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公共关系学历年试题2000年(下)公共关系学试卷二、选择题1构成公共关系的基本要素是A组织素质B组织C公众D传播E行政管理2公共关系常用的两种传播方式是A人际传播方式B个体传播方式C组织传播方式D群体传播方式E大众传播方式3公共关系学属于A管理学范畴B行为科学范畴C社会学范畴D传播学范畴E新闻学范畴4第一个向顾客提供公关咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员是A伯纳斯B艾维李C巴纳姆D杰弗金斯E哈罗博士5原则宣言发表于A1903年B1905年C1923年D1915年E1925年6舆论明鉴的作者是A伯纳斯B艾维李C巴纳姆D杰弗金斯E哈罗博士7现代公共关系传入我国的年代是A50年代B60年代C70年代D80年代E90年代81984年至1989年是中国大陆公共关系的A创立时期B倒退时期C迅速发展时期D继续发展时期E稳定发展时期9国际公共关系协会行为准则颁布于A1961年B1971年C1965年D1975年E1985年10组织行为具有的特征是A目的明确性B目的的共同性C方式的组织计划性D过程的长期性、复杂性E效果的广泛社会性11公众具有以下特征A同质性B相关性C群体性D可变性E主观性12股东属于A外部公众B内部公众C首要公众D次要公众E边缘公众13传播的基本元素是A传播者B传播内容C传播行为D传播渠道E受传者14“大众传播媒体”这一名词最早出现于20世纪A20年代B30年代C40年代D50年代E60年代15广播相对于报纸及电视的最大优势是A对象笥强B机动性强C及时性强D普及性强E感染力强16公式关系具有以下哪些职能A传播沟通职能B联络职能C协调职能D咨询职能E引导职能17研究公共关系状态的构成问题，应该从研究公众的A语言着手B行为着手C心理着手D态度着手E情感着手18最有利于公共关系全面、灵活开展的公关部的类型是A部门归属型B部门并列型C部门平行型D独立型E最高当局直属性19公关人员最起码的、最重要的职业道德要求是A公益B宽容C忠实D公正E平等20国际公共关系联合会成立于A1935年B1945年C1955年D1965年E1975年21我国第一家省市一级的公共关系团体是A浙江省公关协会B广东省公关协会C北京市公关协会D天津市公关协会E上海市公关协会22“金鹰电视艺术节”组委会为感谢长沙卷烟厂等100家企业的大力支持，拟以广告形式鸣谢，该广告发布的是佳媒体是A电视B广播C电影D报纸E杂志23评价公关工作效果的标准是A公关工作主题B公关工作影响范围C公关工作影响时间跨度D公关工作目标E公关工作强度24开发型公关活动的基本形式有A服务性公关活动B社交性公关活动C社会性公关活动D宣传性公关活动E维系性公关活动25公共关系具有的基本特性有A客观性B复杂性C创造性D功利性E目的性三、名词解释1扒粪运动 2企业文化 3抽样调查 4社会性公关活动 5赞助四、简答题1艾维李为公共关系作出了哪些贡献？ 2搞好员工关系，常用的激励方法有哪些？3与公关部相比，公关公司有何优势？ 4大众传播作为沟通组织与公众的桥梁的作用主要体现在哪些方面？五、论述题1为什么说我国社会主义精神文明建设推动了公共关系的发展？2试列举组织形象设计的内容。（CIS的基本构成）2001年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学一、单项选择题1公共关系学专门研究A组织与公众传播沟通问题B组织与公众之间关系的稳定问题C组织与社区之间的传播沟通问题D组织的内部运营问题2在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为A协调观念B互惠观念C传播观念D服务观念3美国著名公关学者雷克斯哈罗博士认为公共关系是A一种传播管理行为B一种管理职能C一门艺术和科学D一种公众性的关系4美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中A提出了“双向对称”的公共关系模式B提出了“投公众所好”的主张C提出了“公众必须被告知”的命题D提出了“凡宣传皆好事”的命题5公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于A法国B奥地利C英国D美国6中国最高的公共关系组织中国公关协会，成立的时间地点是A1985年在广州B1987年在北京C1986年在上海D1987年在天津7某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于A公关计划人员B公关技术人员C公关调查分析人员D公关传播人员8组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A公关知识普及教育B公关思想及意识教育C政治思想教育D公关能力教育9一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担A直接责任B间接责任C技术责任D综合责任10在公关人员心理素质中，其最基本的要求是A热情心理B自信心理C开放心理D创新心理11在公共关系学中，公众特指A消极受众B积极受众C内部公众D外部公众12公共关系也称作A群众关系B受众关系C公众关系D人群关系13消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的A个体公众B组织公众C内部公众D外部公众14固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称A首因效应B近因效应C晕轮效应D定型作用15在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