到位 在护理中经常忽略一些小细节，如一个问候，一个关切的眼神。特别是在工作繁忙时，不能顾及每位患者的心理需要。四.医院护理单元文化氛围不浓 医院护理文化强调“以疾病为中心”的护理观念仍然比较浓厚，人文关怀有时往往流于形式。一.在基础医疗护理中 在入院时，笑脸相迎，热情帮助，详细告知住院环境和各种设施。初步了解患者顾虑及思想动态，对病房硬件设施建设方面，处处体现人文关怀。二.在护理操作管理中 操作中，熟练技能、动作轻柔。不能急于求成，仔细听、耐心听、详细讲、认真答，让患者感受到我们的诚心、爱心。人文关怀护理的实施三.在护理安全管理中 必须做到病房“四防”，针对每位患者潜在护理风险实施有效监控和预防。四.在患者心理护理中的实施 老年人思维缓慢、健忘、言语表达和听力障碍，碰到不太熟悉的人，不愿意说话或者不主动交流，焦虑、悲观、抑郁，护士应及时缓解患者心理压力，进行个体心理疏导。人文关怀在老年护理应用中可从以下几方面着手：1.改善老年医院和病房的环境（基础设施、医院环境）2.加强护士人文关怀能力培养（人文学科、哲学、实践）3.病房内积极开展优质服务（老吾老以及人之老）4.提高医院人文关怀护理氛围（“传递链”)小结1.人文关怀在老年心理护理中的作用2.人文关怀在提升护理服务质量和医院竞争力上的作用 体会