物业公司2018年上半年工作总结及下一步工作安排意见.doc

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物业公司2018年上半年工作总结及下一步工作安排意见

物业公司2018年上半年工作总结及下一步工作安排意见
各位领导及同志们：上午好！
上半年，xx物业公司在公司的领导下，以“科学发展观”重要思想为指导，学习贯彻公司 “业务聚焦，管理改进”、“聚沙成塔、扭亏为盈”等重要举措，动员员工认真思考企业发展战略，紧跟公司资产盘活、构建和谐等管理目标，收到了比较好的效果。
一、上半年主要工作完成情况
上半年，各管理小区、农贸市场、门面，坚持落实经营管理责任制，做到绩效考核逐级落实，推动了各个层面的目标管理，有效控制了成本支出，保证了经营指标的完成。
2、因地制宜，开辟经营新市场，顺利实现了响石岭农贸市场的搬迁。由于公司拟对响石岭农贸市场房产的盘活变买，造成了响石岭农贸市场无经营场地的问题。为此，我们积极开阔思路，千方百计盘活了公司就近的一处空闲地；在搬迁过程中遇到了竞争对手骚扰、社会主管部门干预等等困难，通过大家马不停蹄的奔走与据理力争，终于赢得了主管部门和客户的理解，仅仅用了不到半个月的时间办理了一切搬迁及开业手续，保证了新农贸市场的正常开业，赢得了好的经济和社会效益。
3、积极配合公司的资产盘活，按期实现了电大楼的拆迁。随着二十三冶和公司对物业小区的开发，旧房拆迁工作历史地落到了我们肩上。上半年在拆迁电大楼的过程中遇到了许多政策与现实问题，为了使拆迁户了解旧房拆迁政策，我们挨家挨户上门宣传、解释，赢得了大部分住户的理解与支持；对于少数住户的特殊情况，我们积极向上级反映，在不违背原则的基础上解决了他们的搬迁问题。
4、按期实现了学堂冲嘉盛雅苑住宅小区的接管。该小区为3幢楼房，涉及业主237户，采取了封闭式管理，为提升物业管理服务树立了一个典范。
5、积极配合公司的资产盘活，作好了涉及近70个4000余平方米门面拍卖的相关准备工作。
二、存在的主要问题
2、员工结构失衡。在册员工年龄、专业、知识结构严重失调，发展后劲不足；物业队伍不能够按市场规则运作，尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏，管理升级艰难。
三、下一步工作安排意见
2、强化业务流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系统，按照公司要求，组织有关部门进行重点跟进，并派相关人员参加培训；确实提高业务运营效率和数据集合的准确性、可靠性。
3、调整现有工资结构。随着物业管理规模的扩大，物业公司将组织有关人员进行薪酬调研分析，进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的办法，突出薪酬与绩效对等的原则，充分调动员工的积极性。
4、全面推进管理创新工作。下一步，各物业管理部门，要以创新管理为主题，以“为物业公司献技献策”活动为载体，在内部营造良好的创新氛围。各部门要针对自身现状和问题，提出解决方案，将创新思路和方法切实落实到完善管理机制，扩大经营、节约资源、提升品质、增加盈利上。尤其是学堂冲一村和二村两个物业管理区域，要在如何提高收费率问题上下工夫。
5、公司门面拍卖后，物业公司生存发展的应对措施。
一是广开门路，积极争取公司的扶持，寻求适合物业公司发展的新业务。建议在与公司经营方针不发生冲突的情况下，公司将一定的内部物资贸易业务归并到物业公司来经营，以此来维持或提高员工的工资待遇。
二是加强员工的开发与培训，逐步吸收与培养适应物业公司生存与发展的管理人才，不断提升物业管理品质。
三是实施精简高效策略。计划用三年的时间，通过自然减员、公司内部分流及优化配置，使在册员工的编制控制在20～30名以内。
四是在三年过渡时期内，公司对物业公司予以补贴，确保和谐与稳定。
五是做好宣传，加强业主自治。与房管局、街道办、居委会等政府部门合作广泛宣传物业管理服务内容、权利与义务等，增强广大业主物业管理知识、参与小区管理的意识、物业交费的意识等；强化业主自治管理，力争减负。
六是在增强员工工作责任心的基础上，赢得业主的理解与支持，并通过业主委员会，重新定位调整物业服务标准及收费标准。
四、结束语
当前，公司的管理涵盖了物业管理。我们认为，公司的全面发展不仅仅是建安生产经营的发展，而应包括非建安产业的物业经营管理的发展。物业管理是公司房地产开发与管理的延伸产业，物业公司不仅承担了公司稳定和后方服务的职能，而且还将是公司资产盘活增效中一个不可或缺的重要工作，物业公司的发展应成为公司发展的一个客观因素。
由此，我们期待公司就物业公司的稳定问题，予以专题研究，以推进物业公司的发展，并使物业公司成为公司和谐的一个亮点。
谢谢各位！

