简约执行力.ppt

东莞培训网东莞培训网HttpHttp：/ E-MAIL/ E-MAIL：1课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问；不要随意走动。不要随意走动。2 简约简约执行力执行力3一、什么是执行力一、什么是执行力？大部分人对执行力会有一个比较通俗地理解就是“执行并完成任务的能力”。4联想集团联想集团 柳传志柳传志执行力就是任用执行力就是任用会执行的人会执行的人 5执行力就是在每一执行力就是在每一环节都力求完美，环节都力求完美，切实执行切实执行 戴尔电脑戴尔电脑 麦克麦克.戴尔戴尔人是管理的核心,人的素质是一切管理的基础.6执行力执行力执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。7执行力执行力其实执行力最本质的内涵就是一个字：“做”！为什么要做？怎么去做？和谁去做？怎么样才能做到更好？怎么这些延伸的问题都是根据目标确定以后来延伸思考的！执行力就是知行合一，“说”与“做”一致。8二、影响执行力的因素二、影响执行力的因素9影响执行力的因素影响执行力的因素1、没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。（案例：周月计划）2、制度出台时不够严谨和完善。有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。10影响执行力的因素影响执行力的因素3、在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。（案例：审批手续）4、在执行过程中缺少良好的方法。a、沟通理解不够,协调不好；b、员工创造性解决问题的能力还有待提高；c、对一些作业模版的点滴积累不够，经常性的从头开始；d、培训的有效性、针对性不够。11影响执行力的因素影响执行力的因素5、是缺少科学的监督考核机制。比如:看报管理、QC七大手法、KPI绩效考核制度12影响执行力的因素影响执行力的因素6、公司的执行文化还没有完全形成。案例：a、领导：“怎么啦”，员工：“保险丝断了”，领导：“快点换好”b、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“不能换点粗的吗”c、领导：“又怎么啦”，员工：“又烧了”，领导：“真笨，不能换成铜丝的吗”d、领导：“怎么回事”，员工：“出事了-”，领导：“啊-”执行目标结果a80%80 b80 60c80 50d80 40可怕的可怕的执行执行结果结果13影响执行力的因素影响执行力的因素7、管理层力度不够：a、尺度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降过低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。b、速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。c、力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。d、文件上一套，做起来一套;说一套，做一套;台上一套，台下一套等等.14三、如何提高执行力三、如何提高执行力 15如何提高执行力如何提高执行力1、认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 执行文化的核心认真认真、认真认真、再认真再认真.聪明人喜欢做什么？不认真与太过聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是认认真真做事来超过对手。16如何提高执行力如何提高执行力故事一：福克斯父亲拆亭子故事一：福克斯父亲拆亭子 查尔斯查尔斯詹姆斯詹姆斯福克斯是英国著名政治家，他以福克斯是英国著名政治家，他以“言而有信言而有信”获得了政界较高的赞誉。获得了政界较高的赞誉。当福克斯还是一个孩子时，有一次，当福克斯还是一个孩子时，有一次，福克斯父亲打算把花园里的小亭子拆掉，再另行福克斯父亲打算把花园里的小亭子拆掉，再另行 建造一座大一点的亭子。小建造一座大一点的亭子。小福克斯对拆亭子这件事情非常好奇，想亲眼看看工人们是怎样将亭子拆掉的，福克斯对拆亭子这件事情非常好奇，想亲眼看看工人们是怎样将亭子拆掉的，他要求父亲拆亭子的时候一定要叫他。小福克斯刚巧要离家几天，他再三央他要求父亲拆亭子的时候一定要叫他。小福克斯刚巧要离家几天，他再三央求父亲等他回来后再拆亭子，福克斯父亲敷衍地说了一句：求父亲等他回来后再拆亭子，福克斯父亲敷衍地说了一句：“好吧！等你回好吧！等你回来再拆亭子。来再拆亭子。”过了几天，等小福克斯回到家中，却发现旧亭子早已被拆掉过了几天，等小福克斯回到家中，却发现旧亭子早已被拆掉了，小福克斯心里很难过。吃早饭的时候，小福克斯小声地对父亲说：了，小福克斯心里很难过。吃早饭的时候，小福克斯小声地对父亲说：“你你说话不算数！说话不算数！”父亲听了觉得很奇怪，说：父亲听了觉得很奇怪，说：“不算数？什么不算数？不算数？什么不算数？”原来原来父亲早已把自己几天前说过的话忘得一干二净。老福克斯听到儿子的话后，父亲早已把自己几天前说过的话忘得一干二净。老福克斯听到儿子的话后，前思后想，决定向儿子认错。他认真地对小福克斯说：前思后想，决定向儿子认错。他认真地对小福克斯说：“爸爸错了！我应该爸爸错了！我应该对自己说过的话负责！对自己说过的话负责！”