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做一个成功交者.doc

上传人:w****g 文档编号:1556461 上传时间:2024-05-02 格式:DOC 页数:9 大小:37KB
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1、-范文最新推荐- 做一个成功交者 或许有人会说:难道还有人不会交谈吗?在现实生活中确实有人轻车熟路,很善于交谈,而有的人却处于无人可谈、无话可谈的难堪境地。那么在交谈时应该注意哪些事情呢?美国研究语言交际的专家埃尔金博士认为以下三个方面对于成功的交谈十分重要,掌握有关的技巧就可以提高人们交谈的能力,取得良好的交流效果。选择合适的话题人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题,大家围绕这一话题各抒己见,然后转向另一个话题,因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受,谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题,引不起大家的兴趣,没有人做出反应,交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使

2、别人不得不坐下来听您讲话,他们可能假装用心听您讲话,但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型:(1)有关谈话者自己的话题,有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活,开始人们也许还有兴趣听,时间久了人们便失去了兴趣甚至躲着这样的谈话者了。(2)有关禁忌的话题,如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以这些话题最好不要触及,除非对方主动提及。(3)假话题,假话题是指那些无法继续下去的话题,如果你用“今天天气很好”来开始谈话,对方便没有什么话来回应。如果您发现周围的人不愿意与您交谈,那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在

3、问题。检查的方法如下:以一星期为限,尽可能记下您与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现,在话题后面记下次数。这样就得到一张您选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题,问自己两个问题:如果别人总是跟您谈这样的话题,您想不想听?如果不想听,为什么?按照一定的顺序交谈人们的交谈是按照一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有A、B、C三个人在一起谈话,理想的交谈方式如下:1A先开始讲话,他选择一个题目,围绕着它讲几句话。2A通过某些方法使B继续谈下去。3B接过话茬,顺着A选的题目讲几句话。4B选择C作为下一个

4、谈话者。5C接过B的话茬,顺着话题讲几句话。6C选择A作为下一个谈话者。7这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话,并且当一个人讲话时其他人只能听。8最后一个人总结A选择的话题,这时候表明该话题已经结束,可以引出另一个话题。正是靠着这种说者和听者互换位置的规则,交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样,即便没有警察指挥,大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则,否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显,但也是被严格遵守着。依据这些规则,参加谈话的人才能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您

5、想加入谈话,您必须等待说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人,就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人,就要出现停顿,暗示您已经讲完。有两种不好的习惯需要加以改正,一种是边想边说,在句子中间出现了不应有的停顿,使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲,不出现任何停顿,这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段,除了上面提到的停顿以外,还包括提出一个问题,指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触,那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话,就不要与正

6、在谈话的人目光接触。另外一种情况是谈话者出现了停顿,但并没有选定下一个谈话者,这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争,即两个以上的人同时讲话,按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利,只留下一个人讲话。注意听别人谈话口头交谈有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝,不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响,说出的话不可能完全是事先想好了的,需要根据前面的人讲的话修订我们自己说什么,我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意地听,我们才可能准确地判断对方是否谈完,才能及时地接过话茬,而不是冒昧地打断别人或

7、者该自己发言却没有反应。下面所举的是一些不好的听话习惯,应设法加以改正。一边听一边想或演习该自己讲话时怎么说。一边听一边想谈话者多么糟糕,换一个人(或者自己)来谈就会好得多。一边听一边想一些无关的琐事。为了一有停顿就抢过话头拼命注意谈话者说的每一个词。拼命写下谈话者所说的每一句话。为了提高自己的“听力”,可以利用电视机来练习。选择一个谈话节目,坐下来注意地听,不要记笔记。一发现自己走神,赶快回到节目上来。不断地练习直到您能坚持认真听完一个半小时长的节目为止.做一个成功交者责任编辑:飞雪 阅读:人次 言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。很多人在社交

8、中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。有的人在”亮相”时昂首阔步,气势逼人,在跟别人握手时要像钳子般有力,跟人谈话时死死盯住对方这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要有幽默感。在社交中,谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事

9、摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。.让你言举止放大形象责任编辑:飞雪 阅读:人次 事业的成功和失败,往往决定于某一次的谈话,这话绝不是过分夸张的,在宫兰克林的自传中,有这样一段话:我在约束我自己的时候,曾有一张美德检查表的实行,当初那表上只列着种美德,后来,有一个朋友告诉我,说我有些骄做,这种骄做,常在谈话中表现出来,使入觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告,我相信这样足以影响我的前途,然后我在表上特别列上虚心一项,我决定竭力避免一切直接触犯别人感情的话,甚至禁止自己使用一切确定的词句,象“当然”

10、、“一定”、“不消说”而以“也许”、“我想”、“仿佛”来代替。富兰克林又说:“说话和事业的进行,有很大的关系,你如出言不慎,你如跟别人争辩,那么,你将不可能获得别人的同情,别人的合作,别人的助力。”这是千真万确的,一件事业的成败,常会在一次谈话中获得效果。所以,你想获得事业上的成功,必须具有能够应付一切的口才。在事业上,有些谈话是比较严肃的。谈话的目的,不只是一种社交上的需要,也不只是互相认识一下,互相了解一下。例如你找一位朋友,请他参加一个团体;或是一个社会福利工作者出去调查一个家庭;或者一位医生,解决一个医疗问题;或是买卖双方谈判生意上的事情,这一类的谈话,究竟和一般社交性质的谈话有什么不

