资源描述
售后服务合作协议
甲方:[甲方名称]
地址:[甲方地址]
法定代表人/授权代表:[代表姓名]
联系方式:[联系方式]
乙方:[乙方名称]
地址:[乙方地址]
法定代表人/授权代表:[代表姓名]
联系方式:[联系方式]
鉴于甲方作为产品的生产商,乙方作为售后服务提供商,双方愿就售后服务事宜达成以下协议:
一、协议目的
本协议的目的是明确甲方与乙方之间的售后服务合作关系,确保产品售后服务的高质量和顾客满意度。
二、服务内容
1. 乙方将负责甲方产品的售后服务工作,包括但不限于产品质量保证、维修、更换等。
2. 乙方应当按照甲方的要求,提供有效的技术支持和解决售后问题的能力。
3. 甲方将提供乙方必要的技术支持、售后知识培训等。
三、服务要求
1. 乙方应当具备相应的民事行为能力,确保其有能力提供高质量的售后服务。
2. 甲方产品售后服务应当真实、准确,不得包含虚假信息或误导性内容。
3. 双方在合作过程中应遵守国家相关法律、行政法规的强制性规定,不得进行任何违法行为。
4. 乙方在提供售后服务过程中应遵守公序良俗,不得从事任何违反社会道德规范的行为。
四、协议期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为 [有效期限] 。在有效期届满前,双方如有需要,可协商续签或更新协议。
五、保密条款
1. 双方应对本协议所涉及的商业秘密和机密信息予以保密,不得向任何第三方透露或使用该信息,除非经对方事先书面同意或法律法规另有规定。
2. 本保密条款的保密期限长达 [保密期限] 年。
六、争议解决
双方如发生与本协议相关的争议,应通过友好协商解决;如无法达成一致意见,则提交至协议签订地的有管辖权的人民法院进行解决。
七、其他条款
1. 本协议及其附件是双方之间关于售后服务合作的完整协议,取代所有先前的口头或书面协议。
2. 本协议的任何修改或补充须经双方书面同意,具有法律效力。
3. 双方签署的传真件、复印件等与原件具有同等效力。
4. 本协议自双方签字盖章后生效。
甲方签章: 乙方签章:
日期: 日期:
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