徐州苏宁广场项目管理制度手册【改】1.docx

徐州苏宁广场项目部管理制度手册编制人：审核人：审批人：中建一局集团第三建筑有限公司徐州苏宁广场项目部二零一三年四月目录第一篇 总则- 1 -第二篇 考勤管理办法- 2 -第三篇 安全节约用电管理办法- 15 -第四篇 保安管理办法- 18 -第五篇 建筑工地食堂卫生管理办法- 37 -第六篇 食堂卫生安全管理办法- 38 -第七篇 食品采购、验收管理规定- 40 -第八篇 职工就餐管理规定- 41 -第九篇 员工休息管理办法- 42 -第十篇 办公用品管理办法- 43 -第十一章 车辆管理办法- 45 -第十二篇 宿舍管理办法- 47 -第十三篇 施工现场大门管理办法- 48 -第十四篇 食堂管理办法- 49 -第十五篇 食堂职工个人卫生管理办法- 50 -第十六篇 餐饮具消毒卫生管理办法- 51 -第十七篇 食品采购、加工、销售、饮食卫生“五四”管理办法- 52 -第十八篇 徐州苏宁广场项目博客、微博管理办法- 53 -第一篇 总则为使项目员工原理精细化、规范化、制度化和统一化，为项目管理工作提供系统制度保障。中国建筑一局（集团）有限公司徐州苏宁广场项目部各项管理制度及管理办法共十八篇，从项目基础管理制度、项目过程管理过程中的各个环节加以规范，保证了项目管理制度的系统性、完整性和全面性。 由于时间紧迫，在编写过程中难免有疏漏之处，欢迎大家提出改进意见，以便我们不断完善总结，为项目管理提供更好的服务。第二篇 考勤管理办法第一章 总则第一条 目的为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合三公司员工守则及员工休假管理办法及项目实际情况，特制定本规定。第二条 适用范围本制度适用于项目所有员工。第二章 管理规定第三条 工作时间冬季 上午 08：00 - 11：30 下午 13：00 - 17：30夏季 上午 08：30 - 12：00 下午 13：30 - 18：00第四条 项目加班管理（一） 定义1.加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。2.加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。3.本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为项目经理，否则为无效加班。（二）加班申报及补偿规定1公司提倡员工提高工作效率，不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工作计划，合理安排工作。部门经理要严格审批员工工作计划排班表，保证员工有效工时达到要求。 2.员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，项目经理审核批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至项目经理批准。如未履行上述程序，视为自愿加班。3.原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。4.加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，项目将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。（三）加班的申请、审批、确认流程1.加班申请表在综合办文员处领取，加班统计周期为上月25日至本月25日。2.项目综合办文员负责加班申请表的保管及发放。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到综合办文员处领取加班申请表，加班申请表经部门经理同意，项目经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由综合办文员保管。3.部门考勤员（综合办文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月25日汇总，逾期未交的加班记录项目不予承认。（四）倒休1.员工倒休需提前申请，并以不影响部门工作为前提下当月完成，跨月作废且以往年度的不再做继续累计。倒休需填写倒休申请表，由部门考勤员确认当月的加班实际天数签字后，交主管/经理、项目经理签批。2当月倒休最小单位按0.5天计算。3.无加班批准记录而批准员工倒休的，公司按旷工处罚批准人，旷工天数为批准员工倒休天数。4.员工自行倒休的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。第五条 各类假期规定部分假别的规定与公司已有规定不符，且部分假别的审批权限不在项目部，请斟酌！建议改为：第五条 休假规定（一） 员工休假遵照中建一局集团第三建筑有限公司员工休假管理办法（建一三人字2010100号）执行。（二） 核准权限天数1天（含）以下1天以上一般员工部门主管项目经理部门主管及以上项目经理（一）病假1.员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（市医保定点）开据的病假条或诊断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。 2.员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。3.员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超过7（含）日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%；按国家规定的医疗期满后，能从事原工作的，可继续履行劳动合同，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作，可由项目劳动工会参照工伤和职业病标准进行劳动鉴定，被鉴定为一级至十级，项目按在本单位工作的年限每满一年给予一个月的经济补偿，最多不超6个月，项目可以解除劳动合同。