即A自尊需要B胜任需要C成就需要D优势需要16“一窝蜂”现象指的是A流行B流言C时髦D时狂17首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是A霍夫兰B纳普C布林D阿什18组织的自我形象是其A实际的社会形象B公众形象C期望建立的社会形象D过去已建立的社会形象19学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的A文化形象B产品形象C社区形象D环境形象20组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是A研究目标公众对组织的特殊视角B鉴别目标公众的权利要求C建立有效的公众形象D研究目标公众的类型21双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A组织改变公关行为B媒介改变行为方式C公众改变行为D组织与公众共同改变行为22传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是A魔弹论B有限效果论C适度效果论D最低效果法则23电视和广播媒介的共同弱点是A感染力较差B功能单一C传播效果较弱D传播效果稍纵即逝24公关调查中使用最为广泛的方法是A资料分析法B公众代表座谈会法C群体讨论法D民意测验法25相互见面和离别时最常见的礼节是A微笑B拥抱C握手D目视26在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是A标志B标准字C标准色D企业造型27公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是A报告B演讲C会议D谈判28在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的A主题线法B统一形式法C形象整合法D同一外观法29广告定位的目的在于A突出广告商品的个性B确定广告商品的位置C明确广告的特点D提高广告针对性30决定广告策划成败的关键是A广告定位B广告创意C广告诉求D广告调查二、多项选择题31公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托A广告学B新闻学C管理学D传播学E交际学32下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有A艾维李是公共关系之父B艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司C艾维李提出了“公众必须被告知”的命题D艾维李使公共关系学科化E艾维李首创了“公共关系”这一专门职业33公共关系的组织机构一般包括下列类型A职能机构B组织内设的公关职能部门C专业公关公司D综合职能部门E独立公关社团34根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为A目标公众B优先公众C内部公众D外部公众E个体公众35成功的公关计划应具备下列条件A有创意B有调查C有约束D可行性E有风险36杂志作为公关传播媒介有下列传播优势A时效长B针对性强C感染力强D传播迅速E印刷精美、表现力强37新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于A便于读者声速获得最新、最重要的信息B便于节省读者时间C便于编辑悠扬、保留重要信息D节省报纸版面E易于被编辑接受38优秀演讲者应具备的条件包括A足够的权威性B较强的语言能力和技巧C热情D理智与智慧E仪表仪态39企业产品定位策略分为A市场教育者定位策略B市场跟进者定位策略C为竞争对手重新定位策略D综合定位策略E攻击型定位策略40政府公共关系的客体包括A个体公众B组织公众C内部公众D外部公众E目标公众三、名词解释41公共关系活动（实务） 42从众心理 43公关策划 44整合营销传播四、简答题45简述公共关系的功能。 46公关协会的主要活动内容是什么？47赞助活动的公关意义何在？ 48政府公共关系的具体工作任务是什么？五、论述题49试述加强组织公磁管理的意义。六、案例分析题50某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。问：该企业经营陷入困境的原因是什么？如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？全国2002年10月高等教育自学考试公共关系学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.公共关系的本质属性是( ) A.传播公众 B.告知公众 C.传播沟通 D.管理形象2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( ) A.蔡尔兹 B.詹姆斯格鲁尼格 C.雷克斯哈罗 D.弗兰克杰夫金斯3.公共关系学中最基本的概念是( ) A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B.关系、舆论、形象 C.组织、公众、传播 D.信息、关系、沟通4.公共关系专著有效的公共关系在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是( ) A.艾维李 B.卡特利普和森特 C.巴纳姆 D.爱德华伯尼斯5.公共关系的根本职责是( ) A.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广6.