于是，老福克斯再次找来工人，让工人们在旧亭子于是，老福克斯再次找来工人，让工人们在旧亭子的位置上，重新盖起一座和旧亭子一模一样的亭子，然后当着小福克斯的面，的位置上，重新盖起一座和旧亭子一模一样的亭子，然后当着小福克斯的面，把把“旧亭子旧亭子”拆掉，让小福克斯看看工人们是怎样拆亭子的。拆掉，让小福克斯看看工人们是怎样拆亭子的。后来，老福克后来，老福克斯总是说：斯总是说：“言而有信，对自己的言语负责，这一点比万贯家财来得更为珍言而有信，对自己的言语负责，这一点比万贯家财来得更为珍贵！贵！”父母对自己的言行是否负责，会直接影响到孩子的人品和性格。父母对自己的言行是否负责，会直接影响到孩子的人品和性格。不要不要轻易对孩子许诺，一旦许下诺言，就要尽可能照此执行。实在做不到，也应轻易对孩子许诺，一旦许下诺言，就要尽可能照此执行。实在做不到，也应该给孩子解释清楚，有条件的话，尽快将此补上。这看起来像是小事，可如该给孩子解释清楚，有条件的话，尽快将此补上。这看起来像是小事，可如果父母总也不实现自己的诺言，孩子便不会再听信父母的话，因为他们会觉果父母总也不实现自己的诺言，孩子便不会再听信父母的话，因为他们会觉得父母在欺骗他们。得父母在欺骗他们。案例案例:18如何提高执行力如何提高执行力3、结果提前、结果提前,自我退后自我退后锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复案例案例:自我为中心一天，老鼠大王组织召开了一个老鼠会议，紧急商讨怎样对付猫吃老鼠的问题。老鼠们踊跃发言，出主意，提建议，会议开了半天，也没有一个可行的办法。这时，一个号称最聪明的老鼠站起来说：“据事实证明，猫的武功太高强，死打硬拼我们不是它的对手。对付它的唯一办法就是防。”“怎么防呀？”大家提出反问。“给猫的脖子上系个铃铛。这样，猫一走铃铛就会响，听到铃声我们就躲进洞里，它就没有办法捉到我们了！”“好办法，好办法，真是个聪明的主意！”老鼠欢呼雀跃起来。老鼠大王听了这个办法以后，高兴得什么都忘了，当即宣布散会举行大宴。可是，第二天醒酒以后，觉得不对。于是，又召开紧急会议，并宣布说：“给猫系铃这个方案我批准了，现在开始落实。”“说干就干，真好真好！”群鼠仍然激动不已。19如何提高执行力如何提高执行力“那好，有谁愿意接受这个任务请主动报名吧。”等了好久，会场里面一片寂静，没有回声。于是，老鼠大王命令道：“如果没有报名的，我就点名啦；小老鼠，你机灵，你去系铃。”老鼠大王指着一个小老鼠说。小老鼠一听，马上浑身抖作一团，战战兢兢地说：“回大王，我年轻，没有经验，最好找个经验丰富的吧。”“那么，最有经验的要数鼠爷爷了，您去吧。”紧接着，老鼠大王又对一个爷爷辈的老鼠发出命令。“哎呀呀，我这老眼昏花，腿脚不灵的怎能担当得了如此重任呢，还是找个身强体壮的吧。”鼠爷爷磕磕巴巴，几近哀求地说道。“那谁去呢？”于是，老鼠大王派出了那个出主意的最聪明的老鼠。这只老鼠“哧溜”一声离开了会场，从此，再也没有见到它。老鼠大王一直到死，也没有实现给猫系铃的夙愿。20如何提高执行力如何提高执行力锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复什么是不简单？能够把简单的事千百遍地做就是不简单；什么是不容易？把大家认为非常容易的事认真做好就是不容易。（张瑞敏）锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确立，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。214、执行前：决心第一，成败第二执行中：速度第一，完美第二执行后：结果第一，理由第二如何提高执行力如何提高执行力22如何提高执行力如何提高执行力执行前：决心第一，成败第二执行前：决心第一，成败第二a、执行的关键是建立必胜的信心和决心b、任何事，只要你认为做不成，那成功的概率就是零！c、有了必胜的信心和决心，成功的概率便有了百分之九十！23如何提高执行力如何提高执行力执行中：速度第一，完美第二执行中：速度第一，完美第二a、先开枪，后瞄准b、速度原理：0.10，过分追求1的结果往往是0，速度比完美更重要c、过分追求完美是一个陷阱！(先易后难.)24如何提高执行力如何提高执行力执行后：结果第一，理由第二执行后：结果第一，理由第二a、结果原理：我们靠结果生存，而不靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。b、过程过程结果结果,职责职责 结果结果,态度态度 结果结果,完成任务完成任务结果结果(完成任务是一个阴谋！任务是一个执行假象！任务不是结果！对结果负责是对工作价值负责,对任务负责是对工作程序负责)c、一个差的结果比没有结果强！不管白猫黑猫，能抓住老鼠就是好猫。(邓小平)不要为失败找借口，而要为成功找方法。（牛根生）25如何提高执行力如何提高执行力执行就是：只讲执行就是：只讲行动行动和和结果结果26272829如何提高执行力如何提高执行力5、提高执行力的步骤、提高执行力的步骤、要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实层层分解落实。、找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越一书中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。