11、同呢,有些方面,二者是一样的,例如你要具有一般的谈话能力,你要能够适应对方,尽可能了解对方的特点,你要有兴趣,态度要友好而又真诚等等。有些地方却是不同的,这类谈话,每次都有一个特殊的目的。要使别人瞧得起自己,先要自己瞧得起自己。决不可露出乞怜的样子。你可谦逊,但绝不可滔媚,不可单是唯唯诺诺,使入觉得你一无动人之处。当你说出你的能力,当你被试探着你的智慧时,简单作答是必须的条件。发表意见时不可肆意批评别的营业方法;更不可告诉对方说你的计划一定成功,如果雇用你,必可使业务改良发展等屠。这只能让对方心里称许,不应由自己说出的,报告你的能力而不流于自夸,得失仍应该让对方去评判。这样,即使你的见解不和他

12、相符,希望仍不会失掉:自夸必连带着固执,这态度只有使人厌恶,去访问一个人,把目的简单地说出之后,你就应该可以走了。即使环境许可你逗留一些时间,也应该立刻把话题转到别处。据说有一个人对商业广告极有研究,曾在无机会中创造机会。他以求职的目的去拜访一个大公司的经理。会面以后他始终没有把谋职的意思说出,他只和经理谈天,他在巧妙的谈话”中尽量地把广告对于商业的重要和其运用的方法说出,他举了许多有力的例子,他丰富的词锋引起了经理的兴趣,结果他没说出谋职,反而由经理主动请他替公司试办设计广告事务,他的目的达到了,这就是仅凭一席话给自己创造机会的人。他有才干,而且懂得怎样用巧妙的谈话去找到他发展才干的职位。另

13、外我还知道有一个青年怎样应征一间火柴厂职位,他对于此业原是外行,但为了去应征,他预先调查好了国内火柴厂的出品数量和销场,外国火柴在市场上的地位,各种火柴厂产品的比较,各竞争厂家的营业情形等等。当他应征时,他对于此业的广博研究使主持者大感兴趣,在几十个应征者当中他艳如一朵奇葩,结果是不消说的,机会是给他夺去了。所以,预备一些使对方发生深切兴趣,同时表现你对此道才干的谈话资料,往往能帮助你较易获得成功。工作时间或应征工作的晤谈,所需要的是你爽朗和冷静的一面,谋取工作的关键,在于你究竟多想谋取工作。应征工作的晤谈,最重要的是表示自己的资格和能力,不过打肿脸充肿子的行为仍是不宜,只能瞒骗一时,如果应征

14、工作的晤谈令你胆颤心寒,那么也许即是你深深的明白自己肚子里究竟有几滴墨水的缘故。工作晤谈不是社交拜会,不宜摆一副安逸的姿态。谈话的范围守在一定的界限,不要谈办公室的陈设,不要谈对方的一身装束。应怔晤谈时间有一定的限制,“你必须把你的资格和能力,浓缩在一个很短的时间内交持清楚,所以准时就是你所受训练,教育及能力的最佳证明。在工作上,要胜任及愉快,不要摆一副冷面孔,尽量减少情绪上的困扰及不切实际的理想,谈谈工作上所需要的知识,谈谈工作上的经验,要诚心诚意的,不存任何的成见。在一块儿工作的人,必须彼此敬重。礼貌,关心,互道叫安,语气温和。如果谁有不想和人说话的时候,我们必尊重他不想说话的权利。我们要

15、彼此坦诚的相向,心中有话,必定直言不讳,我们在团结精神的表现上尤应高昂。当一人略显慌乱或口吃时,其他的人即要开口为他解围,适时掩饰他的辞穷。有些人因害羞,常遭受一种痛苦。当他们在一群同事或与工作有关系的人中,他们的信心就瓦解了,他们怀疑自己是一室人中最不风光也最不机智的人。诅丧布满他的全身,反应也开始迟钝。他们只顾喝自己的饮料,甚至连好同事的名字也给忘掉,对待这些害羞的人,我们既不忽视他也不过分注意他,忽视会使他更不自在,过分注意又会使他更难过。如果对他也对大家说个笑话,弄得大家都乐,他居然也会说起笑话来的。失言是常有的事。此时,不要虚张声势,除非你遭遇的情势,已牵涉到别人情感的问题。你应该立即承认自己犯了错误。你认错就不致使情况恶化。而且你很可能还有所收获。现在有勇气说我错了的人已经不多,因此,敢说我错了就能赢得敬重。这种无心的错误,还不难让人理解。更有一种错误,几乎是不能让入原谅,我们最好是不要公开取笑任何人的缺点。如果已犯上了,那么就勇敢地认错、道歉并请求对方宽恕,然后闭上嘴巴。.口才与事业责任编辑:飞雪 阅读:人次 9 / 9

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