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种( ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识7.组织公关部门对内公关的根本目标是( ) A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性，增强凝聚力8.在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是( ) A.调查分析人员 B.计划分析人员 C.文秘人员 D.传播人员9.在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( ) A.居民 B.群众 C.人群 D.受众10.公共关系对象的总称是( ) A.群众 B.受众 C.公众 D.民众11.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于( ) A.互益性组织 B.营利性组织 C.服务性组织 D.公益性组织12.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作( ) A.定型效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.首因效应13.人对特定目标的渴求与欲望是指人的( ) A.需要 B.态度 C.知觉 D.心理14.人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于( ) A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动15.组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指( ) A.媒介技术 B.媒介体制 C.经济技术 D.工作条件技术16.在公关活动中，一个组织的形象蓝图最终来源于( ) A.员工阶层 B.管理阶层 C.公众阶层 D.决策阶层17.当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点( ) A.进行形象转换 B.进行形象修补 C.强化正面形象 D.减弱正面形象18.某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是( ) A.建设型公关 B.维系型公关 C.进攻型公关 D.征询型公关19.传播学研究中的“五W”模式的提出者是( ) A.麦库姆斯 B.库尔特卢因 C.保尔拉扎斯菲尔德 D.哈罗德拉斯韦尔20.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是( ) A.广播 B.电视 C.电影 D.通俗杂志21.今天的Internet开始于1969年，其前身便是美国国防部所建的( ) A. ARPAnet B. LAN C. NSFnet D. WAN22.民意测验的关键环节是( ) A.确定调查目标 B.抽样 C.实施调查 D.设计问卷23.发布新闻的原则是( ) A.及时迅速 B.新鲜 C.实事求是 D.准确24.公共关系广告旨在推销( ) A.商品品牌 B.服务理念 C.商品服务 D.组织形象25.在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是( ) A.书面沟通 B.言语沟通 C.E-mail D.综合沟通26.在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于( ) A.促销策略 B.营销策略 C.形象策略 D.价格策略27.“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于CI计划开发作业程序的( ) A.企业实态调查阶段 B.设计分析研究阶段 C.设计开发阶段 D.实施管理阶段28.广告策划的中心环节是( ) A.广告定位 B.广告创意 C.市场调查 D.广告媒介安排29.企业广告诉求的基点是( ) A.消费者 B.潜在消费者 C.产品定位 D.产品价格30.从管理学角度看，政府公共关系是一种( ) A.组织职能 B.控制职能 C.塑造职能 D.社会职能二、多项选择题31.对公关本质的理解正确的有( ) A.公共关系是一种组织的传播沟通关系 B.公共关系是一门组织的传播管理学科 C.公共关系是一门组织领导学 D.公共关系是一种组织的传播沟通职能 E.公共关系是一种组织的决策科学 32.与公共关系职能相关的活动范畴包括( ) A.广告 B.舆论 C.危机处理 D.游说 E.交际33.根据公众对组织的态度，可将公众分为( ) A.个体公众 B.组织公众 C.边缘公众 D.逆意公众 E.顺意公众34.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于( ) A.说服者的条件 B.信息本身的说服力 C.问题的排列技巧 D.被说服者的条件 E.问题的性质和内容35.组织公关策划的基本流程一般包括( ) A.计划 B.方案 C.实施 D.检查 E.总结36.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括( ) A.选择性注意 B.选择性遵从 C.选择性理解 D.选择性记忆 E.选择性控制37.影响样本质量的主要因素有( ) A.样本的规模 B.样本的科学性 C.样本的代表性 D.样本的准确性 E.样本的目的性38.举行会议应注意的问题包括( ) A.召开会议的必要性 B.会议目标与主题的确定 C.会议的准备工作 D.会议的引导 E.