房地产公司领导述职报告.doc

-范文最新推荐- 房地产公司领导述职报告 经理，主管，以及各位同事： 我于2008年担任PA区领班，在房屋部总监，经理，以及PA区主管的监督和支持下，我与PA区同事一道，认真履行岗位职责，完成了PA区各项工作任务。现做如下： 一，一年来的工作情况（一）从实际情况出发，认知和解决PA区的各项工作问题。 每年三月份到八月份是PA区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题；而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补PA区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。（二）加强对员工的培训 按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”，在原有的培训上制定出”一个循环，三个节约”的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大，由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。（三）在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。 在今年全运会志愿者服务中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部工作。同时，我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。 在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。二，存在问题以及整改措施一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但仍存在诸多不足。1：对服务和管理的理论知识储备不够。2：工作开拓创新不够。3：在工作中对细节问题考虑不够。4：只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。5：争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以整改： 1，加强理论学习，进一步提高自身素质。 2，工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。 3，采取过硬措施，确保工作保质保量完成。 4，加强对员工的督促和培训。 5，主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。 衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持，监督，指导以及对我个人的帮助。我将认真地经验，发扬成绩，克服不足。以百倍的信心，饱满的工作热情与班组成员一道：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。 上一篇文章： 高级教师述职报告下一篇文章： 述职报告写作要领及主要特点 首先祝贺你获得了面试机会。要知道获得面试机会已经证明了一件事，那就是你已经在100个人中脱颖而出了， 新人面试想脱颖而出须做好三个第一 ，也必须了解 最简单的面试技巧。你已通过在简历这个战场上的竞争，表现出了优势，至少打动了企业人力资源部门忙忙碌碌的经理，他们在看过成千上万份简历后，决定邀请你参加面试。至少让自己高兴一点。 在高兴之余，应该认真着手准备你的面试了。只有比较高级的职位的面试时间会超过一个小时，95%以上的职位的面试多数在30分钟之内完成。面试官是一个还是多个都不重要，重要的是99%的面试形式都以谈话为主。再具体细分一下，多数的谈话都是以问答为主要形式的。 因此，能否获得面试机会依靠的是简历这种文字表达技巧、排版表达方式，而面试依靠的就是说话。 时刻要牢记的是，面试是以销售为核心的主要活动。要销售的产品就是你自己，与潜在客户谈话的核心目的就是在问答中通过说话来展示产品的优势以及可能的不足。不过，首先要透彻了解面试官想从你这里了解到什么，然后，才是有针对性的准备。现在还有看电影学面试的技巧，层出不穷的面试技巧真的多了不少啊。 现在还是让我们先看电影吧。The Pursuit of Happyness，中文译名为当幸福来敲门。故事取材于美国著名黑人投资专家克里斯。加德纳（Chris Gardner）的真实人生经历。经济萧条时期，因为事业失败、穷困潦倒而无家可归的他，却还得担起抚养儿子的重担。为了儿子的未来，他重新振作，处处向机会敲门，终于皇天不负苦心人，最后成为一个成功的投资专家。过程中支持他咬紧牙关的最大动力，除了宝贝儿子外，就是他始终相信：只要今天够努力，幸福明天就会来临。