如何做一名合格的医务人员---滑县中心医院.ppt

新进人员新进人员岗前培训岗前培训1.如何做一名合格的医务人员滑县中心医院张富国2014年11月9日2.各位最有活力、最有潜力的中心医院新同事，大家下午好！我是业务副院长张富国，分管医务科、护理部、医院感染科、新农合、医保科、司法鉴定所、器械科等科室 首先我代表医院感谢大家选择了滑县中心医院，感谢你们给医院带了新鲜空气、新鲜血液与新鲜的活力！对你们加入中心医院表示最热烈、最诚挚的欢迎！3.一、医院概况医院成立于1983年11月1日，当时人员20人，坐落于滑县宾馆西二楼（共青楼），命名为“滑县公费医疗门诊部”，86年搬迁至医院老址，改名为“滑县公费医疗医院”，2000年9月，与滑县卫校合并，改名为“滑县中心医院”，2009年9月29日搬迁到现址，2011年晋级为二级医院。医院现有人员362人，高级职称23人，中级职称60人，设立病床400张，拥有10多个职能科室、48个临床科室，备有核磁共振、CT,直线加速器，全自动生化分析仪，彩超，动脉硬化仪等大型医疗设备。4.内一科简介内一科是是医院重点科室，技术力量雄厚，现有医护人员20余人，其中高级职称2人，中级职称4人。先后选派多名医生到北京、郑州等三甲医院进修深造。科室特色：以心血管专科为主，对急性心肌梗塞、高血压、顽固性心衰、心律失常等心血管疾病得治疗已达到省内先进水平，并常年有退休知名专家会诊查房。病区地点：住院部一楼健康热线；811551681155265.内二科简介内二科简介内二科是以神经内科为主，是县内重点科室，技术力量雄厚，现有医护人员17人，副主任医师3人，主治医师1人，住院医师4人，护士11人。拥有56张病床。科室开展颅内血肿粉碎清除术，脑脊液置换术，具有创伤小，费用低、恢复快，生活质量好等优点。同时科内拥有中频治疗仪，对脑梗塞急性期治疗疗效显著。促进脑卒中后各种神经功能恢复。脑梗塞急性期溶栓治疗取得极好效果。病区地点：院区东楼（北）内二科健康热线:813299281329976.外一科简介外一科是一个以普通外科、泌尿外科为特色的专业科室，是我县唯一一个疝气专科，拥有德国产wolf前列腺汽化电切内窥镜系统、豫北地区首台大功率钬激光、体外碎石机、第三代等离子前列腺切除设备、沈大尿道膀胱镜、前列腺治疗仪、等先进的治疗检查设备。主要特色技术：前列腺汽化电切、腹腔镜胆囊切除、小儿微创美容切口疝气手术、经输尿管输尿管结石气压弹道碎石术、经皮肾镜碎石术等特色手术，具有治疗方法安全、高效、简便、痛苦小，并发症少，恢复快等特点。病区地点：住院部二楼东侧健康热线：812988181299197.外二科简介外二科是我院具有较强专业特色的重点科室，现有医护人员12人，高级职称2人、中级职称1人、高级按摩师4人、初级职称数人。该科拥有原装德国臭氧、激光、导平等治疗设备，微创治疗颈椎、腰椎间盘突出症。中西医结合治疗风湿、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、股骨头坏死、骨质增生等疗效好。被批准为河南省安阳市颈肩腰腿痛风湿病研究基地。微创外科：开展膝关节镜治疗各类膝关节疾病，小切口或“C”臂下闭合整复内固定治疗四肢各种类型骨折，拇外翻矫形、腋臭、静脉曲张及肛肠疾病的小切口手术，疗效好，痛苦小，恢复快，花费低。病区地点：住院部二楼西侧8.外三科简介本科拥有声誉省内外注明专家团队。能开展普外、肛肠、创伤骨折、急救等手术和复合伤的抢救。1、普外：熟练开展肝胆、胃肠、乳腺、甲状腺、静脉曲张、各种腹外疝等疾病及各种良恶性肿瘤的诊断、手术和综合治疗。微创治疗小儿疝气、甲状腺瘤、胆囊切除、静脉曲张。2、创伤急救：随着工业、交通、意外伤害事故的增多，创伤医学新进展创伤医学成为一门必不可缺少的学科。