关于健康体检人群对健康管理需求的调查.pdf

44|智慧健康Smart Healthcare2023 年 第 16 期关于健康体检人群对健康管理需求的调查王婷，毛琴，李帆德阳市人民医院，四川德阳618000摘要：目的 探讨、分析健康体检人群对健康管理的需求。方法 择取2021年7月-2022年7月本院健康体检者650例为研究对象，使用调查问卷调查其健康管理需求。结果 650例体检者中，共收回有效问卷630份，有健康管理需求的527例，占比为83.7%(527/630)，男女例数分别为201例、326例，占比分别为38.1%(201/527)、61.9%(326/527)，提示体检者性别不同，其健康管理需求也存在较大的差异（P0.05）；相较于总体需求率，调查对象对健康管理服务的认知率较低，呈现的差异较大（P0.05）。结论 通过调查分析发现，健康体检人群对健康管理的需求较高，但受个体化差异的影响，对健康管理的认知则存在一定的差异，故需结合健康体检者的实际情况，有针对性地展开健康管理服务，以增强其健康管理意识，在日常生活中积极预防各类疾病。关键词：健康体检人群；健康管理需求；调查DOI:10.19335/ki.2096-1219.2023.16.011 Survey on Health Management Needs of Physical Examinations Population WANG Ting,MAO Qin,LI FanDeyang City Peoples Hospital,Deyang,Sichuan 618000ABSTRACT：Objective To explore and analyze survey on health management needs of health examination population.Methods The paper chose 650 health examinees in our hospital from July 2021 to July 2022 as research objects,and investigated their health management needs based on survey questionnaire.Results Out of the 650 examinees,a total of 630 valid questionnaires were collected.Among them,527 had health management needs,accounting for 83.7%(527/630).Numbers of male and female cases were 201 and 326 respectively,accounting for 38.1%(201/527)and 61.9%(326/527),indicating significant difference in health management needs due to gender difference(P0.05).Compared with overall demand rate,survey objects had lower awareness rate of health management services,with significant difference(P0.05）。1.2方法研究基于本院自制问卷进行，让体检者自行填写性别、年龄、文化程度、健康管理服务需求及其认知等。同时，确保负责调查工作的人员均接受了专业培训，具备独立完成调查工作的能力，问卷发放给调查对象后，先落实问卷相关内容的讲解，让调查对象有一个初步的了解，之后指导其完成填表，而对于无法独自完成的调查对象，则可由调查员代为填写。但值得注意的是，调查过程中，调查员不可出现有意引导或提示的情况，待填写完成后收回。1.3统计学方法使用SPSS 20.0软件对研究中所涉数据进行统计分析，t、2分别应用于计量、计数资料的检验，P0.05表示有统计学意义。2结果2.1调查对象的需求及基本情况相关性通过调查分析发现，650份问卷共收回有效问卷630份，有健康管理需求的527例，男女例数分别为201例、326例，由于个人情况不同，其健康管理需求也存在一定的差异，尤其是年龄和文化程度（P0.05），见表1。2.2调查对象对健康管理服务内容的认知及需求经调查发现，527例有健康需求的体检者健康风险评估等需求率明显高于认知率，呈现的差异明显（P0.05），见表2。表 1调查对象对健康管理的需求及基本情况相关性基本情况项目例需求例数需求率（%）性别男25320179.4女37732686.4年龄（岁）6015311071.9文化程度本科1109889.1大/中专29028497.9初/高中13010883.1初中以下1003737.0职业干部或职员19017190.0工人24821887.9其他19213871.9合计-63052783.7表 2调查对象对健康管理范围内容的认知及需求基本情况认知（例）认知率（%）需求（例）需求率（%）健康风险评估398（75.5）500（94.9）健康指导与咨询401（76.1）478（90.7）健康档案381（72.3）508（96.4）健康计划360（68.3）502（95.3）体检后报告解读453（86.0）516（98.0）就医绿色通道102（19.4）499（94.7）46|智慧健康Smart Healthcare2023 年 第 16 期3讨论新时期背景下，医学模式也发生了较大的转变，随着健康意识的增强，人们对健康管理服务也就提出了更高的需求。同时，有病治疗、未病预防及无病保健健康理念也逐渐被人们认可，与自然社区居民相比，健康体检人群的主动体检意识较高，这与其对自身健康积极性及关注度较高有直接关系，对此类人群展开个性化健康管理，可起到事半功倍的效果1。