也许潦倒落魄真的是人生的必经阶段，而幸福，却在某个角落静静看着，等待你的成熟长大，然后在苦难的尽头告诉你，坚持和努力过的人啊，你赢了！综合来看，这个影片讲的是励志，然而，影片的中文名称却没有给观众什么励志的印象只要在家里等待就可以了，幸福自然会来敲门的。 请读者一定要重新看这个影片，因为，你一定可以看到主人公加德纳在117分钟的影片中，共奔跑了14次，总时间为9分钟。这足以验证了美国原文的影片名称中的英文词汇，pursuit这个词语的精准译法应该是追逐。按照我的意见，这个影片应该译为追逐幸福。幸福是追来了，幸福也是依靠智慧获得的，当然，幸福也是依靠说话得到的。且看加德纳在面试中的表现。 A 面试就是说话的战争，说话就是创造就业机会的生产力。如下就是这段精彩的面试对话，面试官一共四位。请读者在观赏这个片段的时候不要忽略加德纳的穿着，他走进面试室，主动打招呼：我叫克里斯。加德纳，早晨好！边说，边陆续主动向面试官伸出手，并向每一个人都介绍一次：我叫克里斯。加德纳，很高兴见到你。 我叫克里斯。加德纳，见到你是我的荣幸。此时，他已经走到了四位面试官的对面，隔着桌子开始叙述：我在门口等面试的时候，坐了半个小时，就是想应该讲一个什么故事，来解释来面试的我居然穿成这个样子。我想这样的故事（此时，他主动坐在了应聘者应该坐的那个位子上）应该能够体现一个人的素质，我推测你们一定会尊重这样的素质，比如执著、刻苦或者团队合作这样类似的优秀品质，遗憾的是，我想不到任何这样的故事。事实就是事实，我因为没有交汽车罚款单而被拘留一夜…… B 停车罚款单？面试官之一重复着他的话，并笑出声，表示有一点滑稽。加德纳接着说：早晨，我从波克警察局一路跑来的……此时，主面试官发话：在被拘留前，你正在干什么呢？ 加德纳：我在为房间刷漆。 主面试官：那么，你身上的衣服现在干了吗？ 加德纳：应该是吧。 主面试官：杰森说你非常有决心和毅力。 杰森插话：他拎着一个重40磅什么新鲜发明在我们办公楼前徘徊了一个多月呢。 主面试官：他还说你很聪明。 加德纳：我同意他的判断。 主面试官：你真的想学学这个行业？ 加德纳：没错，先生，我想学学这个行业！ C 主面试官：你已经开始自学了吗？ 加德纳：绝对的，已经开始了。 此时，主面试官转向杰森问到：杰森，你见过克里斯。加德纳几次？ 杰森：不记得了，不过肯定不止一次呀。 主面试官：他穿成过这个样子吗？ 杰森：没有过，一直都是西服、领带，整整齐齐的。 主面试官转回对加德纳，一边翻阅眼前的简历，一边问道：在班里是第一名？中学也是，高中也是？ 加德纳：是的，先生。 主面试官：班上有多少学生？加德纳：12个。接着补充了一句：那是一个小城。 主面试官将手里的纸张放下，失望的样子嘟囔道：原来是这样。 加德纳抢先一句：不过，在海军雷达兵我也是第一，那个班有20个人呢。 主面试官手里拿着铅笔在眼前的纸上随意涂鸦，心不在焉，也没有正眼看加德纳。 D 加德纳：我能说一点我的想法吗？我是这样一种人，如果你问的问题我不知道答案，我会诚实地说不知道，但我发誓的是，我肯定知道如何找到答案，并且，最终我确实肯定会找到答案。 这样的人您满意吗？ 此时，主面试官抬起头，皱着眉，提高音调问：克里斯，如果有一个应聘者连正经的衬衣都没有穿，而我却录取了他，你会怎么解释呀？ 加德纳稍微沉思，迅速回答：那他肯定是穿了绝对优雅的裤子！ 他的这个回答引发了主面试官以及另外三个面试官的笑声，是一种自发的、仿佛听到了机智的笑话一样的笑声。 仅仅三分五秒的对话，就让加德纳通过了面试，获得了实习的机会。 面试是一问一答的彼此说话的过程，所有机智的语言一定来自透彻的思考。以上对话中处处体现了加德纳对一切事物透过表面的一种深刻思考，并完全驾驭了事物的本质。 且看A，先发制人的策略。面试不仅对应聘者来说是一个挑战，对面试官来说也是挑战，因为要与陌生人说话，而且，要讨论许多严肃的话题。因此，无论是否有着装的压力，要做到每一次面试的前三秒主动开口，主动介绍自己，并问候对方，消除陌生人之间的一点隔阂的主要责任在应聘者。当然，加德纳的智慧是自然而然地引导到我方不利的要点，并将不利的地方说出来。当你面试的时候有任何不舒服的时候，一定牢记找机会说出来，说出来有两个好处，一个是让自己卸掉心理负担，任何为难只要勇敢地让自己说出来，其实就不是什么大事了。其次，说出来的另外一个好处就是获得对方的同情、好感。因为，主动将自己不利的地方说出来体现了坦诚，并体现了对对方的信任。在加德纳的话中，更加技巧的是，他还延伸了自己对面试官的理解，比如面试官肯定认同有执著精神、刻苦行为以及具有团队合作意识是优秀的品质，而加德纳主动讲出他知道这是最重要的素质，这就等于让面试官感觉到眼前这个应聘者应该是具备这个素质的。 让自己锻炼一下主动与陌生人说话的能力，并且让自己的话语里包括如下两点：让听者认为你具备良好的素质，同时，让听者开怀一笑，理解眼前对你不利的处境。 比如这样一句话：我觉得现在竞争这么激烈，每一个应聘者肯定都具备企业所需要的优良的素质，比如团队精神、肯于吃苦，而且任劳任怨。