创伤急救开展四肢骨折、骨盆、腰椎等骨折。血气胸、肺挫裂伤，肝脾裂伤、贯通伤、复合伤的救治。化学、热烧烫伤治疗等。9.外三科3、肛肠专业：配备先进的多功能检查治疗仪，采用新技术、新疗法、无痛疗法，微创手术治疗肛裂、内痔、各种外痔、混合痔及各种复杂性肛瘘，急慢性结肠炎、直肠炎、结直肠肿瘤，肛部性病，肛门瘙痒，肛门狭窄，肛门湿疹，直肠脱垂，各种顽固性便秘等大肠肛门直肠疾病。新引进美国PPHI技术，一次性根治各种内痔及直肠脱垂，时间段，疗效快，不痛苦，不复发。病区地点：住院部三楼西侧健康热线：8122856812281110.妇产科简介妇产科是集产前、产时、产后于一体的综合科室。具有技术骨干20余人，妇产科分门诊、病房及产房，设床位50张，均为母婴同室，配有婴儿床。门诊设有妇科门诊、产科门诊、围产期保健门诊及不孕不育门诊。配有美国进口Loop刀、阴道镜、宫腔镜和妇科病臭氧治疗设备。并开展了宫颈癌前筛查业务，对常见妇科病经验丰富，尤其宫颈糜烂、早期宫颈癌可一次性治愈。对原发性和继发性的不孕不育有丰富的临床经验。11.妇产科病房开展各种剖宫产、子宫肌瘤的腹式及阴式子宫切除术，并对妇科恶性肿瘤有丰富的临床治疗经验，同时对宫外孕的保守治疗经验丰富，成功率高，使患者免受手术之苦。对产科各种危重病人：如产后出血、子痫及羊水栓塞有丰富的临床治疗经验。开展新生儿洗浴项目，使在我院分娩的新生儿能够享受到更为温馨的优质服务。门诊地点：门诊楼西入口左侧妇产科门诊病区地点：住院部三楼东侧健康热线：8132667813366712.急诊科简介急诊科迅速发展，拥有副主任医师1人，主治医师2人、医师3人，护士11人。设急诊手术清创室、换药室、综合抢救室、留观室、输液观察。拥有除颤仪、呼吸机、心电图机、吸引器、自动洗胃机、监护平台等多项抢救设备，开展的技术项目有、心肺脑复苏、各种休克的抢救、各类中毒的救治、严重多发伤的抢救、多脏器功能不全的监护治疗。急诊科实行24小时全天候值班，医护人员将及时赶到现场竭诚为患者服务，就诊地点：门诊楼东进口急诊科健康热线；811812013.眼耳鼻喉科简介滑县中心医院眼耳鼻喉科是安阳市眼科医院、安阳市中医院协作单位和滑县残联白内障复明定点医院。学科现有医技人员6名，副主任医师1人，主治医师2名，医师3名。拥有眼科手术显微镜、白内障超声乳化仪、裂隙灯显微镜、眼A/B超、视觉电生理仪、视野计、眼压计、鼻腔内窥镜、电测听、声阻抗、眼科理疗仪等先进的诊疗设备。医学验光配镜中心、可现制各类近视、远视、散光、隐形及角膜塑形镜，小儿科弱视训练。门诊地点：门诊楼二楼大厅西侧五官科门诊病区地点：门诊楼二楼大厅东侧五官科病区健康热线：8115887811589114.眼耳鼻喉科目前开展白内障超声乳化联合人工晶体植入术，抗青光眼术、斜视矫正术、眼部整形美容术、鼻外科微创手术、全麻下扁桃体及腺样体摘除术、鼓膜修补术、乳突根治术均达到了本地区先进水平。特别是在鼻内窥镜直视下治疗各类鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、霉菌性鼻窦炎、鼻窦囊肿、鼻腔鼻窦内异物取出等，代表了目前鼻外科微创技术最高水平。15.康复科简介康复科是我院以针灸、推拿、理疗、康复训练为特色专科是全县成立最早、规模大、技术领先的科室、设备齐全，科内人员配置合理、仪器设备先进、设有门诊和住院部，拥有副主任医师1人、主治医师1人、康复治疗师8人。主治颈肩腰腿痛、肌肉劳损、各种扭伤、面瘫、中风偏瘫、尿潴留、多发性神经炎、类风湿关节炎、带状疱疹疼痛、更年期综合症、肥胖症等。妇科病症：痛经、月经不调、产后乳少等。又开展了小儿推拿：主治小儿脑瘫、食积、腹泻、厌食、发热咳嗽、遗尿等小儿常见病和多发病。具有见效快、痛苦小、费用低、安全可靠。