（二）事假1.因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。2.休事假需按公司规定提前填写请假申请单，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。3.休事假每天扣除日工资的100% （三）有薪节假日1.法定节假日按国家规定执行。2临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息或公司办公方便，由公司统一临时调换休息时间与工作时间。3.临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。 （四）婚假1.符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，公司对于晚婚（指：男25周岁，女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；2.婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；3.婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、项目经理批准后交综合办公室备案并一次性连续休完；4.再婚者不享受晚婚假。5.婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。（五）丧假1.凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母或公婆）丧亡，可休丧假3天。2.员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。 3.丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。（六）产假与哺乳假1.凡与公司签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理。2.女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天。3.女职工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天，晚育的增加奖励假30天。生育同时符合上述二项或三项增加产假条件的，增加的产假累加计算。4.男员工可享受晚育奖励假。5.产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行。6.有不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。7.男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。8.产假期间发放基本工资；产前检查、哺乳假期间工资全额发放。9.产假、陪产假均须将休假起止日期报人力资源部备案。（七）计划生育假1.计划生育假，人工流产或节育手术的员工，根据相关计生规定，提供证明文件，给予3至15天假期。放置宫内节育器 3天节育手术 5天（男）、15天（女）2.已接受节育手术的员工，接受计划生育部门的节育检查，经计划生育部门证明，可休假1天。3.计划生育假，应填写请假申请单，附医院有关手术证明，由人力资源部审核，按规定批准。休假期间发放基本工资。（八）工伤假员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写工伤报告表。经人力资源部审核总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。（九）公司年假公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。年假为公司给予员工的福利。1.员工累计工作（从入职公司之日起计算）已满1年不满10年者年休假为5天 ，满10年（含）不满20年者年休假为10天，满20年及以上者年休假为15天。2.年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。3.凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、综合办公室审核后报项目经理审核批准（部门经理以上人员由项目经理审核后报总经理批准）。4.病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假；受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报项目经理，由综合办公室备案。第六条 请假制度（一）员工请假，均应提前提交请假申请单。（二）员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午8：00通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。（三）请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。（四）请假的核决权限注：如因主管/经理外出，无法在规定期限内审批签字，可在得到主管本人电话许可后，交由部门考勤员(文员)代为处理，事后补齐书面审批签字。（五）对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请事假，但必须在事后2天内补齐有效证明后再作相应处理。（六）请假申请单需项目经理领导审批的，由本部门考勤员(综合办文员)呈递办理请假申请单经审批后，由部门考勤员(综合办文员)保存并通知本人。当月27日前连同考勤表一起交人力资源部备案。（七）员工请假、外出期满应在3日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，人力资源部有权不作任何修改。（八）各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。 