不过，这些品质在短时间内却不容易证明，如果面试后，我仍然在外面等着，等到你们面试完门口所有的应聘者后，我将外面的椅子摆好、地面打扫干净，就能够证明我具备肯于吃苦的精神了吗？当然，甚至到最后，并不像电影中好人有好报的场景，现实中你们还没有录用我，不过，下一次面试，我仍然坚持这么做，这算不算任劳任怨呢？ 听了这样一席话，你认为听者心中会如何评价你呢？ 再看B，在面试过程中，要找机会让对方认为你是一个果断的、值得信赖的人，一个说到就能够做到的人，那就找机会重复对方的话，当对方是在认可你的某个观点的时候，你要用对方用的同样的词汇再说一遍，而且要用肯定的语气，这样可以使对方能够信任你说的话。请注意，许多应聘者在面试时经常使用可能也许好像差不多大概觉得等模糊的词汇，这些都是让别人对你说的话不放心的词汇。需要平时用心锻炼，彻底删除自己语言中的这些不确定性的、模棱两可的词汇。 以上的C，在面试中要保持清醒，那就是通过对面试官行为的观察来调整自己语言的角度、力度。 当看到面试官已经失去兴趣的时候，主动将话题拉回来，在面试前，你要对这种场景做准备。比如，你可以说：是不是我刚才回答的内容没有让您满意？不过，我是这样一个人，如果这一次我没有让你满意，那么，我不会放弃，我会执著地去学习，一定可以从一个新人成长为一个职场上有竞争力的员工，因此，肯定可以赢得您的满意。行动上让您满意，比语言上让您满意更重要，您满意吗？请认真品味加德纳在影片中的对话。 最后，D片段。是一种处理复杂问题的技巧。就是把握对方语言中的逻辑，更换语言中的元素，从而在逻辑上保持一致性。既然对方谈的是衬衣，那当然可以谈裤子。逻辑上一致，才会引发对方发自内心的笑意，从而赢得了这一次面试。 试一试，比如，如果面试官问你：如果我们没有录用你，你将会如何？你可以这样回答：没有录用我，那么你们一定录用了别人，那么，我就要找到那个人，并向他学习我不具备的优点。我们发现，你没有这个行业的经验。你有相关的经验吗？我没有经验，那我一定也没有条条框框，反而能够创新，经验也会抑制创新的。 当年，在惠普董事会最后决定是否录用卡莉。费奥瑞娜的一次面试中，董事会成员问道：从你的简历中看到，你不懂IT技术。卡莉说：我看了一下，惠普懂技术的人很多吧，不缺我一个人必须要懂技术，不懂技术，就一定有时间懂管理了。 耐心品味！面试是一场心理较量，对方要了解你的本质、你的竞争力；你要了解到对方如何理解竞争力、对方到底在乎应聘者什么品质，并努力通过讲话表达你具备这些品质。一切都是通过说话实现的，说话就是生产力。 时间如流水转眼即逝，一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点，在经历了上学期一个月的综合实习以后，我大脑中的东西开始变得明确，但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课，但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息，在这个新的起点上，或许我应当抛开所有的包袱，抓住自己的信念，一步一个脚印地向前走。 -白沙中心中学是一所重点中学，这所学校的建立体现了党和政府对民族教育的关怀和支持。现如今学校布局合理，校园建设整齐划一，环境幽雅美观，既有普通中学应有的规模，又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养，改善文明礼貌教育，严格执行校规校纪和奖惩制度，升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程，实行小班教学。始终狠抓教学常规管理，学校拥有完善的教学设备，先进的多媒体教具、校园局域网，全部引进学校课堂，为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。一、教学工作实习刚开始实习的时候，我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式，从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间，我在指导老师带领下的听课活动从未间断过，每天至少听课俩节，最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验，也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天，我都做着重复的工作，上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课….每天都过得很急、很满、很充实，每天都在收获，每天都在成长。忙完一天的工作，我很劳累，但静静地躺在床上时，我又会默默地反复问自己：今天，我的教学任务都完成了吗?上课的时候，我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?