本研究发现，相较于男性健康体检者，女性健康体检者的健康管理需求率更高，究其原因可能和女性日常生活中对健康关注度更高等有一定关系。基于健康管理需求来说，文化程度也是重要影响因素之一，与文化程度较低者相比，文化程度较高者的健康管理需求率更高，这与本研究调查结果相符，故需将文化程度较低的调查对象作为健康管理的重点宣传及教育对象。同时，对于各年龄及职业状况之间存在的健康管理需求差异，分析可能与健康者健康意识高低、认知高低等有一定关系。有调查显示，大部分体检者认为定期体检尤为必要，且受年龄、性别、学历、慢性病等因素的影响，体检者的健康管理需求也存在一定的差异，提示健康管理的实施需结合体检者的实际需求有针对性地展开，旨在充分发挥健康管理效能，有利于增强人们的健康管理水平2。也有研究显示，与多次体检者相比，初次参加体检者，其体检需求更高，分析可能与多次体检后未有异常检出，此类体检者的体检者认知度下降等有关3。在医疗制度不断完善的背景下，要想进一步增强人们的健康管理意识及水平，就需加大健康体检及管理的宣教力度，合理评估受检者的健康情况，从而为其提供针对性的健康管理4。同时，考虑到体检服务水平与体检者的依从性有着紧密的联系，故为体检者提供优质、专业的体检服务就显得尤为重要。当体检者进入体检中心后，须到前台提供身份信息，获取相关信息后落实指引单的打印，从而了解、掌握检查项目、位置等；在显示屏的前提下，对检查室的排序情况进行查看，按序等候检查；项目检查结束后，医生须将下一个检查项目告诉体检者，内容涉及检查项目、位置等，待相关检查全部结束后，系统会自动提醒体检者提交指引单，在护士核对无误的情况下体检者就可离开5-6。另外，也需落实对相关软硬件设施的合理配置，即将显示屏、语音播报系统安装在检查室门口，有利于体检者实时掌握当前的候检等情况；将自助查询机合理地安装在各区域，促使体检者能够自主地展开对体检项目的查询，并基于实际候诊情况，科学地展开主控机编号，严格遵守号码排序规则，为体检者提供方便；将候诊椅安置在检查室外，让候检者能够休息，并以当前人流量为前提，通过应用计算机技术，合理地调整检查方案，涉及的内容有自助服务措施等，科学统计后，将体检者等候时间及人数分别控制在10min内及10人内。针对超声等核心项目，需严格遵守优先原则；同区域项目优先展开，尽量减少或避免体检者跨区间折返耗费的时间。系统可基于现场区域分布，为体检者提供智能指引服务，尽量让体检者优先完成区域内各项目，之后再展开下一区域项目的检查，有利于体检者能够尽快用早餐7-8。同时，此系统也支持项目截止时间的设置，以空腹项目为例，上午10点前完成最佳，对于VIP或是高龄等特殊人群也需遵守优先原则9。定期展开培训，不断增强导检护士的理论知识掌握程度及实际操作能力，可选取固定人员展开智能导检系统的相关培训，之后经培训的护士就可充分发挥指导作用，辅助轮换医生展开相关体检工作10；落实分流策略，避免体检者等待时间过长，或者人员等候过多等情况的发生，导检护士也需动态掌握实际情况，合理地展开判断，旨在对信息系统的缺点进行弥补，必要情况下对残障人士等开放绿色通道，充分体现出人性化服务理念11。此外，为充分发挥健康管理效能，增强体检者的健康管理意识，就需建立健康管理档案，即对体检者的资料进行收集，包括性别、年龄等，|47智慧医疗卫生调研完善其健康档案，结合体检者的实际情况等展开合理的评估；基于问卷调查的前提下，对体检者的疾病知晓率、生活方式、膳食结构等进行了解，以调查结构为基础，为体检者疾病的防治提供个性化指导，旨在加快病情的缓解，提高体检者的生存质量12。医院和社区要形成联动的局面，定期落实健康宣教活动，结合老年群体的活动特点，确保活动时间及地点选择的合理性，将疾病防治知识以宣传手册的方式发放给体检者，对于文化层次低或者不识字的老年体检者，可由社区医护人员展开一对一宣教，或是通过多媒体技术等展开演示、模拟训练，促使体检者能够快速理解及掌握相关内容，增强体检者的健康意识13；设立社区宣传栏，将慢性病防治知识张贴在宣传栏中，供居民阅读，来吸引老年群体的注意，宣传内容以画报等形式，涉及疾病发病机制、用药方法等，有利于增强体检者的自我健康管理能力14。考虑到受病程长等因素的影响，老年慢性病体检者极易产生焦虑等负面心理，不利于病情的改善，故健康管理中也需重视心理疏导，加强与体检者的沟通、交流，对于体检者提出的疑问，要耐心认真地给予答复，不断鼓励体检者，增强体检者的治疗信心，这也是促进其依从性提高的关键。在健康管理的过程中，可采取电话、上门等方式展开随访，对体检者的服药、饮食等情况进行了解、掌握，发现问题及时纠正。在上门随访的过程中，需检测体检者的疾病知识，仔细记录，完善健康档案，旨在为后续的检查提供可靠的参考，期间需鼓励体检者适当展开运动锻炼，结合体检者的具体情况明确锻炼时长等，旨在增强体检者的自身免疫力，有利于疾病的预防15。同时，还需基于体检者疾病类型的前提下展开分组，由专业医护人员落实疾病风险评估，教会体检者展开自我健康管理，如血糖监测仪、血压监测仪等正确使用方法等，促使体检者能够完成疾病的自我监测，强调发现问题及时就医。在此过程中，要让体检者认识到严格遵医嘱的重要性，促使其能够正确服药、定期到医院检查等，培养体检者养成良好的饮食卫生习惯，这对于疾病预后的改善也起着积极的意义16。通过本研究发现，650例体检者中，共收回有效问卷630份，有健康管理需求的有527例，占比为83.7%(527/630)，男女例数分别为201例、326例，占比分别为38.1%(201/527)、61.9%(326/527)，提示性别差异的不同，其健康管理需求率也存在较大的差异（P0.05）；相较于总体需求率，调查对象对健康管理服务的认知率较低，呈现的差异较大（P0.05），说明健康体检人群对健康管理的需求较高，但受个体化差异的影响，对健康管理的认知则存在一定的差异，故就需结合健康体检者的实际情况，有针对性地展开健康管理服务，旨在增强其健康管理意识，日常生活中积极预防各类疾病。参考文献1 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