第七条 缺勤规定（一）在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元，10分钟以上扣款100元，30分钟以上按0.5天事假计。（二）旷工扣款规定1.未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理。2.每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。3.凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。第八条 其他各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。第三章 附则第九条 本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。第十条 本制度自董事长或总经理签发之日起生效。附 相关表样1.请假申请表2.加班申请表3.倒休申请表1. 请假申请表请假申请表假别：带薪休年假、病假、婚假、丧假、因公负伤假、探亲假、事假请假人性别部门电话假期申请_假期从 年 月 日起至 年 月 日 共计 天事由请假人签字：部门领导签字：项目领导签字：年 月 日2. 加班申请表 加班申请表申请部门申请人加班人数开始时间加班类别加班理由是否需要班车发班车时间部门经理签字项目经理签字备注1、 当月加班不足4个小时，不记加班，部门内部倒休；满4小时不足8小时，记半日加班；满8小时，记一日加班。2、 加班类别分正常工作日之外加班，休息日加班及法定节假日加班。3、 员工加班应由部门经理同意后提前一天申请，加班1天以上应由项目经理签字同意后生效。4、 此单一联由部门留存，一联综合办存档。3. 倒休申请表倒休申请表姓名部门日期存假天数共计倒休天数倒休时间 年 月 日至 年 月 日倒休事由部门主管审批项目经理审批第三篇 安全节约用电管理办法第一条 目的安全用电、节约用电是项目部安全节能工作的重要组成部分，是项目部健康持续发展的必要保障，为加强管理，明确要求，规范各类用电行为，特制定本安全节约用电管理制度。第二条 范围本项目部总包各部门及各用电分包单位。第三条 管理责任（一）施工现场内（含加工场地）一切照明、用电设备等均由所在_部负责管理，第一责任人为_。2、总包各办公室、分包各办公室、分包工人宿舍等照明和电器设备（饮水机、电风扇、电脑、打印机、空调、电暖气等），由各部门指定专人负责管理，各部门负责人为用电第一责任人。3、各分包单位工人食堂照明和电器设备用电，由办公室指定人负责管理，办公室负责人为用电第一责任人。第四条 用电要求及措施1、总包各办公室、分包各办公室、分包工人宿舍等场所的照明设备要根据作息时间及时关闭，坚决杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。建议门口开关处，贴“人走关灯”等相关提示。2、总包各办公室、分包各办公室计算机、打印机、饮水机、空调、电风扇等电源由各部门负责人或指定负责人在下班后关闭电源，如后面的人要继续使用，则谁用谁关掉。3、施工现场内（含加工场地）未使用的照明、用电设备及时关闭电源。需要安排专门责任工长，负责监督。4、各分包单位工人食堂的照明和电器设备用电，是项目部用电较大的部分，也是节约用电的关键。计量各分包单位工人食堂用电，与各分包签订用电协议，内容需明确用电功率、计量办法、单位用电电费、结算办法等。5、总包食堂餐厅就餐后，餐厅的照明设备及空调应该及时关闭，不用的耗电设施也应及时关掉，大功率的设备应有食堂专人负责。6、照明尽量采用自然光，减少开灯时间，在能见度良好的情况下及时关闭灯光，减少开灯时间，在能见度良好和非工作时候段及时关闭灯光。电脑在不使用时应关闭电脑以及总电源(所有的电器在待机时都要消耗电能,一台电脑一年下来光待机就消耗300kw/h电量)。在非上班时段应关闭电脑，在暂时离开时，要把显示屏关闭，显示器应设立待机屏幕保护，在一定时间不使用自动关闭。空调使用时，夏季设立为20以上，冬季26以下，在早上气温不高少开空调，把窗户打开换一下空气，温度设立和室外温差4-5才是合理的。建议在春夏季及秋天湿度适合长时间不需要用空调的把电源插头拔掉。第五条 检查考核本制度自公布之日起开始执行，项目部定期派专人进行相应的检查，如发现违反制度的现象，则对责任人予以追究。第四篇 保安管理办法第一条 目的为全力做好项目工地现场安全保卫工作，保障工地现场秩序治安良好工地项目财物不受损失、无火灾事故案件、施工工期顺利有序进行及工地施工现场人、财、物的安全，特制订本管理制度。第二条 指导思想整个安全保卫工作以保障工地安全顺利施工为前提，结合施工现场的情况进行安全防范，重点突出施工现场的防火、防盗和防自然灾害和防破坏，以“四防”为中心，确保施工过程中不受外来因素的干扰，为工程顺利开展创造良好的治安环境。第三条 工作目标1、安全工作目标：杜绝重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、项目财产安全和工程项目工期的顺利进行。2、生产保卫目标：杜绝产生人为破坏，大型设备和设施在存放和安装直至交工期间不发生被盗事件。3、治安保卫目标：杜绝发生盗窃和各项治安、消防案件事故的发生。第四条 人员编制根据工地需要按照岗位进行合理、有效、节约开支的原则进行人员编制，初步拟制：保安负责人1名，项目每个出入口均设置保安，白班每班2人制，夜班2班倒，每班12小时制度，根据工程进度适当的增减人员配置。根据周边保安工资行情制定岗位工资月薪，岗位分布有：大门岗，巡逻岗。第五条 保安负责人职责（一）坚决贯彻执行公司领导及工地项目负责人的指示，切实做好工地安全保卫工作，对公司和工地项目安全负责。（二）坚持工作原则，不徇私舞弊，秉公办事，吃苦耐劳，以身作则，带领和领导队伍做好工地安全防范工作，确保工地项目财产不受损失，不影响施工的进度和工期。（三）负责布置和制定安全工作计划、制度及检查落实，维护工地内外治安秩序，经常巡视及时发现问题，及时纠正。（四）做好与周边友邻单位及当地公安、城管及政府职能部门的安全协调工作。