1、 之之销销售人的十大心售人的十大心态态分享人:分享人:许阿明阿明1.心心态态与成功的关系与成功的关系影响成功的因素?内因:人性弱点人性弱点怕、怕、懒、拖、靠、拖、靠 面子面子结论:外因:2.借借鉴鉴:销销售成功公式售成功公式成功成功=心心态X X技巧技巧 谈起推起推销,大部分人,大部分人总是是对如何提如何提高高销售技巧特售技巧特别感感兴趣,似乎趣,似乎这是成功是成功推推销的唯一秘籍。的唯一秘籍。实际上,能否成功推上,能否成功推销在很大程度上在很大程度上还取决于取决于营销人人员的心的心态。根据。根据权威威统计80%80%的的销售成功源于售成功源于 健康的心健康的心态 3.好心好心态态的的标标准准
2、热情情战斗精神斗精神勤勤奋工作工作积极的思考极的思考执着的追求着的追求忍耐忍耐勇气勇气 只有具只有具备了了这些,你才能由平凡些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,由脆弱到卓越,由怯懦到勇敢,由脆弱到到坚韧!4.第一部分第一部分 培养成熟的销售心态5.培养成熟的培养成熟的销销售心售心态态(一)(一)对销对销售工作的心售工作的心态态 推推销是整个社会是整个社会经济活活动的原的原动力力!“每一个推每一个推销员都都应以自己的以自己的职业为傲。推傲。推销员推推动了整个世界。如了整个世界。如果我果我们不把不把货物从物从货架上与架上与仓库里面里面运出来,美国整个社会体系就要停运出来,美国整个社会体系就要停摆
3、了。了。”乔吉拉德吉拉德 6.(二)(二)对对自己的心自己的心态态切忌:切忌:眼高手低,好高眼高手低,好高骛远 小有成小有成绩就自以就自以为是是 满足于足于现有的有的销售成果,暴露出自售成果,暴露出自满心心态 过于于谦卑,卑,对自己缺乏信心自己缺乏信心 理想:理想:既切合既切合实际,不脱离周,不脱离周围的的现实环境境 立立远大的目大的目标,不断激励自己,不断激励自己 不断学不断学习,在学,在学习中中进步步 相信自己是有能力的,是相信自己是有能力的,是值得人信得人信赖的的 培养成熟的培养成熟的销售心售心态7.“人人生生总总有有不不幸幸的的一一面面,只只要要你你能能坦坦然然地地面面对对这这一一切切
4、,正正视视挫挫折折,把把困困难难看看作作是是人人生生必必然然的的经经历历与与成成长长的的机机会会,你就会一步步走向你就会一步步走向成功成功”!(三)(三)对挫折的心挫折的心态“不畏挫折,永不言弃不畏挫折,永不言弃”培养成熟的培养成熟的销售心售心态决不裸奔!决不裸奔!8.只只有有尊尊重重顾客客、真真诚地地视顾客客为朋朋友友、给顾客客以以“可可靠靠的的关关怀怀”和和“贴贴心心的的帮帮助助”,才才是是面面对对顾顾客客的的正正确确心心态态,才才能能维维系系与与老老顾顾客客的的密密切切关关系系,不不断断赢赢得得新新顾顾客。客。(四)(四)对顾客的心客的心态顾客是我们的衣食父母 培养成熟的培养成熟的销售心
5、售心态9.培养成熟的培养成熟的销销售心售心态态 推推销销是是一一个个说说服服顾顾客客的的过过程程,推推销销员员必必须须先先说说服服自自己己,真真心心地地相相信信所所推推销销的的产产品品是是优优质质产产品品,能能够够给给顾顾客客带带来益来益处处,才能,才能说说服服顾顾客,打客,打动顾动顾客。客。(五)(五)对公司、公司、产品的心品的心态 和产品谈恋爱 陈安之10.共共 勉:勉:面面对对复复杂杂多多变变的世界,你可能改的世界,你可能改变变不了不了环环境,但你可以改境,但你可以改变变自己;你自己;你也也许许改改变变不了事不了事实实,但你可以改,但你可以改变态变态度;你或度;你或许许不能不能预预知明天
6、,但你可以知明天,但你可以把握今天。良好的心把握今天。良好的心态态是一种力量,是一种力量,态态度有度有时时候比什么都重要。候比什么都重要。11.第二部分第二部分 销售人售人员的十大心的十大心态12.1 1、积极的心极的心态 积极极的的心心态就就是是把把好好的的,正正确确的的方方面面扩张开开来来,同同时第第一一时间投入投入进去。去。销售人售人员的十大心的十大心态积极的人象太阳,走到那里那里极的人象太阳,走到那里那里亮;消极的人象月亮,初一十五不亮;消极的人象月亮,初一十五不一一样。13.2 2、主、主动的心的心态 主主动就就是是“没没有有人人告告诉你你而而你你正正做着恰当的事情做着恰当的事情”。
