消保处2018年工作总结暨明年工作打算.doc

-范文最新推荐- 消保处2018年工作总结暨明年工作打算 _年，根据年初全市 三、突出重点，标本兼治，集中开展以食品安全为重点的专项整治行动 在认真总结去年专项整治工作经验的基础上，围绕全国文明城市测评等重大活动，突出围绕存在的问题和薄弱环节，针对重点品种、重点市场、重点区域，大力开展食品安全专项执法检查。 一是开展了食品添加剂专项整治行动。去年_月份以来，按照总局、省局和市委市政府的统一部署，紧紧围绕流通环节食品添加剂市场现状，按照全市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动 六、为民服务，排忧解难，积极做好流通环节服务领域各类消费维权工作 充分发挥食品安全监控点和“一会两站”的作用，及时受理消费者关于问题食品的申诉举报，解答群众咨询，告知消费者维权方式和渠道。建立了申诉、举报、投诉、咨询信息日报告制度，对重大问题、突发事件和大要案件随时报告。进一步对问题奶粉进行清查，教育引导和督促其做好问题奶粉召回、退货等工作。今年以来，按照职能要求，为使广大消费者普及消保维权知识，提高消费者自我保护意识，围绕消费者在食品安全和其它商品、服务消费方面碰到的热点难点问题，积极参与食品安全在线、行风在线活动，通过报纸和电台等媒体，及时介绍有关消费常识和维权知识。同时，积极开展送法进商场、进社区、进校园等活动，普及消保维权水平，先后发放宣传资料_万份。积极指导分（市）局做好“维权反欺诈”工作，根据中小宾馆、饭店、夜总会、美容美发等服务行业存在欺诈宰割客、强买强卖等的问题。联合公安、物价、卫生等部门开展了服务领域“维权反欺诈”整治活动，较好地解决了欺诈宰客、强制消费、谋取暴利等有损广大消费者利益和青岛形象的行为。认真开展调解仲裁活动，处理直接到市局申诉和领导交办的消费纠纷的行政调解工作，建立健全有关文书及 一年多以来、局办公室认真按照为基层服务、为机关服务、为领导服务的“三服务”工作要求，以正确的心态、积极的行动，紧紧围绕全局上中心工作，全面协调好各项工作关系，落实好各项工作事务，如终以一个中枢机构的角色确保各项工作正常运转,结合实际，现将一年来的工作情况总结如下:一、统一思想、超前谋划、提前介入、争取工作主动权由于办公室是一个处于对内、对外、对上、对下、对左、对右的窗口和中转位置，xx县土地总面积和经济社会建设中占有三分天下有其二的重要地位，特别是林改以后，在各种配套机制尚在探索之中的时候，林业各种矛盾和问题正处于一石激起千层浪的历史时刻，与林业有关的各种临时性事务随时都有可能发生，作为窗口和中转部门的办公室也就随时面临着参与、配合、协调各种事务的准备，这就对办公室提出了如果平时不把正常的工作事务办好，一旦遇到临时性的情况发生就会摸头不着头脑，针对这些问题，首先，办公室多次召开内部工作会议，并以以会代训的形式，组织学习办公室业务，包括信息写作、摄影、摄像、电脑操作、政务礼仪等及各种工作规范，全体人员都能熟练的掌应用各种器材，学写一些文字材料，做到工作安排与相互交流学习两不误，先后还安排4xx县政府办公室、xx县广电局跟班学习，并通过向外学、自已学和相互交流学习，进一步提高工作水平，达成了“相互拆台、全体倒台、相互补台、才能好戏连台”的共识，能够自觉的相互补台，所以办公室的每位工作人员虽然都有明确的职责和分工，就算某位同志暂时离开，但只要转达到办公室的文件、材料、电话等各种事务都能及时准确的转达出去；其次是要求全体人员都在做好保密工作前提下，认真传阅各种文件材料，共同掌握当前工作动态，统计和收集好各种材料及数据，实现内部资源共享、为相互补台打下了基础；其次是理清工作思路，对一些常规性的提案、议案、文件、会议等做到提前着手准备，基本形成了平时有人在办公室加班，但到了最后时期，除了有其它临时性事务外，根本没有人在办公室加班，真正掌握各项工作开展的主动权，促使各项工作稳步推进。