（五）按照工地项目及公司规定、要求，积极组织队员全面深入的做好安全防范工作，督促检查队员遵守保安内部管理制度、工作纪律，安排、布置日常工作的开展，按照制度要求做好人员招聘、录用、培训及服装设备配发等工作。（六）以身作则，做到作风正，纪律严、关心队员的日常生活以及队伍的思想工作，为队员排忧解难，共同完成项目制定和交办的安全防范任务。（七）做好队员的日常正常值班次序和轮休、考勤、请销假、对保安值班的工作质量、效率，纪律的检查工作，对值班岗亭及宿舍建立健全卫生检查制度及公司固定资产的维护、保管制度。（八）努力完成公司交办的其他工作任务。第六条 工地保安领班职责（一）服从上级指示，按时完成上级交待的各项任务。（二）主持本班工作，坚决执行主管领导及项目领导的工作指令，带领和督促全班人员履行岗位职责和工作纪律，认真做好安全防范工作。（三）负责主持召开班务会议，及时传达上级指示和研究贯彻各项工作，并提出合理建设意见，并具体落实。（四）负责本班人员的值班、卫生、请销假、轮休制度的落实工作,如实记录本班值班中遇到和处理的问题,重大问题要及时向上级反映。（五）负责协调处理好保安人员之间的工作关系，杜绝队员发生纠纷矛盾.（六）爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，不袒护，公正公平对待其他人，发挥模范带头作用。（七）熟悉保安内部管理制度、项目管理部人员、工地设施 、任务、程序以及管辖区域的安全工作的规律和特点。（八）对管理不利而造成在本班在执勤中发生的重大失误，或发生重大违法违纪情况负责。（九）负责抓好全班的值班岗位制度的落实、记录、汇报及教育培训工作。（十）负责处理保安人员在值班中遇到的一般性问题。第七条 工地保安员职责（一）坚决服上级各项指示，严格遵守工地安全保卫制度，执行交接班制度，对工作认真负责，做到谁当班谁负责的原则，秉公办事，不徇私舞弊，不歧视民工及他人，文明执勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止工地各类违法、违规乱纪行为。（二）熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行工地安全保卫的岗位职责，做好本职工作，确保当班期间施工现场的治安安全。（三）在施工现场内和岗位区域内加强巡视，时刻保持警惕，果断处理好突发事件和消防安全隐患，发现可疑的人和事要认真盘查，仔细询问和监控。（四）按照要求统一着装，按时上下班，并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作，爱护公司设施设备。（五）上岗时认真检查工地的设施、设备，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作，发现不安全隐患立即查明情况，在工作个人能力范围内排除险情，并及时上报主管领导。（六）熟悉本岗位任务和工作程序，值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防事故案件发生。（七）坚守岗位提高警惕，夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态，对区域内发生的事情要认真细致处理，不得推诿或消极应负，发现违法犯罪人员要坚决设法抓获，并及时通知上级主管领导和公安部门。（八）爱护工地内的设施设备及配发的物品，节约用水用电，对工地项目内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用，熟悉各种灭火器材及消防水带的使用方法及各种火灾的灭火方法，遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。（九）遇到紧急突发事件在能力范围内的，能够及时有效的处理，同时根据情况向上级主管领导及时汇报。第九条 工地保安工作守则（一）服从命令，听从指挥，尊重领导，团结同事。（二）遵纪守法，做好工地项目区域内治安安全防范和消防预防工作。（三）注重个人文明礼仪形象，文明执勤礼貌待人，时刻保证值班岗位5米之内卫生干净整洁，值班时不得有歧视民工的工作态度，时刻维护项目管理部的声誉和利益。（四）爱护工地内的物品和装备，不得故意损坏，发现人为损坏及时制止，不得有事不关己的思想。（五）熟悉职责与权限范围，切实参照岗位职责开展工作，不得越权处事，或无故与队员及民工发生矛盾。（六）不准瞒骗虚报，假公济私，不准利用工作之便收受礼物或贿赂，获取不正当收入，上班期间不做与工作无关的事。（七）切实做好工地项目岗位职责范围内的一切工作，预防火灾事故案件，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）。（八）岗位工作及时有效的处理，不得故意拖延和故意移交他人推诿，在能力范围外处理不了的及时上报。第九条 工地保安员纪律（一）廉洁奉公，遵纪守法，敢于同违法犯罪（分子）行为作斗争。（二）坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。（三）按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、串岗、误班。（四）按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。（五）值班时禁止酗酒、吃东西；不准嬉笑、打闹、不准看书报、听收录音机或mp3、玩手机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。（六）值班期间严禁长时间用手机、对讲机与他人通话，禁止用办公室电话向外打私人电话，接听私人电话时间不得超过三分钟。（七）不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留、闲谈，接待来访人员时不得闲聊和谈论与工作无关的话题。（八）不准包庇，不准贪污受贿，不准徇私舞弊，不准赌博。（九）不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经部门主管领导批准；不准让项目管理部辞退、离职人员在施工现场货办公区逗留或住宿。