今年“3.15”是全国第23个国际消费者权益保护日，为隆重纪念“3.15”这一消费者自己的节日，提高全社会的维权意识，促进消费者权益保护工作更加深入进行，为构建和谐社会，实现经济旺盛增长和社会协调发展的新突破，XX市消费者协会经报请XX市人民政府同意，决定于“3.15”来临之际，举办“3.15消费和谐”大型文艺晚会，并制定如下工作方案：
一、晚会主题：
晚会主题为：消费和谐 共建美好沧州
二、演出时间：
20**年三月十四日晚8：00，整场晚会约两小时。
三、演出地点：
待定
四、参加人员：
市委、市人大、市政府、市政协单位的有关领导，市直各有关行政部门领导，各主承办单位有关人员，行业部门代表，消费者代表等。
五、节目的形式和内容 ：
1、节目形式力求创新和多样化，突出年主题，并以中国传统的艺术形式与现代艺术手法相结合，达到思想性、艺术性、娱乐性和宣传性的完美统一。
2、在晚会节目间隙或一些节目播放过程中，将插播预先录 制的各主协办单位的一些宣传画面，具体包括单位的办公场所外景、单位领导讲话、工作人员业务讲解等，以达到宣传企业，扩大企业社会知名度的效果。
3、行政职能部门也将在晚会播放过程中，介绍本部门的一些工作职责以及有关保护消费者合法权益的办法、途径等。
六、主承办单位：
1、主办单位：XX市消费者协会 市移动公司、市联通公司、市网通公司、市电信公司、市铁通公司、XX市邮政局。
2、协办单位：XX市质量技术监督局、XX市进出口商品检验检疫局。
3、承办单位：市工商局、2待定。

原来圣诞节已经到了，从来我都不会对它有任何期盼，也只是个普通的日子而已，那就普通过。不过，我也不会放弃任何一个会让自己开心的机会。昨天已经给昔日好友发了短信，不算过节，只是借个机会送去祝福，希望他们快乐，是他们让我知道，朋友，是一辈子的事。
送出祝福，也是件幸福的事。
平安夜，怎样过的呢？普通。费了好大的劲把衣服给洗了，然后还能干吗，看电影呗。途中班主任勇哥还买了苹果让人送来，又大又红，赚了。快关灯时小船才玩够了回来，带了好些好吃的，好像平静的寝室热闹起来了。她去教堂了，与一帮好友，在她身上我看到了快乐，能与好友一起是件哈恩幸福的事。教堂应该很多人吧，长这么大了都还没去过，一定很热闹。
记得郭敬民写过一句话，热闹是他们的，我什么也没有，不知他在写下这句话时是何种心情，我只知道，我想起这句话时，心中无限凄凉，同时，也许有一丝孤寂吧。很奇怪，总会在热闹或该热闹的时候突然沉默，然后看着周围，想着自己是多余的，热闹是他们的。就这样，又一次远离人群，或人，或心。
我是个很少追忆从前的人，所以一但陷入回忆，便难以自拔。躺在床上，眼睛瞪得老大，即使闭上了也很清醒，脑中飘过的是过往，好友们的笑脸，甚至是些微不足道的小事，更多的好像是些沉重的东西。缅怀过去？似乎又是在感慨现在。

昨天已经过去，今天必然到来。

起床后就不停地唱歌，都是周杰伦的，很久以前的，会让我有种回到当初的感觉。苦了瑶瑶和玲玲，好些年没听了，严重走调，难得她们没有把我杀了。
太多的时候，我，或者我们，总会挂念、想起远在他方的朋友，怀念我们的曾经，但似乎忽略了身边的，我们的现在，这是怎样的一个大错。上自习，看着正认真看书的瑶瑶和玲玲，想起还在九教值班的小船、在风雨中测量的娟子，我很感激，感谢老天让我身边总有很多善良的人、美好的事，是他们总陪伴在我身边，温暖而甜蜜。一条条短信发出去之后，一种名叫幸福的感觉荡漾开来。

已不能坚持看书了，收拾好东西，回到寝室，坐到电脑前……
很多时候会有些感触，可总来不及写下来，或者是不想写。快乐的事吗？本想与众人分享，但他们似乎也只是一旁观者的身份路过，他们的快乐并没有增添一分。伤心难过的事吗？那只会引起读者的哀思，每看一次便沉重一分，这不是我想要的。只记下来自己看吗？如韩寒所说，有发表了文章却没有稿费的感觉，还真不爽。但这次，我必须记下来，挨个发出去。没有稿费？不，它已尽在我囊中。

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