（案例：三请诸葛亮）30如何提高执行力如何提高执行力、关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发 挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我 们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大 程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。、小事业部单位制管理，划分独立单位核算，建立起有效 的绩效激励体系。32如何提高执行力如何提高执行力、营造执行力文化a、讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；b、团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；c、责任导向：“三不放过”原则，提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；d、绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；33如何提高执行力如何提高执行力 e、继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意 继承，继承基础上的革新才会事半功倍；f、用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关;g、要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。34四四、执行者的素质要求执行者的素质要求35执行者的素质要求执行者的素质要求1、识马、赛马、追求团队成功对管理者而言，团队 的成功才是真正意义上的成功。优秀团队是企业生存优秀团队是企业生存 和发展的最佳资源和发展的最佳资源.2、指令明确指令是否明确也是当领导最重要的功夫 之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果 是严重的。3、关注细节，身体力行，跟进、再跟进管理一定不 能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、反馈和去指导。36执行者的素质要求执行者的素质要求 4、有坚韧的情感强度首先是“有性格”的人，总是 坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事 业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇 到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激 励。5、掌握节奏，必要的时候善于转大弯执行力要求行 动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变，速度常常 决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢 的时候要“静若处子”。37执行者的素质要求执行者的素质要求案例案例:西点军校西点军校22条军规：条军规：1、无条件执行；、无条件执行；2、工作无借口；、工作无借口；3、细节决定成败；、细节决定成败；4、以上司为榜样；、以上司为榜样；5、荣誉原则；、荣誉原则；6、受人欢迎；、受人欢迎；7、善于合作；、善于合作；8、团队精神；、团队精神；9、只有第一；、只有第一；10、敢于冒险；、敢于冒险；11、火一般的精神；、火一般的精神；12、不断提升自己；、不断提升自己；13、勇敢者的游戏；、勇敢者的游戏；14、全力以赴；、全力以赴；15、尽职尽责；、尽职尽责；16、没有不可能；、没有不可能；17、永不放弃；、永不放弃；18、敬业为魂；、敬业为魂；19、为自己奋斗；、为自己奋斗；20、理念至上；理念至上；21、自动自发；自动自发；22、立即行动。立即行动。38执行执行-是执行力的保障是执行力的保障 做任何事首先必须是行动，没有行动就谈不上行动的效率和质量，没有行动就无法衡量行动的力度和速度，所以说，执行是执行力的保障。没有什么比意志更重要，没有什么比信念更重要。没有什么比意志更重要，没有什么比信念更重要。对许多人而言，这句话有着千钧的份量；但对许多生意场上取得成功的人而言，这句文诌诌的格言却没有什么意义。他们不必知道什么是意志，也不需要时刻警醒自己坚持信念，他们只是认准一个普普通通的赚钱目标，然后为这个目标去吃苦、劳作、去奔走、吆喝，去精打细算、早出晚归，去干那些只有他们原意干的事。从数量而言，这个社会上的大多数成功者，就是这些文化水平并不高，处于社会中底层的人们，他们之所以成功，是因为他们自觉地他们之所以成功，是因为他们自觉地进行着一项最有效的活动进行着一项最有效的活动执行执行。他们有一个最大的特点：“无知者无畏”只要他们在不断地努力地干，他们就成功！39执行执行-是执行力的保障是执行力的保障案例：海尔OEC（OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR）管理模式，这种模式由目标系统、日清系统和激励机制目标系统、日清系统和激励机制所组成。在车间，产品的目标层层分解，量化到人。每人每天做的每一件事进行清理控制。做到人人都人人都是管事，事事都有人管是管事，事事都有人管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段，都标有责任者的名字。