（十）爱护各种器械装备及公司内的设施设备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。（十一）严格请、销假制度，外出必须请假。（十二）如发现保安人员内部扯皮打架者双方罚款200元后，进行开除处理。第十条 保安交接班管理（一）职责1、当值安管员领班负责交接工作的讲评、检查工作。2、当值安管员领班负责所管班组的交接班工作。3、当值安管员负责具体工作的交接。（二）工作程序1、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。2、接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。3、接班领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。4、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。5、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。6、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。（三）出现下列情况不准交接班1、上班情况未交待清楚，工具、装备、等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。2、上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）。3、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接。4、在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。（四）保安员交接班管理1、当值保安领班负责交接工作的讲评、检查工作。2、当值保安领班负责所管班组的交接班工作。3、当值保安员负责具体的工作交接。4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。5、负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。6、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。7、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。8、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。第十一条 保安员处理突发事件的原则（一）值班保安员应迅速报告班长和主管上级领导，主管领导根据事态应尽快向公司及公安机关报案。（二）当班保安员应根据具体情况，采取适当方法保护和封锁现场，禁止无关人员（记者）进入，以免破坏现场，影响证据的收集。（三）抓紧时间向发现人或周围群众了解案件和事故的发生、发现的经过，收集群众的反映和议论，了解更多的情况并认真做好记录。（四）向到达现场的公安人员认真汇报案件发生的情况，协助破案。第十二条 消防基础知识（一）灭火的基本方法：冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。（二）火场寻人的方法：喊、听、摸、看。（三）灭火应急规程：1.必须保证在4分钟内发现初起火情。2.各岗位人员发现火情必须立即报告值班班长和值班领导，迅速组织人员扑救火灾。向施工现场人员发出火灾通报并组织疏散。3.当火势不能在初期（510分钟）内扑救时，应迅速拨打“119”火警，报警时要做到镇定拨号，详细说明项目工地名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类，报警后到路口迎接消防队。4.接受消防队的统一指挥，抢救伤员。5.清扫现场，调查处理事故。第十三条 工地保安设备配备根据工地值班岗位和人数进行配备，值班必要设施配备。序号保安设施配备数量备注1对讲机根据岗位配备2强光电筒根据岗位配备3灭火器（干粉）根据岗位配备4路障根据岗位配备5消防桶根据岗位配备6建议配备犬只一条根据岗位配备7值班岗亭根据岗位配备8桌椅、值班记录相应表格根据岗位配备第十四条 对项目工地施工人员管理（一）由各施工负责人出具相关证明资料，提供施工人员名单，身份证复印件（提原件核对），及免冠一寸彩照一张，到工程项目部办理施工人员出入证，并明确各施工队或者班组名单及联 系电话，对施工单位和施工个人人员档案进行登记备案，并对施工出入证收取押金和工本费。（二）对所有进入现场施工人员必须佩带证件、佩带安全帽进出，无证或未戴安全帽的不予以进入。（三）每次新进或离开的施工人员必须由施工单位负责人到我工地项目部办理出入证取消工作，并退还押金。（四）对进入施工现场的施工人员，遵循严格控制的原则，组织与施工无关的人员进入施工现场，对可疑人员采取合理措施进行限制。（五）本公司管理人员，施工人员的出入施工现场的各类人员必须佩带由公司统一制作的出入证件，未带证件和未戴安全帽者，保安人员有权拒绝其进入施工现场。（六）对进入施工现场的人员限制：1.严禁携带易燃易爆物品进入（施工材料除外）；2.身份不明，衣冠不整，穿拖鞋，精神恍惚，精神病人；3.推销产品、散发传单、收购废品人员、拾荒者；4.未经允许擅自参观的人员；5.来访人员不能出市有效证件，不能讲明进入施工现场的目的；6.公司离职人员；7.小孩、儿童。第十五条 常见问题的处理方法1、保安员辨别盘查可疑人员(1)执勤时要集中精力，注意观察。(2)当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。(3)观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。(4)盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。(5)检查证件是否伪造，证件是否有疑点。