与会议配套的宣传活动的策划39.市场挑战者为竞争对手重新定位的策略具有如下特点( ) A.强烈性 B.强制性 C.否定性 D.突然性 E.挑战性40.政府公共关系原则主要有( ) A.政党利益至上原则 B.公众利益至上原则 C.真实公开原则 D.科学指导原则 E.整体统一原则第二部分 非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)41.积极公众 42.公共关系管理 43.策划新闻 44.政府公共关系四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)45.简述公共关系与人群关系的区别。 46.组织公关人员应具备哪些基本公关实务知识?47.组织自我形象分析主要包括哪些内容? 48.传统促销与公共关系营销的区别是什么?五、论述题(10分)49.论政府公共关系的整体统一原则。六、案例分析题(8分)50.一新任县长上任后，发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下，县班子讨论决定把公关科独立出来，由主管副县长直接领导，负责县政府的公关管理工作。一段时间后，秘书告诉他：政府里的人说“公关科，公关科，离开吃喝没事做!”县长找来公关科长，科长说“没办法，人家都认为公关就是如此。”县长困惑了。请问：公关部门组织形式变了，其作用为何依旧? 你是县长的话，下一步将怎样做?2002年（下）高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷一、单项选择题1从“关系”性质的角度看，公共关系主要指A组织与组织之间的信息交流关系B组织与公众之间的信息交流关系C公众与公众之间的信息交流关系D公众与政府之间的信息交流关系2公共关系活动的过程和方式是指A传播管理B传播控制C传播组织D传播沟通3作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是A公共关系活动B公共关系观念C公共关系状态D公共关系舆论4被后人誉为公共关系之父的人是A爱德华伯尼斯B森特C巴纳姆D艾维李5美国报界掀起“便士报”运动的时间是A19世纪末B19世纪20年代C19世纪30年代D20世纪初6公共关系对组织的直接功能主要表现为树立组织形象和A强化组织管理B协调关系网络C辅助组织决策D打通上下关系7公共关系的传播推广职责首先在于A扩大影响B引导舆论C告知公众D控制公众8组织形象的客观基础是A产品形象信息B服务形象信息C效益形象信息D管理形象信息9在高层领导直属型中，公关机构一般处于整个组织系统的A第一层次B第二层次C第三层次D第二、三层次10公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是A塑造形象意识B服务公众意识C沟通交流意识D创新审美意识11中国公共关系协会成立的时间是A1955年B1986年C1987年D1988年12在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是A人民B群众C人群D受众13在公关中，当作组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是A顺意公众B逆意公众C边缘公众D随意公众14企业管理人员、技术人员、销售人员、辅助人员及股东公众等属于A个体公众B组织公众C内部公众D外部公众15首次提出需要层次论的心理学家是美国的A霍夫兰B马斯洛C纳普D阿什16二战期间，建立了“流言诊所”的国家是A英国B美国C法国D日本17“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于A社会事件B社会问题C社会冲突D社会运动18美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动，就公关模式而言，它是典型的A双向平衡模式B双向不平衡模式C公共信息模式D新闻代理模式19组织公关工作程序的第一步骤是A制定公关计划B找出差距、发现问题C制定公关预算D确立经营方针20组织公关活动过程的第三个环节是A公关调查B公关策划C公关传播D公关测评21情态语言的主体是A耳语B颈语C眼语D唇语22World wide Web简称WWW，是Internet发展最迅速的部分，其研制者是A欧洲核物理中心B美国核物理中心C微软公司DIBM23在传播理论研究中，议题设置论研究的杰出代表学者是A施拉姆B卢因C拉斯韦尔D麦库姆斯24公众参与性最强的公共关系传播方式是A新闻发布会B危机处理C策划新闻事件D主办公关活动25在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件也叫A臆造新闻B编造新闻C制造新闻D捏造新闻26用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作A响应广告B观念广告C公益广告D形象广告27“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的A商品广告B服务广告C观念广告D形象广告28企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种A大众媒介B非大众媒介C准大众媒介D超大众媒介29企业识别系统的核心与原动力是A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统30一般而言，广告策划的中心环节是A广告定位B广告媒介C广告效果D广告创意二、多项选择题31公共关系活动过程中的基本要素是A公众B个体C群体D传播沟通E组织32公共关系树立组织形象的原则包括A差异性