理疗地点：院区篮球场西一楼针灸、理疗科康复地点：住院部一楼东康复科健康热线：8123006812280016.医学影像科简介影像科是集医学影像诊断（X线、CT、MRI）、介入治疗为一体的专业科室。现有专业技术人员13人，其中主治医师3人，医师2人，放射技师8人。装备有本地区先进的进口数字胃肠机、CR数字成像系统、美国GECT、双球管透视机、美国GE公司1.5T光纤磁共振等多台大型影像检查设备及PACS影像传输系统。能够开展数字化拍片、CT检查，消化系、泌尿系、胆系、血管造影，进行瘘腔瘘管、腮腺、脊髓、膝关节、子宫输卵管等造影检查；CT导引下的活检及治疗等介入治疗已积累了丰富的临床经验。检查地点：门诊楼东北角健康热线：81281388129939812993617.超声科简介超声科现有技术人员7人，曾经在大医院进修，技术过硬，综合素质高，诊断经验丰富。科室配备了先进的进口全身彩色超声诊断仪2台和黑白B超数台。还具有三大特色专业，在实践中形成了自己的优势：1、胎儿四维产前超声诊断：是我县开展四维最早的医院，技术娴熟，经验丰富，为早期诊断胎儿先天性体表畸形提供准确的科学依据。如唇裂、腭裂、骨骼发育异常、心血管畸形等。2、胎儿心脏检查：胎儿期排除复杂先天性心脏病。3、超声引导下，肝囊肿、卵巢囊肿、多囊肝、多囊肾等各种囊肿的穿刺治疗。不手术、不住院、安全、准确、痛苦小、费用低、效果好，不影响正常工作和生活。检查地点：门诊楼一楼大厅西侧右拐超声科健康热线：812881918.结核科结核科是滑县法定唯一的结核病防治专业机构。现有专业人员12人，中高级职称3人，全体人员经受过国家和省市专业培训。本科内设结防门诊（结核门诊、督导门诊），负责全县结核病人的确诊、门诊治疗和免费督导治疗；2006年以来国家加大对结核病人的优惠政策，在我科治疗的病人享受县级治疗水平，采取乡级医院报销比例，确认病例除新农合报销外，每天补助9元住院费。另外我科还为全县肺结核病人实行免费检查（痰、X线），经确诊为传染性肺结核病人可免费督导和一定的抗结核治疗。结核科电话：门诊8713999住院870618319.肝病科肝病科是我县唯一定点收治肝病患者的科室，现拥有专业技术人员10余人，多人分别在解放军302医院、安阳市肝病医院（安阳市五院）进修学习，在长期肝病临床工作中总结了丰富的临床经验。与安阳市肝病医院合作，其专家定期到我院坐诊。我科擅长中西医结合治疗各种急、慢性病毒性肝炎、肝硬化、腹水、肝昏迷、脂肪肝，药物性、酒精性及其他原因引起的各种肝脏疾病，另开展母婴阻断疗法，阻断率在90%以上。凡在我科住院治疗的肝病患者费用享受乡镇级报销比例，我科全体医护人员将以一流的治疗水平、优质的服务为广大肝病患者保驾护航。肝病科电话：门诊8706182病房871112020.综合科传染病区综合科由内科病区、小儿感染性疾病病区、发热专科门诊共同组成。目前有专业医护人员10余名，其中中高级职称3名，主要诊治普内、心脑血管疾病、小儿感染性疾病，如手足口病、麻疹、水痘、流行性腮腺炎等，该科是我县重症手足口病定点诊疗科室，每年收治手足口病人1500余人次，其它各类小儿感染性疾病病人500余人次。治愈好转率达99%以上。综合科电话：门诊8706181住院870618021.检验科简介医院检验科，下设有临床生物化学室、临床免疫室、常规检验室、临床微生物室、艾滋病初筛实验室、门诊检验等8个亚专业实验室。全科共有11余名医技人员，经几代人的不懈努力，检验科现已发展成为医院一个集多个分支学科为一体的不可或缺的医技部门，其技术力量和实验诊断水平位于全县前列。科室拥有各种进口先进检测设备，包括全自动生化分析仪、电解质分析仪、酶标仪、全自动血球分析仪、尿液分析仪、自动化血凝仪等等，共开展检测项目300余项，99%以上的项目当天可取报告。