(6)衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。(7)所携带的物品是否与身份相符。(8)检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。2、车辆出货物资管理(1)对驶出项目工地大门的车辆，执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。(2)对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示项目管理部签发的出门条。(3)认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。(4)对出门条不符或没有项目管理部签发的出门条的个人或车辆对其有效证件进行登记，不予放行。立即通知上级并请其重新开具出门条后方可放行。3、醉酒的处理(1)当班时，对认识的醉酒人员应好言相劝，促其离开岗位，必要时通知其施工单位领导或其家属。(2)对不认识的醉酒汉应见机行事，不要与其产生争执和冲突。(3)现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇 女的应立即报告派出所处理。(4)酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出所。4、聚众打架斗殴的处理(1)即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏桌椅、器具等报告公安机关处理。(2)保持中立态度，尽量保护自己人身安全。(3)双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者送医院抢救。(4)助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。5、纠纷的处理(1)及时劝止，并向上级或办公室报告。(2)细询问双方，弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。(3)加强说服教育，疏导调解，也可单独疏导，认为矛盾不大，可进行全面公开调解。(4)集双方当事人开调解会，讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。(5)求当事人进行讨论，争取互谅互让。如双方意见一致，即拟定调解协议书，双方签字。 (6)双方执着，调解无效，交公安机关处理。6、劳资纠纷、上访告状、罢工的处理(1)速报告上级领导。(2)组织人员及时赶往现场劝止，避免矛盾激化。(3)了解事态原因，做好群众的宣传教育工作，劝散围观群众。(4)协助公安机关及有关部门做好调解工作。7、高空抛物或施工事故的处理：(1)发现有高空抛物现象，应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。(2)迅速向项目管理部报告，并派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照。(3)伤（亡）者，应将伤员送就近医院。(4)封锁楼梯口。(5)封锁大门禁止外来人员进出（记者、电视台工作人员），封锁消息，及时通知项目负责人和施工负责人，到现场处理。第十六条 其他安防管理事项1、来访者必须在门口联系受访者，证实受访人同意后来访人员详细填写好来访人员登记表及核对有效身份证件方可准许进入，对来访者进场应讲明是否有携带物品进出情况，如有大件通知到项目部开具放行条。2、对闲杂人员一概不准进入，如有特殊情况应排专人跟随其进场，办理事情完毕后离场，施工现场未经项目负责人同意严禁拍照、录像。3、对进入的政府职能部门人员或者车辆（公安、城管、电力、水务）问明事由后及时通知上级领导，经上级领导同意后，将来访单位、姓名、职务、车牌号来访事由详细登记清楚后方可进入。4、人员随行物品在进入时有登记的，检查值班记录表证实后方可放行，在进入时未登记的，检查是否有项目管理部签发的出门条。5、平时工地大门无人员、车辆进出必须关闭，封闭施工管理，民工上下班高峰期，密切注意施工人员随身携带的物品及着装，预防将物品藏于衣服内带出工地。6、发现项目工地内有扯皮打架现象，应立即予以制止，无法解决的及时通知主管领导和项目负责人，事态严重者立即致电公安机关。7、发现安全隐患必须立即报告，在能力职责范围内的，必须立即处理，否则按照违纪进行处理。8、项目工地内重要物资设备要集中分类堆放，该入库的物资尽量入库，对不能入库的物资设置围栏围挡，设专人看护，夜间设置流动岗哨，安装照明设施，灯光要照射到各个视线死角，确保无盲角。9、对进入工地的货车应检查有无易燃易爆物品，对有以上物品的车辆物资进行同意存放，尽量放置在安全地带或仓库内，同时配备各类灭火器材。10、夜间禁止一切货车携带物资出工地，特殊情况必须开具出门条并认真核对签字或者盖章是否真伪，并通知上级主管部门，方可放行。11、夜间要检查重点库房，重点物资堆放点、建筑物周边死角，及项目工地办公、住宿区域门窗进行巡查，发现问题及时整改并做好记录上报主管领导，严防火灾、案件发生。12、夜间除工地加班外，杜绝任何人员攀爬脚手架，如有偷盗人员攀爬脚手架者立即通知上级主管领导，并召集值班备勤人员将其设法抓获，同时拨打公安机关电话。13、在日常管理中安全负责人加强施工区域内的人员教育培训，提高管理人员和工人的自身素质，防止各类治安案件、事故的发生，一经发现监守自盗者从重处罚，绝不姑息迁就。14、加强施工外围围墙的定期巡查,发现漏洞及时上报维修。第十七条 外来施工队安防职责1、遵守工地项目部的管理制度及工地治安管理条例；2、有责任配合完成安全防范的管理要求；3、放纵或唆使本工程队员工偷到或者破坏一经查实严重警告，并扣发该工程队款项，数额为损失财物的十倍，情节严重的追究法律刑事责任；4、施工队应加强对施工人员进场的教育，并熟悉本施工队伍人员的基本资料，并登记备案，遵纪守法，严防打架斗殴及内部盗窃及内外勾结的盗窃行为；5、如出现在施工单位区域内部失窃事件，所有损失由施工单位自行承担全部损失。6、做好施工人员生活区域内的防火防盗。第十