二、真抓实干、力争提高工作效率和服务质量在不掌握办公室工作内情的人会认为，只见到办公室人员在忙，但看不到具体的工作在哪里，xx年办公室进行了大量的办文、办会及参与政务、搞好服务，上传下达、上下左右的协调联系，主要做了以下几方面工作：(一)办文方面：认真落实督办、保密等工作，全体工作人员均签订了保密承诺书，未出现泄密或因泄露消息而带来的负面影响，起草好文件、会议纪要、会议决定事项通知、会议材料、领导讲话及文件的核稿印发，共印发各类文件281号，其中：请示、报告及联合上行文128份，函及复函等平行文10份，通知、批复及联合下行文143份，办理落实和答复人民代表建议、政协委员提案 24份；起草了会议材料、各级领导讲话等各种材料24份，其中：向上级的汇报材料19份次，向下级的讲话材料5份次，办理五机关及相关部门临时性转办或提出工作意见的材料10份，保证机关对内对外办文工作畅通。（二）在收文方面，及时做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、分办、保管、督办和文书归档工作，共收文登记各类文件材料1625份，其中：上级来文1101份，下级来文514份，各类来信来访10份；充实完善局领导阅文、批文制度，敦促局领导提高阅文速度，缩短文件在办公室的集押时间，延长了具体办事部门的有效工作时间，提高机关办事效率；加强印章管理，严格(！)按规定做好印章登记管理工作，指定专人专柜的保管印章，做到用印必须报相关领导审批，确保用印安全，未出现用印安全事故。进一步加强宣传及政府信息公开工作，全年共收集和发布林业各种信息报道121篇，其中：乡镇林业站及股室上报的87篇中被“景谷林业局网站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局办公室编写的34篇，已被国家林业局网站采用4篇、省、市林业网站采用19篇；发布政府信息公开文件36件，发布的及时性、数量、xx县所有单位的13名之内。（三）办会方面：协调事务办，xx县委办、政府办办理国家林业局、省厅、市局等上级部门的各种调研、xx县内各种会议34场次，使各级各类会议正常、有序的进行，在当前的情况下，一般40、50人左右的中小型会议，只要有23天的准备时间，已经能够不用加班就能保证正常运行，办会效率得到提高。（四）协调办理其它事务方面：协调与党委办、事务办积极配合，组织好每周一的职工会学习，每周的环境卫生清洁及各项团体性活动，组织办公室全体职工利用晚上休息时间，集中学习金正昆教授讲授的政务礼仪vcd教学光盘，抽调局机关有多年电脑操作经验的工作人员和聘请三星电脑公司的老师，从各股室抽调20台电脑，成功举办7期电脑应用知识培训班，全局共有117人参加了培训，其中：局机关95人，乡（镇）林业站22人，使参加培训班的工作人员从五笔打字、word、wps、电子表格、收发邮件、qq聊天、上网下载资料等日常常用知识得到了全面系统的学习，为职工提供了一次交流学习的平台，当前，全局上下对电脑应用水平得到了不断提高，很多同志对无纸化办公有了新的认识，也为今后实施无纸化办公和电子政务打下了基础。（五）严格执行工作纪律：办公室全体工作人员都有自觉遵守纪律的习惯，基本上能够做到提前几分钟上班，推迟几分钟下班，也可以说，只要局领导不下班，办公室就不会下班，真正以身作责的执行纪律，也从来不会因为领导不在家而推迟上班或提前下班的情况，虽然人少、事多、正式职工少、临时工多，没有加班费、没有电话费、没有任何经费补助，但该加班的使终都在加班，从未放松工作纪律。三、存在的问题及工作建议（一）人少、事多、工作量大、事务繁杂，不可避免的出现过少部份文件材料核稿印发过程中的缓发、迟发现象；（二）部份干部职工对办公室工作认识不足、支持理解不够，给协调工作带来困难，甚至部份干部职工一定要硬性命令才执行，也就无意中形成了对办公室的敌意和抵抑思想；一年来、我们认为虽然办公室工作总是千头万绪，但在工作中也不是见子打子的随便乱冲，即初步掌握了规律性、复杂性，基本能将各种复杂事务简单化，简单事务实在化，以后工作中我们将会一如继往的履行好办公室工作职责做好各项该做的工作。 