多年来，全科注重质量控制，坚持室内质控，参加省卫生厅临检中心和市临检中心室间质评连年获优。检查地点：门诊楼一楼大厅西侧直走检验科健康热线：8126001812600222.内窥镜室简介内窥镜室引进电子胃镜、电子肠镜，其清晰度高，分辨力强，能清楚辨晰细微病变，快速准确诊断食管、胃、十二指肠、直肠乙状结肠、结肠等消化系统疾病的诊断和治疗，并能夹取组织活检，提高早期消化系统肿瘤的检出率，进一步确诊良恶性病变。率先在我县开展“无痛”内镜检查，该项技术可使患者在舒适的情况下进行内镜检查及治疗，让胃肠病检查不再痛苦。开展胃镜下异物取出术，如误服硬币，金属环、玻璃球等及食管癌放化疗后食管狭窄食物取出术。幽门螺杆菌感染是人类的致癌因素，被划为I类胃癌致癌物，幽门螺杆菌（HP）检测仪，让病人轻轻松松吹口气，就能快速准确的检查出HP感染。检查地点：门诊楼一楼大厅西侧右拐内窥镜室健康热线：811823623.二、为什么要成为医院职工1、技能能够进一步提高2、能得到优厚的薪酬待遇3、广泛的人脉积累4、心智成熟度的提升5、树立自己的品牌24.三、如何做一名合格的医务人员临床医务工作者必须做到六则、六勤、六基、六能（1）“科、快、准、细、严、实”的工作六原则：（2）达到“六勤”，看、问、听、写、讲、思。（3）掌握“六个基本功”（4）提高“六种能力”25.（一）六则1、科学科学医疗工作中一定遵守医学教材和经典著作中的诊断和治疗原则，以循证医学的理论为指导，以卫生部专科医生培养的教材和专科的权威著作为病人诊疗活动的依据，任何诊疗活动都有科学的依据可查。管理工作中要依法依规，公平合理的办事。要认真执行卫生部要求的各项核心制度。26.2、快速快速“快快”，即培养雷厉风行的工作作风，以高涨的工作热情，快节奏、高效率地干好每一项工作、严禁办事拖拉。员工只争朝夕、办事迅速，还是动作迟缓、办事拖拉，直接关系到整个公司工作效率的高低。3、准确准确“准准”，即培养一丝不苟的工作作风，这是对工作认真负责的表现。是保证工作质量的关键。时间紧迫、任务繁重的工作中，渗透着很强的思想性。27.4、细致细致“细细”，即培养周密细致的工作作风，这就要求员工要有不厌其烦的韧劲。无论什么工作，都要有耐心，不怕麻烦，不怕吃苦，甘于寂寞，舍得下苦功、慢功和细功。同时，要有精益求精的精神。工作不能只图快，而应当精雕细刻，对有些工作必须一个环节一个环节地细抠。要反对那种粗粗拉拉的马大哈作风。28.5、严谨严谨“严严”，即要时刻保持严谨匠工作态度和严肃的工作作风，要坚持严格管理，做到职责明确、制度健全、工作有序，从而形成高效的工作运转机制。要时刻铭记自身职责，并善于结合自身实际情况，积极主动地做好工作，坚决防止职责不清、层次不明和推诿扯皮的事情发生。29.6、求实求实“实实”，即培养求真务实的工作作风。一切从变化了的客观实际出发，注意把革命理论同具体实践、把领导的指示同医院的实际结合起来，具体问题具体分析。要注意培养员工为医院建设出实招、说实话、办实事的务实作风，在任何情况下都不弄虚作假，反对经验主义和教条主义。要说老实话、办老实事、做老实人。在工作中，要如实反映成绩和错误，不夸大，不缩小，不捕风捉影，不生编硬造，不掩盖矛盾。要做深入扎实的工作，在抓落实、抓检查、抓效果上下工夫，而不能满足于表面上的轰轰烈烈。坚决反对轻视调查、“未卜先知”、高高在上、作风浮夸的官僚主义、主观主义、形式主义的作风。30.（二）六勤1、勤看：要勤于看书学习，勤于看病人，勤于看病理，勤于看辅助检查结果，尤其在检查结果与临床表现不一致的情况下，要对疑点进行综合、科学、系统的分析，力争做出较为客观的诊断。2、勤问：包括详细询问病人病史，多向上级医师、同级和下级医生包括经验丰富的进修医生请教。