原则B总体性原则C稳定性原则D符号化原则E有效性原则33按所从事业务内容划分，公关公司一般可分为A专项业务服务公司B合作型服务公司C独立型服务公司D专门业务服务公司E综合服务咨询公司34公众的基本特征有A整体性B共同性C相关性D多样性E变化性35流行的特点有A新奇性B时效性C周期性D两极性E时髦性36组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的内容有A新闻报导趋势分析B新闻报导量分析C新闻报导质分析D新闻报导舆论分析E新闻报导时机分析37组织报刊的特点主要有A以满足组织需要为目的B向特定目标公众传播信息C公开发表组织自己的见解D选择组织自己的语言和方式E是一种可控传播38民意测验的步骤为A确定调查目标和公众对象B抽样C设计问卷表D实施调查E整理资料数据并撰写调查报告39口头语言交流的一般特点有A直接性与随时性B双向性与反馈性C情感性D主观性E真实性40整合营销传播的特性体现在A准确性B战术连续性C战略导向性D协调性E效益性三、名词解释41公共关系职责 42全员PR管理 43公关评估 44赞助活动四、简答题45简述公共关系的辅助决策职责。 46组织内设公关部门有何特点？47组织公关活动有哪些行为方式？ 48政府公共关系的职能有哪些？五、论述题49试述公关人员的基本要素要求。六、案例分析题50“H”牌压力锅、“M”牌压力锅是市场上销路较好的两大品牌。在竞争中，“H”牌压力锅厂派人买了3个“M”牌压力锅并引爆爆之，在社会上造“M”牌压力锅质量不过关的舆论，结果使“M”牌压力锅厂损失巨大，客户纷纷退货，产品大量滞销。问H牌压力锅厂的行为是否正当？为什么？M牌压力锅厂应采取何种应对措施？2003年10月全国自考公共关系学试题一、单项选择题1公共关系的本质属性是A个人之间的传播沟通B公众与人个之间的传播沟通C公众与传媒之间的传播沟通D组织与公众之间的传播沟通2公共关系的主体是A组织B公众C传媒D个人3被称为“公共关系之父”的人是A巴纳姆B伯尼斯C艾维李D格鲁尼格4公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A英国B美国C德国D中国5国际公共关系联合会成立于A1948年B1955年C1975年D1978年6下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是A公关理论整合化B公关实务专业化C公关教育通才化D公关地位战略化7从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演A中介的角色B核心的角色C无足轻重的角色D基础的角色8中国公共关系职业道德准则草拟及实施草案的提出时间是A1988年B1989年C1990年D1991年9根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A临时公众、周期公众和稳定公众B顺意公众、逆意公众和边缘公众C首要公众和次要公众D非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众10下列公众对象中，知晓公众和行动公众A政府公众B社区公众C顾客公众D内部公众11固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A首因效应B近因效应C晕轮效应D定型效应12马斯洛认为，决定人们行为的需要是A高级需要B低级需要C优势需要D长远需要13下列关于流行的说法中，正确的是A流行涉及的范围很狭小B流行是少数人随从和追求某种生活方式C流行是一种长期不变的社会现象D时髦是流行的一种表现14下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A社会的发展水平B组织的机构设置C印刷媒介D工作方法选择15一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A信誉度B美誉度C知名度D可信度16在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A进攻型公关B防御型公关C建设型公关D维系型公关17公共关系工作的一般程序是A公关策划公关实施公关调查公关检测B公关调查公关检测公关策划公关实施C公关检测公关调查公关策划公关实施D公关调查公关策划公关实施公关检测18提出“两级传播论”的美国社会学家是A拉斯韦尔B麦克卢汉C拉扎斯菲尔德D麦库姆斯19具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是A报纸B杂志C因特网D广播、电视20公关调查中使用最广泛的方法是A公众代表座谈会B资料分析C民意测验D利用新闻媒体21因组织行为不当引起的危机类型是A劳资矛盾引起罢工B地震引起大楼倒塌C重大盗窃事件发生D有意诬陷引起报导失误22公共关系广告的主要目的是A推销产品B提供服务C赢利D推销组织形象23下列沟通形式中，具有明显随意性特征的是A口头语言交流B报告C谈判D演讲24在VIS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是A标准定B象征图案C标志D企业广告25广告策划的基础是A市场调查B广告定位C广告创意D广告效果测定26在整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是A形象的整合B关系管理的整合C功能的整合D认知的整合27政府公关首先要面对的客体是A机关内工作人员B国家权力机关C各社会阶层和团体D广泛的国际公众28政府开展公关活动的最终目标是A促进公众的认知B提高政府的知名度C提高社会效益D提高政府的美誉度29以下各项不属于政府公