当日的工作必须当日完成，同时要找出差距、问题，提出改进措施。每一个班组都有一块日清日高栏，每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目了然。而这一切又与个人的工资收入直接挂钩，每个人的收入每天也进日清日高栏。在每个车间进而均有两只脚印的地板，叫“6S”大脚印，其内容是：整理、整顿、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全清扫、清洁、素养、安全。每天班前班后由班长站在上面领着大家进行讲评。以前是工作差的员工在上面反思，从1998年改为由优秀员工介绍体会。他们说：“什么是不简单什么是不简单把一件简单的事情成千上万把一件简单的事情成千上万遍的做好，就叫不简单遍的做好，就叫不简单.40五、认清自己的角色五、认清自己的角色41认清自己的角色认清自己的角色举例举例:1、品管人员在执行过程中是什么角色？脊梁：教练、指导员2、生产员工在执行中是什么角色？四肢：是执行者、完成任务的人3、车间管理人员在执行中又是什么角色？脊梁：教练、指挥员4、公司领导在执行中是什么角色？头：方向、战略5、供应：总务等在执行中又是什么角色？血液：服务42六、科学的工作方法43使用科学的工作方法使用科学的工作方法做什么，目标是什么，为达到目标要采取什么行动？为什么去做，为什么不采取其它做法，理由何在？哪个方法最好？怎样做？谁去做，与工作有关联的人都包括谁？需要什么资源？什么时候做，什么时候完成，阶段怎样划分？在什么地方做，工作岗位和场所在哪里？这一次项目进度讨论什么时候完成？谁来检查任务完成的结果？检查中出现的问题谁来负责处理等等.44使用科学的工作方法使用科学的工作方法举例举例:“我会尽力而为！”在接受任务时，这句话是常常被用到的句子。但是，这句话也是最不应该说的！试问，“尽力而为”表达的是什么？能完成任务?不能完成任务？你的尽力是尽了多少力？你全力以赴了你全力以赴了吗吗？45什么样的人算是执行人才什么样的人算是执行人才?成功人士的共同特点：强烈的责任感！强烈的责任感！有责任心的人的三个重要特点：信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败聪明人大多不是执行型人才！46什么样的人算是执行人才什么样的人算是执行人才?一个高效执行者一个高效执行者应该是从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。高效执行者是想方设法完成任务的人；高效执行者是不达目的誓不罢休的人；高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法，不断的重复，最终使之成为现实”的人；47七、态度决定一切态度决定一切48态度决定一切态度决定一切心态：是影响行为的首要因素，是人的心里活动外化为实践活动的动力源。管理学上有一句话人人皆知：“态度决定一切。态度决定一切。”其实，人与人之间往往只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，这种小的差异就是态度的积极与消极，巨大的差异则是成功与失败。现实中，失败平庸者居多，主要就败在心态和观念的消极退让。心态：对工作不仅要有信念，有激情，更重要的是要将你具备的这种信念和激情转化为对现实产生的一种心态：现实心态、逆飞心态、无过心态、弃疑心态和预启心态。另外还有一个真理：“成功者所犯的成功者所犯的错误比失败者多得多，但你不能因为失败多而放弃错误比失败者多得多，但你不能因为失败多而放弃。”因为成功者永远在不断尝试，而失败者总是退缩、逃避。最终失败者似乎不犯错误，而最终成功者似乎总是在犯错误。因此，亨利.福特的一句话我们应该永远牢记：“当一切似乎都不顺利的时候，请记住当一切似乎都不顺利的时候，请记住飞机是逆风而飞机是逆风而起的，而不是顺风而起的起的，而不是顺风而起的。49态度决定一切态度决定一切心态：其实，困难是一种催化剂催化剂，如果你不断面临困难，那是因为你在不断地进步。的确，人生就是在困难中不断前进从这一意义上说，“真正的敌人是自己真正的敌人是自己”，只要你去做你感到畏惧的事情，畏惧就一定会消失，你就一定会成功。杰克杰克.韦尔奇韦尔奇 态度决定一切态度决定一切威廉亨利威廉亨利 无论我将穿过的那扇门有多窄无论我将穿过的那扇门有多窄 无论我将肩承怎样的责罚无论我将肩承怎样的责罚 我是命运的主宰，我是灵魂的统帅我是命运的主宰，我是灵魂的统帅汤圣友汤圣友 行动吧，还等什么呢？从现在开始，从你开始，调整好自己行动吧，还等什么呢？从现在开始，从你开始，调整好自己的心态，做一个高效执行力的人！的心态，做一个高效执行力的人！50态度决定一切态度决定一切虚心虚心决心决心雄心雄心爱心爱心恒心恒心信心信心真诚真诚气魄气魄果断果断勇敢勇敢热情热情主动主动忍耐忍耐宽容宽容信念信念努力努力乐观乐观有目的有目的进取心进取心不怕失不怕失败败肯动脑肯动脑筋筋人格魅人格魅力力强烈愿强烈愿望望不折不不折不挠挠80%态度13%技巧技巧口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 背景背景潇洒潇洒 漂亮漂亮7%其它其它对成功的认识：对成功的认识：态度：直接关系态度：直接关系 技巧：修炼所得技巧：修炼所得 其它：客观因素其它：客观因素51态度决定一切态度决定一切心态吸纳知识，知识启蒙思维，思维成就思想，思想决定行动，行动改变命运。5253