2018年，县政府教育督导室以科学发展观为指导，紧紧围绕全县教育中心工作，坚持督政与督学相并举，以督学为主，监督与指导并用，以指导为主的工作原则，积极创新督导评估机制，加大教育督导工作的频度与力度，扎实推进中小学校综合督导评估和乡镇人民政府 (四)积极开展专项督导评估检查工作。 1、开展教学管理专项督导评估。 根据年初计划，按照县普通中小学教学管理专项督导评估细则(试行)要求。5月27日，县人民政府教育督导室抽调县教研室、一中民中、四中及县教育督导室相关人员组成了以督导室主任为组长、副主任为副组长一行7人的学校教学管理专项督导评估组，对白河中学的教学管理工作进行了专项督导评估。通过评估，找出了目前制约白河中学教学质量提升的问题和教学管理中存在的不足，同时对如何改进提出了意见建议。对学校以后规范教学管理、提升教育教学质量、提高办学效益将会有很大的促进作用。 2、实施普通中小学校体育工作专项督导评估。 2、开展学校自主性发展督导评估的实践活动，积极探索督导评估新模式。 学校发展性督导评估是以科学发展观为指导,以“学校是发展主体，督导是发展保障”为宗旨，依据国家对学校的法律法规要求、学校的办学现状和学校自主选择的发展目标，建立学校自评和外评相结合的运行机制;运用现代教育督导评估的理论技术和方法，对学校发展的态势和绩效进行自我与外部的价值判断，提高学校依法自主发展的能力，逐步形成具有个性的素质教育办学模式的督导评估活动。学校自主性发展督导评估，有利于学校形成依法自主办学、规范办学、民主办学、特色办学的运行机制和科学管理体系。为了实践这一新的督导评估方式，促进我县学校建设的发展，县教育督导室积极做好相关工作。一是在相关会议和学校教职工中讲解学校发展性督导评估相关内容，为开展工作奠定基础。二是编印了关于如何进行学校发展性规划的材料，对如何进行学校发展性规划进行指导。三是选择了白河中学、一中民中、二中作为试点学校。组织三所学校参加了由州教育局、州教育督导室举办的学校发展性规划实作培训班。目前三所学校发展性三年规划的制定已接近尾声，县教育督导室将适时组织专家组对三所学校的发展性规划的可行性进行评估。 (六)加强业务学习，不断提高督导水平。 为进一步提高督导室工作人员的理论素质和业务水平，采取集体学习与个人自学相结合方式，坚持每月集中学习一次。目前已集中学习10次。学习内容涉及党的方针政策和中央、省、州、县有关领导同志重要讲话精神，国家、省、州教育督导政策，法律法规和现代化办公知识，廉政建设的知识，教育督导工作业务知识和技能等。通过学习提高了理论素质，提升了业务水平和政策水平，为开展好教育督导工作打下了良好基础。 (七)深入学习实践科学发展观，积极推行“阳光政府”四项制度。 按照县委的统一布署和教育局党委的安排，3月至8月县教育督导室积极开展了第二批学习实践科学发展观活动，以党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠为总要求，紧紧围绕“科学发展、和谐进步、开拓创新、富民强县”为主题，积极参与党支部学习、中心组学习、专题培训等，深入地学习了党的十七大精神、毛泽东邓小平江泽民论科学发展、科学发展观重要论述摘编、“孟连7.19”事件和“阳宗海砷污染事件”案例，深入挂钩联系点，开展“科学发展情系民生”主题实践活动，围绕学习实践科学发展观如何促进教育督导工作新发展，如何办人民满意的教育等问题，进行深入的学习思考，积极撰写了读书笔记和 二、存在的问题和困难 1.督导室人员业务工作经验不足，需加强培训; 2.对基层学校检查指导力度不够; 3.督导室无正常工作经费，工作开展难度大; 4.“两基”巩固提高工作还需进一步抓紧抓好。 三、2018年的 9 / 9