31.3、勤听：一要经常为病人进行查体、听诊，比如心室假腱索是超声心动图最容易漏诊的情况，如果检查前听诊发现心脏有响亮杂音，而超声检查排除了瓣膜病变及先天性心脏病等，就不会漏诊假腱索的诊断；二要善于听取不同意见；三要善于听取病房工作人员的意见；四要善于听取病人家属的意见。32.4、勤写：及时完成医疗文书的书写，勤于归纳总结临床经验；勤于撰写科研论文，积极申报和参与各种基础性科研课题。在临床工作中，要及时把有学术价值的病例进行照相和摄像。5、勤讲：勤讲学，认真对待“四生”（进修生、轮转生、实习生）的临床带教和授课任务。勤发言，认真准备临床病例讨论会的发言，通过沟通与交流，找出差距和不足，不断修正临床思维。勤交流，对国内外的各种学术会议，要积极争取参加。33.6、勤思：在临床实践的基础上要学会思考、善于思考；要考虑哪些工作还没有做到、做得还不够，养成勤于思考的良好习惯；要进行学术性思考、诊断性思考、治疗性思考、预测性思考，形成科学、缜密的思维方式；要不断思考诊断符合率、治愈率、抢救成功率、病死率、无菌手术感染率、病床使用率、病床周转次数、平均住院日、门诊人次、差错事故发生率等内容和指标，查找存在的问题、差距和不足，及时总结经验、吸取教训。34.（三）掌握六个基本功1、物理诊断基本功：视、触、叩、听是医生的基本功，一定要引起临床医生的高度重视。2、外科操作基本功：外科手术的切开、缝合、止血、结扎四大基本功，要从住院医生开始培养。在此基础上，按照准入的要求逐渐掌握标准性手术、复杂性手术、疑难性手术的操作技能。外科医生要树立微创外科的意识和观念，及时把新的外科微创技术应用到临床实践中，拓展外科医生基本功的内涵。35.3、病历书写基本功：在电子病历应用于临床的今天，出现的假病历、模块病历是对病人和工作极不负责任的表现，是对医疗法规和政策的践踏，也是引起医疗纠纷的重要因素。住院医生在轮转期间要写大病历，要详细记录主要症状、体征，准确描述上级医师的检查、诊断和治疗意见。36.4、急症处置基本功：临床医生要熟练掌握本专业急症的救治原则；要熟悉病房、重病监护室、危重病人抢救室、手术后病人复苏室里的药品和监护设备情况，做到一声令下，迅速到位，操作快捷。5、危重抢救基本功：临床医生要做到插管技术准确熟练、胸外心脏按压快捷无误、急救药品和急救器械熟练应用。37.6、临床技能操作基本功：包括专业理论、操作技巧、思维方法、分析能力、临床经验等，要熟练掌握胸穿、腹穿、腰穿、心包穿刺、关节腔穿刺、大静脉穿刺等基本操作技术，特别是临床常用的心导管、关节镜、胃镜、肠镜、喉镜、支气管镜、腹腔镜、胸腔镜、膀胱镜等技术，各专科医师要根据自己的专业予以熟练掌握。38.（四）提升六种能力1、善于学习的能力：临床医生除了学习书本上的基本知识、基本理论以外，还要善于利用图书馆、计算机网络、各种学术讲座等学习新技术、新业务和新进展；强化外语学习，及时吸收国际上的先进理论和技术。2、勤于创新的能力：创新要紧密结合临床，注意观察每一个细节、每一个环节、每一个现象，从中得到启发和思考，积极探索、开发有自主知识产权的医疗新技术。在此特别强调的是，临床医生要重视大规模、随机、双盲、对照临床试验研究。39.3、独立工作的能力。4、相互沟通的能力：充分尊重患者的人格、隐私权和知情权；掌握与患者交流沟通的能力和技巧与医疗技术同等重要，缺少沟通能力和对病人的共鸣（同情）应视为一种缺陷。目前，各种创伤性事件明显增加，车祸、暴力事件、灾害等恶性事件的受害者和相关人员所遭受的心理创伤，医生要从心理学角度力求最大限度地帮助他们。40.5、任劳任怨的能力：做医生就要特别踏实、肯干、能吃苦、任劳任怨、敬业奉献。6、科研工作的能力：临床医生要不断学习科研方法，提高研究能力，充分利用周围的科研技术条件和支撑平台，开展各种基础和临床科研工作41.最后我祝大家信心满满、踏实肯干，在卫生系统的大海上扬帆起航，创出更幸福更美丽的人生！42.