7、销销售人售人员员的十大心的十大心态态不要只做我告不要只做我告诉你做的事!你做的事!14.销销售人售人员员的十大心的十大心态态3 3、空杯的心、空杯的心态 把把自自己己融融入入到到企企业之之中中,融融入入到到团队之中,否之中,否则,你永,你永远是企是企业的局外人。的局外人。人无完人,别看我很风光,贵为“至尊宝至尊宝”,尊为“喜剧之王”,其实我只是一个“演员”15.销销售人售人员员的十大心的十大心态态4 4、双、双赢的心的心态 杀头的的事事情情有有人人干干,但但亏本本的的买卖没没人人作,作,这是商是商业规则 16.销销售人售人员员的十大心的十大心态态 5 5、宽容的心容的心态 “水水至至清清则无无
8、鱼,海海纳百百川川有容乃大有容乃大”!17.学会人生的三种学会人生的三种乐观态乐观态度:度:学会赞美学会微笑学会自律18.销销售人售人员员的十大心的十大心态态 6 6、自信的心、自信的心态 我我们对自自己己服服务的的企企业充充满自自信信,对我我们的的产品品充充满自自信信,对自自己己的的能能力力充充满自自信信,对同同事事充充满自自信信,对未未来来充充满自自信信。自自己己是是将将优良良的的产品品推推荐荐给我我们的的消消费者者去去满足足他他们的的需需求求,我我们的一切活的一切活动都是有价都是有价值的。的。自信是一切行动的源动力 19.销销售人售人员员的十大心的十大心态态7 7、付出的心、付出的心态
9、给予予:我我们要要给予予我我们的的同同事事以以关关怀;我我们要要给予予我我们的的客客户以以服服务;我我们要要给予予消消费者者满足需求的足需求的产品。品。予人玫瑰,手有余香!余香!20.努力不一定成功,不努力就努力不一定成功,不努力就一定不成功!一定不成功!付出三水:口水、汗水、泪水。过三关:心态关、面子关、技能关。付出爱心,用爱去感染周围的人,用爱心对待身边的每一个人。21.销销售人售人员员的十大心的十大心态态 8 8、学、学习的心的心态 学学习不不但但是是一一种种心心态,更更应该是我是我们的一种生活方式。的一种生活方式。“21世纪,比的不是学历,是学学习力力“22.培训与交流机会模仿成功人士
10、早上早会课本、网络等渠道 23.销销售人售人员员的十大心的十大心态态9 9、老板的心、老板的心态 有一个做事有一个做事有一个做事有一个做事业业的心的心的心的心态态很重要,你要知道是很重要,你要知道是很重要,你要知道是很重要,你要知道是在在在在为为自己的事自己的事自己的事自己的事业业而拼搏,你是独立的,自主而拼搏,你是独立的,自主而拼搏,你是独立的,自主而拼搏,你是独立的,自主的,你想做多大就做多大,你想的,你想做多大就做多大,你想的,你想做多大就做多大,你想的,你想做多大就做多大,你想挣挣多多多多钱钱就就就就挣挣多多多多钱钱。自己是自己的老板,自己。自己是自己的老板,自己。自己是自己的老板,自
11、己。自己是自己的老板,自己为为自己在打自己在打自己在打自己在打工。与一切人都是平等的,合作的工。与一切人都是平等的,合作的工。与一切人都是平等的,合作的工。与一切人都是平等的,合作的24.销售人员的十大心态1010、行、行动的心的心态我我们需要用行需要用行动去去证明自己的存在,明自己的存在,证明明自己的价自己的价值;我;我们需要用行需要用行动去真正的关去真正的关怀我我们的客的客户;我;我们需要用行需要用行动去完成我去完成我们的目的目标。男:等会男:等会女:女:别光光说不不练寒号鸟的故事.25.感恩:永恒的主感恩:永恒的主题题26.一切的困一切的困难难和不可能,都是和不可能,都是想想出来的!出来的!一切的成功,都是一切的成功,都是干干出来的!出来的!我的梦想是27.2015-7月28.谢谢观看!