……一个个问题，让我每天都总结、反思，再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课，做好每一个细节，教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己，才能做大事。无论犯什么错误，都不能用新手犯错理所当然来松懈自己，应严格要求自己，才能使自己不断地进步。虽然，我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说，我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。记得教导主任说过：教师职业是个良心活。的确，为了上好一节课，要准备很多东西，精心的备课，一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容，课后我也经常向各位老师请教，探讨课堂有效性，为了帮助更好的找到解决途径，同事柳老师让我在自己班级先试课，发现问题所在之处再一起探讨，寻求解决办法，改过之后再到她班上实践，看看方法是否有效。经过反复的发现问题，修改教案，解决问题，我在教学层次、课堂纪律、课 -堂有效性又了很大的提高，上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下，我的教学技能迅速形成，教学水平明显提高。 -在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里，我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前，我既是他们的老师，又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大，他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心，拉近了师生之间的距离，建立起深厚的友谊。在课外活动中，我和同学们群策群力，一起动手，美化教室环境，增加文化气氛，取得了优异成绩。二、教育调查实习在实习期间，我积极参加教育调查活动，锻炼自己的演讲，我认为每个班级都有每个班级的气质、性格或者说灵魂。教师应针对不同班级的特点，适时改变授课方式来适应不同班级的学生，而不应该自己一贯的风格去强迫学生来适应你。以我所教的俩个班级为例：一班同学纪律很好，课堂上与老师配合默契，课堂气氛活跃。针对这样的班级，我就应严格要求，并在讲课过程中适当使用幽默。二班纪律不错，学生与我配合不是很好，课堂气氛相对沉闷。对此类班级，我应尽量展现个人魅力，增加自身神秘色彩。课堂讲授中积极引导、鼓励他们，让们动起来。不过，有时俩个班的纪律很差，课堂气氛活跃的有点过头，学生给人一种不踏实的感觉。针对此类班级，我认为应收起严肃的面孔，换一种欣赏的崇拜的眼光看待他们，鼓励他们多说多讲，更多地参与到课堂上来。让他们的精力真正的用到学习上面。具体班级具体分析，真正有效地进行课堂教学活动。不知不觉，我的实习快接近尾声了。在这段时间里，每一天对于我来说都是多姿多彩的，每一天都发生了许许多多的事，每一天都认识到自己的不足，每一天都学到了新的东西，收获很多。在实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。这段时间以来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，好的开始是成功的一半，相信在接下的实习锻炼计划过程中，我会以饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基成锻炼工作。通过这次教育实习，让我真正在实践中去深化理论知识，去感悟体验作为人民教师的幸福与欣慰!更重要的是它能够很好的锻炼我的意志，提高我的工作能力，为我今后正式踏上工作岗位打下了良好的基础。这段快乐却又短暂的实习时光在忙碌而又充实的中结束了，但它带给我的影响和帮助将会陪伴我一生，却也深深地感到了自己专业知识的不足，只有在实践中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足是十分重要的收获。从基础的东西一步步做起，有利于知识的清晰和整合，拥有扎实的基础，将使对事件会分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现。实习生活即将结束，却满怀不舍。在此我谨向思贤学校全体师生表示衷心的感谢和崇高的敬意!实习生活很是难忘，领导的丝丝关怀、老师的一言一行，学生的勤奋刻苦，都已深深地刻在我的脑海里，更重要的是学校的教学管理制度，老师、同事们认真踏实的工作态度、爱岗敬业的工作精神也必将永远激励着我。让我在真诚的说一声谢谢，感谢你们给予我的温暖，感谢你们的指导!诚挚的祝福学校全体师生身体健康、万事如意! 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