考核表(新进员工).doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-2008财年月述职/考核表一、 基本信息 本人评价日期：上级评价日期：被考核人姓名部门岗位考核人姓名部门岗位二、 工作表现评价评价标准说明：1 显著不足：表现出严重背离该项评价指标的具体和为2 有所不足：表现出背离该项评价指标的具体行为3 一般：未出现背离该项评价指标的具体行为4 良好：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好5 优秀：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色评分说明：1可以打以0.5结尾的分2打4分（含）以上和2分（含）以下时，要在自评说明或上级说明栏中写明具体事例。评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分严格认真1 由于不严格、认真、导致工作出现疏漏，并没有及时补救2 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任3 按本岗位要求做，未出现工作疏漏4 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救5 严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效1 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见2 反映工作中的困难和问题，但没有改进建义3 主动调动各方面资源以达成目标4 工作中主动发现问题，提出有价值的改进建义5 独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效客户意识1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求4 主动征询客户需示与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务5 提供的服务超乎客哀悼期望的满意评价指标典型行为或事件举例（参照标准）自评得分自评说明上级评分上级说明最终得分团队协作1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己风3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建义5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标学习总结1 多次出现相同的失误2 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然3 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践5 除岗位要求的知识技能外，还主动学习其它相关的知识技能，工作能明显提高三、 述职报告与上级文字评定被考核人工作业绩部分90-100分说明：上级补充说明：被考核工作业绩部分0-65分改进措施：上级补充说明及改进建议：被考核人工作体会：上级总体评价与建义：被考核人培训需求：工作表现得分： 工作业绩得分： 总分： 直接上级签字：面谈日期： 面谈结果：完全或基本达成一致 存在分歧分歧点： 被考核人签字： 直接上级签字：